现在广告主也不是傻瓜了，都理性了，不像以前弄上个几万，不到一个月点没了，然后一点效果也没有，现在广告主都倾向于效果广告了，要么就是提成广告。其实不光广告联盟的状况是这样，一些本地站的直接投放广告也是这样，你的站能给他们带去效益，人家才投，所以那些无病呻吟的站长得反省一下。

　　1、凡是广告联盟都有扣量。

　　这个不用多说，绝对没有一点不扣的，就是只有扣的多少的区分，只要扣掉的都是广告联盟的纯收入，不扣白不扣，反正这部分扣量糊弄一下广告主，广告主也得付钱，一般准入制度比较高的，相对来说扣量是比较少的。咱们站长根据没有能力去控制，这也就是咱们的弱点，没办法，“端人碗，受人管”，平常被扣量的站长朋友就认了吧，被扣了你写出来也就是消消气，谁也帮不了你。

　　2、广告联盟先保住自己的利益，然后选择性的扣量，来均衡整个利益。

　　广告联盟是知道哪家网站给广告主带去的效益多的，A、B网站给广告主带去的效益为10元，C网站给同一个广告主带去的效益为12元，如果说广告主对效果有怀疑拒绝付其中的5元广告费，那么广告联盟首先要保住自己的利益不能受损失，把损失专家到网站主身上，那么就得扣量了，扣A、B的每位2元，扣C的1元，或者光扣A、B每位2.5元，如果说严重的话，可能就会封一部分帐号。像C是最后考虑的，因为他能帮联盟赚的钱多。

　　这也就是说为什么有时候同时做一个广告联盟，有的人说扣量多，甚至收不到钱，但有的人说收到过钱，或者说不扣量的原因。

　　3、杂牌广告联盟越来越多，做联盟也要看他们的广告主，自己要千万甄别。

　　有时候看一些联盟，他们的广告主都很垃圾的，很不实际的一些广告主，如果是这样的话，这些联盟赚一笔就跑的嫌疑很大，安全起见，宁愿不做，做了收不到钱还怪生气的，如果网站要什么没什么，那100元的广告费得做很长时间的。

　　4、不要盲目相信某些联盟在哪里做的广告。

　　现在联盟的手段越来越聪明，他们会选择一些站长朋友信得过的网站，在上面投放广告，利用他人的诚信度来给自己招来网站主。咱们站长朋友比较信的过的经常去的网站也就站长站、站长网、51啦、落伍者等，像阿里妈妈前段时间不还开全国巡回大会，这也不开了，而且还臭名昭著，以前不也是打着跟站长站、落伍者、站长网的合作伙伴的旗号。还有一个某某联盟，同时在站长网跟51啦做了两个广告，很明显的，如果有心注意的朋友可以观察一下，现在的广告位已经空缺了，他只需要花几千块的广告费，就可以招揽N多的小站长，最后来个封号不给钱，这几千块很轻松的就赚回来了，他们就是利用了百多万的站长没有利润想赚钱的心理，到时候再耍个无赖，咱们也没有办法。

　　5、做广告联盟就做大品牌诚信度高的联盟，这样的咱少赔钱。

　　大品牌诚信度高的广告联盟有这样的特点，像GG、百度对网站的要求是非常苛刻的，还有像一些第九联盟、九赢、黑马等等，他们的广告看着挺诱人的，笔者有一个新网站，试着去申请过他们的广告，但是怎么申请都不行，因为他们对网站的质量要求的很高，流量什么的都有相关的要求，这样的联盟是对得起广告主的，他们提供的网站主都是高质量的网站，广告主信的过，联盟也会形成品牌。同时因为网站主本身质量很高，联盟也不会对网站主太苛刻，网站主赚的多，广告联盟也赚的也越多，他们很清楚，所以站长朋友得努力先把网站做好了。

　　6、笔者不建议盈利依靠广告联盟，我们的发展方向是把网站做好，让广告主直接在本站投放广告，当然这不太容易做到，但这是最稳的办法，同时做本地站会比较容易一些。

　　欢迎广大有思想的做站不单纯停留在理论上，而是更实际化，深入现实生活有执行力站长朋友一起交流学习。QQ：397251430本文我分网提供，站长网首发，转载请尊重版权，注明出处

央视网消息：中央电视台著名播音员罗京，因病医治无效，于2009年6月5日7时05分，不幸与世长辞。

罗京是中共十七大代表，中央电视台播音主持人队伍的领军人物，《新闻联播》节目主播，中央电视台播音主持人业务指导委员会副秘书长、新闻采编部播音组副组长，播音指导。罗京同志在长期工作中，形成了沉稳、大方、庄重的播音风格，深受全国电视观众的喜爱。2003年，罗京当选全国十佳岗位能手，自2004年到2008年，连续五年被评为中央电视台最佳播音主持人。

罗京生于1961年，出生于北京，祖籍重庆。

组图：追忆中央电视台著名播音员罗京

央视主持人罗京因淋巴癌扩散去世 腾讯网友哀悼

轻轻的说一声离别，缓缓的泪水滑落，人生何处不相逢，你的生命却在此刻就已经终结，我一直在倾听您的新闻，特别是您的声音。带有一种亲切的感染力，我会怀念，因为你的离去，我们没有了快乐却少了一只耳朵，您的离去是一种亿万听众的损失。他们再也见不到您的音容，忘却了伤悲，让我们默默祝福，希望您在天堂里会再次展现您的音声。您的离开让我们感到伤悲。我觉得以后的日子里没有您的声音的陪伴，是一种活着却分外孤独的事情。

    笨女人会摇头摆尾、搔首弄姿，恨不得让全世界的人都知道自己漂亮———选择了骄傲。

    聪明的女人则会顺其自然、举止端庄，从不招摇———选择了谦虚。

    在不漂亮的时候

    笨女人会对自己缺乏信心，埋怨老天对自己的不公，整天愁眉苦脸，就像谁欠了她多少钱似的———选择了自卑。

    聪明的女人则会心然的面对事实，因为她觉得她是世界上的唯一，只有个性的美才是真正的美———选择了自信。

   在有钱的时候

    笨女人会冲动的不加思索，乱买一通，导致囊中羞涩———选择了浪费。

    聪明的女人则会理智的处理好自己的钱财，该花的就花，不该花的也决不浪费，导致留有积蓄———选择了节俭。

    在没钱的时候

    笨女人会抓心挠肝、心急如焚，甚至为了金钱而踏入迷途，出卖自己的青春，出卖自己的灵魂———选择了极端。

    聪明的女人则不急不燥，心安理得的对自己说：“金钱不是万能，健康最重要”———选择了从容。

   在得意的时候

    笨女人会得意忘形，晕头转向，不知道自己是何许人也———选择了张扬。

    聪明的女人则不露声色，暗自下定决心，下次一定比现在做的更好———选择了收敛。

    在失意的时候

    笨女人会情绪低落，伤心难过———选择了在意。

    聪明的女人则会急时调整好自己的心态，不在乎得到与失去，坦然面对———选择了洒脱。

   在恋爱的时候

    笨女人会十心十意的投入，没了自我———选择了付出。

    聪明的女人则会有所防备，以自己为中心———选择了保留。

   在失恋的时候

    笨女人会伤心落泪，可怜巴巴的说：“你为什么不爱我了？请不要抛弃我”———选择了强留。

    聪明的女人则会笑而置之，不屑的说：“幸好我们没有继续下去，否则我会后悔一辈子，其实你并不适合我”———选择了放弃。

    在遇到情敌的时候

    笨女人会将自己变成一头怒吼的狮子，狂吼乱咬，搞的鸡犬不宁，天翻地覆———选择了失控。

    聪明的女人则会将对手变成一头怒吼的狮子，而自己却变成了一只楚楚可怜的小绵羊———选择了沉默。

    在老公有外遇的时候

    笨女人会无法接受、大发雷霆，痛恨老公对自己的不忠———选择了发泄。

    聪明的女人则会装作一无所之，把眼泪擦干，依旧是贤妻良母———选择了忍受。

    在受到挫折的时候

    笨女人会一绝不振、怨天尤人、破罐子破摔，甚至会想到要放弃自己宝贵的生命———选择了逃避。

     聪明的女人则会挑战挫折，千方百计想应对策解决困难———选择了面对。

    在一个人的时候

    笨女人会一个人独享寂寞，自怜自爱，使自己更显孤独———选择了自闭。

    聪明的女人则会想尽办法摆脱孤独，做自己喜欢做的事情———选择了自娱自乐。 笨女人多了些感性少了些理性。

    聪明的女人则多了些理性而少了些感性。

    很难区分她们谁对谁错？谁好谁坏？

    希望聪明的我们能够继续聪明下去，美好的未来是属于聪明的女人。

    希望并不聪明的我们少做一些傻事，尽量多做一些聪明事，善待自己、珍惜自己。

    聪明的女人往往是最快乐的女人，事实得以证明。

    笨女人往往是最美丽的女人，还记得 “美丽的笨女人”那首歌吗？

    其实，从古到今，由于社会偏见和男权主义作怪，漂亮的女人生来不是遭受鄙夷就是被视为尤物而成为众矢之的。只要我们稍微回顾一下历史，这样的事例就多的数不可数。漂亮的女人之所以容易受到伤害，主要有以下四大社会原因： 　　

    其一，漂亮的女人天生丽质、楚楚动人，很容易成为强势男人的猎取对象。一个女人，尤其是已经结了婚或已名花有主的女人，如若一旦成为强势男人的猎物，不管结果如何都会使身心遭受莫大伤害。如果最终被权贵之人猎取，即便是可以得到一时的荣华富贵或切身利益，也难以泯灭对旧情的怀念和眷恋，特别是当这位强势男人再次见异思迁、这山望着那山高时，所遭受的折磨更是难以言状。反过来，如果不买那个花心男人的账，让他徒劳无获，那就更惨了。因为这样的男人往往大权在握，可以呼风唤雨，其恶性膨胀的报复心理一定会对你处处刁难，事事作梗，必将你置于死地而后快。 　　

    其二，在人人爱美人人惜美的当今社会，漂亮的女人无论走到哪儿，无论与何种层次的人打交道都会受到青睐，在被强势男人追逐和猎取的同时，也会得到好心男人的特别关照，事业往往一帆风顺，甚至事半功倍。而这样的境况最容易遭受同伴的妒嫉，尤其是那些面相有些丑陋的女同伴，因为她们经常邀宠不得，乃至到处吃闭门羹，于是就很容易转怒于得宠的女同伴，认为是她的存在导致了自己的不得宠。因而，在恶毒的妒嫉心理支配下，丑陋的女人就会对漂亮的女人处处设防，事事攻击，甚至极尽陷害之能事。

    其三，在残酷的社会竞争中，漂亮的女人总是把娇美的面容作为得天独厚的优势，严重缺乏自卫意识，甚至缺乏抵御能力和心计。因此，在与别人的交往中，她们容易轻信别有用心的赞美和夸奖，最后落了个吃亏上当没商量。有的甚至出门就上当，上了这当上那当。究其原因，就是漂亮的女人对自己的面容和身段往往倚重太高，不像丑陋的女人，无论别人怎样赞美都有自知之明，知道那都是些花言巧语，是马三立的相声“逗你玩”，漂亮的女人则不然，不管别人的用心何在，她们往往信以为真，总是在吃了大亏之后才后悔莫及。 　　

    其四，俗话说一家有女百家问，更何况美女呢。然而，无论追求的人有多少，毕竟只能接纳一个人，可是如今吃不到葡萄反说葡萄酸的大有人在，他没有得到这位漂亮的女人，他不会说自己如何不够条件，而是往往数落一堆对方的不是和缺点，甚至说得一无是处。此外，现在人们的猜度心理极强，看问题往往有失公正，漂亮的女人在天下行走，只要有些成就，不管你的身子如何正，别人看到的影子都是斜的，总以为你是在靠姿色吃饭，靠惹火的身材和漂亮的脸蛋办事，更不用说那些地痞流氓二流子，他们甚至会说你凭借肉体走天下。

1、用数据线把手机和电脑连接，用附送的工具（光盘里面有）把短信传到电脑上
2、用蓝牙直接发送
3、把短信存在存储卡上，再用适配器传到电脑上。

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网络上的文章

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教你如何实现短信通讯录导出到电脑，生成TXT文档

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    我用过天语手机，也用过三星手机，都遇到过想把通讯录和短信导出到电脑进行编辑的麻烦。后来就用了一下掌中蝶通讯管理软件，帮我实现了这个愿望。

    我把具体的操作方法在这里和大家讲一下。很多朋友用的时候不会用，在这里看一下，就会明白的。我也是自己总结的。

方法：

   1.到这里www.hand123.com下载一个掌中蝶客户通讯管理软件,，解压，打开软件

   2.手机通过数据线或者蓝牙连上电脑，选择数据接口或者序列接口（注：电脑没蓝牙需要一个蓝牙适配器）

   3.连上之后会有一个提示硬件安装，按照步骤安装就可以，记得一定要安装到所下载的软件文件夹哦，安装的绝提操作在软件官网上有详细说明。

   4.安装完成，打开软件，就可以看到下方显示“通讯设备连接正常”了。
到此，你就可以操作软件，把手机里的短信和通讯录导出到电脑，完全免费。适合我们贫民阶级。

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怎么样可以把手机里的短信都复制到电脑上呢？
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诺基亚。三星的机子大部分可以用PC套件进行复制 其他机子有些可以有些不行 主要是看你的PC套件上有这个功能没！ 你要去你的PC套件里边找到这个功能哦
　　诺基亚。三星的机子大部分可以用PC套件进行复制
其他机子有些可以有些不行
主要是看你的PC套件上有这个功能没！

你要去你的PC套件里边找到这个功能哦，还有说用读卡器的 那个只有你把短信存在内存卡里边的才有效果，还得知道存在那个目录下
用三星PC套件samsung PC studio 3把电话本和短信传到电脑中，samsung PC studio 3有一个专用于手机管理手机短信和电话本的功能。

我怎么样才能知道我的PC套件里有没有这个功能呢？？

你打开PC套件后 看里边有没关于短息的选项什么的 或者是备份什么的选项 一个个的试试 这些一般用的时候都有说明的 你的机子的PC我没用过 不敢肯定是不是有

PC我怎么打开啊，从哪里打开啊

PC套件是指手机用数据线连接电脑时使用的软件
他是安装在电脑上的程序 你可以用买电话时随机送的安装盘或者去官网下载适合你手机型号的 然后安装到电脑上！

读卡器

读卡器怎么用呀

建议买个万能读卡器！ 20块钱！会省很多事！ 就是把内存卡插到读卡器里面，再把读卡器插到电脑就行了！ 可以的话加我：113967780 有碰到手机问题随时可以找我！O(∩_∩)O哈哈~

很好办啦,打开短信,在打开word文档,然后开始敲电脑的键盘吧.哇哈哈

       单击浏览器顶部的“工具”菜单，并选择“ Internet 选项”；

       在“常规”标签下，单击“Internet 临时文件”下面的“删除文件”；

       选中“删除所有脱机内容”旁边的框；

       单击“确定”。

删除浏览器临时文件的操作方法见下面示例：

       打开IE浏览器点击“工具”－“Internet选项”；

　　 选择“常规”－点击“删除cookies”后再点击“确定”；

　　 点击“删除文件(F)”-在“删除所有脱机内容”前打勾，点击“确定”；

清除浏览器的临时文件完毕，这样就能恢复正常的博客操作了。

(十四)增加国家重大公共卫生服务项目。继续实施结核病、艾滋病等重大疾病防控和国家免疫规划、农村妇女住院分娩等重大公共卫生项目。从2009年开始开展以下项目：为15岁以下人群补种乙肝疫苗;消除燃煤型氟中毒危害;农村妇女孕前和孕早期补服叶酸等，预防出生缺陷;贫困白内障患者复明;农村改水改厕等。

(十五)加强公共卫生服务能力建设。重点改善精神卫生、妇幼卫生、卫生监督、计划生育等专业公共卫生机构的设施条件。加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力。积极推广和应用中医药预防保健方法和技术。落实传染病医院、鼠防机构、血防机构和其他疾病预防控制机构从事高风险岗位工作人员的待遇政策。

(十六)保障公共卫生服务所需经费。专业公共卫生机构人员经费、发展建设经费、公用经费和业务经费由政府预算全额安排，服务性收入上缴财政专户或纳入预算管理。按项目为城乡居民免费提供基本公共卫生服务。提高公共卫生服务经费标准。2009年人均基本公共卫生服务经费标准不低于15元，2011年不低于20元。中央财政通过转移支付对困难地区给予补助。

五、推进公立医院改革试点

(十七)改革公立医院管理体制、运行机制和监管机制。公立医院要坚持维护公益性和社会效益原则，以病人为中心。鼓励各地积极探索政事分开、管办分开的有效形式。界定公立医院所有者和管理者的责权。完善医院法人治理结构。推进人事制度改革，明确院长选拔任用和岗位规范，完善医务人员职称评定制度，实行岗位绩效工资制度。建立住院医师规范化培训制度。鼓励地方探索注册医师多点执业的办法和形式。强化医疗服务质量管理。规范公立医院临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为，优先使用基本药物和适宜技术，实行同级医疗机构检查结果互认。

探索建立由卫生行政部门、医疗保险机构、社会评估机构、群众代表和专家参与的公立医院质量监管和评价制度。严格医院预算和收支管理，加强成本核算与控制。全面推行医院信息公开制度，接受社会监督。

(十八)推进公立医院补偿机制改革。逐步将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和财政补助三个渠道改为服务收费和财政补助两个渠道。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点学科发展、符合国家规定的离退休人员费用和政策性亏损补偿等，对公立医院承担的公共卫生任务给予专项补助，保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支边等公共服务经费，对中医院(民族医院)、传染病医院、职业病防治院、精神病医院、妇产医院和儿童医院等在投入政策上予以倾斜。严格控制公立医院建设规模、标准和贷款行为。推进医药分开，逐步取消药品加成，不得接受药品折扣。医院由此减少的收入或形成的亏损通过增设药事服务费、调整部分技术服务收费标准和增加政府投入等途径解决。药事服务费纳入基本医疗保险报销范围。积极探索医药分开的多种有效途径。适当提高医疗技术服务价格，降低药品、医用耗材和大型设备检查价格。定期开展医疗服务成本测算，科学考评医疗服务效率。

公立医院提供特需服务的比例不超过全部医疗服务的10%。鼓励各地探索建立医疗服务定价由利益相关方参与协商的机制。

(十九)加快形成多元办医格局。省级卫生行政部门会同有关部门，按照区域卫生规划，明确辖区内公立医院的设置数量、布局、床位规模、大型医疗设备配置和主要功能。要积极稳妥地把部分公立医院转制为民营医疗机构。制定公立医院转制政策措施，确保国有资产保值和职工合法权益。

鼓励民营资本举办非营利性医院。民营医院在医保定点、科研立项、职称评定和继续教育等方面，与公立医院享受同等待遇;对其在服务准入、监督管理等方面一视同仁。落实非营利性医院税收优惠政策，完善营利性医院税收政策。

公立医院改革2009年开始试点，2011年逐步推开。

六、保障措施

(二十)加强组织领导。国务院深化医药卫生体制改革领导小组统筹组织和协调改革工作。国务院有关部门要抓紧研究制定相关配套文件。各级政府要切实加强领导，抓好组织落实，加快推进各项重点改革。

(二十一)加强财力保障。各级政府要认真落实《意见》提出的各项卫生投入政策，调整支出结构，转变投入机制，改革补偿办法，切实保障改革所需资金，提高财政资金使用效益。为了实现改革的目标，经初步测算，2009-2011年各级政府需要投入8500亿元，其中中央政府投入3318亿元。

(二十二)鼓励各地试点。医药卫生体制改革涉及面广，情况复杂，政策性强，一些重大改革要先行试点，逐步推开。各地情况差别很大，要鼓励地方因地制宜制定具体实施方案，开展多种形式的试点，进行探索创新。国务院深化医药卫生体制改革领导小组负责统筹协调、指导各地试点工作。要注意总结和积累经验，不断深入推进改革。

(二十三)加强宣传引导。坚持正确的舆论导向，制定分步骤、分阶段的宣传方案;采取通俗易懂、生动形象的方式，广泛宣传实施方案的目标、任务和主要措施，解答群众关心的问题;及时总结、宣传改革经验，为深化改革营造良好的社会和舆论环境。

推进五项重点改革，旨在着力解决群众反映较多的“看病难、看病贵”问题。推进基本医疗保障制度建设，将全体城乡居民纳入基本医疗保障制度，切实减轻群众个人支付的医药费用负担。建立国家基本药物制度，完善基层医疗卫生服务体系，方便群众就医，充分发挥中医药作用，降低医疗服务和药品价格。促进基本公共卫生服务逐步均等化，使全体城乡居民都能享受基本公共卫生服务，最大限度地预防疾病。推进公立医院改革试点，提高公立医疗机构服务水平，努力解决群众“看好病”问题。

推进五项重点改革，旨在落实医疗卫生事业的公益性质，具有改革阶段性的鲜明特征。把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供，实现人人享有基本医疗卫生服务，这是我国医疗卫生事业发展从理念到体制的重大变革，是贯彻落实科学发展观的本质要求。医药卫生体制改革是艰巨而长期的任务，需要分阶段有重点地推进。要处理好公平与效率的关系，在改革初期首先着力解决公平问题，保障广大群众看病就医的基本需求，并随着经济社会发展逐步提高保障水平。逐步解决城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗制度之间的衔接问题。鼓励社会资本投入，发展多层次、多样化的医疗卫生服务，统筹利用全社会的医疗卫生资源，提高服务效率和质量，满足人民群众多样化的医疗卫生需求。

推进五项重点改革，旨在增强改革的可操作性，突出重点，带动医药卫生体制全面改革。建立基本医疗卫生制度是一项重大制度创新，是医药卫生体制全面改革的关键环节。五项重点改革涉及医疗保障制度建设、药品供应保障、医药价格形成机制、基层医疗卫生机构建设、公立医疗机构改革、医疗卫生投入机制、医务人员队伍建设、医药卫生管理体制等关键环节和重要领域。抓好这五项改革，目的是从根本上改变部分城乡居民没有医疗保障和公共医疗卫生服务长期薄弱的状况，扭转公立医疗机构趋利行为，使其真正回归公益性，有效解决当前医药卫生领域的突出问题，为全面实现医药卫生体制改革的长远目标奠定坚实基础。

一、加快推进基本医疗保障制度建设

(一)扩大基本医疗保障覆盖面。三年内，城镇职工基本医疗保险(以下简称城镇职工医保)、城镇居民基本医疗保险(以下简称城镇居民医保)和新型农村合作医疗(以下简称新农合)覆盖城乡全体居民，参保率均提高到90%以上。用两年左右时间，将关闭破产企业退休人员和困难企业职工纳入城镇职工医保，确有困难的，经省级人民政府批准后，参加城镇居民医保。关闭破产企业退休人员实现医疗保险待遇与企业缴费脱钩。中央财政对困难地区的国有关闭破产企业退休人员参保给予适当补助。2009年全面推开城镇居民医保制度，将在校大学生全部纳入城镇居民医保范围。积极推进城镇非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员和农民工参加城镇职工医保。政府对符合就业促进法规定的就业困难人员参加城镇职工医保的参保费用给予补贴。灵活就业人员自愿选择参加城镇职工医保或城镇居民医保。参加城镇职工医保有困难的农民工，可以自愿选择参加城镇居民医保或户籍所在地的新农合。

(二)提高基本医疗保障水平。逐步提高城镇居民医保和新农合筹资标准和保障水平。2010年，各级财政对城镇居民医保和新农合的补助标准提高到每人每年120元，并适当提高个人缴费标准，具体缴费标准由省级人民政府制定。城镇职工医保、城镇居民医保和新农合对政策范围内的住院费用报销比例逐步提高。逐步扩大和提高门诊费用报销范围和比例。将城镇职工医保、城镇居民医保最高支付限额分别提高到当地职工年平均工资和居民可支配收入的6倍左右，新农合最高支付限额提高到当地农民人均纯收入的6倍以上。

(三)规范基本医疗保障基金管理。各类医保基金要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则。合理控制城镇职工医保基金、城镇居民医保基金的年度结余和累计结余，结余过多的地方要采取提高保障水平等办法，把结余逐步降到合理水平。新农合统筹基金当年结余率原则上控制在15%以内，累计结余不超过当年统筹基金的25%。建立基本医疗保险基金风险调剂金制度。基金收支情况要定期向社会公布。提高基金统筹层次，2011年城镇职工医保、城镇居民医保基本实现市(地)级统筹。

(四)完善城乡医疗救助制度。有效使用救助资金，简化救助资金审批发放程序，资助城乡低保家庭成员、五保户参加城镇居民医保或新农合，逐步提高对经济困难家庭成员自负医疗费用的补助标准。

(五)提高基本医疗保障管理服务水平。鼓励地方积极探索建立医保经办机构与医药服务提供方的谈判机制和付费方式改革，合理确定药品、医疗服务和医用材料支付标准，控制成本费用。改进医疗保障服务，推广参保人员就医“一卡通”，实现医保经办机构与定点医疗机构直接结算。允许参加新农合的农民在统筹区域内自主选择定点医疗机构就医，简化到县域外就医的转诊手续。建立异地就医结算机制，探索异地安置的退休人员就地就医、就地结算办法。制定基本医疗保险关系转移接续办法，解决农民工等流动就业人员基本医疗保障关系跨制度、跨地区转移接续问题。做好城镇职工医保、城镇居民医保、新农合、城乡医疗救助之间的衔接。探索建立城乡一体化的基本医疗保障管理制度，并逐步整合基本医疗保障经办管理资源。在确保基金安全和有效监管的前提下，积极提倡以政府购买医疗保障服务的方式，探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务。

二、初步建立国家基本药物制度

(六)建立国家基本药物目录遴选调整管理机制。制订国家基本药物遴选和管理办法。基本药物目录定期调整和更新。2009年初，公布国家基本药物目录。

(七)初步建立基本药物供应保障体系。充分发挥市场机制作用，推动药品生产流通企业兼并重组，发展统一配送，实现规模经营;鼓励零售药店发展连锁经营。完善执业药师制度，零售药店必须按规定配备执业药师为患者提供购药咨询和指导。政府举办的医疗卫生机构使用的基本药物，由省级人民政府指定的机构公开招标采购，并由招标选择的配送企业统一配送。参与投标的生产企业和配送企业应具备相应的资格条件。招标采购药品和选择配送企业，要坚持全国统一市场，不同地区、不同所有制企业平等参与、公平竞争。药品购销双方要根据招标采购结果签订合同并严格履约。用量较少的基本药物，可以采用招标方式定点生产。完善基本药物国家储备制度。加强药品质量监管，对药品定期进行质量抽检，并向社会公布抽检结果。

国家制定基本药物零售指导价格。省级人民政府根据招标情况在国家指导价格规定的幅度内确定本地区基本药物统一采购价格，其中包含配送费用。政府举办的基层医疗卫生机构按购进价格实行零差率销售。鼓励各地探索进一步降低基本药物价格的采购方式。

(八)建立基本药物优先选择和合理使用制度。所有零售药店和医疗机构均应配备和销售国家基本药物，满足患者需要。不同层级医疗卫生机构基本药物使用率由卫生行政部门规定。从2009年起，政府举办的基层医疗卫生机构全部配备和使用基本药物，其他各类医疗机构也都必须按规定使用基本药物。卫生行政部门制订临床基本药物应用指南和基本药物处方集，加强用药指导和监管。允许患者凭处方到零售药店购买药物。基本药物全部纳入基本医疗保障药品报销目录，报销比例明显高于非基本药物。

三、健全基层医疗卫生服务体系

(九)加强基层医疗卫生机构建设。完善农村三级医疗卫生服务网络。发挥县级医院的龙头作用，三年内中央重点支持2000所左右县级医院(含中医院)建设，使每个县至少有1所县级医院基本达到标准化水平。完善乡镇卫生院、社区卫生服务中心建设标准。2009年，全面完成中央规划支持的2.9万所乡镇卫生院建设任务，再支持改扩建5000所中心乡镇卫生院，每个县1-3所。支持边远地区村卫生室建设，三年内实现全国每个行政村都有卫生室。三年内新建、改造3700所城市社区卫生服务中心和1.1万个社区卫生服务站。中央支持困难地区2400所城市社区卫生服务中心建设。公立医院资源过剩地区，要进行医疗资源重组，充实和加强基层医疗卫生机构。对社会力量举办基层医疗卫生机构提供的公共卫生服务，采取政府购买服务等方式给予补偿;对其提供的基本医疗服务，通过签订医疗保险定点合同等方式，由基本医疗保障基金等渠道补偿。鼓励有资质的人员开办诊所或个体行医。

(十)加强基层医疗卫生队伍建设。制定并实施免费为农村定向培养全科医生和招聘执业医师计划。用三年时间，分别为乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构和村卫生室培训医疗卫生人员36万人次、16万人次和137万人次。完善城市医院对口支援农村制度。每所城市三级医院要与3所左右县级医院(包括有条件的乡镇卫生院)建立长期对口协作关系。继续实施“万名医师支援农村卫生工程”。采取到城市大医院进修、参加住院医师规范化培训等方式，提高县级医院医生水平。

落实好城市医院和疾病预防控制机构医生晋升中高级职称前到农村服务一年以上的政策。鼓励高校医学毕业生到基层医疗机构工作。从2009年起，对志愿去中西部地区乡镇卫生院工作三年以上的高校医学毕业生，由国家代偿学费和助学贷款。

(十一)改革基层医疗卫生机构补偿机制。基层医疗卫生机构运行成本通过服务收费和政府补助补偿。政府负责其举办的乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心和服务站按国家规定核定的基本建设、设备购置、人员经费及所承担公共卫生服务的业务经费，按定额定项和购买服务等方式补助、医务人员的工资水平，要与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接。基层医疗卫生机构提供的医疗服务价格，按扣除政府补助后的成本制定。实行药品零差率销售后，药品收入不再作为基层医疗卫生机构经费的补偿渠道，不得接受药品折扣。探索对基层医疗卫生机构实行收支两条线等管理方式。

政府对乡村医生承担的公共卫生服务等任务给予合理补助，补助标准由地方人民政府规定。

(十二)转变基层医疗卫生机构运行机制。基层医疗卫生机构要使用适宜技术、适宜设备和基本药物，大力推广包括民族医药在内的中医药，为城乡居民提供安全有效和低成本服务。乡镇卫生院要转变服务方式，组织医务人员在乡村开展巡回医疗;城市社区卫生服务中心和服务站对行动不便的患者要实行上门服务、主动服务。鼓励地方制定分级诊疗标准，开展社区首诊制试点，建立基层医疗机构与上级医院双向转诊制度。全面实行人员聘用制，建立能进能出的人力资源管理制度。完善收入分配制度，建立以服务质量和服务数量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度。

　　言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

　　如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。

　　“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。

　　1．能辨风向才会使好舵4性格、气质测试4财运测试4搞笑图片

　　一个举人经过三科，又参加候选，得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司，想不出该说什么话。沉默了～会，忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。县令低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中所没有。”上司更加惊异，说：“我是旗人？”贵县不知道吗？”县令又站起来，说：“大人在哪一旗，”上司说：“正红旗。”县令说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人？”县令说：“广西。”上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。第二天，上司令他回去，任学校教职。究其原因，便是不会察言观色。

　　我们如能真的在交际中察言观色，随机应变，也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况，访问者应全神贯注地与主人交谈，与此同时，也应对～些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。

　　主人一面跟你说话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，主人心里惦记着这件事，虽然他在接待你，却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住，丢下一个最重要的请求告辞：“您一定很忙。我就不打扰了，过～两天我再来听回音吧！”你走了，主人心里对你既有感激，也有内疚：“因为自己的事，没好好接待人家。”这样，他会努力完成你的托付，以此来补报。

　　在交谈过程中突然响起门铃、电话铃，这时你应该主动中止交谈，请主人接待来人，接听电话，不能听而不闻滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。

　　当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时，却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急，可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定主人为你作的努力，然后再告之以目前的处境，以求得理解和同情。这时，主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题，产生了好人做到底的决心，进一步为你奔走。

　　人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。例如和上司打交道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心：

　　①上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。

　　②上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。

　　③上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。

　　④上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

　　⑤上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

　　③上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。

　　①上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。

　　③双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。平静。

　　②双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

　　①上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。

　　③食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。

　　③双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。

　　③上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。

　　＠手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。

　　①把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。

　　当然，要做好社交中的“天气预报”，需要更为详尽的“气象”知识，在接下来的小节中，我们将分门别类介绍给读者。

　　2．善于捕捉“弦外之音”

　　有个穷人患病，病情渐渐沉重，医生说他没有希望了。病人祷告众神，说如果能病好下床的话，一定设百牛祭，送礼还愿。他妻子正站在旁边，听他这么说，便问道：“你从哪儿弄这笔钱来还愿呀？”他回答说：“你以为神让我病好下床，是为了向我要这些东西吗？”

　　这故事是说，实际上不想做的事情，人们倒最容易答应下来，人有时候心口不一。由此看来，察言是很有学问的技巧。人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出来，因此，与别人交谈时，只要我们留心，就可以从谈话中深知别人的内心世界。

　　①由话题知心理。

　　人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话题的种类是形形色色的，如果要明白对方的性格、气质、想法，最容易着手的步骤，就是要观察话题与说话者本身的相关状况，从这里能获得很多的信息。

　　与中年妇女交谈时，她们的话题多是她们自己，因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象。有时也谈论文夫或孩子，那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身，谈论他们也等于在谈论自己。对于这样的中年妇女，你要作为一个倾听者的形象出现，承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。

　　在年轻小伙子的世界里，他们最爱谈论的话题是车子。关于车子的杂志也跟音乐、足球杂志一样畅销。小伙子的话题几乎都涉及与车子的品牌、行程距离、速度等有关的话题，虽然，他们中的大多数人都暂时买不起车。其实，他们那么热衷于车的话题，无非在表示自己将来有能力购车，或者是自己对这些懂得很多，这也是一种时髦的话题罢了，无非是显示自己。因此，你要聚精会神地听他们侃车，最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔，你的耐心就可以满足他们的虚荣心。

　　②措词的习惯流露出的“秘密”。

　　语言表明出身，语言除了社会的、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心理性的措辞。人的种种曲折的深层心理就会不知不觉地反映在自我表现的手段——措辞上。即使同自己想表现的自我形象无关，通过分析措辞常常就可以大体上看出这个人的真实形象，在这种意义上，正是本人没意识到的措辞的特征比词语的内容远为雄辩地告诉我们其人自身。

　　使用第一人称单数的人，独立心和自主性强，常用复数的人多见于缺乏个性，埋没于集体中，随声附和型的人。

　　人们总是认为是在用自己的话说话，写文章。实际上无意中在借用别人的话，有自我扩大欲，反过来探寻这一点，就能窥见其人的内心深处。例如，对说话者是使用难懂的词和外语的人多会感到困惑，其实，这种人多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。择业时，充分显示自己的才能是必要的，但若过分矫饰，反而画蛇添足，让别人如坠云雾的效果是最不利的。这种情形常常不过是反证了对自己的智能的自卑意识，将词语作为盾牌，掩饰自己的自卑感。《围城》中的张先生在方鸿渐面前大肆卖弄自己的洋文，以显示自己博学，实际上只反映出其知识的贫乏。

　　③说话方式才能反映真实想法。

　　一般说来，一个人的感情或意见，都在说话方式里表现得清清楚楚，只要仔细揣摩，即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。

　　（l）说话快慢是着破深层心理的重要关键。

　　如果对于某人心怀不满，或者持有敌意态度时，许多人的说话速度都变得迟缓，而且稍有木油的感觉。如果有愧于心或者说谎时，说话的速度自然就会决起来。

　　假如说有一个男人每天下班都按时回家，而这一天他下班后却留在办公室与同事打扑克，回到家时，他就马上跟老婆说他加班了，而且还要诅咒现在为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。他的说话语调也一定会比平常快，这样，他可以解除内心潜在的不安。

　　遇到男人这样时，做老婆的一定要慎重，什么事一旦有了开头，就会有下次，不可掉以轻心。

　　（2）从音调的抑扬顿挫中看破对方心理。

　　上述的那位“加班”的男人，当他回到家时，他说话的语调不仅快，而且慷慨激昂，好象今天的“加班”的确让他很反感——他是很不愿意“加班”的。

　　当两个人意见相左时，一个人提高说话的音调，即表示他想压倒对方。

　　对于那种心怀企图的人，他说话时就一定会有意地抑扬顿挫，制造一种与众不同的感觉，有一种吸引别人注意力的欲望，自我显示欲隐隐约约地透露出来了。

　　（3）由听话方式看破对方心理。

　　构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者，即说话者与听话者。我们可以根据对方对自己说话后的各种反应，来突破对方的深层心理。

　　如果一个人很认真地听话，他大致会正襟危坐，视线也一直瞪着对方。反之，他的视线必然会散乱，身体也可能在倾斜或乱动，这是他心情厌烦的表现。

　　有些人仔细倾听对方的每一句话，等到讲述者快说完时，他也会透露自己的心声，由此看来，这位倾听者完全依靠坚强的耐心J再配合一股好奇心，才能最终突破讲话者的秘密。

　　如果你想套知某人某方面的消息，你就会和他从一个平常的话题切入，然后认真倾听、提问、倾听……一步步达到自己的目的，对方在高兴之余，也忘了提防，相反还会认为你是一个很好的倾听者，善解人意呢。

　　3．脸上的表情，天上的云彩

　　观色是指观察人的脸色，获悉对方的情绪。这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪，是一个道理。

　　丈夫小A和妻子小B刚结婚时，感情很好，常常形影不离。可是，随着生活的日渐平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也没什么新鲜感了，却常常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架了。

　　起初小A和小B一有不满，就互相争吵，各不相让，但吵过后，两人坚持不了几个小时又和好了。可是，随着吵架次数的增加，这好象成了家常便饭了，小A和小B谁也不愿再理睬对方，他们经历了一个冷漠的阶段。

　　但这也不是办法，小A和小B还要面对家人和朋友，为了不让别人看出来，他们逐渐过渡到有别人在场的时候，彼此显得关系还不错、很恩爱，而一旦只有他们独处时，家里则静悄悄的，互不打扰。渐渐地，没人在的时候他们也开始说话了，但这并不是尽弃前嫌，只是有时候有一些不得不说的话而已。随着彼此间的不调和发展到极端时，不快乐的表情反而逐渐消失，他们的脸上反而呈现出一种微笑，态度上也显得卑屈又亲切。

　　怪不得一位经常办理离婚案的法官说，当夫妇间任何一方表现出这种态度时，就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了。

　　人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉会松驰，一旦遇到悲哀的状况，也自然会泪流满面。不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，单从表面上看，就会让人判断失误。

　　比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了，“我明白了，你说得很有道理，这次我一定考虑考虑。”可是最后的结果却是以失败而告终。

　　由此看来，我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。在以表情突破对方心理时要注意以下两方面：

　　①没表情不等于没感情。

　　例如，有些职员不满主管的言行，只是敢怒不敢言，只好故意装出一副无表情的样子，显得毫不在乎。但是，其实他内心的不满很强烈，如果你这时仔细地观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。碰到这种人，最好不要直接指责他，或者当场让他难看。最好这样说：“如果你有什么不满，不妨说出来听听！”这样可以安抚部属正在竭力压抑着的感情。

　　但是这种时候也不宜说话过多，避免正面交锋，而应另择时间，开诚布公地与下属交换意见，这样就可以圆满解决与下属的这种低潮关系，主管的好形象就树立起来了。

　　毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心，另一种是根本不看在眼内。

　　例如，这里在谈话，有人就很茫然地看到这边来，表现不知如何是好的模样，这就是一种根本不看在眼内的表情，这有可能代表的是一种好意。尤其是女性，倘若太露骨地表现自己的好意，反而不妥，不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。

　　③愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。

　　这种情况眼光表情不同，通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。

　　人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来，无异于违反社会的规则，甚至会引起众叛亲离的现象，或者成为大众指责的罪首，恐怕受到社会的制裁，不得已而为之。

　　由此可见，观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨，笑着的人未必就是高兴。很多时候，人们去苦水往肚里咽着，脸上却是一副甜甜的样子。反之，脸拉沉下来时，说不定心里在笑呢。

　　4．透过“眼神”辨人心

　　希腊神话里有这样一个故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就会变成石头，说白了，这是将眼睛的威力神化了。

　　从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上，因此，被称“五官之王”。孟子云：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。胸中正，则眸子降，胸中不正，则眸子眩。”从眼睛里流露出真心是理所当然的，“眼睛是心灵之窗”。

　　深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。

　　眼睛看人的方法由来已久。人的个性是一成不变的，无论其修养功夫如何深远。俗语说：江山易改，本性难移，看人的个性还是简单的，而值的表现则不然。性为内，情为外，性为体，情为用，性受外来的刺激，发而为情，刺激不同。情所表现最显著、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛，言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。

　　你见他眼神沉静，便可明白他对于你着急的问题，早已成竹在胸，定操胜算。只要向他请示办法，表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只静待他的发落便是。

　　如果你见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得平心静气，另想应付办法，不必再多问，这只会增加他六神无主的程度，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧！

　　如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，如有请求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。

　　你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。

　　你见他眼神流动异于平时，便可明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。

　　你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。

　　你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，意气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈冲突了。

　　你见他眼神恬静，面有笑意，你可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。

　　你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告～段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所愿听的事。

　　你见他的眼神凝定，便可明白他认为你的话有一听的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。

　　要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，那反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍，你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。

　　如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如奚然而止，退而求接近之道。

　　总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情毕露。

　　5．用座位画一张“人心地图”

　　在人与人之间的关系中，坐什么座位，怎样坐，都反映了人的深层心理。首先，坐什么位置，直接反映出社会、集团传统的上席下席或优势、劣势的意识，就是现在，拘泥于形式的聚会或老年人多的聚会上，谁坐什么位置就使主持者头痛，在会议参加者之间常常发生不必要的相互推让或争执。其次，是所有的人都有在自己身体的周围保持自己专用空间的心理，如果被侵犯就会不悦，并产生不安。这个空间称为“身体范围”。通常，人是互不侵犯这种范围的。

　　不难看出，对一个人的坐的位置、坐姿进行标记、分析，简直就可以画出一张人心的“地形图”来。下面让我们具体看看。

　　①座位的物理距离也表示着跟对方的心理距离。

　　这种距离的大小，可以表示主观上想侵犯对方身体领域的程度，从而能判断出他的一些心理想法，知道他想干什么。例如：一对以身相许成卿卿我我的情侣，即使在很宽阔的沙发里，他们必然也会靠近对方的身边坐下，这当然并不是没有足够的空间，而是反映了他们如胶似膝的心态。像这种情况，如果是你身边的一对情侣，如果你不想让人烦，你就识趣点儿，给别人留一点空间，走开。

　　又如在大学的教室里，如果有人想积极参与讨论，这些学生大多数会坐在教室前面的位置上，反之，有些学生不常来上课，占用上课的时间出去打工，他们一定会坐在后头的，对于本科目不感兴趣的人，也会选择坐在后面。

　　②座位的方向意味深长

　　座位的方向有两方面：一个是坐在对方的正对面或旁边，另一个是坐在背向房间的人口与里面的某处位置。

　　坐在正对面或旁边，其表现的心理状态就不同，面对面坐着有一种距离感，这时，两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物会感觉比较舒服。

　　而坐在侧旁的时候，就没有如此的限制，大多数人采用亲密的距离并肩而坐，彼此朝着同一个方向，注视相同的对象，在这种情况下，很容易产生某种连带感。而面对面的坐姿，双方都处于可以观察对方的最佳位置上，很容易产生视线冲突，产生一种对峙的感觉。

　　在男女关系方面也一样。中间放着一张桌子，两人面对面地坐着谈话，这也许是相当亲热的镜头了，不过，这种坐式说明他们彼此间的深度还不够，表现出他们在心理上存在着一种相互理解的意愿。反之，并肩而坐的两个人，在一般情况下，他们会比面对面而坐的男女少说些话，因为他们彼此早已相互了解，甚至在某种情况下早已以身相许也是很可能的事。

　　所以，我们可以通过他们坐的方向来推测别人的心理活动和与之相关的信息，这样你若想采取什么行动就有了对策。看到一对男女相拥而坐，你就别再有夺人之爱的非份念头了，只有祝福他们有情人早成眷属，他们还会对你产生好感。若是看到一对男女相对而坐，则表明他们还尚待进一步沟通，你若有意于其中一方，也许还有希望。

　　③以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理。

　　对于人类来说，立姿是最适合活动的一般状态，因此，人们在坐的时候会以立刻可以站起姿势为前提。在椅子上采取浅坐，即是其中的一个例子。也有人是因为紧张只敢钱坐在椅子上，常常处于将要采取行动的紧急状态里。

　　人一旦松懈下来时，就会坐稳在椅子上，同时伸出脚，很悠闲，表示不会立刻站起。

　　这可以从狮子和马身上看到这种观点：狮子很凶猛、强大，所以它可以整天睡觉，似乎这代表着一种自信。狮子喜欢捕食马，所以这种马类就整天很神经质地站着，但仍然逃不了厄运。

　　因此深坐的人在精神上占有优势，至少他希望自己居高临下。而浅坐的人，坐在位置上常感不安，显示出一种屈居劣势的状态。

　　浅坐的人，无意识中会表现出一种服从对方的心理来，在这种人面前，你千万不要显得自己太强大、傲慢，因为他们内心会有反抗。相反，你若表现了对他的友好或关心，他一定会在心里喜欢你。愿意与你接近，这为拓展以后的关系奠定了基础，其实，什么人都是可以利用的。如果很多人都愿意与你接近，这就给你造成了一种优势，起码在人际关系上你已经胜了，你的工、作、学习就很容易走向成功，离得到别人乃至上司的赞赏就不远了。

　　④由人类的坐姿而表现出来的深层心理现象。

　　有些人一坐下来就会跷起二郎腿，据说这种人深沉、不服输。

　　不过，这是男人的情况，女性则就稍有不同了。女人大胆地跷起双腿，这就表现了她对自己的容貌或衣着服饰相当自信。这样的坐姿，很有把握吸引男人的注意，同时也表示她显示自己的强烈欲望，这种女人自尊心很强，热衷于做老板，她～面很轻松地跟男人来往，一面也不轻易倾心于一个男人。

　　6．从穿戴看透内心

　　人本来是赤裸裸地来到这个世界上的，为了隐藏自己的庐山真面目，才穿衣服。

　　其实，人类不曾想到，为了要穿上自己喜爱的衣服，包括颜色、质料，反而把自己毫无掩饰地呈露出来了。因为每个人所选购的衣服把自己的心理状态表现得袒露无遗。

　　①衣着华丽者自我显示欲强，爱出风头。

　　在大庭广众之中，我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰，这种人大体上有强烈的自我显示欲。同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。所以，当你看到这类身着华服的人，或同事中有这样的人时，你就能洞察到他（她）们的这种心理，多夸奖他（她）们的服饰，满足其膨胀的显示欲是一个好办法，这种人就不会轻易与你为敌。

　　③衣着朴素者缺乏自信，喜欢争吵。

　　有一种人穿着朴素，不爱穿华美的衣服，这种人大多缺乏主体性格，对自己缺乏信心。希望对别人施予威严，想要弥补自己自卑的感觉。

　　遇到这种人，就别与他们争执不休，因为越是自卑的人，越想掩饰自己的自卑，越会与人喋喋不休地争吵，以期保存剩下的一点点面子，这反而不利于和他人维系关系。

　　这时候，你大可以大大方方承认他的观点，他反而会感到你的宽容大度，你会取得意想不到的效果。

　　③喜欢时髦服装者有孤独感，情绪常波动。

　　有一种人，完全不理会自己的嗜好，甚至说不知道自己真正喜欢什么，他们只以流行为嗜好，向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤独感，情绪也经常不安。

　　④不理时尚者常以自我为中心，标新立异。

　　有一种对于流行的状况毫不关心，这种人的个性可以说是十分强硬，但也有一些人是不敢面对外面的花花世界，而一味地把自己关在小黑屋里。这种人认为，如果跟别人同调，岂不是等于失去了自我？这种人常常以自我为中心，经常弄得大家索然无味。

　　⑤突变服装嗜好的人想改变生活方式，也有逃避现实的成分。

　　一位公司职员小张，到目前为止一直穿戴固定式样与格调的西装。但有一天，他却改成了潇洒的夹克、鲜艳的长裤，带着完全不同颜色的领带来公司上班。从表相或精神方面说，小张的内心必然受到了某种刺激，使他在想法上发生若干变化，所以，在他们的深层心理里，通常怀有某种新的意思。同事们则好奇地猜测：“他今天有什么事吗？”“他遇到了什么问题？”

　　对于这种突然改变自己服装嗜好的人，你若想与他保持良好的关系，应当显得不当一会儿事，或者赞美他穿什么都很不错之类的话，相信他的心灵大门一定会向你敞开，你的承认的态度比别人的质疑的态度要强，你会赢得别人的回报——赞美。

　　③有一类人对流行既不狂热，又不会置之不理，改变穿衣也是渐渐实行。

　　这一类人处事中庸，情绪稳定，一般不会做什么出格的事。他们多有理性，不过于顺从欲望，也不盲从大众时尚。

　　此种人比较可靠，值得结交。...

二）员工招聘与配置
□ 员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
□ 常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试
□ 企业在员工招聘中必须符合的要求：1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。4要确保录用人员的质量，5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
□ 招聘成本包括：新聘成本；重置费用；机会成本。
□ 人员调配有哪些措施：1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。2进行人才梯队建设。3、一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策。3、实行公开竞争的人事政策。5、考虑彼得原理的效应。
□ 人力需求诊断的步骤：1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据长期或短期的实际工作需要，提出人力需求。2、由人力需求部门填写“人员需求表”。3、人力资源部审核。
□ 人员需求表包括：1、所需人员的部门、职位；2、工作内容、责任、权限；3、所需人数以及何种录用方式；4、人员基本情况（年龄性别）；5、要求的学历、经验；6、希望的技能、专长；7、其他需要说明的内容
□ 制定招聘计划的内容：1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员。2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔。3、录用基准。4、录用来源。5、招聘录用成本计算。
□ 招聘录用成本计算：1、人事费用，2、业务费用。3、企业一般管理费。
□ 招聘方法的分类：1、委托各种劳动就业机构2、自行招聘录用
□ 招聘测试与面试的过程：1、组织各种形式的考试和测验。2、最后确定参加面试的人选，发布面试通知和进行面试前的准备工作。3、面试过程的实施。4、分析和评价面试结果。5、确定人员录用的最后结果，如有必要进行体检。6、面试结果的反馈。7、面试资料存档备案。
□ 录用人员岗前培训的内容：1、熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。2、了解企业文化、政策及规章制度。3、熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。

三） 绩效考评
□ 绩效考评的定义：从内涵上说就是对人与事的进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
□ 绩效考评的含义：1、从企业经营目标出发进行评价，并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。2、作为人事管理系统的组成部分，运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。3、对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。
□ 绩效考评目的：1、考核员工工作绩效。2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。3、达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。4、绩效考评制度的促进。5、公司整体工作绩效的改进和提升。
□ 绩效考评的作用：一、对公司来说1,、绩效改进。2、员工培训。3、激励。4、人事调整。5、薪酬调整。6、将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何。7、员工之间的绩效比较。
二、对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。
三、对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己在公司的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
□ 绩效考评种类：1、年度考核2、平时考核3、专项考核
□ 绩效考评工作程序分为：封闭式考评和开放式考评
□ 短期绩效考评效果评估的主要指标有：1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。5公平性。
□ 长期效果的评估的主要指标：1、组织的绩效2、员工的素质3、员工的离职率4、员工对企业认同率的增加。
□ 给予员工考核反馈的注意事项：1、试探性的2、乐于倾听3、具体化4、尊重下级5、全面地反馈6、建设性的7、不要过多地强调员工的缺点。

四）培训与开发
□ 培训的定义：培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
□ 开发的定义：开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
□ 培训与开发的定义：培训与开发就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。
□ 培训与开发的主要目的：1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。
□ 企业培训与开发工作的特性：1、培训的经常性2、培训的超前性3、培训效果的后延性
□ 人员需求分析包括：1、人员的能力、素质和技能分析2、针对工作绩效的评价
□ 开展培训的深度取决于：长期目标与短期目标。包括：1、组织的人力资源需求分析2、组织的效率分析3、组织文化的分析
□ 培训的方法：1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等

五） 薪酬福利管理
□ 岗位评价的定义：岗位评价是一种系统地测量每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。
□ 岗位评价的原则：1、系统原则2、实用性原则3、标准化原则4、能级对应原则5、优化原则，
□ 岗位评价五要素：1、劳动责任2、劳动技能3、劳动心理4、劳动强度5、劳动环境
□ 岗位评价的指标及其分类：岗位评价共分24个指标，按照指标的性质和评价方法的不同，可分为：1、评定指标，即劳动技能和劳动责任及劳动心理工14个指标2、测定指标，即劳动强度和劳动环境共10个指标。
□ 岗位评价的方法主要有：1、排列法2、分类法3、评分法4、因素比较法
□ 岗位评价标准的定义：是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所作的统一规定。
□ 薪酬的定义：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
□ 薪酬福利制度制订的步骤：1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理
□ 薪酬结构的定义：是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。
□ 影响薪酬设定的因素：一、内部因素1、企业的经营性质与内容2、企业的组织文化3、企业的支付能力4、员工。二、外部因素1、社会意识2、当地生活水平3、国家政策法规4、人力资源市场状况。

六） 劳动关系
□ 劳动关系的定义：劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系
□ 劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
□ 劳动合同订立的原则：平等自愿，协商一致。
□ 无效劳动合同：违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。
□ 试用期的定义：是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。
□ 劳动合同具备的条款：1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。
□ 劳动合同期限的分类：有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。
□ 劳动合同的变更：履行劳动合同的过程中由于情况发生变化，经双方当事人协商一致，可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。未变更部分继续有效。
□ 劳动合同的终止的定义：劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。
□ 劳动合同的续订：劳动合同期限届满，经双方协商一致，可以续订劳动合同。
□ 劳动合同的解除：是指劳动订立后尚未全部履行前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。
□ 集体合同的定义：集体合同是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬，工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。
□ 集体合同的内容：1、劳动条件标准规范部分。2、过渡性规定。3、集体合同文本本身的规定。
□ 集体合同生效：劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的，集体合同即生效。
□ 集体合同争议：因集体协商签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请；未提出申请的，劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。
□ 劳动争议的定义：是指劳动关系双方当事人因实行劳动权利和履行劳动义务而放声的纠纷。
□ 劳动争议的范围：1、因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职放声的争议。2、因执行国家有关工资、社会保险和福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议。3、因履行劳动合同发生的争议。4、国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立劳动合同关系的职工之间、个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议。5、法律法规规定的应依照《企业劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。
□ 劳动争议处理机构有：1、企业劳动争议调解委员会2、劳动仲裁委员会3、人民法院
□ 劳动争议调解委员会：是用人单位根据《劳动法》和《企业劳动争议处理条例》的规定在本单位内部设立的机构，是专门处理与本单位劳动者之间的劳动争议的群众性组织。
□ 劳动争议调解委员会的组成：1、职工代表2、用人单位代表3、用人单位工会代表。
□ 劳动争议仲裁委员会：是处理劳动争议的专门机构。
□ 人民法院：是国家审判机关，也担负着处理劳动争议的任务。

挣钱一样多，为什么人家月月有结余，而你却总是月光族，那么你因什么风水而漏财呢？下面告诉你如下漏财的风水陷阱。

1、不要找回的零钱：很多人平常不拿一元以下的钱当回事，经常会在买东西时不要卖家找回的几分钱；殊不知，你的财运可能在不知不觉中改变了。

2、不捡路边的碎钱：几乎所有人都会在路边、商场等公共场合瞧见过碎钱，票额大捡钱的人多，倘若是一分钱，你还会“我在马路边，捡到一分钱”吗？相信不少人不要说捡了，看都不屑一看，更有甚者，一脚将钱踢开，踢得越远他越开心。殊不知，他是将财神踢开了，没有一个富豪会这样做，因为他明白里面的道理。

3、家里到处都放钱：有些人不知是图方便还是习惯原因，家中的抽屉、书柜、桌子、甚至沙发上都有钱，随意乱放，随意处置。呵呵，那么你的钱财再多也会“散尽”。不好的习惯带来的只能是穷困不堪、囊中羞涩。

4、洗衣机当点钞机：过去集体宿舍有公用洗衣机，负责洗衣服的阿姨每月都有进账，因总有毛头小伙或大方姑娘没掏干净衣裤里的钱。现在还有人常常在自家的洗衣机中发现钱。长此以往，你的财运也被洗的干干净净。

5、小金库随处摆设：很多明白人知道上述道理，专门买了保险柜，以为就万事大吉，财神永住了。其实不然，为何？屋宅方位是有讲究的，如果你把财富放在衰位，而不是财位等其他适合的位置，那么，你保险柜钱越多越漏。

6、钱上留大名：不知是为了英名永留还是处于好奇，一些人将自己名字或公司名字写在钱上。于是乎，该钱就在祖国大好山河转来转去，不过，你的钱也许就这样慢慢转出去了，难道不可惜吗？

7、不把破损的钱当回事：有时我们会遇到破损的钱，甚至剩下一半的钱，这些钱其实还可以到银行兑换。可是偏偏有人没时间或不值当，要么留在家中、钱包中，要么送人，甚至扔掉。你就这样对待你的财神哦，后果自己想去吧。

8、把钱当工艺品：有人将钱扎成工艺品的模样送人；有人将外国一些不大值钱的纸币胡在墙上；甚至有人处于某种目的，烧钱、毁钱。那么，郑博士又要告诉你，你会有麻烦了，因为你的财运会很不好，除非你想过穷人的日子。9、当众撒大钱：有家公司为了宣传某一产品，竟然在气球上往下撒钱，结果当然是可想而知，不久就倒闭了。也有些所谓的大款，会出手大方，在某种场合撒钱。呜呼，就怕他以后要靠捡钱过日子啦。

10、随身没有合适的钱包：过去一块银圆用手帕包好怀揣胸口，那是保命钱。现在日子好了，都有钱包。即使这样，还有人不大会用钱包，衣服口袋个个都有钱、书本上也夹着钱、爱车上也随处可见到钱。其实，就是钱包都是有讲究的，你选不好钱包都不行，更何况那么不尊重钱，钱会尊重你吗？

由上可见，由于自己的不好习惯、由于对风水的无知而处处漏财，你懊恼不已。还来得及，从现在做起：你看完此文就好好整理自己身上和家中、办公室的钱财吧，那是你的财神啊。

     如果你的回答是年轻、帅气或金钱，那么你就太不了解女性了！事实上，女性总是为独特和有趣的特质所吸引。为了成功的吸引女性，你必须知道应该将自己的哪一面展现在她们面前。

     在接下来的时间里，我将为你介绍7种最能吸引女性的特质。 开始咯！

     1 -自信

    无论什么时候和女性接触都必须表现得绝对自信。不管发生什么事情，无论出现什么状况，你都应该表现得毫不担忧。 一个自信的人可以收放自如、从容应对各种局面。

    2 -神秘感

    当您第一次和女性见面时，你一定要把自己塑造成一个神秘的形象。你要做的是迎合女性，而不是去谈论你的私生活。 要尽可能多的告诉她你做过的或者经历过的有趣的事情，而不是一味的谈论你的背景。

    换句话说，就是要让你的个性突出来。而不是你的背景或社会地位。

   3-“花花公子”

    说实话，女人都对其他女人所追求的男人怀有极大的兴趣。要达到这种效果，你必须学会与不同的女人搭讪、调情，而不是固守一个猎物。

     因此，下一次你在公共场所，试试与不同的女人搭讪、调情。最终你会发现，将有几个女人同时想要引起你的注意。

   4 -焦点型

    当你展现这个特质时，每个人在场的人都会为你所吸引。为了显现这个特质，你就必须通过给她们讲有趣的故事来确立自己的主导地位。

    当你成为焦点时，你就可以轻易地吸引到美女。

   5 -“开心果”

    一个有吸引力的家伙是可以为谈话带来笑料的。如果您可以使女人们觉得和你在一起时很享受，那么你将会很容易吸引她们。

    所以不要谈论像工作、学校、家庭之类严肃的话题，尝试去表现得有情调一些并谈论有趣的事情。

   6 -强势

    强势的性格是吸引女性的最佳途径之一。

    要表现出这一点，你可以一直注视那个女人的眼睛，并保持一定时间的目光接触。此外，你应该是一个为自己设置高标准并以此生活的人。

    7 -欲擒故纵

    有些人常犯的一个错误是他们对女性太咄咄逼人了。

    你应该设法让她采取行动来吸引你。比如说，你应该做几件使他怀疑你是否喜欢她的事。她为讨取你的欢心做得越多，她就会越来越深地爱上你。

    为了吸引女性，你必须有一个独特的个性。 如果你能如我在文中所介绍的那样培养这些特质的话，那么你无疑将会从众人中脱颖而出。你所要做的就是学会展现这些特质，这样就会大大增加你泡妞的成功率