当前，越来越多出版社专门的网店营销部开始挂牌营业。但据笔者观察，许多负责网店营销的人对怎样和网上书店打交道、如何做好网络营销等等却知之甚少，怎样才能做好网店营销工作呢？

　　网络和实体店营销是有区别的。大多数出版社在成立网络营销团队的时候，抽调的是对实体书店营销有一定经验的员工，这就为网络营销设置了障碍，因为网店与实体店的营销截然不同。在网店做营销首先要注意：实体书店的成功有时很难在网上复制，而且有些工作是做了也看不到，但却会在最终的销售结果中有所体现。

　　网络营销的工作内容有哪些？一是图书信息的传递。信息的准确和速度在网络竞争中起的作用不容忽视，出版社的营销团队必须清楚地认识到并第一时间把信息快速、准确地传递到网店。另外，从品牌建设的角度来说，信息需要包装，让网店第一时间清楚地认识到自己发的信息也是一名优秀的网络营销工作者必备的素质。

　　二是页面资源的索取。网店的首页并不是唯一的页面资源选择，网店为了照顾出版社的需求，不得不把越来越多的信息堆在首页，造成了信息的过度泛滥。有限的首页资源怎能满足客户纷繁的浏览需求？其实，从搜索页面到产品的详细页面，从专题展示到相关信息发布，甚至在购物车里都可以有足够的营销空间。

　　三是营销活动的开展。出版社主动策划的营销活动要争取在网页上公示，最好还能在不冲突的前提下把网店也收纳到活动中来。网上书店自主的营销活动要及时洞悉并借力营销。需要注意的是，在谈判活动时要注意各家网店间的平衡，避免一个活动各家都上线。

　　四是挖掘网上书店的潜在优势。网上的各家书店都有其独特的生存法宝，如销售方向、客户资源、地域和领域优势等。如果是一本专业性很强的程序员技术类的图书就很适合与互动出版网（china-pub）这样的技术专业人群相对集中的网上书店携手。假如在不同的网店间同时开展营销，甚至把不对口的产品推荐到网店，很难想象会收到怎样的营销结果。

　　那么，网上书店的营销工作怎样做才能与众不同？这里有几个小技巧：一是舍得放弃对销售贡献比较小的网店，抓准几个对销售贡献较大的网店进行深入研究；二是以数据分析为依据，对不同的网店进行首发侧重并辅以发行部门的密切配合，产品的销售自然能够快速上量；三是细心，也许以前不曾遇过的问题在网上就变成了大麻烦，一个小小的书评都有可能对图书的销售产生好的或者坏的影响。

　　总之，互联网的特性决定了网店营销团队除了要积极和细心之外，还要有专业的信息敏感度。身为网上书店专职营销的团队们，需要做的就是调整自己的营销思路和工作方法，逐渐让自己向专业的网店营销人员靠拢。

                                                                                        来源：中国新闻出版报