聪明处世，低调做人
方为做人之本，圆为处世之道。
　　“方”，方方正正，有棱有角，指一个人做人做事有自己的主张和原则，不被外人所左右。“圆”，圆滑世故，融通老成，指一个人做人做事讲究技巧，既不超人前也不落人后，或者该前则前，该后则后，能够认清时务，使自己进退自如、游刃有余。
　　一个人如果过分方方正正、有棱有角，必将碰得头破血流；但是一个人如果八面玲珑、圆滑透顶，总是想让别人吃亏，自己占便宜，也必将众叛亲离。因此，做人必须方中有圆，圆中有方，外圆内方。
　　外圆内方的人，有忍的精神，有让的胸怀，有貌似糊涂的智慧，有形如疯傻的清醒，有脸上挂着笑的哭，有表面看是错的对……
　　“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、仕途，还是交友、情爱、谋职等等，都需要掌握“方圆”的技巧，才能无往不利。
　　“圆”是处世之道，是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中，有在学校时成绩一流的，进入社会却成了打工的；有在学校时成绩二流的，进入社会却当了老板的。为什么呢?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”；而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说：“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。例如，第二次世界大战后，IBM公司的总裁曾向一家非常有名的咨询公司打听未来美国所有公司、研究所及政府单位对电子计算机的需求量，得到的回答是不到10台。后来他的儿子做了总裁，不同意这个预测，坚持要生产电子计算机，这才有了IBM公司的今天。这个例子表明，尽管人们有减轻办公室劳动强度，提高工作效率的愿望，但由于不知道计算机是什么样，也不知道如何使用计算机，因此，调查时没有表现出对计算机的需要。人们的潜在需求常表现为种意识或愿望，企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求.

　　3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

　　4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。

　市场营销管理的实质

　　市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。

　　市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说，市场营销管理的本质是需求 管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求。市场营销管理就是要对付这些不同的需求情况。

完成对营销的基础学习,对做人的了解,形成良好的习惯,时刻改正自己,学会控制自己的情绪,调整到一个温和的心态,学会与自己不喜欢的人打交道的方法,理解信念决定态度态度决定行为行为决定结果的深刻寓意,学会给自己设定学习目标,工作目标,如何努力实现,并且写下学习感想体会,所学到的成果.每周一总结.AZA AZA

第二、消费者如何描述一个企业产品？企业希望自己的消费者用哪几个形容词来形容他们消费的企业，比如高质量、高可靠性、物美价廉、服务好、对消费者负责任等等，希望消费者评估我们自己的连锁企业时是用哪些形容词来形容自己，这也是企业自己来决定的，并不是说不可控制，企业希望消费者怎么看自己就要不断地营造一种气氛环境，才能够达到这个目的。

　 第三，什么样的宣传语言能够打动自己的消费者，这里有长期记忆与短期记忆的概念，有些公司的广告听过一遍就记住了，或者听过几遍再也忘不了了，而有些公司花了很多钱做广告从来就是记不住，人的脑子里面有长期记忆和短期记忆，就跟我们背单词一样，就是死记硬背，今天背一百个，明天睡觉起来可能五十个全忘了，因为那些单词都没有进入我们的长期记忆，都是在短期记忆里。有些广告之所以能够打动人心，就是因为它进入了人们的长期记忆，让人们有联想，定位很清晰，一说就知道，这个时候这个词就进入了人们的长期记忆，如果我们要是想营造一个企业形象的话，就要想出来用什么样的形容词或者是文字能够让消费者记住产品，也就是把我们的企业和消费者沟通的语言放到长期记忆体里面去，要是做不到这一点，天天做广告宣传，消费者照样记不住，或者不喜欢我们自己的产品，因为没有进入他们的长期记忆。

　　要想进入长期记忆就要根据消费者他们最熟悉的东西能够挂上钩，比如北京开的一家家居，它的定位是“家居快餐”，不是那种大餐，产品也不是豪华的，它的产品是一个非常舒适和干净，消费者买回来物有所值，到“家居快餐”去是去选这个那个，选自己想要的家家具一下就给你做好了，它的服务是根据一个家庭情况设计完了马上就给装起来，这不是装修，是买家具的一个概念。

　　“开宝马，坐奔驰”，很上口，大家都知道，也就是企业产品跟形象的定位，同样都是豪华车，但是它们两个的重点不一样，宝马车强调的是开车人的娱乐，它所的功能、性能都集中在高兴上、舒服上，奔驰是给坐车的人提供舒适，很多控制功能和方便性是为坐在后排的人设计的，时间长了就给人制造出一种规律，这个人是喜欢开车，玩车、发烧友哪就去买宝马，很过瘾，很刺激。如果是有人给你开车，那可能坐奔驰更舒服。因为这样的企业他们不想正面冲突，正面冲突大家必定是打得你死我活，大家都不赚钱，在时常细分的基础上各抢各的消费群体，有些人喜欢坐车的就买奔驰，有些人喜欢开车就买宝马。在大范围来讲，大家都普遍遵循这样的一个道理，这都是时常细分和消费者行为分析这样的一个概念，没有市场细分就没有办法坐消费者行为分析。在一个市场比较成熟的国家，企业必须使别人明白企业的定位，消费者也明白你的定位，一旦有人有了这样的需求，他们就“对号入座”。

　　还有金利来，只做男装，“金利来——男人的世界”这句话喊了十几年了，绝大多数人在他们的长期记忆里都记住这句话，因为进入了人们的长期记忆。就像劳力士，大家想到的就是豪华手表，当我们提到一个产品的品牌和名字的时候，人们马上会反应出一种形象，这个形象就是企业的形象和产品的定位，这是很自然而然形成的，当然有主动和被动之说，主动去营造的下次还可以引导消费者，被动出来的就很难改变。

　　　可口可乐只不过是99.7%的水加上0.3%的咖啡因和糖加在里面就畅销全球，据说那些水还不是纯净水呢，传言说是自来水一桶一桶地放在生产车间里，然后用激光一扫射，再按比例是1：16万的咖啡因加糖就变成了可了，但是还是有那么多人喝。一句“挡不住的诱惑”，第二天就有银行排队给他们贷款。但是我们喝的是美国，喝的是可乐的品牌。

　　另外一个例子，过去一直在强调“海尔——中国造”。这个词也很简单，它也是试图让人在长期记忆里面记住它。广告词必须是简洁明了，一说别人肯定相信，而且经过长时间的验证绝对不会有错，否则看了很多次之后别人觉得太虚。这些都是各个企业要开连锁企业的前提工作。

做长跑冠军，创建自己的品牌
　　上个世纪九十年代，电脑在全球火得一塌糊涂时，北京中关村很多企业为了寻求暴利，只看到树木而见不到森林，在计算机行业中无限制地扩展，看到某个IT产品有赚头便进入抢占，以为会夺得先机。然而没过几年有些IT企业却趴下了，有些只能勉强站住脚，是已经是伤痕累累。与此同时，联想集团总裁柳传志只认定做电脑，在别人东游西串打游击战时丝毫不被眼前的暴利所动摇，没过几年，在电脑行业中脱颖而出，变成家喻户晓的知名品牌。

　　一个连锁加盟企业要是在市场上站稳脚跟后， 如果看到某个行业机会摆在面前，先要掂量掂量自己，一个企业必须掂量掂量看看市场的规模、成长率、竞争强度与各种各样的机会，要分析一下哪些机会对自己来说有吸引力，再看一下有没有实力去拿这个机会，除了有这个能力拿下来以外也要看谁也有这个能力拿下来，一层一层地去分析，首先要看客观机会，然后看有没有能力拿下来，最后看竞争对手谁有同样的能力。当然我们最理想的选择是机会非常好，自己也有能力拿，别人没能力拿。如果只做一些分析就进入这种重复性的恶性竞争，假定我有能力，但是忽视了别人是否也有这个能力，这个叫静态决策，而不是动态决策，很多人只想自己的，没有想到还有第三者会进来，你选择的市场挺好，别人也有这个能耐也会做，所以在考虑自己有这个能耐的同时也要想别人也会来抢这个市场，或者别人的能耐比自己的还大，那等于是相对落后的或者是一个虚弱的。 但是依据那些世界上知名连锁店的经营战略看，都是以自己的核心品牌逐步建立自己堡垒，然后成为同行的佼佼者。

　　在中国，许多加盟连锁企业还处在萌芽阶段，应该避免“狗熊掰棒子”的行为。第一，资金有限，能力不足。市场空间虽然很大，但是不可能每个行业都能顾及，如果没有足够的资金投入，有可能两边都不能接洽，巨人集团当年倒下就是一个很好的典范。第二，形成不了自己的核心产品。如果一个企业原来做化妆品的，看到咖啡市场很赚钱，消费者在购买中要作出决策的时候，他们会想原来做化妆品的，怎么会生产咖啡来呢？因此，在消费者心中树立不了品牌形象，消费者很难做出消费的理由。第三，竞争对手的不断加入，一脚踏两船很难形成竞争优势。一个潜力很大的行业，特别是进几年买方市场向卖方市场转变时，竞争对手不断加入，只能形成大市场小份额的局面，哪个企业都说自己的产品好，但是消费者在做出购买决策时，就决定哪个企业的品牌在他们心中树立的形象。因此中国加盟连锁企业要所定自己的行业，构筑起自己的堡垒，树立品牌形象，才能先强后大，逐步发展。

　　在产品功能已完全满足消费者的情况下，品牌就成了竞争的最有利的砝码。举一例子，普通手表走时的准确性完全可以满足人们的需要，一块普通的手表只要几十元，几百元，而一块劳力士或雷达表则可高达几千元甚至上百万元，这上千倍的价格差，仅仅是产品间的差距吗？不，产品与产品之间的质量、材料、款式的确有差异，但这种物理的差异不可能有100倍、1000倍之多，劳力士、雷达的价格主要在于品牌而不是产品。品牌不仅仅意味着产品的优秀，心理消费才是真正的重点。

　　销售是企业的咽喉
　　当我们经济发展到一定程度的时候，销售的通道会变得很重要，谁掌握了销售的通路，谁就掌握了销售的咽喉。生产到最后是很可怜的，如果生产没有通道，只有任人割宰。沃尔玛本来就没有那么厉害，当沃尔玛由自己的大卖场以后，相透过沃尔玛卖场进货的人就只有任人宰割，东西给他们不但没有订金，而且还要交上架费，卖几件才给厂家钱，卖不完厂家就运回去。如果我们没有自己的大卖场，只有替美国人白做工，当我们的店通通是西方打财团的连锁店的时候，中国的市场就拱手送给外国人。通路不能拱手让给别人，我们就要制造由本土气愤的卖场。西方式的卖场式没有人情味的，沃尔玛的这些商品就是天天由一件东西比别人便宜，然后把顾客吸引过去，就顺便买其他的东西，他们知道顾客来不会专买那件降价的东西，于是就用别的东西来补回赔本的货物。沃尔玛永远有一件让人心动便宜的商品，这就是他们的策略。人是贪小便宜的，他们利用人性的弱点，其实像西方那种卖场对我们是很补习惯的，我们现在是因为好奇才勉强去因应，我们要是把差异性找出来，要是经营一家很合适中国人口味的卖场，就前途无量，而且救国救民。这些都等着我们的连锁加盟企业去拯救，在水深火热之中。

有一种虚荣心很强的人，他是为了证明自己而去泡女孩，也许这些女孩他并不喜欢，然而他却沉浸在征服她们的喜悦之中，一次又一次成功了，似乎并不懂得什么是喜欢什么是爱，伴随着成功的洋洋得意，也随之而来的是自己的臭名声，突然有一天，他觉的累了，他反醒了，他似乎懂什么是爱了也知道自己真正喜欢的是什么样的人了，他找到了目标，他回归到了原点，他很害羞本在他字典里没有的这两个字浮现出来，开始动员身边的朋友去帮助他，朋友很热情的帮助他替他说好话，替他了解女孩的许许，女孩不算漂亮但在他眼里很优秀，他渴望她能成为自己的新娘，然而女孩却对他很冷默，冷到根本都不愿意认识他，他很伤心，整天都为了她而不知所措，他着急了，他开始给女孩发短信问她，然而女孩从来都不回复，直到有一天他决定不再愿意为这件事折磨自己，他告诉女孩说自己只要结果不问理由，愿意不愿意认识我，许久女孩回短信了“那只能说对不起了”他很伤心，天空下着小雨，他骑着车子回家。他放不下，真的放不下，但又能怎样朋友劝他死心吧，但他还是报着希望，他骗自己，让自己去接受这样的结果。他到最后也不知道女孩为什么不愿意认识他，也许是过去的事吧。第二天他写下了故事的经过，他就是我。2007年5月23号

百度的解释:暗恋指对另一个人心存爱意或好感，但因为种种原因，这种爱意没法宣之于口。原因通常不外于胆小

最近真的好痛苦,不知道为什么会喜欢上她,而自己又不敢表白,只能默默的看着她,为了早上能看见她,工作也调了,为了能知道她在哪住已经苦苦侦查了好久,现在想想知道又能怎样呢,我想她似乎也明白我的心思发短信从来也不回,见谁都会笑,唯独见我不笑,有我的地方就没有她.好似愁人,大伙都在帮我,唯独我不知道自己努力,要面子.怕被人拒绝.很恨自己,但是我不会放弃的,也许没有结果,也许我会很惨,我只希望回想这件事的时候我不会后悔,我努力过了.