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百度和阿里巴巴的公关功力
2008-09-17 09:20
百度中规中矩,阿里巴巴文采飞扬,挺有意思,抄下来,学而时习之 :)

http://tech.163.com/08/0916/19/4M049OVF000915BF.html

百度谴责阿里巴巴集团在三鹿事件中故意传谣

以下为声明的全文:

2008年9月16日,百度发言人正式对媒体表态,严厉谴责在最近的三鹿事件中,阿里巴巴集团有目的地针对百度进行谣言传播的行径。

9月12日,有网友上传了一份“三鹿集团危机公关建议”文件,透露三鹿公关曾建议跟百度接触,希望百度协助其删除近期有关负面信息。此文件迅速被误读、谣传为“百度收取300万替三鹿屏蔽负面信息”,百度旋即在9月13日向公众发出声明,指出百度从未屏蔽与三鹿事件有关的任何搜索结果,搜索结果说明一切。

百度声明发布后,媒体广泛进行了客观公正的报道,某些误传、谣言迅速止息。然而,令人震惊的事情发生了,9月14日,阿里巴巴集团利用旗下资源,重新对上述有关谣言做出大面积传播。在阿里巴巴网站首页头条、淘宝网站首页头条、阿里巴巴商人论坛首页头条,阿里巴巴都使用了“三鹿奶粉危机扯出百度原是最大网上黑社会”、“网友爆三鹿300万罩百度”等骇人听闻的标题。阿里巴巴也通过淘宝旺旺弹出窗口,阿里巴巴诚信通会员信息等方式对上述标题进行了更大范围的传播和推广。相关信息,百度均已取证,百度也将针对阿里巴巴集团故意协助传播谣言所造成的恶劣影响,保留对其进行下一步法律诉讼的权利。

百度发言人表示:众所周知,百度即将推出C2C,并已公布支付平台正式命名为百付宝,也因此引发了业界和媒体的广泛关注和讨论。百度C2C的推出将给用户提供更多更好的选择。“对于竞争对手的出现,不顾道德原则,不择手段进行打击”不符合百度的价值观,百度更信奉开放共赢的竞争原则,百度希望与一切同行携手,为中国电子商务市场的繁荣发展贡献力量!

http://www.donews.com/Content/200809/30685305b18f4114847814eff0e79790.shtm

阿里巴巴发声明回应百度谴责:请负担责任

以下为声明全文:

阿里巴巴集团公众与客户沟通部对百度声明回应:

人命关天,选择我们应该做的。

作为中国互联网企业的重要一员,我们的责任在于让用户和社会公众了解真实的信息;我们的使命在于使每一个公民都拥有安全、放心的消费渠道。这是阿里巴巴集团的价值核心。

三鹿事件发生后,阿里巴巴集团第一时间通知商户,将涉及三鹿的产品下架并等待有关部门调查结果,并通过多种渠道告诉我们的用户和广大公众,我们做到了一个企业应尽的义务,我们将消费者的身心健康视为我们的社会责任,并将可能存在的威胁公诸于众。

三鹿奶粉事件,是一个非常恶劣的社会事件,作为全球最大的电子商务社区,无论是出于社区功能定位还是企业良知,都有必要跟进此事,更不会如某些企业那样删除会员创造的相关帖子,打击网民的知情权。我们将网民对某些信息善意的转发视为公众知情权的有效补充,并将之视为此事件之所以能够迅速引起有关方面重视并获得妥善处置的一个必要手段。同样,我们将之视为一个有责任的企业应尽的义务。

我们无意去质疑某些同行在此事件中承担的角色,我们也无意去要求某些同行拥有跟我们一样的普世价值,我们只希望,在数以千计的孩子在饱受毒奶粉带来的伤痛之时,我们能够告诉公众的信息多一点,再多一点,而不是用某些技术手段将之隐蔽。阿里巴巴旗下的网站针对此事件的传播,与竞价排名是否公正无关,与是否收取保护费无关,更与进军什么领域无关。人命关天,请牢记自己的良心和良知,做了就是做了,错了就是错了,说一句道歉不会比帮凶更难。

我们确信,所有的真相最终都将会暴露在事实之上,所有的善举都将会被每一个公众所见证。对于那些无谓的指责,对于那些冒以法律名义的信息钳制,我们声明,为被事实蒙蔽的网民,为那么多无辜的孩子,我们欢迎起诉,并积极应诉。

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网友评论:
2
2008-09-17 11:06 | 回复
躺上沙发看新闻
 
3
2008-09-17 11:12 | 回复
一楼啊一楼 这么快、这么YD的手段把俺的沙发抢走…… 俺一屁股坐地上
 
4
2008-09-17 11:13 | 回复
你们是黑社会,你们全家都是黑社会……
 
5
2008-09-17 19:32 | 回复
怎么看都象狗咬狗一嘴毛。
 
6
2008-09-17 21:01 | 回复
软文功底不错
 
7
2008-09-17 22:44 | 回复
坦白说,这个事情让我给alibaba减分了,以前那么多扯蛋的事情,不见alibaba出来伸张正义报道一下,这会你扛着这个大旗呐喊个啥?善举?为啥以前不做? 感觉有点利用这个事情打击baidu的味道,无论这是否是ali的本意。 至于baidu收钱一事,发生在中国相当正常,即使在国外,我想也不是不可能的,或许价格可能得高出许多吧。
 
8
2008-09-17 23:29 | 回复
搬了老夫的沙发,再给你搁条小板凳,逗你百度玩。 腥风血雨的百度空间 http://std.blogbus.com/logs/29274073.html
 
9
2008-09-18 00:18 | 回复
你这下还得被删,哈哈。 不过你怎么当爹以后就自称老夫了,难听得紧。
 
10
2008-09-18 00:31 | 回复
应该不会,检验百度的功力啦。 阿里搞百度,也就是狗咬狗,一嘴毛。阿里本质上和百度一样的货色,还记得当年支付宝控件漏洞不?阿里是怎么干的,隐藏问题,混淆视听,致自己的客户安全于何地?这回声明倒写得很煽情,想想真好笑。
 
11
2008-09-18 11:04 | 回复
支持互相起诉!
 
12
2008-09-18 22:21 | 回复
咬吧咬吧。使劲的咬。搭个台看戏。呵呵
 
13
2008-09-19 08:26 | 回复
我说stardust怎吗这么好呢,明明你抢的沙发,怎么让给我了……o(∩_∩)o...哈哈
 
14
2008-09-19 08:40 | 回复
两个公司PK是正常的,但是把这么严重的事情作为PK的砝码就有点过了。
 
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