心理咨询是极为精细的助人过程

今天，在给学生上心理咨询辅导课时，看到学生们努力认真地、一招一势地模仿着咨询过程，又不免显现出他们理论和实践相脱节、很不注重细节的诸多弊病。我联想到不久前在一个心理咨询师培训班为学员们的角色模仿做指导时所看到的类似的情景。

我始终认为，心理咨询是一个极为精细的助人的过程，是一个灵魂救助的过程。在咨询中，作为咨询师除去要按照心理学的理论和技术认真地做好每一个环节的工作外，很多看似不起眼的细节，都会对咨访关系能否有效建立、对咨询的过程是否能顺利进行、对咨询者当时的心理状态是否受到有利的影响、对咨询工作能否达到预期效果等等起到意想不到作用。这些小事，既可以有助于提高咨询效果，也可能干扰咨询过程对来访者的积极影响，还可能会导致咨询的失败，甚至可能会对来访者的心理起到负面的刺激而导致严重后果的发生。

对于一个刚刚从事咨询工作的新手，往往很容易把自己的注视点只放在适用什么理论、应用哪种技术、怎样才能很快奏效之类的问题上，却很少会注意从接触来访者之初到咨询过程的完结的全程中的一些在书本上、课堂里较少提及的小事情。例如：咨询师的服饰、咨询师的眼神、咨访双方座椅的高度、咨访双方相向的角度、咨询师话语的多寡、咨询师不经意走神的掩饰等等……。这些事情看起来确实是小事，无须小题大做。但在咨询过程中，恰恰是这些看似无足轻重的小事，很多的时候却能起到连咨询师也不敢想象的作用。

所以，我从不认为这些事情是小事。相反，我特别地关注咨询过程中这些小事的处理。我的临床上经常会出现正是因为某一两件小事的得当处理，帮了我的大忙，让我取得了事半功倍的咨询效果。

我只希望我的学生们记住：心理咨询是一个极为精细的助人的过程！

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