作者： 陈健民

公民社会虽然崇尚关爱、正义、参与、宽容等崇高理想，但在NGO生活中，却又经常因为人际间的冲突，令不少参与者对这些理想产生怀疑。譬如说参与者在筹备活动过程中觉得意见不受尊重、参与者间缺乏关爱，那又如何能从组织中孕育一股生命力，去尊重和关爱服务对象?

参与NGO的人许多都是带着善良的动机，但这种动机不一定就令人懂得处理公共生活。特别当NGO不像政府部门或企业般权责分明时，如何能通 过沟通合作解决问题是一种考验。美国约翰霍金斯大学修养计划 (Johns Hopkins Civility Project) 创办人P.M. Forni在他的 Choosing Civility一书中提出了25项处世守则，虽然是教人讲礼貌、注意人际关系技巧，但我觉得不少守则对于堤高「公民性」，改善公共生活有相当参考价值。

修养和公民性的英语都是 civility，或者我们就称之为「公民修养」吧。此字的字根是拉丁文 civitas，代表城市。此字亦是 “文明” (civilization)的字根，可见早年西方社会已认为城市生活有开启民智和教化礼仪的功能，令人进入文明的殿堂。 Forni提出要注意25项公民修养如下:

1. 关注 (pay attention) - 留意他人的处境。在公众地方大声谈手机便是没有关注其它人可能受到骚扰。

2. 肯定他人的存在价值 (acknowledging others) – 插队不单浪费了排队的人的时间，而且是否定人们的存在，否定往往引发冲突。

3. 向好处想 (think the best) – 先往人家的好处想，不单令自已的心灵保持纯真轻省，亦会影响对方更真诚与您相处。在基督教文化中，有教导说接待陌生人，无意中便接待了天使。我在美国迷 路、坏车时经常踫到人们积极协助。但中国人「防人之心不可无」是根深蒂固的，我们对热情的陌生人会有所顾忌，结果是向人家浇了一盘冷水。其实往好处想不是 盲目不设防，只是世上如果好人居多，就不应先假设对方是坏人，结果是大家崩紧神经做人。

4. 聆听 (listen) – 当我们打断人家的说话，抢着提出自己的论点时，不单显示我们不耐烦，而且反映我们有「自恋」倾向，要将水银灯移到自己头上。打断人家说话的一种不显眼做 法，是对人家说话的内容不作响应，然后自说自话。同事告诉你刚去过云南，你却未及追问她对云南的感觉，便兴高彩烈谈你两年前在云南的游历和您对云南的观 感。您的目光注视在自己的过去，而不是当下的友人。我们要学习安静，让人家有机会说话。关掉电视、手机，不要想着下一个约会的事情，让自己聆听别人的观点 和感受，也让自己逃离自我中心的世界。

5. 兼容接纳 (be inclusive) – 每个人都乐于被人接纳。群体带给人安全感，甚至生活意义和方向，谁也不想被群体排斥。我们要特别小心不要孤立群体中的小数人，譬如一群人聚会时最好说普通 话，不要用方言交谈而令其它人在旁边发呆; 留意找一些共同话题让人人参与，而非只有小圈子有发言权; 如果有新朋友加入聚会，应该总结一下之前的讨论，让他易于加入讨论；主持会议的人，应尽可能引导所有与会者发言，提高每个人的参与感。

6. 言调温和 (speak kindly) – 深思熟虑、言调温和是公民修养的核心。我们不要低估语言的力量，它可以建立也可以摧毁听者的自我。善良的说话令身边的人生活在喜乐之中。有时，要懂得在陈 述自己的观点后，让对方有说话的机会。要控制声量，大声说话令人受惊，窒息对话。争论时要以事论事，不要攻击对方的种族、国籍、性别或其它与论题无关的私 人生活。 “你们女人就是这样不讲逻辑…”、“你们北方人就是那样不设实际…”都是不能接受。即使意见分歧，亦要把对方视为有血有肉的人，而非只是一个要被彻底打倒 的谬误。想一想对方为何会接受这样(你认为是错误)的理念，有助于平心静气、化解分歧。必须尊重对方，不要把人的弱点作为取笑的对象、不要扁低人家的成 就。用语言践踏人家是想抬高自己，是嫉妒，是自卑感作祟。

7. 不在背后说闲话 (don’t speak ill) – 如果您经常以中性或正面的方式谈论他人，人们便放心坦诚地与您交往而不用担心您会在背后蜚短流长。您控制您的舌头，换来更多真诚的关系。

8. 接纳和给予赞赏 (accept and give praise) – 不要吝啬赞美，它令对方心情愉快，亦令自己有正面的人生观。但赞美必须出于真诚，否则变成花言巧语。要注意在工作地方不能随便赞美同事的外形，目不转睛盯着女同事亦会惹来反感。

9. 尊重他人意愿 (respect even a subtle “no”) – 无论您的提议是出自最良好的愿望，人家说 “不”，就不应强求。有时人家为了保护我们的自尊，用种种间接的方式向我们说 “不”，我们应该领情，而非因为人家未有明言，便穷追不舍。为甚么我们不愿意面对人家的拒绝? 因为我们还像小孩一样自我中心，希望世界按着我们的喜好运转。有时是因为我们自信心太低，觉得人家拒绝我的好意，便是把我全盘否定。

10. 尊重他人意见 (respect others’ opinions) – 是否真能做到这一点，便要看我们采取怎样的方式与人争论。有几个要点应该注意: i) 即使您只是有保留地接受对方的观点，亦不应全面否定他人的主要论点:「我同意一般来说您的观点是对的，但在一些情况下….」ii) 即使您不同意对方观点，亦无需认为对方是全不合理的: 「您的想法的确有其说服力，但是….」iii) 容许自己有改变看法的空间: 「我现在还未被您说服，或者我对这问题还是了解不够。」iv) 明白有些事情是见仁见智: 「您说得没错，但如果换一个角度看这事情….」。讨论问题时最重要的是把自己的意见看为一种观点，而非绝对的真理。容许有异议的空间，甚至应主动征求参与 者发表意见。

11. 身体护理 (mind your body) – 好好打理自己的身体是对自己和他人的尊重。干净而没有异味的身体和头发、指甲不藏污纳垢、干净的牙齿和清新的口气，令您在公共生活中，无论在公交车、地 铁、或者与人讨论时更有自信，亦令人更愿意与您交往。我们亦要注意身体发出的声音: 打喷嚏、打呵欠、倒胃气、放屁都会令人感到不适，应该用手帕遮掩或者躲入洗手间处理。

12. 迁就他人 (be agreeable)

13. 表达自己 (assert yourself) – 过度迁就他人而失却自我对精神健康有害，适当时候要表达自己的意愿和意见，拒绝过度的要求。

14. 保持安静 (keep it down and rediscover silence) – 燥音带来精神紧张、高血压、失聪，我们有责任留意自己制造的声浪 (如谈话、音乐)是否骚扰他人。

15. 尊重他人的时间 (respect other people’s time) – 守时是对他人时间的尊重，迟到便应设法通知对方，到达后必须向各人道歉。

16. 尊重他人的空间 (respect other people’s space) – 不要挤拥他人、让人们先离开一个空间 (升降机、车厢)才进去。

17. 真诚道歉 (apologize earnestly)

18. 避开私人问题 (avoid personal questions) – 除非彼此已进入朋友关系，在公共生活中避免询问人家的年龄、婚姻状况、有否异性好友、为何不生孩子、为何看医生、做了甚么手术、收入和消费情况等。对某些 国家的人来说，详细询问他人的政治取向(如投票记录)，或者宗教信仰(如是否经常上教堂和祈祷)，可能视为侵犯私隐。

19. 好好接待访客 (care your guests)

20. 做一个为他人设想的访客 (be a considerate guest)

21. 不要随便要人行方便 (think twice before asking for favors) – 特别是当那件事会为第三者带来不便或者违反纪律，我们便陷他人于不义。

22. 不要只懂批评 (refrain from idle complaints) – 与其咀咒黑暗，不如点亮蜡烛。人生悲喜交集，每天有得有失，在乎我们选择以何种态度观之。不断投诉叫自己亦叫身边的人疲累。

23. 接纳和提出建设性的批评 (accept and give constructive criticism) – 批评是严肃的事情，批评之前应确定自己是想解决问题而非藉此侮辱、操控、或报复对方。弄清楚问题所在、能否自控情绪、是否适当的时空作出批评等。忠言逆 耳，批评令我们直面一些自己无法或不愿意面对的问题。但如果批评是无理取闹，便要学习如何断然否认，却又不会流于互相谩骂。

24. 爱护环境和仁慈对待动物 (respect the environment and be gentle to animals)

25. 不要推卸责任，怪罪他人 (don’t shift responsibility and blame)

上述一些守则显然有其产生的文化背景，中国人对一些行为 (如人与人距离、交谈的声量)的阐释可能和美国人不同。最重要的是掌握这些礼貌、风度、谦让等守则最终是要表达一种 “觉醒” (awareness)，是对他人的存在和需要的一种关切。有了这种关切，自然懂得用文明的方式去过公共生活。

转载授权请见原文。我个人还有些废话，不知道触发了什么不能贴在这里，附加我废话和原文链接的完整版转贴在我斗牛士的blog里。

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★|破|文|中|个|议|人|道|９|项|黎|址|　|　|　|　|舍|功|示|地|售|。|。|的|
★|了|国|包|国|中|都|路|　|大|年|分|　|　|　|　|目|购|全|毯|，|他|厄|竞|
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第八章 亲属关系问题
p249 首先，兄弟姐妹是一种主要的社会联盟，毕竟，你和你的同胞的遗传相关度是50%。但与其他亲属不同的是，同胞也是争夺父母资源的主要竞争者。……鉴于存在这样的冲突，所以我们不会奇怪为什么同胞之间的情感总是爱恨交织、自相矛盾（Daly，Salmon，& Wilson，1997，p.275）。
p250 由于父母常常偏爱长子（女），所以一般来说长子（女）都较为保守，更有可能维持现状。但是，次子（女）却很难通过维持现存的结构来获得资源，所以他们需要依靠反叛行为才能达到目的。根据Sulloway 的观点，接下来出生的子女——特别是中间的子女——会发展出一种更加叛逆的人格，因为如果维持现存的次序，他们获得的资源将是最少的。然而，幼子（女）往往会得到父母较多的投资，因为父母通常会停止对其他孩子的关注，将主要精力和资源都投资在他们最后这个直接的繁殖载体身上。
    出生顺序会影响个体对生态位的选择，长子（女）更有可能和父母建立牢固的感情，认为父母是可以依靠的对象，而中间出生的子女则更有可能向家庭之外的人寻求联盟。有趣的是，即使父母平等地对待每一个孩子，中间出生的子女所获得的总投资仍然是最少的（Hertwig Davis，& Sulloway，2002）。其中的原因在于，长子（女）在生命的早期得到了父母的全部投资，因为当时其他孩子尚未出生；而在哥哥姐姐建立自己的家庭之后，幼子（女）就可以完全享有父母的所有资源。相反，中间出生的子女总是要和其他人分享父母的资源，因为他们的全部成长过程中一直有同胞在其左右。
p258 ……这些机制使得我们愿意作出个人牺牲，去帮助那些携带有我们部分基因拷贝的亲属。
p263 女性倾向于将财产直接留给她们的孩子，而男性则倾向于将财产留给在世的配偶。但是对男性而言，在世配偶的年龄会发挥重大的作用。如果在世的配偶年事已高，而且过了生育年龄，那么男性倾向于将大部分遗产留给他们的妻子，因为他们相信妻子会把资源分配在他们的孩子身上。但是，倘若在世的配偶年纪轻轻，很有可能再婚，并且和其他男人生儿育女，此时的男性则不会把遗产留给配偶，而是直接留给他们的孩子。
    遗传亲属得到的遗产比非亲属人员多。近亲得到的遗产比远亲多。直系后代（主要是子女）得到的遗产比旁系亲属（比如兄弟姐妹）多。
p264 男性面临父亲身份不确定的适应性问题，而女性的母亲身份则是确定无疑的。这一点用在祖父母身上同样合适，不过需要对理论进行特殊的转换：我们考察的是两代子孙，所以从祖父的角度来看，祖孙之间的遗传关系存在两层疑虑（DeKay，1995）。首先，他可能并不是他儿子或女儿的亲生父亲。其次，他儿子未必一定是他孙子的亲生父亲。这种双重打击使得祖父和孙子之间的血缘关系在所有的祖孙关系中最具不确定性。……在血缘关系确定性的另一个极端，是女性和她的外孙。……从内含适应性理论中得出的假设是非常清楚的：从孙子的角度来看，当其他条件都相同时，外婆应该投资最多，而爷爷应该投资最少。
p268 由于每一代人的父亲身份都存在着不确定性，所以祖孙之间的遗传相关度也会随之发生变化，而祖父母的投资行为对遗传相关度的变化概率非常敏感。

第九章 合作联盟
p303 无常给予是指个体通过无偿的利他行为——比如赠送礼物、捐款给慈善机构，以及大宴宾客等——向其他人表示他是一个很好的潜在合作对象。只有那些有经济能力的人才会做出这些无偿的利他行为，对于资源缺乏的个体而言，这样的行为是根本不可能的。……不及回报的利他行为是利他者向他人传递信息的途径，让别人认识到他作为一个合作联盟者的优秀潜质。……近期的研究表明，人们倾向于关注其他人的利他行为的主观诚意和无偿程度。
p306 根据这种推断，你对友谊的忠诚程度部分地取决于你的朋友是否不可或缺。……如果新来的人拥有和我们相似的能力（甚至比我们更好），而之前只有我们才具备这些能力，那么我们就会觉得受到了威胁。总之，人们通过许多途径来发展自己独特的才能，依次提高他们的不可替代性，从而吸引其他人为自己提供帮助。

《进化心理学》的摘抄：之一，之二，之三，

p207 关于男女两性的其他研究也已经发现，在没有父亲的家庭中长大的孩子可能发育更快，更早接触性和开始短期性关系。更为有趣的是，一项研究发现，继父的存在，甚至比生父的缺乏更可能促进女孩的性成熟——这是采用短期择偶策略的可能预兆。
p208 较之于自我知觉的配偶价值较低的男性，自我知觉的配偶价值较高的男性往往较早发生第一次性关系，青春期以来拥有性伴侣较多，过去一年内拥有的性伴侣也较多，过去三年内受到的异性邀请更多，性交次数更多，甚至认为性交前没有必要让对方爱慕自己。此外，配偶价值高的男性往往在SOI调查表的最后部分中得分较高，这表明他们使用的是短期择偶策略。
p208自尊较低的女性较之自尊高的女性，往往自青春期以来拥有更多的性伴侣，在过去的一年内拥有更多的性伴侣、更多的一夜情。她们表现出对短期性关系的偏好，SOI调查表的得分也表明她们使用的是短期择偶策略。
p208 自我知觉的配偶价值较高的男性往往更容易发生短期关系，而女性自我知觉的配偶价值与短期择偶之间却没有关联。与男性相反，自尊较低的女性更容易发生短期性关系，而男性的自尊和短期择偶不存在关联。和女性不同，大多数男性都表现出了对性伴侣多样性的需求，，该现象的一种解释是只要条件允许男性就会这样去做；也就是说，对女性有诱惑力的男性事实上确实和许多人发生过性关系，这种行为表现出了对随意性关系的需求。……自尊较高的女性往往采用要求承诺的长期择偶策略，而自尊较低的女性往往采用短期择偶策略。
p215 在动物世界里，所有的雌性都比雄性在子女抚育方面的投入要多得多。人类也不例外。
P221 Daly 和 Wilson（1982）提出，母亲们也许是有意识地通过评论新生儿和他长相上的相似性来提高父亲对自己身份的确信度。男性对自己的父亲身份的信任度一旦提高，他对孩子投资的意愿也就相应增加。……（根据研究结果来看）孩子的母亲及其亲属更有可能强调父子的相似性。
P222 总之，跨文化环境中验证的研究结果和理论假设是一致的，即孩子的母亲及其亲属试图影响孩子的父亲对自己父亲身份的感知，这也许是为了鼓励男性为子女付出亲代投资。
p223 认为自己和孩子不像的男性，更容易对妻子采取暴力手段。因此，孩子和父亲的相似性的知觉可能是影响父亲对孩子的投入程度和他对配偶的惩罚量的重要线索之一。
P224 男性对亲生子女的投资要比对继任子女的多。当他们确认自己是孩子的生父时也会投资更多。……一个成人和孩子的亲缘关系越远，他杀死孩子的可能性就越高。
P228 父母的资源越多，也就是社会经济地位越高，他们孩子的死亡率也就越低。
P233 杀婴率在未来生育机会较高的年轻女性中较高，而在未来生育机会较低的年长女性中较低。
p235 必须记住的重要一点是，Daly 和 Wilson 并不是说杀婴现象本身是一种适应器。……女性比男性更有可能把能量和精力直接指向亲代抚育，而不是用于寻找其他的择偶机会。
P236 在孩子出生6小时后，母亲能够仅凭嗅觉就能辨认出自己的孩子，而父亲却不能。
p237 在 Aka 男性中，地位较高的人显然把更多的精力放在了吸引更多的妻子上面，因而在直接的亲代抚育上花费的时间就较少。地位较低的 Aka 男性则多地为子女投资，不过其水平还是不及 Aka 女性。

《进化心理学》的摘抄：之一，之二，