豆瓣id:issan
继续,零食,咳咳
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其实就是先后两次买的有友凤爪,第一次给自己买,成功;第二次(就是今天收货的这次)rp啊败掉了Orz
先说第一次的
卖家:http://shop34962084.taobao.com/
上次因为是收藏首次购买,于是有便宜的价格,而且是第一次吃泡椒凤爪,于是买不多,自己吃吃刚刚好
之前在逛超市的时候买了麻辣味,觉得不错,所以才有了上tb找泡椒的想法。而且在超市买过另外牌子的菇(里面有榨菜的一种,相对比较咸),很喜欢,于是顺便拍了金大洲的菇尝尝味道
金大洲的更喜欢,因为相对比较辣和麻
虎皮碎椒里有榨菜和姜末的成分,味道不好不坏,随便吃吃也还可以
这家包装算严实,虽然也很挤,但是没有发生胀气和漏的现象
然后这次是帮同事买,Orz我就知道不应该管这种事
换了卖家,原因是价格更便宜= -
http://shop58427520.taobao.com/
发去单位,同事收的,于是电话打来,说是有三包胀气,其中一包根本就漏了
然后在旺旺上等到卖家上线,交涉之后就是他退有问题的三包的一半钱给我
说到这里,原本他家页面下面点的部分有对胀气问题的说明,当时我确实没有认真看= -不过这其实算是某种意义上的霸王条款吧
而且据同事说,包裹没有任何保护性物品如报纸泡沫塑料等存在,只是很小的纸盒塞到不能塞的状态,囧(那不是小受的菊花啊><)
和同事沟通了一下,反正也只有几块钱的事情,于是答应卖家的提议了
交涉内容如下
二十六郎:(14:27:49):
您好
xx:(14:27:56):
你好
因为现在我在家,东西在单位,然后我已经告诉同事让她用手机拍下来了,但是估计要晚点才有zp给你看
xx:(14:29:48):
就是有三包漏气了,两包黄色的麻辣味,一包绿色60g的泡椒
二十六郎:(14:31:01):
哦,那真很抱歉,我们发货前都有检查过没有问题才发出去的,你看看应该是不影响吧
xx:(14:31:39):
可是我们收到的就是漏气的,而且已经把纸箱底部弄湿了
如果是我自己买的还好说,现在是帮别人代拍的,我这样也没办法跟同事说啊
xx:(14:33:56):
如果不是吃的东西,漏气什么的也无所谓,可是吃的东西,我不能跟人家说“你吃吧没事”这万一吃出问题来,我负不了责啊= -
二十六郎:(14:34:25):
您的心情我们理解,我们不否认凤爪或者真空包装在运输过程会有漏袋的可能,但请您相信我们绝对检查过才发货的,
xx:(14:35:10):
嗯嗯,我也理解你们不可能看着漏掉了还发出来,自己给自己找事
所以现在我们来说一下这三包漏气的要怎么解决呢?
二十六郎:(14:35:27):
这个问题我们也不好处理,亏了你我,那个都不好是吧,
要不这样吧
xx:(14:36:10):
你说
二十六郎:(14:38:51):
叫你退回来,我们也不想,购物心情愉快最重要是吧,本来这个问题我们也在页面上写得很清楚了,不过在这您是给你朋友买的,
那3袋的金额一人一半,你看看好吗
xx:(14:40:18):
那你等我一会,我打电话和同事商量一下
二十六郎:(14:40:35):
谢谢您了
xx:(14:47:42):
好的,那就这样吧
二十六郎:(14:48:27):
那您要给个好评我们哦,谢谢啦
xx:(14:48:44):
嗯,这个放心
二十六郎:(14:49:51):
谢谢,你真好人
xx:(14:51:30):
两包黄色的是一半的钱是2.99
一包绿色的一半是1.25
算一起是4.24
店主,我原本总共要付的金额是64.69
你看这样行么,你把零头抹掉,我一共给你60块
可以么?
二十六郎:(14:53:13):
可以啊,一两块不算什么钱,心情愉快最重要是吧,你申请退4。69元吧
xx:(14:55:19):
等一下啊,我刚发现一个问题
[这里是我刚刚发现之前我跟卖家沟通的邮费12结果我拍下的时候变成了14,囧,我当初付款的时候竟然没发现]
之前我们说定运费的时候不是12么?
二十六郎:(14:55:41):
?
二十六郎:(15:02:20):
哎呀,我也不看了,多少就多少吧,好吗,呵呵记不起来了
xx:(15:02:43):
呵呵,好的
二十六郎:(15:02:50):
你申请吧,6。69元
xx:(15:02:54):
嗯嗯
二十六郎:(15:03:55):
好了吗
xx:(15:03:59):
好了
二十六郎:(15:09:02):
可以了呀
记得给我们好评哦
xx:(15:09:20):
已经评了
ps:可以看出卖家刚开店不久,对于好评很重视,交流起来也算和气,处理问题也算及时,总体感觉还是不错的。给好评没有违心或者不舒服的感觉,但是因为包裹问题,下次应该不会再光顾= =
pss:最后算起来就是倒霉了4块钱,我出呗,于是这种事情不能揽上身啊。幸好钱不多TAT