在商业社会，有价值的东西才会有继续存在的必要，否则还是早点去死的好！商务SNS的价值在哪里？一度承载价值的传递，二度以上才是真正产生价值的地方。这里，我们的讨论范围仅限于古典SNS，不包括泛SNS领域。呵呵，又创造了2个概念，我主要是想区别现在被大家认为的也是SNS的YOUTUBE这样的网站。建立在六度分割法则基础上的，我谓之古典SNS；而以社区为代表，以一度为重点，围绕某节点形成关系的网站，我谓之泛SNS领域。

1 一度关系的定义？

如何定义一度关系？这是一个比较复杂的问题，或者将来社会学领域能够在这个问题上给予一个答案，抽取其中的几个变量，例如关系正反向、关系长度、关系密度、能量权数等，最终给出指导性的衡量标准，和评量模型。

朋友和仇人，都是一度关系，但在能够完成价值正向传递的，应该是朋友关系。

我前面举过例子，在讨论SNS方面，我和一些朋友可以是很强的一度关系，但是在其他方面，我们的关系却是极其的微弱的；并且，强的方面有可能会辐射到弱的方面，从而使得整个关系变成强链接，我们应该综合的考虑2人之间的关系强弱。

另外一个例子，我和K是一度关系，见过面，聊过天，交换过名片，blog也互相拜读，但是如果有某一件事情要拜托对方的时候，我可能还是会通过其中 某位双方关系都很铁的朋友来穿针引线。这里，弱一度关系的效果可能不如强二度关系，也可以说，在这个事件上，我和K是二度关系。或者用另外一个名词，准一度关系。

2 一度关系的作用

如何正确的理解和应用一度关系十分重要，无论是网站运营者还是用户。事实上，强链接的一度关系，应该是互相了解的双方，并且在综合方面，整体系数比 较高。在这样的情况下，即使双方有很多资源需要合作，也不需要通过SNS网站，SNS网站最多能够帮助双方完成信息传递的过程，当然这个过程也很重要，是 我之前谈到过的价值传递能量守恒问题中的部分。

如果是通过SNS网站找到一度好友，双方成为合作伙伴，这样的行为应该是发生在商务社区中，而不是发生在SNS中，因为在这里面，仅仅是为了找到有共同利益的好友，是交友的概念，与一夜情是同等的道理。

如果是通过SNS的一度好友，找到合作伙伴，并进一步成为一度关系，那么这就是SNS网站的价值所在。一度好友的真正作用，应该在于价值的传递，而不在于价值的实现，而只有强链接的一度关系才能完成价值的传递。

3 价值实现

价值应该在2度以上关系实现。我们知道，SNS的 魅力在于，通过一般社区，自己的价值无法找到合适途径进行传递，因而找到合适的合作伙伴会比较困难；另一方面，一般商务社区存在用户之间的诚信问题，因而 价值实现会有较大的困难；而SNS能够通过自己互相了解的强链接的一度关系，有更大的辐射范围，也能够较好的解决诚信问题，价值实现也会变得更加容易。

这里，我说的是较大，商务SNS也无法完全的解决诚信问题，商业社会，用户存在利用和被利用的关系，借用一句话，股市有风险，投入需谨慎，一切还是需要通过自身的判断的。

因此，由一度关系完成价值传递，二度以上关系完成价值实现，是SNS的价值链所在。需要再次强调的是，例如通过“hi，能建立一下链接吗？”这样的 方式建立起来的一度关系，是无法真正完成价值的传递的，强一度关系的价值传递系数为0.9的话，那么这样的一度关系的价值传递系数可能是0.0001。

4 价值传递系数

我们知道，任何传递都是会出现能量损耗的，SNS的价值传递也是如此，因此必然存在价值传递系数的问题。这个系数模型，需要通过社会学来解决，还是 交给专家吧。但强弱链接的系数肯定是不一样的，如果这个系数模型能够解决，那么所谓的强弱链接的区别就会显得更加清晰，也就没必要用概念去描述了，可以完 全进行量化。能实现吗？我不知道。

今天就聊到这里吧，sns欠了蛮多功课的，慢慢补。

gary在sns网站的舞场人生，我该请谁跳舞？一文中，提到了我以前的一些观点，回复比较长，我就索性拿过来发布一下，充数，呵呵。

1 弱链接与强链接的界定无法量化
在舞场里，你跟所有人都是弱链接，但是当你邀请某人的时候，不管是为了跳舞，还是为ons，这时候你们之间已经是强链接了。事实上，当你踏进舞场的时候，你是为了建立强链接而来的，你不会跟所有人说：你好，建立一下连接好吗？

又如，我跟你素不相识，但是因为讨论sns的问题，我们之间已经是强链接了。

PS:14:20    我说的我跟gary的强链接，是指在sns方面，而其他的却是弱链接。当然，这个强链接如果够强的话，是可以辐射到其他方面的。嗯，想想是有点复杂。 

所以请不要用认识或者不认识来界定其是强链接或者弱链接。

2 弱链接是客观存在的，区别在于目的。当用户为了弱链接而在SNS网站进行“交友”的时候，其行为基本上是没有价值的。不是要解决掉廉价的一度关系，而是要让廉价的一度关系不再成为用户的目的。

当建立廉价的一度关系成为网站的基本行为的时候，你能祈求这个网站为你产生什么样有价值的东西呢？其结果可能是这样：高层次的用户因为 不厌其烦的一度关系请求，而离开网站；一般层次的用户因为高层次用户的离开，以及其原本期待的与高层次用户建立一度关系的目的未达到，而离开网站；如此下 去，这个网站空有几百万用户又如何？

廉价的一度关系是脆弱的，是无法承受高质量的价值传播的。例如我，接到很多“一度”传来的，来帮我投票啊，这里有课程啊，之类的信息， 这些信息在优质的一度关系下，会成为有效的人际交流，但是这些信息与廉价的一度关系相互作用，却会变成了垃圾信息。当廉价的一度关系成为网站的基本行为的 时候，网站就会变成基本的交友网站，无法完成六度分割，也无法用其他方式来作为补充的价值传递。从而所谓的商务SNS彻底失去意义。

弱链接是客观存在的，就像我不可能认识所有的14亿中国人。

3 弱链接与强链接的转化，我和你就是最好的例子。

要强调的是：A 强弱关系目前还没找到量化的方式

                     B 强弱关系不是以认识或者不认识来界定的

今天，是个好日子，双十。无论对于公众，还是我自己，希望这个日子永久的被纪念。

校园SNS已经成为中国SNS行业最重要的分支之一，校内、5q、xiaonei.chinaren各占一方，并且产生了“鸡翅”如此“经典”的营 销案例，据说在南方，5q的广告已经遍地都是；校内是我比较看好的一个网站，而xiaonei.chinaren凭借其历史优势，也不可小视。

但，无论是哪家网站，都一贯的号称以及被号称中国版的facebook，到目前为止，我所知道的，中国版的myspace没有成功，中国版的 linkedin也没有成功，中国版的friendster也没有成功，也没有看到中国版的facebook有将要成功的迹象。横在校园SNS们面前的有 两道坎，一是用户，包括数量和粘性；二是盈利模式，这个似乎所有的做社区的都还在探讨。

对于中国版的facebook来说，照搬facebook的模式，似乎是人之常理。但，中国的学生比之美国的学生，相差实在太远。

其实，从我用校内的感觉来看，里面的用户活跃度是很不错的，粘性也颇高。但在产品设计上，并没有从用户的角度出发，而更多的是从“互联网”的角度出发去了，这是目前之所以没有成功的先觉条件。我们接下来从用户行为分析的角度来聊聊校园SNS。

1 死读书、活读书、不读书

中国的学生大体可以分为三种：死读书、活读书、不读数。死读书者，基本与互联网或者SNS是绝缘的，可以基本放弃；而活读书及不读书者，才是校园SNS们应该争取的目标。这与中国的教育体制有关。

死读书者，往往奔波于教室、宿舍、食堂之间，偶尔上网也是为了查询资料，基本与社交绝缘，为的是考研；

活读书者，对本专业比较感兴趣，专业课程往往不错，另外还是各个社团、各级学生会的活跃分子，对社交和课外实践比较感兴趣；

不读书者，基本被视为混混，往往有体育尖子的先天条件，对于社交十分的感兴趣，用户网恋及一夜情。

2 用户需求决定网站产品

追逐用户需求，满足用户需求，应该是一个网站的立足之道。在目前的校园SNS中，对于这一块似乎有所欠缺。例如，对于学生来说，学校的归属感是比较弱的，而学校课程设置，也不是大家所关心的栏目。以校内网为例，xiaonei.com，photo和search占据了流量的前三名，而event和course则只有极少的流量。

开玩笑的说，设计一个提供学生之间“网恋”的平台，校园SNS肯定可以做到很好，因为本身有实名制和照片的基础；再者，就是为社会人士提供“学生援交”，也绝对能够比现在做的红火。

事实上，对于现在的学生来说，社会实践是一个十分缺少的资源，如果校园SNS能够在整合社会实践资源方面，发挥平台优势，当能有所作为。

3 从服务学生的平台出发

例如上面所讲的整合社会时间资源方面，事实上，对于已经毕业多年的人来说，学校的凝聚力和感染力要明显的高于在校生，我在前面的校友SNS文章中也谈到这点。无论是提供求职经验、实践机会还是在其他需求方面，都能够很好的融合。

学生不仅仅是服务的需求者，也应该是服务的提供者，这是平台应该解决的问题。

上班时间到了，还有一些想法，有机会再写出来吧。这一块学习的还不够深入，贻笑大方也就罢了。

有一个概念，在之前的文章中一直没有提出，今天来聊一下：群体拓展性

其实，群体拓展性包括两个层面，一是关系拓展方面的，例如商务SNS用户有很强的关系拓展的需求，他们群体拓展性方面表现的也更强烈；二是群体拓展方面的，例如校友，他们因为群体更加宽泛，相对人脉圈更加的广泛，因此在群体拓展方面表现的会更加的强烈。

关于关系拓展方面的详细内容，我在之前文章中已经表述过了，我也得出了廉价的一度关系是目前商务SNS失败的根源所在这样的结论，接下来我们说说在群体拓展方面的问题。

今天有一个研究SNS领域的朋友问我，为什么最近联络家、天际的流量都在迅速下降？我说，是近段时间进攻乏力、破门无术的集中反应吧。

我之前文章中也有提到过，当用户奔概念而来，奔人脉拓展而来，但其效果远低于预期的时候，用户是会选择迅速离开的；更何况，概念炒作到了现在，已经没的炒了。

但，商务SNS网站用户数量瓶颈一直无法突破，还有一个重要原因，是群体拓展性的问题，群体的可拓展性差，导致了用户数量瓶颈的存在，也导致了现在商务SNS网站的疲软。

1 动机决定行为

商务SNS网站用户的动机是拓展人脉，而网站也在拼命的宣传，“这里能够帮您拓展人脉”，因此用户在网站内的行为，自然会更多的在网站内进行人脉拓展，而不是将自己的关系圈导入SNS网站。

2 群体的可拓展性

国内的商务SNS网站，40%左右的用户集中在互联网，40%集中在与互联网相关的行业，例如媒体、金融、IT等行业，这些都是互联网作为工具“被应用”比较广泛的行业。

在实际行为中，我们看到一个商务SNS网站上，往往有某个不知名企业的十几甚至几十个会员，其中一半以上连个人资料都没有填写，更不用说经常性的回访了。这会导致两个结果：

一是无效用户的存在，群体的可拓展基数在减弱，也就是说，因为无效用户的存在，目前商务SNS网站的群体拓展性已经减半；

二是用户群体的过于集中，导致群体的可拓展系数减弱。举个例子，我们都市互联网圈子里的人，我们的社交圈子也往往集中在本行业或者相关行业，其他行业的很少。我们至少可以认为，由于群体的过于集中，群体可拓展系数仅仅是原有的一半甚至更少。

3 网站定位进一步减弱用户的可拓展系数

定位决定用户动机，动机影响用户的可拓展系数。

基于以上，我在前文得出了校友SNS的群体拓展性，要明显大于商务SNS网站。也基于此，我们继续这一系列的文章。不见得这个应用就一定会成功，但我希望我们在探讨SNS的实际应用的过程中，给一些朋友以思考，与一些朋友碰撞产生火花，并藉以推动SNS的发展。

5月份，我的职业生涯面临抉择，一个是继续SNS，做一个有关于校友的SNS应用；一个是暂时脱离SNS，换一个角度思考问题。最终我想起朋友说过的一句话，当兴趣变成职业的时候，就是痛苦开始的时候。于是，我选择叛离。

事实上，关于校友的sns应用，是一个很有趣的话题，我一直在思考，今天记录下来，如果有有兴趣并且有能力的朋友，可以拿去做做看。前提是，如果您是因为看到我的这篇文章，而想到要做，那么请让我知道你们的进度。

一直以来，对于商务SNS的落脚点问题，争论很久；在5月份的商务SNS领域里面，国内没有一家能够很好的解决这个问题。关于落脚点，一是为什么而来，二是来了干什么。包括现在的天际、联络家、wealin似乎也没有很好的解决。而校友恰恰是一个很好的解决办法。

在传说中，一起同过窗，一起扛过枪……是一种特殊的关系；事实上，我们在对待同学、校友时，也往往表现出更多的热情与无私。这种关心并非普通的商务关系所能替代的。

1 校友SNS下的价值传递方向和能量守恒问题

这个是SNS所必须解决的问题，只有提供良好的解决机制，才能够让用户之间长久的保持良好的关系。

商务SNS的一个存在前提是，用户之间存在很强的交集，同处一个行业或者产业链，彼此之间因为商务的存在而sns，因此我们可以看到，这些网站的用 户具有相当的群聚效应，即某公司的某人加入进来之后，这个公司往往会有一部分人迅速的跟进，这一方面能够加速会员增长的速度，但同时却极大的削弱了群体的 拓展性。

而恰恰相反的是，校友SNS下，用户之间的相关性仅仅是“校友”“同学”，而在其他方面更多的是互补；无论该用户毕业于何种专业，其校友、同学往往遍布各行业各城市。其群体的拓展性更好。

* 这里说到“群体拓展性”的概念，抱歉，这又是一个为了容易理解而乱造的概念，请允许我接下来的文章中具体分析。

由于用户之间因为“同过窗”关系的存在，本身就是一个很好的平衡能量的砝码，而且，因为相互的认同感，所以其能量守恒的等式也更能够建立起来。

2 校友SNS应用的社会价值

目前国内有很多做校内的网站，其很大的困惑是，无法与各学校建立直接的联系，因为其无法为这些学校提供合理的反馈。事实上，越来越多的学校开始关注“校友”这一资源的挖掘，越来越多的学校逐步的加大与往届学生的交流，尤其是已经在社会上取得一定绩效的校友。

另一方面，中国的大学教育是最为诟病的学校教育，我们的大学，除了把一个个农村孩子培养成貌似城市人口，以及部分的完成农村人口城市化、农村空心化之外，似乎并没有表现出更好的东西，包括北大清华在内的多所名校，近期连续受到攻击，是其表现的一个方面。

再者，当学生眼盯着越来越低的就业率，希望能够趁早走出去，更多的走出去，但是因为关系的缺乏、学校资源的缺乏以及社会的急功近利，导致“报国无门”；不知道现在还有没有大学生出去卖报纸赚零花钱的。事实上，很多学生是有足够的动手能力的。

再者，中国的学校是与社会严重脱节的，为了“保护”学生，学校更希望紧闭大门，就像八国联军马上就会攻占一样。即使是当年被寄以厚望的高职教育，也演变成为富家子弟及其跟随者们消费的天堂。

而与之相反的是，许多毕业多年的人已经在社会上取得了令人羡慕的业绩，他们有良好的社会资源，有对社会更多的感悟，有值得在校学生学习的内容，有为 学生提供良好的实习机会的能力，有为学校做一点事的热情。如果有一个良好的系统，使双方的资源互动起来，将会对学校教育和解决学生就业问题，产生积极的作 用。

前段时间，胡扯了几篇SNS，都是以商务sns为例；但扯的有点空，今天来扯一点实际的。

似乎所有仅存的几家商务SNS网站都注意到了招聘这个细分市场，开始了“招聘”之路；但我想说的是，他们的出发点就是错误的，因为他们的出发点就 是：我这里有几万几十万的白领会员，普天下恐怕没有比这更加聚合的地方了。所以他们在做的时候，无非是签几家公司，放一点招聘启事，大不了能够让自己的一 度来帮自己评价评价。接下来，我们分析一下这个行为：

1 SNS招聘成功案例无处不在

前段时间我招市场助理，没有去各个招聘网站发广告，只是在我的blog和MSN签名里面提到。一些朋友帮忙推荐了一些过来，于是找个时间聊聊，顺利解决了问题。我公司所有的同事，几乎都是通过这样的方式请来的。

这段时间，有不少朋友托我招人，也有一些朋友让我帮忙推荐工作，撮合了一些，也有一些没有撮合成功的。在推荐朋友的时候，我首先会自己去判断，这个 人是否合适，这个人的人品如何，这个人的真正实力是否像他自己说的。不是信得过的朋友，一半不太会去推荐，否则以后万一出现什么问题，对不住朋友。

这是典型的通过SNS的方式求职或者招聘成功的案例。

2 SNS网站的资源优势？

我知道，有几家SNS网站在寻找出口的时候，想到了招聘这个方法，也切实的在开始执行。他们的理由是，我这里有几万十几万的“高级会员”，招聘这个 途径，能够让大家共同获利。没错，几万十几万的高级会员，甚至其中有很多大企业的高层，是一个很不错的资源。只是，首先要问的是，这些会员注册了之后，有 多少的回访率？几万人与招聘门户网站的几千万相比，又有何优势？大象过处，蚂蚁犹能生存，靠的是他独特的身体结构；而目前的SNS网站与招聘门户相比，又 有何独特之处呢？

3 出发点不对，导致结果不尽人意。

商务SNS们大概也曾想过，自己几万的会员，再加上他们现实生活中的一度关系，恐怕这个数量级别是相当客观的。如此，也仅仅如此，在操作的时候，他 们更多的是从招聘的角度去考虑事情，而没有从SNS的角度，因此做出来的东西，与招聘门户网站十分的同质化。即使有朋友推荐/鉴定功能，那也只是做做数 的，不会有实际效果。

4 有效传播度数和产生的效应系数

在SNS环境里，不同的传播介质在有效传播度数是不一样的，其产生的效应系数也会不一样。例如，星巴克的咖啡好喝，当有过体验的用户传播给一度并进 而传播给二度、三度、四度、五度、六度的时候，其产生的效应系数要远比“这个人的能力很强”要大的多。你的朋友告诉你星巴克的咖啡很好喝，你大概不会去盘 问你有没有去喝过；或者说，自己信得过的朋友告诉你星巴克的咖啡好喝，当有别的朋友问你哪儿的咖啡好喝的时候，你大概也会推荐星巴克。但是如果是人才，你 最多会把朋友的朋友推荐给朋友，3度而已；而且，在推荐朋友的朋友的时候，你大概也会先考虑一下你这个朋友是否信的过，他判断的是否可信，然后再推荐给朋 友，并且告诉他这是你朋友的朋友；因此，其传播的有效度数和效应系数要小很多。

这两个是我为了容易表达而借用的概念，目前还无法用量化的方式去定义他。

5 SNS们用门户的方式做招聘是错误的

我不同意SNS们用门户的方式去做招聘，企业与会员之间因为主体不对等因此不存在度数关系，因此也不存在SNS网站们所说的通过SNS招聘能够找到更加信任的人这样的说法。在这一点上，或许招聘门户们清楚的很，所以他们才迟迟没有动手。

6 SNS做招聘的优势

A 更加值得信任；

B 每个人都会因为自己从事的工作，而拥有行业内的人脉关系，因此能够更快更便宜的找到更合适的人；

C 找到的人能够在其度数关系员工的帮助下，更快更好的融入新的工作环境；

7 应该从SNS的角度出发做招聘

商务SNS网站是以“人”为内容的，“人”只有活了才能成为内容；因此，招聘可以是商务SNS网站的一个很好的出口，但是必须建立在其他能量互补内 容的基础上。前段时间兴起了几家“赏金寻人”的网站，这是将“关系”庸俗化了，必然也将导致“关系”的继续庸俗化，已经产生“劣币”的效应。

我们不妨大胆的设想一下，把商务SNS网站做成各企业员工内荐制度的平台；让用户把自己公司的招聘职位公布在自己的页面上，并通过自己的有效度数 “寻人”并推荐给所在企业及朋友；这样就能很好的解决“主体”的问题。另外，我们知道，很多企业是有员工推荐激励机制的，而这和“赏金寻人”之间存在本质 的差异，不会产生关系庸俗化。

另一方面，我们也不妨建议用户把自己在找工作的朋友的简单信息放在自己的页面上，让自己有效度数的朋友能够看到；同时，可以考虑利用TAG或者关键词匹配的功能，让用户之间的有效信息快速传播。

之前，有过和朋友探讨，将SNS网站做成“人”的门户，作为别人了解自己的窗口，会是一个不错的方向；这个与“个人门户”之间是恰好相反的关系。这一点，下一篇文章来阐述吧。

下午公司5点，公司断网了，整幢楼，据说是有无良租户大量的BT下载导致的，FT。

晚上约了朋友在咖啡馆，刚一上线，魏天星朋友就抛过来一块大砖，并且点名让我接招。这几天SNS的太多了，潘欣同学都嫉妒了，连金盆洗手N久的孔老大爷也出来搬砖猛砸麦田，事儿变得越来越有趣了。

回到正题，接一下魏天星朋友的招。

1 廉价的一度关系与关系的强弱之间并非正相关。 

首先，我们无法用量化的标准去界定关系的强弱，并且有的关系，在这个面是弱的，在那个面是强的，还是举我跟魏天星的例子，在学习SNS方面，咱们是强关系，但是在其他方面，恐怕我们弱的很。

其次，廉价的一度关系，并非指弱连接，而是指那些通过“hi，连接一下”而建立起来的一度关系，双方之间没有任何的了解，没有任何的利益关联，也无法进行价值的传递。

昨天我提到一个说法：不规则圆圈，没错，不规则圆圈，即使是由围绕在用户周围的一度好友组成的圆圈，也可能是不规则的，或者因为强度的不同，或者因为各自价值关联的面不同，这里，或许理解成不规则球面更加贴切。

2 为什么现在的SNS网站变成了交友网站

魏天星希望找麦田，于是想起来有一个网站叫wealink，于是去找，希望能够找到我，并且通过我而认识麦田。没错，首先这个网站很难拥有足够多的 用户，其次，我可能恰恰不是这个网站的用户。但这不是因为SNS网站的局限，而是因为用户的目的本身就是错误的。用户是希望通过SNS去拓展人脉，而不是 通过SNS去管理/经营人脉，这是造成SNS网站变成交友网站的原因的一个层次。

要知道，sns网站的本质是，你可以通过你的好友去了解外面的世界，而不是把外面的世界都变成自己的一度好友。当用户希望通过SNS去拓展人脉的时候，廉价的一度关系产生了，因为多几个一层关系，总会有更多的机会去联络到自己的目标人物。

3 现在的SNS网站在扮演什么样的脚色？没错，是交友网站。但不是因为SNS无法解决我们找某个人的需要，而是我们根本不应该为了找某人而上SNS网站，而应该以SNS网站为基础，通过自己的一度好友去找到某人。

4 SNS的出路在哪儿？这个要自己想，要是我想到了，我就自己做了，干嘛要把发财的机会留给别人呢？呵呵

我这招接的不知道魏天星朋友能否接受？我接招就不出招了吧。

魏天星朋友在留言中提了N多的问题，大体可以分为2个部分，一是sns网站如何与线下区分，二是SNS的方向在哪里。现在，让我们一起来扯扯看，看看是越扯越乱，还是能够扯清楚一点。我的功力有限，因此请不要期望能够在这里找到SNS的金矿。

1 互联网的本质是什么？

这个问题其实很有趣，这段时间实际上一直在跟老孔憋着，关于互联网是不是一个产业的问题。总有一天，得跟老孔说道说道，这几天阴差阳错的只憋出来关于SNS的几个粪蛋。

互联网是一个工具， 这个已经无可争论。在现实生活中，我们可以通过手机与朋友交流，因此似乎我们没有必要通过SNS网站来作为与朋友交流的工具。但事实上，手机是一种工具， 互联网同样是一种工具。很多东西，不见得是可以通过手机来替代的。举个简单的例子，我看到一个朋友可能比较感兴趣的新闻，我可以通过互联网传送给他，远比 用手机告诉他来的简单。

2 “价值传递”的可以是资讯、商业信息以及一切对一度好友有价值的内容。 在以用户为中心的互联网，分享成为了互联网的核心特征之一，或者说，至少在web2.0的世界。因此，在SNS网站里，以用户为中心，形成价值分享的不规 则圆圈，成为可能。这里，我们认为现实生活中，朋友之间存在亲疏差别，这在互联网上同样的成立的，其差别就在于价值传递的大小。不规则就在于此。同时，我 们认为朋友之间的帮助不可能只是单向的，也不可能永远是单向。因此，在价值传递的同时，用户得以保持与一度好友之间的亲密关系，并在需要的时候，通过好友 完成价值的转换，例如通过一度好友的朋友圈，达成某种利益。

3 商务SNS的应用，必须解决价值传递的能量守恒问题。这是目前一些商务SNS网站的大问题，也是我前一篇提到的价值传递方向的问题。由于廉价的一度关系的存在，一度之间本来就是弱连接；而价值传递的基础是，一度之间拥有较强的连接，至少能够清楚的了解哪方面的内容对于自己的一度是有价值的。

这 里举个有趣的例子，例如我和魏天星朋友之间，原本没有任何的联系，但是因为最近关于SNS的几篇文章，让我了解到他对这方面很感兴趣，如果有这样一个 SNS系统，我想我会很愿意把一些这方面的文章推荐给他，我也相信，他会同样做。这是因为我和他之间，达成了某种价值传递的默契，并能够轻易的完成价值传 递的能量守恒。

4 商务SNS应用创新的实例。其实我在建立在sns机制上的digg与群组一 文中已经有过表述，将资讯传播作为价值传递的一个补充方向，使其达到能量守恒的目的，应该是有效的。但，我这里所说的digg和群组一定是SNS机制的基 础上的，脱离了SNS，也就失去了其作为补充价值的作用。由此，商务SNS网站可以摆脱单纯的交友功能，形成用户与一度好友之间的良好交流；同时，SNS 网站也将脱离完全以人为内容的贫乏。

这是商务SNS应用的一个方面，另外，例如作为公司销售人员的客户管理系统，作为个人的人际管理系 统，也不失为很好的应用（请注意，这里依然要注意价值传递的能量守恒问题）；作为创业人员的融资信息渠道，作为管理人员的商业机会系统；而目前众多商务 SNS网站在紧跟的招聘渠道，我认为恰恰是最无法达到价值传递能量守恒的一种方式。

ok,晚饭时间已经结束，让我们继续来扯SNS吧。

在从公司回来的路上，我一直在考虑，SNS的价值传递方向的问题，似乎只有弄清楚这个问题，才能继续我前文提到的：商务SNS的应用创新和突破，所以，让我先来描述一下这个关于方向的问题吧。

在SNS的世界中，用户和一度好友之间的价值传递，是一度好友传递给用户的， 即：我有什么需要的时候，我的一度好友能够为我解决。于是，更多的一度好友能够帮我解决更多的问题，成为理所当然的逻辑。另外，在中国有一句俗话，叫多一 个朋友多一条路。于是，SNS网站就被动的被用户引导为交友网站。这是网站经营者的错误，有运营的错误，有不作为的错误，也有缺乏引导的错误。

问题从源头谈起，所谓的六度分割法则， 说的是，20世纪60年代，耶鲁大学的社会心理学家米格兰姆就设计了一个连锁信件实验。他将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个 人，信中放了一个波士顿股票经纪人的名字，信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照此办理。最终，大部分信 在经过五、六个步骤后都抵达了该股票经纪人。

这是目前SNS网站们存在的理论基础，但我想，这或许恰恰是SNS一直没有突破交友网站的理论死角所在，或许我们需要重新审视SNS网站的存在基础，以及六度分割法则所要表达的原本意思。

前 面我提到，廉价的一层关系是目前SNS网站失败的根源所在，只有与交友划清界限，商务SNS才能继续活着，这些想法是建立在中国互联网氛围及社会环境的基 础上的。至少我固执的认为，商务SNS网站如果没有与交友划清界限、或者直接走向商务交友的话，等待其的结果只能是成为一夜情的温床。因此，我们有必要在 顺应社会环境的基础上，对SNS和六度分割法则做出一些改变，又或者说，我们的这些改变，恰恰是反应其本质的东西。

在米格兰姆先生的实验中，六度分割传递的是一封信件，但事实上传递的是一种信任和好奇，信任投递给自己的朋友绝对不是恶作剧，好奇这样的实验是否能够真正的成功。其表达的意义：2个不认识的用户之间，因为某种物质的连接，存在匹配的可能；是否匹配取决于他们之间的节点是否具有达成匹配的能量和这种物质的本身的能量。这个物质可能是好奇，可能是信任，也可能是一夜情。而用户-节点-用户恰恰形成了social networking system(service)。

有了这一层的改变，我们再回到SNS价值传递方向的问题。

当 我需要朋友为自己解决一定问题的时候，总会觉得很不好意思，毕竟有求于人不是一件特别开心的事情；同时，也会考虑是否会因此而付出一定的代价。中国人是偏 含蓄的，在这样的时候，商务SNS网站的用户在邀请朋友注册的时候，会觉得是在让朋友为自己增加“积分”。事实上，很多网站为了鼓励用户邀请，提供积分奖 励的措施。这更加加深了用户对于邀请朋友注册的愧疚感，不利于网站用户的自动传播。（ok，有人会说，普通用户对于积分很感冒，尤其是很多论坛都有级别设 置，用户为了增加积分，积极发帖；很对，但这里不讨论。）另一方面，各个商务SNS网站也并没有提供给用户值得分享的实际动因。

在目前的 商务SNS网站，价值的传递方向是：一度好友——>用户，而不是用户——>一度好友；其传递的更多的是友谊，而不是信任与利益；同时一度好友 作为事件的被动方和价值的传递方，容易造成能量的失衡，因而这些连接也变得十分的脆弱。在商务（商业）的世界里，我们只认为利益是永恒的，而友谊却是脆弱 的。

因此，我们有必要在接下来的过程中，改变商务SNS网站价值传递的方向，改变传递的实质。魏天星朋友提到，线下连接的实现与SNS网站存在的意义，让我们在下一节商务SNS网站的应用创新与突破中来谈。我吃几粒葡萄，接着来写下一节。

前面2篇我分别说：廉价的一层关系，是目前SNS网站之所以失败的根源所在；只有与交友划清界限，商务SNS才能继续活着 ；今天我把前面文章的话题衍生一下：商务SNS失败的罪魁祸首是盲目求大。

    盲目求大包含两个方面，并且两方面互相影响。一方面是网站用户们为了追求人脉数量，盲目求大，导致了一层关系的极其廉价；这个的根源事实上是在网站经营 者，一味的告诉用户，我这里有几十万的高级用户，我这里是社交俱乐部，我这里是人脉银行，用户当然会追求一层关系的递增。当我在网站中找到比尔盖茨的时 候，我为什么不发一个连接请求呢？反正是如此的廉价。由此，网站也就被动的被用户导入交友网站的行列，这个需要通过网站的引导来解决。今天主要分析另一个 方面的内容

    另一方面，网站经营者盲目的追求会员数量的大，仿佛会员数量越大，这个网站就一定越有价值。

    SNS的口传特质决定SNS网站的缓速成长。我 们知道，SNS是在六度分割法则的基础上衍生出来的，而六度分割法则则是建立在“口碑传播”的基础上的，若没有六度分割法则，则肯定无法完成六度的偱回。 值得注意的是，口碑传播不等同于病毒营销，例如那个什么缘什么o的推广方式，没有任何营销，那只能是吐痰传播，连口水传播都算不上。口碑传播具有几个特 点：速度慢，但效果好；因为信任而传播并且被传播；因为利益和价值的存在而主动传播……很显然，因为传播双方存在信任关系，并且由于利益和价值的驱动（抱 歉，我把共同爱好，友谊等归为利益和价值），在充分体验产品并得出优秀的结论后，才会去进行口碑传播。等等。

     互联网的畸形氛围造就商务SNS网站经营者们的PV紧跟策略。我 曾经不止一次的跟行业的朋友说，商务SNS网站至少需要3年的时间来养。当然这可能是说话不嫌腰疼的说法，因为基本上如果没有追加投资，国内的商务SNS 们的资金已经支撑不了1年了。wealink或许例外，因为其毛向辉的背景；但如果像机场高速上的烧钱大炮广告继续下去的话，恐怕晨兴投的那些钱也是不够 3年花的。

     为了能够迎合投资者的需要，网站经营者们需要紧盯alexa排名和pv量，并为此鼓励用户进行站内联络以提高PV量，以及错误的广告策略。由此，造成了孤岛用户和super用户的不断增加。

     网站经营者们盲目求大的心态，决定了他们为了追求PV，而鼓励用户在网站内过多的互相连接及传递信息；这是造成廉价的一度关系的根源所在。

     商务SNS必须重新认识SNS的价值才能走出沼泽。SNS的价值是什么？我在前面几篇文章里，基本上已经表述过了。重新认识SNS的价值，并在此基础上进行应用创新，商务SNS网站才有机会走出沼泽。

     不好意思，思路一再的被打断，所以我自己都不知道写了些什么，放弃又有点可惜，幸好我从来不认为自己能够做“严肃文学”，所以就贴出来供参考吧。

     先回去吃点东西，然后接着写：商务SNS的应用创新与突破。

打山顶洞人以来，中国人就喜欢群居。群居不见得是什么坏事，也不见得一定是好事。在web2.0西风压倒东风的今天，无论是myspace还是 friendster，恐怕都无法与曾经在中国盛行一时的亚洲交友中心、e友网相比较。只可惜，当年我对社区没什么兴趣，对此两家了解不多。但是我知道的 是，例如e友网，几个客服小MM打打电话，做做所谓的电话营销，就能够让那些高级会员们乖乖的每年交几百块的会员费；例如亚洲交友中心，更是横行一时。说 实在的，与其去研究遥远的myspace的成功之道，倒不如好好的研究一下亚洲交友中心，或许收获更多。

    中国人喜欢群居，喜欢侃大山，尤以北京人为甚，哈哈。打从上海来到北京之后，参加的聚会次数比我过去在上海一年参加的都要多。同时，由于性文化在中国属于 地下组织的接头暗号，因此，交友网站，尤其是充斥着一夜情的交友网站，受到了广大互联网用户的爱戴。随着几年的潜移默化，一般互联网用户都会固执的认为，一个网站如果宣扬双方是好友关系，并且好友之间存在互相联系的可能，那么就可以基本定为交友网站；甚至是，一定是可以获得一夜情的交友网站；而商务sns或许更可能被认为是可以与白领女性进行一夜情的交友网站。

    很不幸，中国的SNS网站，尤其是商务SNS网站陷入了这样的境地。有的用户可能是冲着SNS的概念来的，但是一看跟交友网站没有任何的区别，就匆匆的离去了；有的用户则是冲着交友网站来的，但是一看找不到一夜情，于是也离开了。在以前我的一篇文章中，我曾说过：廉价的一度关系，是目前SNS网站之所以失败的根源所在。大量的用户在SNS网站内以追求更多一层好友为乐，以自己积累更高的分数为乐，以被更多的人链接为乐。事实上，这已经不是SNS网站，而是实实在在的交友网站，只是这些网站交友的不够彻底，因为不能提供一夜情。

    这不是用户的错，这是商务SNS从业者们的错。看看这些商务网站们都在宣传什么：
    wealink:you social capital bank
    tianji:web2.0时代的社交俱乐部
    linkist:同好 商机 人才
    无一不在向用户透露一个信息：在这里你可以结交到更多的朋友，这里是一个交友网站。
    连提供互联网第三方研究服务的Iresearch也曾一度把linkist和天际两家网站列为网络交友频道的商务交友部分。而这些，就是廉价的一度关系存在的根本原因所在，一日交友概念未除，商务sns网站一日不得安宁。在这里，要除掉的是交友的概念与行为，而不是朋友的一层关系。

    无论是六度分割，还是150人法则，无一不在告诉我们，这里他不是一个交友的概念。我记得我在早期一篇文章中，曾说过，sns传递的是信任是利益不是友谊, 很多想法已经有改变，但是这个观点却一直没有改变。商务sns网站要做的，就是帮助用户通过自己的好友（真正的好友，具有相当信任度的好友），传递信任和 利益；而不是帮助用户通过自己的好友，或者是压根从来没有接触过的“一层关系”，传递“hi，你好，能建立连接吗？”这样的毫无意义的信息。

    当世界上所有的人都成为你的好友，你会有什么样的感觉？恐怖吗？恐怖，绝对恐怖。那样可能意味着你一辈子恐怕连为某些人活着的自由都没有了，更何况为自己活着。

    在众多商务SNS们开始投入招聘行业时，不知道是否有人回过头来想一想，会不会又走错了方向了。当然，或许那也是个好方向。只是，当把商务sns从商务交友的概念中剥离出来的时候，应该有一些更好的应用等着去开发、去实现。

今天发现一篇文章，想要推荐给sayonly，他没在线。突然有个冲动，想做一个很小很小的网站，用户只有圈子里的几个朋友，大家把看到的文章分别 推荐给匹配领域的朋友。我的新闻浏览量还是比较大的，有看到朋友正在做的行业/项目相关的内容，我都会把url发送给他。有时候朋友看到相关的东西，也会 推荐给我。之前lucy一直说，她现在看新闻，很多都是熟识的朋友推荐给她的，否则估计她跟活在深山老林差不多。

自从从lucy的blog猜测到他们要做digg开始，偶尔想想sns和digg结合的问题，我今天遇到的问题或许是一个很好的方法吧：sns+群组+digg。

digg朋友们（圈子里）感兴趣的话题给相应的群组，并引发讨论，这个大概比单独进行DIGG要好吧。例如在北京，我们经常会跟圈子里的朋友一起小聚一下，讨论一些感兴趣以及最近热门的话题。而群组+digg恰好又能够打破区域的限制，似乎会是一个不错的应用。

每个人在工作和生活中，都会有自己的小圈子。老公有老公的圈子，老婆有老婆的圈子；每个人还有自己的同学、同事、客户、朋友等等。每一个半封闭的小 圈子，都会有共同的话题。而通过朋友了解到感兴趣的话题，则形成了以话题为节点的SNS。这或许会是最好的sns。而这里，或许能够成为sns们寻找利润 来源契机。

例如Linkist联络家，在目前会员的基础上，允许用户挑选若干同行或者有共同话题的用户，组成一个半封闭的群组，共同digg，共同讨论。一方面可以激活用户，把大量的用户之间的死链接转化掉；同时，也可以真正实现sns，从而区别于一般的交友网站。

做到现在，国内的众多sns们，除了成为一夜情的温床外，其他的都已经成为概念普及的工具。一旦一个用户了解了什么是sns，就从此BYE-BYE 了。事实上，用户可能压根不理解什么是sns，被神奇的6度法则（很多人吹嘘是6度理论）吸引过来，一看也不过是交友网站尔尔。没错，现在的sns网站俨 然就是交友网站的一个分支。如同交友网站一样，大部分用户在sns网站上面，大量的提交链接请求，试图把每一个可能有用的用户变成自己的一度好友。一方面 使得一度成为了一种廉价品，同时也大量的增加了网站的负担。甚至可以说，廉价的一度关系，是目前SNS网站之所以失败的根源所在。

事实上，sns跟交友网站的区别是：sns是通过自己的好友去接触外面的世界，而交友网站则是把好友的好友变成自己的朋友。好友的好友的好友的好友……串联起来，才能组成社交网络；都成为了自己的好友，就不是网络了，那是画圆圈。

近一段时间以来，国内的SNS网站纷纷转型。许智凯先生关于这两年国内sns网站很悲情的访谈，道尽国内SNS网站们的彷徨与无奈。模式不固定，盈利待探索；而SNS网站们一再强调的是他们的会员有多么的优质。于是SNS们一股脑儿的扎进了猎头堆里。

wealink一如既往的走上了linkedin的路子；而linkist一方面加强和猎头的合作，另一方面开始推出digg的试用服务。在国外， linkendin似乎获得了一些成绩；但是在国内互联网的环境下，我真的不看好sns网站走猎头招聘的道路。当这些网站们取得一点成绩的时候，我相信 51job、zhaop等网站绝不会坐视不理，他们会迅速的跟进。哪怕只是把sns网站的模式搬过去作为他们的一个频道，sns们恐怕就会屋漏偏逢连夜雨 了。从chinaren做校内就可以基本证明了。

另一个sns在招聘方面的应用，是郑泽锋他们在做的jobui。jobui是sns在垂直搜索领域的一个应用，很不错。只是近来发展受到了颇多的制约。每次和paul聊天，他都信心满满的告诉我，很快jobui就能够有收入了。上一次paul告诉我，他们已经在建设销售团队了。只是在现在的网站中，还没有看到营收的部分。

而如今，linkist、wealink们的迅速杀入，且不知是否会影响到jobui的发展。记得很早的时候就在新闻上看到过，linkist在做职位搜索引擎。

其实，sns应该还有好多应用，昨天跟lucy提到了一些；一股脑儿的扎进招聘中去，怕不是好事。

PS:今天在网易上的另外一篇文章 互联网创业：蒙头走路，抬头看天

詹膑开始思考社会特征与sns与商务的关系，确实，这是一个十分复杂、难解的问题。

记得最初的时候，有SNSer跟我讲述，做人脉搜索的google；现在看来，这是一个乌托邦式的梦想，不仅仅是谁是否有能力的问题，而是遭遇到了我们谁也无法改变的社会环境、区域特征、民族特征的问题。

zheng说，互联网让六度变得更少了。但，我想，应该加两个字，貌似，互联网貌似让六度间隔变得更加简单，如是而已。

人、人与人之间的关系、社会网络要远远的复杂于信息、信息关系、信息网络。有人批评过我不懂搜索，没错，对于搜索，我连皮毛都还没有抓着，但我清楚一点，“人”是一个复杂的东西。

互联网时代，人与人之间的关系，是一个十分有趣的话题：

网友是怎么样一种关系？为什么一夜性在互联网时代更容易产生？是因为信息更加清晰？还是因为现在的时代更加开放？

互联网改变了人们什么样的生活习惯？人与人之间因为互联网的便利变得更加亲密了，还是更加疏远了？人与人之间的关系变得更加简单了还是更加复杂了？

人在互联网是一个什么样的形象？second life?

互联网在貌似的让六度变得更简单的同时，却又提出了新的论题，互联网的人与人之间的关系，与传统社会的人与人之间的关系，如何在SNS里实现，以及如何区别？

SNS绝对不是简单的把显示生活中的关系搬到互联网，也不是简单的在互联网里拓展新的人脉关系。在中国，打100个电话或者在msn聊100次天，可能也比不上一起吃一顿饭。所以，可以说，sns应该是互联网领域中最需要与线下、与现实生活结合起来的。

另外，当我们在搜索信息的时候，信息是没有思想、没有性格、没有多面性的，目前的信息搜索，只是用爬虫抓取信息源，然后再用网页体现出来。但是，在 搜索关系的时候，人与人之间有关系，但不只是一种关系，有N种关系，亲属远近、亲密或者有矛盾、朋友或者合作伙伴、同事或者同学，这是一个复杂的方程式。

当关系遭遇商业的时候，关系会变得十分复杂，因为不仅仅考虑到作为独立个体的原因，还会有公司的，行业的，竞争对手，合作伙伴等等多方面的因素。

另外，在各个区域、国家、民族之间，又存在关系的多种变化。例如北京和上海，蒙古人和汉人，中国与美国。前段时间多个跨国互联网企业在中国的遭遇滑坡，恐怕与地缘的关系尤为重要吧。

所以当詹膑遭遇SNS的时候，尤其是詹膑的SNS又正好遭遇了商务，SNS欺骗了詹膑。同样，当SNS遭遇google的时候，sns同样会欺骗google。