经过无数翻的交流探讨，今天最终明确本届年会的主题为“合”！

此“合”字产自于派友持续观察，可以称之为“合”之父。

“合”拆分则是人一口，寓意则为：人要务实，事要专一，势要联合。

电子商务前10年已告一段落，新的10年正在徐徐拉开。在新的10年里，电子商务的发展速度必将愈发迅速，同理，淘汰速度也是。

在这种电商大背景下，派代相信，“合”能“合”出精彩！

在实战务实、干货分享的前提下，派代年会越来越有意思了：

有啊老大、拍拍老大、淘宝仅有的8家淘宝金冠卖家，三方相聚派代年会时，他们会碰出什么火花？

珂兰、九钻、钻石小鸟等钻石大佬，他们又会在这次派代年会上，透露出钻石行业的哪些独到信息？

红杉资本 、华登国际 、启迪创投等投资行业大佬，又会相中哪些优秀企业呢？

。。。。。。。

著名独立IT评论人洪波，他又会给他们的这次相聚，给出什么精辟的评论？

10月份，派代年会，我们拭目以待吧！

本次年会的核心精神是：实战务实，干货”分享。让参会人员能有收获，听到有启发的内容，认识合适的人。

年会上线后，得到了派友们的热烈响应，也得到很多派友的支持和帮助，在此感谢关注和为这次年会操劳的派友们！

现已确定参会人员，共68位，其中：

北京（31位）    上海（15）    广东（7）    浙江（13）    其他地区（2）

8.6日，新增确认人员，13位：

私家裁缝                 CEO                 李勇

小也香水                 CEO                 肖尚略:

心蓝T透                 CEO                 朱一冲

西溪漫步                 CEO                 罗一

东艺茶叶                 CEO                 李晓军

淘安居                  CEO                 李潇

鹰岩户外                 CEO                 杨益华

三口农茗                 CEO                 吴立君

国际手机                 CEO                 黄飞

海蓝网购                 CEO                 陈乃永

NONO精品女装              CEO                 杨国良

水色服饰                 CEO                 苛林

燕达科技                 CEO                 亚辉

2009年5月17日第二届派代（北京）电商专题讨论会

——   B2C用户体验之商品展示

派代电商专题讨论会是派代网主办的实战性交流会，主要针对电商运营过程中的核心问题进行交流及探讨。强调讲“干货”，倡导有效交流。

主办单位：派代网

协助单位：奇遇咖啡馆

活动时间：2009年5月17日周日14:00-21:00

活动地点：奇遇花园咖啡馆（咖啡馆电话：010-88320741），北京西直门北展北街15号华远企业号D座底商，更详细的行程路线，从西直门地铁口步行3-5分钟即到。

参会对象：1、主题相关的特邀人员；2、派代活跃用户（严禁广告者进入）

活动形式：圆桌交流

参会费用：AA制（120元/人，点单另付）

参会人数：30人内

活动流程：

14:00-14:30 签到

14:30-14:40 组委会致词

14:40-15:00 参会人员自我介绍

15:00-1600 主讲案例分析及互动——首页及商品列表的商品，应该怎么展现，什么情况下出现关联商品；具体商品页面的：标题如何描述，图片如何表现，参考价如何设置，详细描述如何提升信任度、激发购买欲；商品及商品的评论和咨询如何与SNS结合，增强互动；

16:00-16:30 中场总结

16:30-16:40 中场休息，自由交流

16:40-17:10 商品分类及搜索应如何设置，分类及搜索结果如何展现

17:10-17:40 现场针对性问题讨论；

17:40-18:00 聚会总结

18:00-21:00 共进晚餐，精彩的下半场

报名方式：

1、报名前，请确定能准时参加、准时出席、乐意分享。想通过聚会广告者，谢绝参加。

2、组委会通过后，将在本帖子实时更新到确定参会名单中。未通过，不另行通知。每个网站一人参加.谢绝带随从人员。

联系人：巫龙飞（狡癞）     Email：wlf247@gmail.com

会议报名敬请您提供以下信息（信息不全者，会影响其审核）：

姓名：（姓名+ID）                   职务：

公司：                                       网址：

手机：                                       邮箱：

可简要介绍自己网站用户体验中的困惑或收获；希望分享的朋友，可加上分享的主题和摘要；

确定参会名单(按确定时间先后排序)：

几年前曾看过一部韩国电影，其中一个片段是这样：一个韩国极其以及非常出名的泡菜上市公司，因配送中，三车的产品受不法分子的恶意破坏，这些商品销售出去后，因质量问题，导致客户、媒体的投诉急剧上升，在不到一个月的时间里，帝国大厦轰然倒塌。

一个类似的问题，派友们在运营管理板块，对电商的最后一公里做了比较详尽的分析，受益良多。但在分析中，视乎漏了最直观但又是最容易忽略的一点：客户数据安全。然，即使仓储物流流程、管理做得再细致，忽略了客户数据的安全，其严重性，让我们先来个事件回顾：

08年11月，发哥，在运营管理板块发布了一篇：电商物流安全探讨的贴子，发哥对整个物流环节，做了比较细致的分析，可从回复数和回复的内容来看，当时没有足够的引起电商朋友们的重视，大都表现在谴责层面，没有把问题实质化。

09年3月23日上午，也就是前些天，派代出现了一篇乐行的关于VANCL发布的"郑重提醒"的联想!，其中就是关于物流配送中，因数据关系，导致的问题。凭借vancl的用户基数，相信受此骚扰的客户不会是少数，只是有些用户吧怒气吞进了肚子。

09年3月23日下午，派代又出现了一篇快递泄露客户资料？商家如何保障客户信息？的贴子，比较详细的描述了商品在配送中因信息泄露导致的后果。比较幸运的是，从当事人的描述来看，客户还是对此持理解态度。

09年3月26日，派代出现了第三篇相关的贴子：买茶兄的谁动了我的客户数据？，买茶兄可没有这么乐行兄这么幸运了，一个连续大额购买了两次的忠诚客户，不听任何解释，对买茶网的兄弟毫不客气的数落了一顿。我们暂不管这个客户会去论坛干些什么，做个最保守的估计，此客户最少会在10个好朋友面前反复述说买茶网的不好。

从贴子的回复中看，出现类似问题的绝不是上述的家，很多大大小小的公司，或多或少都出现过客户被出卖的情况。

由此产生的联想：

B2C们跨着行业，为什么还这么乐意去自建物流配送公司，如：新蛋的奥硕物流，京动的XX物流、当当的YY物流、joyo的ZZ物流、淘宝的物流评级等。是一种无奈之举。

我们应该怎么做：

转几个个人认为对电商朋友们有益的监控办法：

1、发哥:最基本的就是货物和货款的安全,这个大家都有共识,派送过程的货物安全,以及货到付款的业务的回收货款的安全.

2、发哥：另外一个安全,就是数据安全!这个安全可能很多网购的朋友还没有足够重视,电购和邮购的朋友会更关注一些。

3、乔家大院：这就是中国，我想可能除了培养自己的物流队伍（虽然有些不切实际）除此应该别无他法。培养自己的队伍也不见得能杜绝。

4、剪刀：解决两件产品同时到最好的方法，产品买卖出去了就要上路了让你的客服打个电话过去关怀一顾客。

5、晒宝儿：一定要建立一个行业守则：不买别人的资料，坚决反对买卖资料。发现谁这样做，通报出来，以后大家谁也别和他做生意。

6、严格的权限分配管理，包括公司内部和涉及物流配送的信息。

7、和物流公司订立合同前，用严格的法律规范，来做好防范措施。

8、个人角度有限，更多的解决办法，派友们可以再回顾下上述的贴子：）

回到开头的几年的韩国电影，几年前互联网不发达，一传十、十传百的效益不大，如今呢？

电商的信任问题一直得不到解决，偏偏又人在买卖客户资料，給电商的最后一公里又多出了一道坎。最可爱、最理性、最包容、最让人感动.............的派友们，如果你们公司出现类似情况，你们会怎么办呢？

延伸阅读：

B2C商家选择物流或自建物流需要考虑的几个核心问题

不要让发展扼杀在物流环节

口水鱼自解半年前老话题,B2C最高的成本在那个部分!

什么样的B2C需要自建物流？或者说在什么阶段自建物流最适合？

这个是07年的老文章了，关于红孩子呼叫中心的，不知道具体情况。

派友们可以找关键点来看，也可以借鉴下，如果呼叫中心真能做成这样细致，这种用户体验确实不错，

....................................以下是原文....................................

对《红孩子》的好奇心.

大概是童年情结，小时候有一个电影叫《红孩儿》，印象很深。出差到上海阅读了一则新闻，说红孩子公司从2004年6月开始投入到婴儿用户的电子商务领域，从最初的一个月销售20几万，到目前销售业绩已经达到了月销售1000万。30%的发展速度以及红孩子的名称，也可能是职业的原因引起了我的好奇，于是，拨了红孩子的客户服务中心的电话。说实在的很辛苦但是没有拨通电话，永远是忙线中，于是就有了这个经典的案例......。

Avaya技术高层对红孩子项目成功实施，给以高度的肯定

在短短的六个月时间，其呼叫中心座席从30扩展至120个，营业额从20-30万上升至日营业额200万。从市场角度红孩子走出一条快速增长的K线，从技术角度证明Avaya IPO对于100座席呼叫中心的有力支撑，并演绎了以低成本投入的带领一个企业快速增长的经典故事。

红孩子故事在中小企业的反响

红孩子的成功是在一个特定时期的产物。中国如此国外也如此。全美最著名的婴儿用品专卖店BabyStyle于日前宣布完成对Cadeau ha女装店的收购，并获得Oak Investment和Global Retail Partners共计1100万美元的风险投资。 BabyStyle是一家以销售孕妇及婴儿用品为主的购物店，由最早的电子商务零售商发展而来，现今已经拥有超过20家实体店，分布在美国8个不同的州。

北京做为一个重要的指标性都市，最早有乐友，然后有丽家和红孩子，他们现在已经可以称得上是中国著名的婴儿用品目录销售和电子商务的领导者了。乐友的时间长一些，经历过网络泡沫刻骨铭心的时候，乐友可能也是这个行业的黄埔军校，今天这个市场发展还是有乐友的影子。丽家与红孩子在发展中很好的捕捉了2005~2006年时间窗。走上了快速发展的路子，如今的日子是如日中天。电子商务市场这个江湖场有太多的险恶，在市场发展的瞬间也许会杀出一匹黑马，北京的市场是不是会维持三足鼎立的天下现在不很难说，也许这匹黑马已经蓄势待发。

2006年底《信息周刊》的记者就红孩子呼叫中心对我做了一次专题采访，试图从技术应用层面对于目前妇婴产品市场进行深入的分析和报导。红孩子项目在我们所经历的解决方案中并不是一个特殊的案例，在业内有许多反响也不是技术所带来的，同类电子商务类呼叫中心出色的还有许多。我们经常会接到这样的电话有的用户希望做一个与红孩子一样的呼叫中心。应该说呼叫中心技术对于目录直销公司而言当然与网站销售相比更具有杀伤力。不可否认，一个好的呼叫中心确实能够给企业带来实在的动力。但促使企业发展它并不是唯一的，但是是重要的。也许是电子商务类公司，特别是目录直销型的公司在网站销售尚不能够尽人意的时候，采用电话方式是一个重要的市场通路。从乐友、红孩子、丽家的发展来说，拘泥于纯的网络方式并是一件值得商榷的方式。乐友发展是最早的，是他们将妇婴产品销售的概念带入中国，但他们的发展与红孩子、丽家相比还是有距离的。目前大家的起点已经不在产品销售，而是直接将目标定位于资本经营。这就是做产品还是做公司的区别。做产品强调的是利润，做公司强调的是规模。而电话和目录销售确实符合将目标定在做规模的用户的经营理念。

2006年11月10日 08:30 京华时报。国内规模最大的综合母婴用品销售商红孩子信息技术有限公司昨天宣布，正式推出“飓风行动”促销计划。红孩子董事长徐沛欣同时宣布，公司刚刚获得全球领先的网络安全设备供应商北极光和美国著名风险投资公司NEA两家投资基金两轮共1000万美元的注资，公司将力争2008年正式上市。

此次其推出的“飓风行动”持续到2007年1月底，公司将对其12大类产品平均采取7到8折的优惠。红孩子品牌推广部相关负责人万莹介绍，该活动在前几天获得了150万元的日销售额，创下了B2C经营模式到目前为止的最高纪录。今年前三季，红孩子销售额超过2.5亿元，其中网络销售比例达到了8％，成为国内仅次于当当和卓越的第三大互联网商城，红孩子的业务模式和和发展速度也因此受到众多投资者的关注。

电话中心营造了一个虚拟商城

与传统的零售业不同，传统的零售业需要一定规模的商业场地，需要人口的数量、交通位置、商场的定位、一定的消费人群，特别在目前的零售业环境下没有一定的规模和宣传可能要开一个商场是一件相对难度大的事。目录、电话中心、一定的小规模的门店和与之相配合的网站就可以建立一个年销售几亿规模的商场，由于通信技术、IP技术、网络技术的出现，以及产品品牌化、标准化的出现，消费者品牌购买心理的成熟，虚拟的巨型商场由此产生。

可能开一个传统的商场需要上亿的资金，而一个虚拟商场只需要几百万。有好多朋友在做这方面工作的时候往往向我征求意见，有的时候还是很好笑的，他们给我的规划是：在某个写字楼租上千平方米的场地，在某个点租用多少仓库。我给他们的建议往往是他们需要请我猛吃一顿。因为以Avaya为代表的IP语音通信技术的成熟，北京的区域性商场或者全国的商场已经几乎不用考虑物理和地缘的概念。因为一切都虚拟化了，用户打一个电话，需要订某个产品，他关心的是产品的品质、包装、送货时间、售后服务、结算方式和重要的价格。没有人会在别人面前来炫耀说我的奶粉是“燕莎”买的.....。因此大大的减低了投入成本。我给他们的建议是在北京五环路外租一个仓库式的房子，集办公、仓储、物流、呼叫中心为一体，但必须是有一个好的电话号码，充足的电话线路接入，一切就OK了。无形的服务是体现在有形的、具体的作业之中，需要找一些在电话上说话好听、亲切、甜润的话务员；完整的数字化管理的流程；及时周到的售后服务。

虚拟电话中心再一次将虚拟做到极至

开一个全国性的商场，同样认依托IP技术的虚拟的本质。一个听不懂普通话郑州妈妈（老客户）打了一个铁通的全国服务电话95105****，有一个河南音的服务人员接听了电话，并且下了订单；当货还没有送到的时候，有一个对于郑州地理很熟悉的服务人员接待了他，而后用户很准时的收到了这个妈妈所要的产品。整个过程这位妈妈还以为是郑州的服务网站在为他服务。其实不然。当一个郑州本地的电话呼叫铁通的全国服务电话95105的电话时，这个电话已经被当地的网关通过IP送至北京的客户中心，北京的电话中心识别到这个号码后，在数据库中进行的比对，细心的服务人员已经在这位妈妈上次打电话时发现他听不懂普通话的细节记录的数据库中，系统主动的将个服务请求交给了一位河南籍的服务人员的接线队列，因此解决了语音的本地化的问题。第二天这位妈妈又打电话询问送货的事情，系统根据流程认为这个电话应该是查询电话，则直接将电话又送到了郑州本地的物流人员，当然他们对于郑州的地理很熟悉。一个完整的销售流程是一个经典的虚拟的商场作业流程。虚拟技术的应用并没有给用户带来不方便，但对于企业则大大节约的分支机构商场的开业投资。郑州本地除了物流和售后服务的人员外并不需要更多的支出。相应的客户回访和促销售信息的传递也是静态商业模式所无法比拟的。一个传统的商场，用户采购了某一个产品，在款台交了钱，你不可能要求他登记用户资料。而电话中心的销售则完全不同，客户会相当配合的完成这方面的工作。这些资料是电话订购中心进行客户回访、短信促销、积分提醒等等的重要资料，在此形成二次、甚至三次、多次销售也不在话下。重要的是让客户体会到了在传统商场中采购得不到了满意度。在这样的建议下，通过虚拟方式可以将一种新的商业模式做到极至。

电话中心自身品牌的塑造

电话订购销售企业做为一种有别于传统商业模式的形式目前仍然处于不断的完善之中。其本身也在进入一个自我品牌的塑造过程之中，网络和新技术成就了新一代商业枭雄，同样网络技术的发展同样是一把双刃剑，服务品质一旦失控，其网络传播的骂名同样会对于企业产生不可低估的负面影响，因此如何将服务产品化、标准化，危机管理和快速反映，是任何一个想涉入这个行业的业者需要思考的问题。我衷心的期待中国的电话目录销售业能够国际著名的企业一样，生命之树常青。相信经过大家的努力，期望红孩子、丽家等等能够成为中国乃至国际著名的品牌，成为妈妈们心中的爱。

http://www.51callcenter.com/Contents/?fid=154&webid=14103

延伸阅读：

俺发现了红孩子的双胞胎大哥       一个新的电子商务网站           IT B2C的分期付款

奇迹红孩子（一）               奇迹红孩子二---探讨商务互动社区

红孩子观后感                   红孩子开始卖百货了

十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损

刚看到一篇分析文章，虽然是去年4月份的，但很不错，值得参考。

写这篇文章的大大也在派代，文章已经被我拉出来了，没事出来忽悠下啊，呵呵

...........................................原文如下..............................................

长期以来，人们一直以为北京、上海、广州、深圳等一线区域消费者是网络购物的主力军，事实并非如此，二三线区域从消费总量以及在我国最大的网络购物平台——淘宝网上注册的用户数上都遥遥领先于一线区域。

2008网购二三线区域异军突起

4月10日，淘宝网发布了2008年第一季度的中国网络购物调查报告。报告显示淘宝网2008年第一季度以188亿人民币的成交额逼近沃尔玛2007年在中国市场全年营业额213亿，其中二三线区域，包括二三线城市、中西部区域和农村的网络购物在这个季度里异军突起，已经达到网络购物总量的73.20%，远远超过了北京、上海、广州等一线城市的网络购物消费量。这一数字在2006、2007年分别是69.06%和69.15%，今年一季度获得了较大的增长。不仅仅是网络购物的消费总量，就是二三线区域在淘宝网上的注册用户数比例也已经占到了91.15%。

这一数字表明淘宝网的主要消费群体是来自于二三线区域并非是北京、上海、广州等大城市。网络购物的主要消费群体经历了一个从大城市到中小城市、从东部到西部、从城市到农村的转移过程。昔日，北京等一线大城市作为互联网应用的前沿，其消费者最早尝试网络购物，网络购物网站主要的消费群体也在这些一线区域。如今，网络购物的主要消费群体已经转到了中小城市、中西部区域及农村等二三线区域。

二三线区域消费者为何热衷于网购？

二三线区域消费者成为网购的生力军，主要是源自于信息化水平的提高以及当地的线下购物条件。

网络购物的发展依赖于用户电脑的普及、宽带的应用、电子支付水平的提高以及物流的发达。在我国互联网应用初期，网民主要集中在北京等一线区域。随着电脑的普及，东西部“数字鸿沟”越来越浅，互联网走进了千家万户，才让二线区域消费者有机会接触到网络和电子商务。

目前，二三线区域消费者的宽带接入费用比一线区域还要低，也给消费者基于网络的应用提供了更大可能。电子支付和物流水平的提高，二三线区域消费者可以即时完成支付，并且方便快捷地收货。不少电子商务企业已经针对二三线区域越来越多的城市提供货到付款等送货方式，让消费者网上购物更便利。这是二三线区域消费者网上购物的前提条件。

二三线区域的线下购物条件是消费者热衷于网络购物的决定性条件。北京、上海等一线区域最早尝试网络购物，是生活潮流的一种代表，其消费者对网络购物并没有特别急迫的需求。毕竟这些大都市都有众多规模庞大的购物中心、超市及便利店，商品琳琅满目，消费者能够方便地购买到所需要的任何商品。而二三线区域的线下购物条件有限，超市、便利店的数量有限，而且商品种类、数量也相对较少，网络购物给他们提供了一个能选择更丰富商品的购物方式。在这个意义上说，网络购物弥补了二三线区域在物质享受方面与一线区域的地区差异，与现实的商品零售相结合，能够让二三线区域的居民充分享受到一线区域居民才能享受到的物质丰富性。

除此之外，二三线区域的消费者对网络购物的认可程度要高于一线区域的消费者。这一点恐怕让不少人难以相信，其实二三线区域的消费者更加容易冲动消费，愿意去尝试新的购物方式，也就让其成为了网络购物的主力军。这个在去年奥美公开的一份调查报告——《洞察真正的中国》中得到了证实，报告显示，二三线城市的消费者比一线城市的消费者更容易冲动消费，他们对时尚、冒险等充满兴趣，愿意尝试新事物，极有可能成为消费大军中的新贵。

我国网络购物市场前景更广阔

二三线区域的消费者成为了网络购物的主力军，是中国电子商务之幸，这也揭示出中国网络购物市场前景更广阔。

二三线区域将会为我国网络购物市场提供数字更为巨大的消费者增量以及购物总量。尽管北京、上海、广州、深圳四个城市及周边的一线区域的人均消费水平比较高，但是消费者数量及消费总量是远不能与二三线区域相比。中国城市化进程在不断加快，人口向北京等一线区域流动，但是农村人口仍然占到总人口的64%。一线区域的网络购物市场有限，在逐渐饱和之后，向二三线城市及农村延伸是必然。

有关数据显示，在5年时间内，中国网络购物市场容量将超过1万亿人民币，二三线区域则是这一市场的主体。2008年第一季度的中国网络购物调查报告揭示了我国网络购物市场的这一健康发展趋势。二三线区域的消费者投身于网络购物，让淘宝等电子商务企业获得了更为广阔的消费群体基础，也就会在未来拥有更加巨大的消费总量，从而实现业务的强劲增长。

二三线区域在网络购物市场异军突起，让我们对我国网络购物市场前景充满信心，但是要想这一市场更加健康持续的强劲发展，还必须要下大力气做好基础工作，改善网络购物环境，吸引更多的线下消费者走到线上。

转至： 嘿嘿,有意思-电子商务研究

延伸阅读：C2C网商

组织单位：paidai电商深度交流论坛

协办单位：发网

活动时间：2009年2月28日(周六) 14：00—21：30

活动地点：陕西大厦（陕西大厦商务酒店）三楼

                上海市静安区延安中路658号

             （具体行进路线请参考一楼冰版整理的路线图）

参会对象：

            有一定规模的B2C网站的副总或副总以上

            电子商务相关企业的副总或副总以上

            风险投资公司的副总或副总以上

活动形式：圆桌交流

参会费用：AA制，200元/人

参会人数：40人内

             每家公司限相应职位的1人参会，超过1000元/人。

活动流程:

13:30-14:00 签到

14:00-14:10 组委会致辞

14:10-14:30 参会人员自我介绍

14:30-16:00 讨论主题：经济危机下如何借势实操

16:00-16:20 自由交互

16:20-18:00 讨论主题：电商如何聚合资源、发展共赢

18:00-21:30 就餐交流

21:30-00:00 自由喝茶交流

报名：

1.本次聚会以邀请为主，报名为辅。

2.报名前，请确定能参加且能准时出席。

3.报名通过后，将在本帖实时更新到确定参会名单中。未通过，请恕我们不予以另行通知。通过人员将电话通知。敬请诸位留意。

4.仅在确定参会名单上的人员，方能进入会场；聚会开始后，全场封闭。

联系人：红军

报名请发电子邮件至：zhjclub@gmail.com

（请注明公司名称、人名、职位和联系方式）

衷心感谢冰寒，发哥，买茶网几位版主为这次风云会付出的辛苦劳动！

从2008年11月19日晚上的那条短信开始，国美电器的负责人事件，已经过去了接近两个月，国美电器从最初的措手不及，全面否定信息的可靠性，到壮士断腕，主动撇清与负责人的关系并对外传播与其负责人主动割裂的信息，期间国美的供应商，信贷商一直保持观望状态，以减少对国美的冲击，事实上，国美更清楚，一旦引起供应商们的集体恐慌，使得其收紧了对国美系统的账期，那么，极有可能使得国美系统的现金流紧张，这将让本来就处在危机之中的国美雪上加霜。一旦形势得不到控制，即有可能因为“挤兑”而使得国美集团资金链断裂，直至引发供应商集体撤柜，如此一来，国美必将无力乏天。

而国美电器做为国内最大的消费电子零售企业，有30万员工，因此国美电器所面临的压力除了现金流问题还有很重要的一个环节就是：“黄光裕是企业的精神领袖”。

国美的精神领袖

黄光裕的发展是伴随着国美的发展而走向人生巅峰的，或者说，国美的发展也是随着黄光裕的融资、谈判等综合能力而走向家电连锁头号位置的。当国美上市，成就黄光裕中国首富的时候，我们几乎已经快分不开黄光裕和国美了。

人们经常津津乐道黄式“左手倒右手”，通过几次减持股份，从价值5亿的资产套现135亿的惊人财计，也一直是国美电器员工所把玩信息。

而在国美功成名就之后，黄光裕经常用“商者无域”诠释国美的商业行为，更是将国美电器经营手法大胆创新做为其企业文化的一部分，使员工对国美事业充满期待与敬仰，而黄光裕也正是其企业文化的标志与象征，而随着黄光裕时代的终结，国美的企业文化如何重建，国美给公关公司提出了一个常见的课题，重建企业文化。

国美需要公关行业的支持

企业文化并不能自动让员工产生企业想要的行为，企业文化只有上升到信仰才有价值，因为企业文化只有被信仰才有力量。而黄光裕正是国美的企业信仰，那么重新树立企业的信仰成为公关公司面临的课题

但企业的公共关系模式，源于其世界观、价值观和文化，并受制于企业的商业模式。

　　首先，公关公司要建议国美对其组织结构进行有效的保护，保证30万员工心里的“主心骨”。

　　黄光裕时代终结后，国美的新一代的当家人是谁？

　　任何事情都是由人做出来的，没有人，任何美好的勾画都职能是存在于头脑之中，无法转变为现实。因此，信仰的塑造首先要有人的来推动和执行，在这个过程中，企业领导具有非常大的作用。

　　其次，公关公司要为国美提供全方位的制度建设的解决方案，保证30万员工能深刻认知的企业方向与文化内涵，减少负面信息对企业的影响。

　　对于符合信仰的行为有奖励，对于违反信仰的行为有惩罚，这样，才能促进符合信仰的行为、阻止违法企业信仰的行为。而且，与其他的手段相比，制度是硬性的，具有强制的功能，更能够促使符合信仰的行为得到伸张。

　　再次，公关公司对国美30万员工的内部公关，绝对是一项浩大的工程，必须依托于优质的宣传网络。

　　在企业信仰明确之后，就必须在企业中进行塑造了。企业信仰的塑造离不开宣传灌输，只有这样，员工才会知道和了解，并才有可能接受企业信仰，成为企业需要和希望的那一类员工。宣传网络要方式多样，方法多变，并且要将信仰体现在日常工作生活的细节之中，不能弄成工作是工作，信仰是信仰，那就使得信仰和工作成为两张皮，无法实现企业信仰对企业绩效的激励作用。

　　随着时间的推移，相信企业家对于企业信仰的认识会越来越深刻，中国将不再只是出现伟大的经济奇迹，而是也会出现伟大的企业，相信这个时间不会太久，而有效缩短这个时间的重任也正义无反顾的指向公关公司的从业人员，相信公关公司一定能成就伟大的企业。    文/持续观察

呵呵，不敢写如果偶是派代的CEO，怕被老邢踢出社区，哈哈

以下作品完全属与YY系列，有月票的给月票，没有月票的给推荐票，呵呵！

如果偶是派代的UFO，我会制定如下目标

“让电商互相认识，让电商互相承认，让电商互相合作，让电商共同赚钱”

首先让偶们看看如何让大家互相认识

一、让电商互相认识

大家应该，绝对应该知道大众点评网吧

大众点评网点品的对象都是实体的店铺，有大家的消费评分和留言

我原来无意中看过一种网站类的点评网，有点类似ALEXA的页面内容

如果偶是派代的ufo

偶的点评对象是网站，偶会在注册系统里面增加一个电商网站注册

在点评页面会出现该网站的首页截图，在打分页面里面允许3个类别的人打分

A 电商专家     网站认证的专家   打分并说出理由，从1-10分选择你的分数

B 电商同行    电商网站用户       打分并说出理由，从1-10选择你的分数

C 派代          普通注册用户       打分并说出理由，从1-10选择你的分数

该网站的总体评分就是：A类总分/参加点评人数*30%+ B类总分/参加点评人数*30%+C类总分/参加点评人数*40%

打完分后就将大家的留言按照时间循序显示在页面下方。

偶们的派代就会是中国电子商务最权威的ALEXA，哈哈，每天都有好多网站排着队来打分

更具我们打分做好调整的派代可以在改版以后在上来申请从新打分，呵呵，给人洗心革面的机会吧！

这样打分交流，都是自己的案例，大家一来二往就认识了，熟悉了，三个臭皮匠还算个诸葛亮列，这么多派代还整不好一个网站。

瞬间

中国电子商务的水平，就提高了！

二、让电商互相承认

通过第一阶段，大家就都认识了，还互相加了QQ号，算是一个圈子里面的兄弟了

这个时候，大家的关系就要进一步发展了，嘿嘿

认识了，就要彼此承认，怎么承认，交换链接啊！

可是交换链接和我们派代有什么关系啊？这个时候作为派代的UFO，我开始组织大家做一套自助链接系统

我们不是有电商注册用户么？

我们派代制作一套动态的代码，放到贵会员网站的下方，就好比GOOGLE的广告代码一样，只不过我们是按类别显示会员网站的链接，这些链接都是在派代上登陆，就可以在其他会员网站上显示的

切记，同类别的网站链接就要避免一下了，这个也很简单，在电商分类的时候贴个标签就可以了！

这么一说，每天又会有很多电商排队，哭着喊着，贿赂看门的要来派代。

因为一旦认证就可以加入链接联盟，同时拥有好多反向链接呢？

如果你觉得你的链接需要ALEXA的同等级网站，我们也可以分类，按PR分，1-2 3-4 5-6 哈哈，同等级，总可以吧

最乐的就是我这个UFO了，每天坐在家里，就有好多反向链接，因为每套链接联盟的系统，都有派代的标志，要设计的比ICP的标志更牛，找中国最好的5A广告公司设计，呵呵！

第三 让电商互相合作

现在大家不但认识了，而且还成了好朋友，可以一起喝酒聊天了，这个时候就可以，嘿嘿，算计一下外面的事情了

作为派代的UFO，我开始策划一些异业合作的东东

可能不是看客还不知什么叫异业合作吧，异业合作呢就是两个卖不相干东西的兄弟合作占用同一条宣传路径，共同分享一部分客户，呵呵，更直白的就是搭伙求财！

说个大家耳熟能详的案例

我买一包百事薯片，里面有张卡，刮开卡，有Q币。这个就是腾讯和百事合作，占领了超市宣传渠道，开展的异业合作。

作为派代的UFO，我不能专门丢些概念出来吧，物理模型怎么建立呢

于是我就召开了派代第10000555次全国带鱼代表大会，（派代的粉丝站且被我叫做带鱼，不然叫皮带也可以）

我们决定首先要开展双向选择，互帮互助小组，同城的互相帮忙，异地的互相支持，不要便宜了那些风投

选择后，我们制作一些模板页面出来，每个页面放12-25个商品，做异业合作不能展示太多商品，就是推广的过程，都拿出自己的精华吧！

我们决定采取两种方式发布这些异业合作的商品推广页面

1、通过派代发布，派代在UFO的带领下，点击量节节

攀升，ALEXA已经到了1000名以内，独立IP达到N多万

当然，在我们派代的组织下发布是免服务费的，

不过偶们也要生存，按销售付费没有问题吧，相信带鱼们都会支持

2、我们可以邀请其他的派代电子站发布，或者邀请非电子站发布，哈哈，我们要不停超越，一直到超越阿里奶奶，反正是按件计算广告费。当然我们抽点小成，大家不反对吧！以后全国带鱼到偶们公司都免费吃住，我们马上要建立如家—派代商务酒店，什么都是不要钱的！

在UFO的领导下，派代开始发型DM了，对外宣称全宇宙发型50000万本

我们在DM里面只卖我们会员的商品，坚持不卖我们派代自己的商品，我们坚决不学淘气宝，DM的印刷设计物流费大家均摊。

呵呵，同一个城市的大家可以一起印DM，一个人想印几个页面，就出几个页面的钱

四、让电商共同赚钱

写着写着就偏了，呵呵

回到现实，派代有可能作为推广平台存在

我在这里吧我“呕心沥血”的研究成果奉献给大家（虽然还处于试验阶段）

目前，如果获得IP可以说是众多派代关心的问题，因为IP转化率是现成的，更多的IP就是更多的利润

作为UFO，我开始让带鱼们帮偶收集论坛，大大小小的，不要太大的哦，我们通过派代投放广告，但是是新闻+图片+推荐的那种，类似妆点的做法，让网站的网友通过积分（金币）+现金来购买，反正论坛积分也是多余的，打完论坛积分还可以找游戏公司谈游戏积分，呵呵，游戏积分都是几万几万，也是多余的。

为了向众多带鱼保证我们的决心，我们决定发行股票，总股本30000000万，大家可以按派代的积分兑换，可以按我们的贡献兑换。

我们向大家宣布，派代属于中国电子商务行业的，是所有中国电子商务行业公司持有股份的，当然作为UFO我要适当保留一点点股份，就一点点哈！

注明：偶发表的东西适合大家分享，并无职责批评的含义

偶QQ：58494317 欢迎大家一起分享 电子商务精妙的细节

top推荐偶自己以前的帖子，哈哈，也是拍带的偶！

王八和绿豆刹那间如何对上眼----首次访客如何顺利流畅的购买商品

MY GOD 我可怜的第一屏之FLASH大广告的迷失

别让顾客的眼睛背叛了你的心——商品列表页面攻坚ABC

在电子商务网站运营的过程中，如何能够吸引顾客点击你的商品是一个比较重要的问题。如果你的标题编写比较吸引人，那么他点击的次数就会多，由于点击次数比较多，那么他浏览的页面也就比较多，必然就会使他的购买量增加的几率变大。

       一般吸引客户点击的办法往往是添加文字广告或图片广告。这就涉及一个很重要的问题，你的标题编写的是否会吸引顾客去点击呢？

     电子商务网站如何编写商品标题？谈一点我的一些感受。

     首先，你必须明白，好的网站标题或商品标题追求的是在信息传达、新颖、诱惑和遐想之间达到一种平衡。当然一个标题不可能全部包含这四点，一般能达到3点就是很不错的了。

    书归正传，随便找几个淘宝、阿里巴巴等各大购物网站的首页标题，分析一下，告诉大家提高点击的办法：

1.一般正常的标题表现形式为：

   英伦羊绒大衣立满就减

信息传递：产地英国伦敦，质地羊绒，款式大衣。

新颖点： 暂缺

诱惑度：有减价

遐 想：立满就减这四个字各位P友体会一下，是不是有一种抢购的感觉，好像有一种捡便宜，很热闹，蜂拥而去的感觉。

     达芙妮百丽女靴2折起

信息传递：品牌达芙妮、种类鞋子。

新颖点：暂缺

诱惑度：达芙妮2折本身就是一种诱惑。

遐 想： 由于达芙妮的品牌价值，这个先天具有诱惑和遐想。无非就是传达一种捡便宜的意思。

2.叫你呢——通过加入明确受众属性来达到吸引的目的：

“80后最想要的圣诞礼 ”

      指定了目标是80后，这样的表现形式就好像是在告诉浏览的80后浏览者“这是为你准备的！”，这样的标题能吸引两类人，一类是标题中指定的人，一类是对这类人感兴趣的人。比方说“90后非主流美女标准装备”，这个标题会吸引2类人，90后美女和一群好色男（包括本人，呵呵）。为什么会有这种效果呢，这就相当于有人喊你名字，肯定会吸引你的注意一样。

     我们可以在商品前面加上用户属性：

    比方说茶叶，可以加“孝子必备，送父母的顶级好茶”。衣服，可以加“怕冷的MM必备，羊绒保暖最划算”等等！

   另外这个方法还有一个作用是你可以筛选你的顾客：你想吸引什么类别的人群，就加什么类别，这种方式在创业加盟的广告中最多“毕业一年，有房有车”，肯定是这个商品就是为大学毕业生设计的。

3.攀高枝——比较法达到吸引受众的目的：

   例如这是淘宝的一个标题：倩碧比专柜大促更低。 通过比较达到了一种吸引。这个点可能大家都理解。但这个比较法的秘诀是，你要找准比较的对象，你也看到我的标题说了，重要的是攀高枝，例如这个标题，和专柜大促比较，一来人们的脑海中这就是便宜的，二来这比较可信（如果你改成“比工厂出厂价还低”，那就可能会让浏览者产生你在骗人或假货，偷工减料的感觉。）

4.找热点——通过热点来吸引顾客点击。

    梁静茹减肥私家套餐 借助热点来吸引顾客点击，没什么可说的。

5.吓吓你——通过恐吓来吸引顾客的点击

      "警惕！吃橘子吃出虫",这个标题就是恐吓的典型。但这个标题的厉害的地方是结合了恐吓和热点。

6.吹牛不上税——适当的夸张也可以提高顾客点击

     史上卖的最疯狂 N次断货 满就减 ，可以说适当的夸张也是一种比较有用的方法，这种方法如果使用的比较好的要点是加一个商品属性，以淘宝的这个标题为例，史上最疯狂是为了加深商品数次断货的这个属性。以事实为基础的夸张，效果很好。还有一个最近写的很好的帖子《绝地反击---我战胜贫困的经历》，也是有点夸张的意思。

     先总结这么多吧，其实我在写这个文章的过程中，我真的很佩服淘宝，本来我打开了5个网页，想找一找不同类别的标题，但是在淘宝首页就全部找到了。我在群里聊天的时候，我常常听到一种感觉，就是大网商的成功靠钱砸，其实你要是仔细分析，你会觉得，这些大网站，大网商，细节做得真的很到位，不是有本书叫《细节决定成功》吗？什么是细节，这些就是细节，虽然我们不能得到像淘宝那么多的资金，但是把这些细节学习一下，也能够带来很多收益。
    最近有人一直加我Q问我关于是不是做SEO的，害得我都不敢在写和搜索引擎方面的东西了，不过忍不住还得写2笔，呵呵，设置标题的时候最好能嵌入点热门的关键词。

文/王大脑袋

以及这些问题给冰版主带来的物质上的损失与坏心情的。为了让派代上不太懂技术并

且打算自己开发网站或外包的电商朋友减少一些类似麻烦。不才也从技术的角度谈购物

网站的开发问题及SEO方面的知识。观点不一定正确，还请派代上的牛人批评指教。

(一)用什么语言，目前WEB开发的主流语言依然是JSP,PHP,.NET。老的有CGI应

弃之，好像800buy还有一部分是用CGI开发的，还有两种动态语言PYTHON与

RUBY ON RAILS。(简称ROR开发速度非常快)，PYTHON好像豆瓣是用它开发的，本

人没接触过，不做评论。ROR稍有接触应该说是一个非常优秀的WEB框架，真是做到

到了一切皆对像，据称开发速度是JAVA的十倍(可能有点吹)，但是运行效率低，听说

RUBY1.9性能有大副提升。ROR在中国一直没有流行起来，从2005年炒到现在国内

也没几家网站是用它开发的，javaeye与caibangzi是用ROR开发的,还有几家想不起来了

，但是购物网站还没有发现是用ROR开发的。

       下面还是说说主流的开发语言吧。首先说微软的技术ASP.NET与ASP,      之所以先

说它们，是因为本人不赞成使用微软的技术(虽然不才使用.NET两年)，原因一会说。

ASP(Active Server Page)使用的是VBScript脚本。就是在HTML中嵌套VBScript脚本，

程序边解释边执行，运行速度慢，页面丑陋。不易维护，即将淘汰。不知为什么中国早

期的购物网站基本上都是用ASP开发的。8848，当当，卓越，就连2005年诞生的京东

也是用ASP开发的。当然除卓越外他们都在往ASP.NET转。卓越好像在向他的总部amazon

靠拢往JAVA上转。不知猜得对不对。

.NET平台是微软为对抗JAVA推出的，用于WEB开发的称之为ASP.NET。ASP.NET上可

以使用VB.NET与C#两种语言(推荐使用C#)，数据库操作使用ADO.NET。VB.NET与C#

完全面向对象，都是编译后运行，效率比ASP有大副的提升。

       说说不用ASP与ASP.NET的理由

       1：完全是将自己绑架给微软，以后想换平台会非常的麻烦。

       2：成本太高，如果全部用正版软件的话，SQL SERVER 好几万，WINDOWS 2003

好几万，一台服务器配置下来光软件费用就要10几万。这对于大的公司来说没什么，但

是对于刚创业的朋友来说负担还是蛮重的。随着中国对知识产权的保护与微软的反盗版

越来越严，用盗版将越来越难。(10月20日开始盗版WINDOWS XP 将自动黑屏，

谁知道WINDOWS 2003那天不这样子呢。)

       3：黑客最喜欢光顾微软的平台，IIS的安全性与性能被广泛垢病。还好微软的补丁打的

还是蛮及时的。

PHP：

优点：PHP应该是国内应用最多的WEB框架，运行速度快，与MYSQL无缝结合，

ECSHOP与SHOPEX也都是用PHP+MYSQL，费用低廉。架构一台服务器使用

LINUX+MYSQL+APACHE+PHP除硬件外几乎没有软件费用。几千块钱就可以搞定。

缺点：不适合大型应用，维护不是很方便

JSP：

优点：开发语方为强大的JAVA，面向对象，稳定健壮，编译运行，适合与大规模

复杂的运算。第三方类库众多。跨平台运行，基于MVC的免费框架众多。对安全

性稳定性要求很高的银行与电信系统都是用用JAVA开发的，服务器使用

LINUX+MYSQL+APACHE+TOMCAT，除硬件外几乎没有软件费用，推荐使用。

缺点：开发速度慢

语言与框架先谈到这里，其实有很多细节的东西想说，但是我实在是不爱打字。

下面谈谈网站最重要的架构与注意细节

网站的架构是比使用什么语言更重要的，不管是购物网站还是其它类型的网站，什么是

好的架构没有一个统一的标准，主要看你是做什么。但一个好的架构必须基于以下几点

1：易于扩展，正如IBM所言电子商务随需应便，必须保证随需求能方便的增加删减一

些模块与功能。

2：易于维护，保证傻瓜似的管理与维护。

3：目录架构清晰，即要保证数据共享又要保证目录的独立性。

4：导航方便，能让用户方便的找到他所需要的东西

5：操作简单，这是最基本的要求。

在谈谈外包购物网站验收时应注意的一些细节。这也是最近帮朋友改网站时遇到的问题

，说实话有些程序员我真不知他们是就为了应付客户还是真的没注意到这些细节。

1：验证码SESSION对象不销毁。有些网站登录时需要输入验证码，登录成功后应该及时

销毁SESSION验证码对象，不然每登录一个用户就产生一个SESSION验证码对像，

如果有大量的用户登录，服务器的内存会被慢慢耗光。

2：删除商品而不删除商品所属的文件，程序仅仅是把数据库里的商品删除，虽然这样

商品不会在显示在页面上，但是服务器的垃圾文件会越来越多，到一定的程度即使我们

想手动删除都困难。大量的硬盘空间被占用，系统会越来越慢

3：删除商品类别而不删除类别下的商品，比如商城上有一个，叫小家电的类别

小家电下有电饭锅，电动剃须刀呀等几千件商品，程序只把类别表中的小家电类删除

，而没有删除数据库商品表中所属小家电类的的几千件商商品，这样在页面中我们虽然

看不到小家电类了，但是几千条垃圾数据留在了数据库中，几千张大小图片留在了服务器的

硬盘里。结果是数据库越来越大，搜索越来越慢，服务器的垃圾文件越来越多。

这些问题如果你不知道在验收的时候是很难发现的，因为你往往验收的是

页面是否美观，程序是否流畅等表像的东西。

4：javascript与css是否能兼容多种浏览器，现在大陆用得最多的依然是IE6，其

实IE6是个垃圾，现在FrieFox与IE7的用户正越来越多，所以验收的时候一定要

用多种浏览器测度，冰版的左岸在FrieFox3下也有问题。

写得杂乱无章，不挨骂谢天谢地

通过历时一年的探索，我们发现直接植入社区的电子商务在目前大环境下有很多不成熟的因素，我直接抛出几个最关键的因素，请大家多多指正：

1.大部分社区不具备用户对购物场所（环境、气氛）和出售商品种类期望的一个专业性特征，这就好比你去参加一场招聘会，同时又有人在兜售化妆品，这个比喻也许不是很恰当，很多朋友都说社区有粘性、用户对社区有信赖，但这种粘性对社区开展电子商务没有太直接的帮助。为什么家乐福里面能入驻很多其他店铺，最主要还是因为家乐福本身这个卖场的定位及一站式购物零距离的便利性。

2.无论社区是采用频道外包或自建商城，你还是很难融入到用户的上下文，我们之前一直在谈冲动消费、感观消费，都有点陷入误区， 这部分市场空间是存在，但总体而言，在这个市场空间里，购物本身的价格敏感性、乐趣、刺激、聚众、跟风等等占主流，比如适合搞一些限时抢购、最低价竞猜、荷兰式竞拍、团购，而购物的目的性和功能需求反而次之。

同时，我们发现在社区里进行互动营销进而获取销售机会是一个性价比很高的场所，跟大家一起分享【社区互动营销模式】的想法。

社区是一个有活跃用户的土壤，对于电子商务而言，尽管真金白银的订单是最宝贵的，但有时候我们也不得不采取一些迂回的战术，从社区到电子商务，就像我们在高速公路上行车，路边的大型广告牌很快飘过去了，但是这时候，如果车上有人鼓动一番，然后给你派发一些目的地商家的优惠卷，你可能会欣然接受。

所以，我们的【社区互动营销模式】，是电商切入到社区营销的一种探索，推广是一个永远的话题，我们既要为每一次推广做一些量化的管理，同时又希望远低于硬广告等形式的费用做长期的推广，而【社区互动营销模式】建立在CPS和CPA模式基础之上，CPS和CPA的结合也许不失为切入到社区电子商务的良药。而在社区中 ，很像高速公路上行车，我们很容易形成一种聚众效应。

      换作是你，你觉得社区的电子商务土壤是否具备了？如果觉得欠成熟，是否有转而求获取销售机会的想法？

    问题的现状是大量的电商还是不停的在社区里做硬广和活动，有时候电商做这种事情要吃很多哑巴亏，一方面你没有真正的评估体系，只能借助于社区的日IP量或PV等，另一方面，广告水涨船高，尤其是知名的一些综合门户或垂直门户，社区的价值不等同于你能获取销售机会的价值及潜在客户本身的含金量。所以评估推广的成效最后还要回到获取潜在客户和销售机会的价值的评估上来。从社区的含金量到能转变成销售机会的潜在用户价值应该区别对待，最主要还是引出销售机会或品牌传播的这个命题是否有足够的兴趣点能激发出你想要的用户，最终的度量体系还是回到用户对这个命题的参与度上面来。

    我想进一步谈谈在这方面的想法，很真诚期望大家能各抒己见

1.在互动营销采取的形式和价值评估方面，引入第三方公司，假如我们团队来做这个第三方公司，首先我们可以保证用户信息的真实性，其次，我们通过线上用户浏览轨迹和线下的电话回访细分客户群，比如建立类似于母婴产品需求类客户、时尚潮流服饰需求类客户、男性白领类客户等

2.对于社区这一端，也须照顾到广大站长的利益，通过第一步的销售机会评估，我们能把控用户质量，因此我们可以提高对社区端CPA的价格，比如一个符合我们特征的客户，CPA的价格可以在3-8元内。

3.CPA的价格如果达到这个水平，很多电商在没有看到真金白银的订单前会觉得价格太高，因此，第一步引入的第三方公司可以担当起把销售机会CPA成本由10-15家符合此类需求公司来一起分享，这家每家的获取销售机会成本就可以控制在0.2-0.8元的范围。

作为电商，你愿意在社区里采用互动营销的方式推广吗？为获取销售机会买单吗?例如在大量的社区端通过各种促销、试用、竞猜、竞拍、活动及其他互动游戏等等形式，激活埋藏在社区中的潜在用户，方便您收集有效客户信息的需求，此类数据包括终端客户详细资料、偏好习惯、个性喜好等。

比如

1.促销：我们可以在社区中发放限量优惠券，获取优惠卷的用户也可以转让给朋友，对这种销售机会的量化可以基于获取了优惠券的用户数量。

2.试用：对一些新品的推出，可以获取用户的评价。对这种销售机会的量化可以基于获取了试用装的用户数量。

3.竞猜：可以让用户去猜这个商品的背后故事，如品牌历史、功效等，猜对了送产品。对这种销售机会的量化可以基于参与竞猜的用户数量。

4.最后回到点击了具体商品进入的注册用户，这类用户相对来说，价值也许更大。

植入到社区的电子商务土壤是否具备了？作为电商，你愿意以互动营销作为社区电子商务的切入点，为获取销售机会买单吗?

我们渴望倾听来自您的真实而宝贵的声音，我们只是为既蓬勃又伤神的电子商务在做一些有公共参考价值的统计分析。所有数据我们都无条件的向您公开统计结果。

在该帖子之中，我也表达了我的部分观点和看法，在此就不再做陈述。

不过，现在这种情形，让我想起2000年年底，当时正在筹备进入电商的情况。那个时候，那是整个互联网的第一个大寒冬，没有盈利模式，网上购物的用户量有限。但最终，在2001年初我还是在一片唱衰中去做了，结果，日子过的还是相当不错的，竞争少，利润高。

眼下及未来的经济环境，我觉得对一些想涉足电商的小企业来说，兴许还是个机会，尤其是那些能灵活应变、勇于创新的，前提就是自己能活着。环境发生巨变，或者未来是难以琢磨的时候，活下来的往往是那些能跟上变化的企业，所以，我还看好小公司这会涉足电商行业。

对于小企业来说，如果这一波没赶上，估计3-5年之后也你什么事情啦！

各位是怎么看？