豆瓣在FF的TAB中很久很久，但我从来就不是豆瓣的典型用户；当所有的人都说豆瓣是典型、是模范，其实我真的不知道它为什么深得大家赞赏；当所有的人都在说豆瓣是web2.0 的代表，我也不知道web2.0 是个什么？当豆瓣每次挨批的时候，我也不知道为啥大家都喜欢批它？（社会上值得批判的东西应该有很多）     如今，似乎炮轰豆瓣成为一种习惯了？也许吧，反正这Y的这两次改版，都能改出“事”来；虽然不再吃KFC的快餐，但是它的每一个新产品的“故事”都是值得我们研究的，虽然不怎么去豆瓣，但是最近的两次改版，都看到了带点“不讨好资深用户” 就说你不好的那种味道。说实话，我们该不该思考一个问题，不付费的资深用户是个啥？所谓的资深用户，说白了，其实也是资深的“窃贼”，不熟悉门路的人到一个新的网站，可不敢乱说话的；资深用户一般都会唧唧歪歪的说上几句“俺是老用户，你这么改真不爽”。人老了会成精，用户老了会成啥？     不知道老用户会成为啥，但我们应该而且也必须明白，老用户并不一定是值得挽留的用户。为什么我会这么说，首先，老用户和核心用户不是一回事。就如奋青，也有老的和年轻的之分。核心用户的一个特点是多了包容，而这份包容也更多的体现了品牌价值。别告诉Google什么事都是对的，这叫傻鸟；但google有些产品没有做好，而你仍旧关心它，那么你大概接近了核心用户的层次了，至于是不是，那要看你的行动，但你的这种心态是核心用户必须具备的。     其次，老用户即便是核心用户，那么他的价值也未必很大；股票有起落，楼市有拐点，用户还不是一样；老用户的价值可能是恒定的，也可能会逐渐减弱，逐渐增强的用户在2-3年的周期内基本可以忽略；你做的好，是你应该做的；做的不好那么价值就减弱了。这道理想必大家都明白，“好”到了一定层次，是基本上不发生质变的；做网站，不得罪老用户是一个前提，但只是不得罪，而不是不能动或者不能改变；说得俗点，要用发展的眼光看问题；损失一个老用户和或者100个新用户哪一个价值大的问题，这种问题不是普通的用户能够决定的。         最后，用户的自然死亡是一定的，任何互联网产品都是这样，一个已经用了产品3年的用户是不是应该让它慢慢消失，当然了，消失不是第一出发点，能再次把他们变成新用户最好，可这只能看“缘分”，缘分没了，想转化也没了希望，那么痛快的，找个地洞钻起来，自然的退出也没什么不好。就我来看，这种用户，保留的价值是否远远小于开发新用户的价值了。     当炮轰慢慢被所谓的老用户所用的时候，那么这大概就是一种习惯了；每次改版，这群家伙都会出来唧唧歪歪那么一下子；甭管说得对还是不对，反正人家是用户，没咱啥事。     最后在说那么一两句，所谓的数据挖掘不是那么简单的事情，怎么挖都是正确的，当然了，对于挖掘来说，怎么挖都能挖到结果，但数据挖掘的真正意义是挖到性价比最高的数据。否则不过是用数据挖掘来忽悠那么一个概念，除了中国电信，互联网公司是否有挖掘的价值还很难说呢。玩数据的前提是把model 搞明白，不懂model就不要瞎挖或者瞎YY，没啥屁用，不过是噪音罢了。（model大概只有网站创始人清楚吧）