人生由不同的片断堆积而成。
有过快乐，有过艰辛，有过努力，有过放弃，有过坚持，有过沮丧。
回首走过的每一段历程，心突然就开始平静下来。
因为那些自认为无法走过的路其实早已走过。
最后剩下数不清的文字，
纪念。
BUTTERFLY
我不要飞过沧海，因为心中有爱。
今天组织的活动在大家共同努力下算是圆满结束，在聚会后对大家表示感谢之后晚上回到家，还是习惯的却又迫不及待地打开电脑。怀疑这是网络的力量，或许是因为这块空间里占住着我的所有所有吧。
回想自己和同事在风雨中采购东西，在展厅忙来忙去，累的讲话声音都沙哑，但是把点心水果送到我的客户手中看到他们微笑的眼睛时，一切也将变得无所谓。现在想来即使我最后未曾达到想要的结果也很值得。开始恋上这种为大家服务的感觉，更坚信快乐是一个可以传染的东西。
总是在一次又一次尝试中测试自己的勇气与能力，我想我迈开的步子也一直在自我掌控。许多次的小小信心都带给我惊喜，或许这半年的时间里是工作让我有了与曾经天壤之别的改变吧。走过之后才发现我不是最差劲的一个，走过之后才发现有些事情我确实可以做到。也只有在走过之后才发现努力之后没有什么不可以去实现。
在此我要感谢帮助支持我的人，也许你会说我过于煽情，不过感谢在心底我愿意铭记。这一程走来让我越发感觉到朋友的珍贵，友情的真挚。谁说客户只是客户，当你真正用心去交流沟通为他们着想时，你也将成为他们心中的真正的朋友。尽可能也为你着想不带给你太多的麻烦。人总是有七情六欲，到底谁对你好谁对你不好每个人都心知肚明。那么就以心换心吧，和每个属于你的客户来一次真正的“亲密接触”。
想着一个客户对我说要在名片上标注“蝴蝶”两个字时，我倍感开心，即使有天消失也不再害怕，至少大家记得这只蝴蝶。也希望大家永远记住这只平凡的蝴蝶，在需要我的时候我会即使飞到你的身边。。。
我不要飞过沧海，因为心中有爱。
客户是上帝 服务是生命
早上看到明发滨江小区一个关于装饰公司投诉帖,大至讲装修完后一年出了些问题,反应了N次商家都没有反应,态度是:能赖就赖.加之昨天也有幸听了梦老师网络营销的讲课,颇有感触.结合实际来聊聊吧.
事实上现在放眼望去投诉帖不是没有,归根结底回到了”态度”与”服务”上.人们常用”三分产品七分服务来强调服务的重要性是不无道理的,无论对于哪个商家,哪个行业,哪种知名与非知名的品牌.尤其是服务性的行业,应该理清思路到底什么可以支撑你长久的生存下去.激烈的竞争市场拼的不只是忽悠客户,你能够忽悠一个两个甚至N个,但出了问题不及进去完好的处理与应对,最终导致的后果是可想而知的.我们目前所面临的是网络客户,也应验了网络是一把双刃剑,客户是持剑的人.当你能够走进他的心里时,他会把剑收起,成为你推销的一个很好人员.借第三人之口的真实赞美远远大于你个人自吹自擂.而当你一旦若怒了客户,他手中的剑自然刺向的是你.
我记得领导的一句话:思维决定你的行为,态度决定你的高度.当你还是一个寻求发展的服务性的公司时,在保持产品品质之外最重要的一点就是服务.你必须有一个好的团队,会热爱真诚的推销你的产品,避免一些尖锐问题的发生.即使一旦发生,在最快的时间里无条件解决.
事实上这点我个人深有体会,尤其最近发生的一件事.才来公司五天时间时领导派我去客户家处理问题,(篱笆网上的客户)庆幸处理的结果令客户满意,如今我们成了不打不相识的朋友.
后来分析了问题原因:一,所派工人因为是新员工不太熟练.二,设计出了小误差,三.之间衔接不及时,导致客户发火.处理办法;一、无条件满足客户提出的任何要求.当然,这点也要看什么样素质的客户,这又回到公司所服务的客户群体上去了.大多数的客户没有导火线引起的话,提出的要求也不会太过无理.退一步来说,即使无理也是你在面对的客户,你必须满足他的要求,浇熄他的怒火. 二、针对客户的帖子判断他的喜好，送了一个小礼品给他。三、在后面安装过程中我即时电话跟踪与服务，邀请他加入我们的服务群里，有什么问题可以直接留下。四、最后在网络上他有写出真实的解决办法，问题出现不怕，怕的是不去解决。
“大家风范团购门”事件我也有去仔细看过，如果我司这件事情在问题上不予理会，或者还要拖拉时间的话,后果是不堪设想.如果我一直做的服务性行业工作,那么我的重心就应该是把客户放在首位,客户就是上帝.无论你多么BT,还是改变不了我们的关系.但人都是有七情六欲的,将心比心吧.
如果所有的客户与商家都多些理解与体凉,尽量把问题融洽着解决.那么我们谁不能在网络平台中畅游呢??
朋友,假如你真的来找我!
三个月前我还在一个人忙着猪宝宝的小铺,转眼间就退回了上班族的生活。因为工作，于是开始接触365。它像是我心中的蓝莓和路雪，带给我夏日清凉。
有些人与事注定是要相遇的，莫非这就是缘分所为。很感谢给予我机会的学习的地方，我的身份也在渐渐地变幻，已经超越自己死死守住的定位。突然之间发现与365上的朋友沟通学习是件很快乐的事情。
喜欢QQ闪动的刹那，喜欢悄悄话里的问候，更享受每一次在帮助朋友解决困扰后的感受。总是以为网络是一场虚拟的游戏，那么只有我是真的又何妨？平台的支持与给予，就是我们互通的桥梁。
曾经迷茫的日子已经真正告诉我IT‘S OVER。新的目标确定后那么告诉自己坚持走下去吧。网络营销是一门精深的学问，对于我这样一个初来乍到的小女子来说只有加倍的学习与摸索才会进步。
回想所接触交流的朋友，事实上都是我的客户。但在我的字典里“朋友“是在先，”客户“在后。只有当你融洽的沟通之后才能去商谈事情。尤其身处的位置，如果不能给客户带来实在的优惠，我想这职位也就失去了它的真正意义。
我期待每一个客户在选择我之后都能得到称心如意的结果，但终不能完美。毕竟每个人所期待所能接受的程度不同，我只能在我的努力与权限之中帮助我的客户。借此机会要感谢一些客户，无论我在哪依然还会问候。
朋友，假如你真的来找我，就请你放心吧。我的心会为朋友而真诚，因为友情之花会在我们心中常开不败！
由“老王馄饨“所想到的
南京人都知道“老王馄饨“吧，连我这个外地人都知道。尤其是那首《喝馄饨》的歌，为他自己树立了绝好的金字招牌。冥冥之中他迎合了“产品形象”的树立。
昨天早上凑巧看报纸老王的生意是越做越红火，尽管马台街已经搬迁，但他随后转到1912街区附近的小巷。老王一出手，随后的客人也就闻着香气而来，可谓络绎不绝。结果一大家子都在做这小买卖。随后就出来跟风的人，老李，老张馄饨。
为什么有人说我应该很早去沿海城市打工，那样可以挣很多的钱。听偶爸的朋友说，他有个朋友九几年去的广东，只是卖卖田螺，如今是车，房，女儿出国留学，应有尽有。
然而所有的行业只有在你抢先一步的时候才会定夺你的久长地位与价值。
所以说站在商业领域的浪尖上，你出手要新，准，快。而做到这点也并非一日之功。如果说他们的财富真是侥幸始然的话，那么这其中一定含有经营管理的优势。一个没有头脑的管理者要想得天下谈何容易。卖馄饨虽只是一个小的买卖，或许有人觉得挣的都是几个小钱。可据知情人报料，老王近日添置一辆二十万的广州本田。
回头想想他从一个人干，到一大家都以此为生，这其中自有他的经营理念与模式。小买卖与大生意的中心轴永远不会更改，你必须用你的经营方式笼络人心，让大家知道，接受，肯定你。记得前几天看过一篇文字中的一句话：网络营销有两个重要的事情：就是攻心与洗脑。攻心，让你的客户爱上你。洗脑，让你的客户被你征服。
老王身上自然散发出来的气息，如同他做出的馄饨，是万里飘香。
于是乎，有一句话说的好，酒香还怕巷子深么？
[灌水]一堆"屎"引发的讨论
今天因为没有享受那首美丽的歌曲而抓狂,加之生日时间的差错真让人汗颜.于是神经错乱在某一刻狂发QQ图像,.小猪,小猴,小兔,小新,小青蛙,居然还跳出一张"人生就像拉大便"的PP.
相隔时分,几个人蜂拥而来,对于"人生就像大便"这句话的含义无从理解.于开始追问我.蝴蝶,你的人生感言何以解释?我扑哧一笑回答到,其实也没什么,就是看许多的PP然后按下ENTER键.
其中一帅哥说到,蝴蝶的回话已经是最好的说明,此话的含义:“人生就像大便，很多事情顺其自然，别想为什么，别问为什么,发PP就是发PP”.
旁边出来一美女半信半疑笑答:"想拉就拉?偶尔便秘又是何解?
帅哥立马敲出一行字:便秘＝欲言又止.不排除偶尔还拉肚.拉肚又何来诠释?
结果,帅哥与美女的思维互相撞出了火花.拉肚=乱发小广告!
嘿嘿,这堆屎比一个馒头引发的血案更搞笑!
生意虽小 用心经营
最近不知道忙啥,可爱的牛奶也没时间去买,手机居然也停机,重要的是每天只好早上饿肚子.
今天早上因为该S的公车等不来,我只好转车.说起这个转车我是瀑布汗.一直以为没有直达车,所以就转来转去.后来邻居看偶每晚回去很晚,说路也不远,你咋天天早出晚归呀.后来才知道原来有直达车通向我上班的地方,而且就到达公司门口哎!
(要知道曾经我有两个月时间都在绕道而行,结果掐指一算,公交费每月白白支出180元)
一早来到办公室,看到楼下一个小店居然挂了个牌,上面工整的写着一排字.(奶茶,赤豆圆宵,八宝粥).其实这个地方不能称之为店,很窄的一个地方,但里面还放了一个微波炉,一个玻璃橱柜,什么矿泉水,橙子,绿茶,超薄饼干等.经主人一打理当然就称之为小店了.门外还放着一张桌子,上面有两个电饭锅,锅里就是热乎乎的粥咯.
经过时一直在想,到底味道如何呢?不过今天因为转车所以用二元钱买了个煎饼,(这个里面含有脆饼,菜,鸡蛋)的煎饼可是转车才能享受到的哦.那时转车就拿煎饼安慰自己!(因为就只有他家的好,干净,好吃!)
正因为有了煎饼也就不去想奶茶或粥.结果办公室的文员MM说要去楼下买赤豆圆宵,我心里有点痒,但是没让她带.结果她回来后手捧热热的赤豆圆宵,我一时容忍不住立马下楼买了一瓶!
嘿嘿,老板娘与老板真有一套.除了挂了大大的牌子吸引顾客之外,居然还办了优惠卡.(买十送一).我在蓝色的卡上留下了自己的大名,她在上面帮我记了一次,她说欢迎你以后来哦,买满十次就送一杯,无论是奶茶还是八宝粥还是赤豆圆宵.
想到那张蓝色的卡,卡上分门别类写着的三样食品,他们还真是用心了哦.即使小小的地方,装着的是他们的诚意哦.
我想,这个有点偏的位置,他们的出现对我们来说是方便了不少,至少下一次我基本上不会饿肚子了哦!
啰嗦了半天,总结一下:小小生意虽小,用心经营是大!
没有牙齿的亲吻
至从知道宝贝狐狸被关押后，我这只花间蝴蝶是深感内疚。尽管不知道原因为何，可是仍感觉与我有着丝丝的牵连。
于是，对于宝贝狐狸的惦记就这样萌生。
飞来飞去的我从此像是在寻觅一个人。。。
一天， 终于看到她出山，还冒着生命危险，花间蝴蝶感动万分。据说，因为关于我的PP而让她眼睛会发绿光，可是我呢，一个二十年未曾拍过PP的花间蝴蝶，拿出谈何容易？？
宝贝狐狸的到来，到底有着怎样的阴谋？在我的潜意识里，她要一次生动的冒险。
其实我想真正的感谢她，结果这掉了的牙牙带给我许多的不便。我怕这残缺的牙悔了我一世的美。那PL的SONY，也只好，只好，作罢。
万般无奈之下，只好答应与她来一次生动的冒险：来一次没有牙齿的亲吻。
没有牙齿的亲吻到底是什么样的感觉呢？宝贝狐狸与花间蝴蝶千般好奇。于昨晚相约在诊所一口气拔掉所有的牙。
迫不急待回到那间爱屋，开始在无人的黑夜里开始美妙的探险。。。
我们没有了牙齿，就像没有了任何的阻碍，舌头交织的瞬间，是一次灵肉的缠绵。
今天清晨，宝贝狐狸翻个身侧脸一看说，啊，我的牙齿呢？去哪了啊？
我说，心爱，别急，以后我们都是没牙齿的人，不怕不怕。
我问，没有牙齿的亲吻感觉好吗？
那只臭狐狸一把搂着我说，太好了，美妙极了！
啊！！！！！
我已晕倒。
[娱乐]这是一个毛骨悚然的夜晚
春风兄弟昨晚不知咋来的兴趣,居然发给我一个一个的QQ表情.我确实摸头不知脑.他说看图写个故事吧,于是就成了今晚我日记的内容.以下纯属虚构,如有雷同,想必一定是巧合之作.哈哈,嘻嘻.
QQ表情我用文字按顺序代替如下:
闪电...灯泡... 凋谢的玫瑰
...惊恐
...刀 ...钟表 ...狗 ...电话 ... 闪电... 礼物... 骷髅头
... 哭泣
...折磨 
记得那是一个春天的夜晚,她一直在守着一个人.突然间天空电闪雷鸣,狂风四起.屋子里的灯泡忽明忽暗,在上空晃荡着.阳台上的一盆玫瑰也刹时凋谢.她看看墙上挂着的钟表:凌晨三点.还有栓在屋门边的那条看家狗,不再叫喊,是谁用刀杀了它,满身是血.
叮,床头柜上的电话响起,这时只见空中又是一阵电闪雷鸣.女人是充满好奇心的动物,尽管害怕,可还是慢慢挪动着步子用颤抖的手拿起了话筒.莫非,她还以为是那个等着的人来电话?电话里传出声音:在你的床头柜的第一个抽屉里有一样我送你的礼物,后来就听到"啊"的一声惨叫.她全身都在发抖,脸色苍白.因为,她渐渐地感觉到那就是她自己的声音..
她轻轻地打开抽屉,打开那份"礼物",只听到她的哭喊声,盒子从手中滑落.原来,是一个骷髅头.
呵,是不是鬼来电?
还好今夜无风无雨无雷无电,不用恐慌.不过会有N个人能写出更恐慌的情节,小女子水平有限,只好瞎扯一回.
有兴趣的朋友不妨来玩玩,GO ON...
生命中的点滴感动!
今天有点闷热，店铺因为在第一家，所以冷气不是太足，有点热。
中午的时候我正在看书，来了一个穿粉色衬衣的男子，带着黑框眼镜，背着一个电脑包，额头上是豆大的汗珠。
进门就说，你这是2B2吗？真难找啊。我是第一次来这里。
是啊，你怎么知道这里呢？我笑着问。
看报纸啊，地铁报上有你家的猪猪化妆盒，我特意过来买的。他满脸的笑容。
一定是送女友的吧。我忙从柜子里打出这唯一一个桃心猪猪化妆盒。递到他手里。
我女友在山东，他特别喜欢猪猪。所以当时我看到报纸上有专卖猪猪的地方就找来了。
有你这样的男友真是她的福气哦。
我们都开心地笑谈着。
几句简短的话，不知道为什么让我有一种特别真切的感动。站在我面前一个陌生的男子就这样突然变得那般不一样。尽管只是一个盒子而已，可他的心是珍贵的。他远方的女友是幸福快乐的。
帮他把盒子包好后，我又送了一个小挂件给他。怕他太难找这地方，又送了他一张名片。我说下次有什么需要可以打电话给我，我都可以尽量满足你们想要的猪猪。
尔后送他出门，互道再见。
我相信，我们会再见，他们会更幸福!
07。07
