母亲节刚过，有天在地铁里看到这样一个广告：一对漂亮的玉手镯照片，旁边写着“总要给妈妈一个值得她骄傲的礼物”。回想起2011年美国《时代周刊》10大电视广告中，有7个是以情感为诉求的。而现在作为情感广告极佳的载体，微电影也正在互联网广告中独领风骚。如今在互联网上，充斥着大量简单粗暴的广告，多用低价，折扣等信息来吸引消费者，却不知还有比这更厉害的武器——以情动人。

在做手机产品设计的过程中，遇到很多看似很小，且很容易被忽略的问题，正是这些小问题，一次次的撩拨用户的耐心，让用户对你的产品心生怨念。刚出道的朋友没有经过实战，对细节注意不多，往往都会遇到类似的问题，强调多次后，觉得不如写下来，给新人共勉。

1、没有不可点击的效果

一般按钮会有四态，不可点击效果、可点击效果

常见的情景互动式广告大体可分以下三类：

一．创意与产品包装相结合

生活中各种产品都会有一个精美的包装，大多数只是为了一个美观的视觉效果，但是当创意融入产品包装，它会产生一个多么美妙的感觉！

Nike Stadium系列鞋的鞋盒设计，小鞋盒，新天地，足球场有了，篮球场，排球场以后也会有的！

　　这篇分享是我最近读《情感化设计》的一点小感悟及关注的那些事儿。在这里与大家分享下。欢迎大家多多指教和交流。

　　如今是数字化时代的天下，我们逐渐习惯并享受由数字营造的现代生活。计算机技术在人们生活与工作中得到广泛的应用。特别是在设计领域，有些设计师变得很依赖于计算机软件所带来的视觉效果，也从中发现了许多前所未见的视觉形象和制作技巧，极大地丰富拓展了想象空间和创作手段

过去常常被问到一个类似的问题：「有没有UX设计的SOP？ 我们想要导入一套像IDEO一样，那么完整的设计流程」。每回听到这样的大哉问，我都不太好意思直接泼对方冷水，毕竟会提出这样的问题，必定是对于使用经验有一定的追求与憧憬。不过，很实际的状况是，大多数公司都不需要「完整的」设计流程；相反地，大家真正需要的是，一个「有效而且弹性的」设计流程。

话说，世界上并不是没有整套规划详尽的UCD

“有些网站会让用户一见钟情，有些网站会让用户敬而远之；有些网站只凭直觉就可任意畅游，有些网站却让用户处处碰壁，问题连连……”为什么？“原因就在细节之中。用户每个使用瞬间的感受，都会对整个用户体验产生重要影响。”

以上的话摘抄自《瞬间之美》这本书，我承认，这段写在封底的话深深吸引了我，想起了一位产品大牛说过的一句话：“对产品细节的改进，很多时候源于内心的愤怒”，这愤怒源于我

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。

1：惯性

用户：“你们的排序按钮为什么没有了？”

客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”

用户：“你们很闲吗？没事弄这个按钮做什么！”

有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，第一次的时候，老鼠先找第一个，再找第二个，最

“简单比复杂更难。化繁为简，需要理清思绪。”这句话能体现在任何其他的领域，比如：互联网、工业产品、媒体杂志、建筑、艺术以及游戏等。看看那些过去与今天最杰出、优秀的作品就能从中体会出简单表面背后的复杂设计是如何影响大家对视觉以及功能的品位。

互联网

不管在哪个电子商务网站买东西，交易流程不会超过4个步骤。

Windows Phone面试也有很长一段时间了，其简洁的视觉风格，完全区别于iOS及Android的交互方式受到很多设计师的青睐。

目前Marketplace中的应用数量相较App Store和Google Market还是比较少的，具有平台特色的创新交互方式也没有非常成形，我们了解这个平台最简单的方式就是先按照最接近原生体验的方式去设计应用，在充分并深入理解这个平台之后再去创造更多新颖的交互方式。

评估电商网站实力是支撑平台，每天能处理和管理多少订单。对用户操作来说，电商网站前台最核心的是购买流程，也就是基本的“购物车——下单——支付”三个环节，其中“收货地址”是比较核心的一块。以前电商网站用的不多，最近做调研把业内网站过了一遍，发现不少可改进的空间。

“地区、详细地址、邮政编码”字段分离
普遍网站做法都是如此，但我认为对用户来说这三个元数