面对目前乌烟瘴气的局势，作为一个年内就要升两钻且在商城有过失败购物经验的买家来说有必要站出来说句有理有据的公道话

一方面可以看得出来社会舆论大多是一些不怎么用淘宝的人，以为保护所谓弱势群体就是正义的基友的门外汉

一方面淘宝的声音简直微弱到可以，还有那个神马云童鞋令人哭笑不得神马也没解释清楚只会一个劲掉眼泪的围脖

我只想说两点：

1、淘宝很多小商户不过就是借着商城的名义卖高价，服务质量差发错货、态度差不承认错误不说、盗版书假货神马的遍地这是事实

2、我曾经投诉过商城商户，淘宝的解决速度很慢——我宁可相信是问题太多了处理不过来，到头来我淘宝以来最失败的几次购物都是在商城发生的

商城俨然成了一个幌子，投诉和退款比起C2C的淘宝网麻烦数十倍，已经拥有一些知名品牌B2C旗舰店的商城若想进一步发展打造高端平台对得起他卖的那个价格并树立正面形象的话，不肃清那是肯定不行的——马云你是不好意思像我这么直白的去承认吧

对于那些打着商城幌子拉虎皮扯大旗自以为是的中小企业我只想说，还是滚回淘宝网这个中小企业本来应该生存和竞争的地方去吧，踏实做生意的诚信卖家到哪都有生意可做到哪都可以把买卖做大。

对于淘宝我也想说，消费保障和售后服务是否有所提高买家也都会看在眼里——至少最近V3的即时退货已经小范围推行了