<![CDATA[阿里巴巴西安代理|西安阿里巴巴|阿里巴巴西安服务中心|西安阿里巴巴代理|]]> http://hi.baidu.com http://hi.baidu.com http://img.baidu.com/img/logo-hi.gif http://hi.baidu.com/wedge zh-cn www.baidu.com 5 <![CDATA[[经济杂谈]关于b2c网购发展的探索]]> 　　网络购物平台建设之初，人们以为有了一个开放式购物平台，肯定能刺激人们的购物欲望，因为在网上，人们的购物选择余地大了，商品价格也比实店便宜很多。然而实际情况并非想象的那样一帆风顺。是否可靠成了检验一个购物平台能否成功的先决条件，围绕着是否“可靠”一系列服务不到位的问题成了限制消费者网上购物的心理绳索。将不可靠变成可靠，将服务进行到底，只有这样，未来网购才能爆发性增长，最终成为主流销售渠道。在未来，将有一个纯服务性的商用购物体系，她包括一个网络服务平台和其延伸服务部分。通过这个购物服务体系，厂家竞争会更加充分，假货，次货将无藏身之地，社会资源也会更合理的分配，人民得到最大的实惠。总之，社会基层商品经济会更加有序，合理的发展，将为未来的社会提升打下良好的基础。然而，一个单独的网络购物平台能担当如此大任么？本文就网络购物平台的服务延伸部分及如何延伸进行简单的设想。
　　一．网购市场简述
　　目前，网购平台类型很多，有以淘宝为代表的c2c，在这里主要是商家和消费者直接面对面，当然，商家不论大小。以淘宝商城为代表的b2c，这是淘宝刚开始搞的b2c，主要是建设一个开放的网络平台，只允许大的商家（有实店或是生产厂家）在上面开店销售，淘宝会根据交易额收取一定的费用。以当当为代表的b2c，这种b2c是先进货，然后通过自己的网络平台进行销售，当然这种情况下消费者无法和商家面对面，也无法有效沟通，可能感觉不太好。还有以专做3c的京东电子商城（b2c），将视频引入网购的七星购物（b2c），还有的是厂家直接面对消费者建设的垂直网购平台如海尔家电商城（b2c）。这里还要介绍一下麦考林，麦考林是专门做女士服饰的公司，公司模式主要是实店加网络平台，实店没必要很多，主要是为了品牌宣传。有人认为这种方式可能会是未来的主流网购模式。虽然在量上目前c2c还远大于b2c的销售额，但从b2c的激烈竞争来看，未来的网购主渠道肯定是b2c。当然，我认为更有前途的因该就是以淘宝商城为代表的b2c。
　　二． B2C网购与传统商品销售渠道的冲突
　　B2c网购与传统的销售渠道冲突是不可避免的，以下举例说明，对于品牌服装而言，一般模式是厂家—品牌专卖店—消费者，厂家的价格一般是全国统一价，这也是为了保护商家和品牌的利益。像这种情况，厂家是不可能在网上低价销售从而触犯加盟商家的利益，另外，厂家在无法确定网售能超过实体店销售之前也不可能去惹自己的渠道商。对于品牌而言，她们的品牌宣传是通过媒体广告和品牌店共同完成的。实体店提供了让消费者反复比较的机会，这一点对于消费者是否购买有着重要的影响。反观那些不通过实店进行销售的品牌服装，我们发现，她们都是有一定的标准的，最典型的就是男士衬衫，由于有一定的标准，所以消费者可以通过简单的比较就可以决定是否购买，如价格、材质、外观。所以有着类似条件的服装，如内衣、运动服等都比较适合网售。这里有一点需要说明的是品牌的问题，品牌就是信用，对于阿迪的服装，我们只需看她的价格和款式就可以了，这就是品牌的好处。所以如何做好b2c时代的品牌宣传就成了一个重要的课题了。
　　对于品牌商品而言，在网上如果能有较低的价格，消费者肯定会趋之若鹜，关键是，在主要销售仍是通过传统渠道完成的情况下，生产商不可能以明显的低价在网上销售，为了保证整体的销售稳定，网售只能是一种补充和探索。只有在网售占据一定销售比例的情况下（临界比例），生产商才会考虑大幅调整传统销售渠道，或者完全摆脱传统销售渠道。
　　三．快递物流的问题
　　现在国内快递市场有国营的，大量民营的、还有国际大的快递物流巨头。物流快递市场竞争十分激烈，有数据表明。Gdp每增加10%，物流就会相应增加30%。另一方面，从行业内我们也了解到，网购的发展对快递市场的发展起到了重要的作用。但是网购到底能对快递市场的发展起多大作用呢，试想一下，如果所有的人都不去逛街，而是选择网购，快递会忙成什么样！所以，我们有理由相信，快递的高速发展离不开网购的快速成长，同样，网购的快速成长也要求一个更规范合理、和网购更配套的快递物流业。可以这样说，在快递业竞争激烈的今天，谁能和网购电子商务走的更近，谁就能在未来的快递市场上立于不败之地。所以，强强合作，势在必行。
　　简单说一下快递业的问题。中国邮政快递Ems优点是哪里都能到达，关键是价格较贵。民营快递的问题主要是区域性较强，网络不够强大，民营快递主要依托自身原有的物流系统，在自身网络达不到的地方要借用别人的运输网络，这点类似网通电信的相互租借。另外在非主要城市由于成本问题，民营快递企业一般会寻找地区代理，对代理的管理就成了一个重要的问题，当然服务当中出现的问题也就较难解决。目前国内做的较好的顺风由于全部网点直接管理，货物主要走空运，所以价格也比较贵，几乎和ems一样，只是在速度上比ems快些。
　　针对快递行业的问题，主要解决方法有两个方面，一是行业内部要强强合作，不管是空运，汽运，一个强大的网络是快递行业所必须的。在此基础上，加强各个环节的管理，提高物流效率，有效减少问题的出现。二是针对快递末端，这也是快递最重要的部分，由于管理松散，特别对于二三线城市，急需一个规范化的管理。我认为快递末端应和物流系统剥离，单独运作，以加强末端建设。当然，这里主要目的是希望快递末端能和网购系统相结合，成为网购电子商务系统与快递行业的结合点。这里讲的可能不太明白，以下有进一步的解释。
　　四．网购的发展对未来的一些影响
　　由于网购不可避免的强势增长，网购将在部分商品销售中取代传统销售渠道成为主流销售渠道。在未来，商品销售在结构上会有明显改变。从而对社会经济造成一定的影响。
　　1. 由于部分商品在网上销售，一方面国家对税收更容易监管，另一方面减少了流通环节，对税收有所影响，不知道国家是否会改变相关税收方案。
　　2. 网购的快速发展会促使快递行业更加完善发达。
　　3. 由于部分商品网上直销，在一定程度上会使商业从业人员减少，另外，商界老板也会因此减少，从而使社会财富更加平均化。
　　4. 可能会出现全新类型的商场。
　　五．影响网购的若干问题
　　消费者在网购时代所考虑的问题无非就是这几个方面：是否安全，是否诚信，是否有保障，是否方便，是否物美价廉。总之，只有解决了消费者的顾虑，网购才能发展成一股真正具有竞争力的巨大力量。分开来说：
　　第一是支付的安全与方便问题，网上支付给人的感觉总是那么不安全，这是阻止很多人网购的原因，尤其那些自己没电脑的人。另外是网上支付的方便问题，为了安全，网上支付使用起来可能会很不方便，甚至有些人为了购物专门办张卡，每次买东西的时候去银行存点钱。可见安全真的很让人担心。
　　第二是物流的安全问题，除了丢件，坏件等意外事故，另外很让人担心的就是像笔记本电脑、液晶电视等大件物品由于运输所造成的内伤问题。物流能否保证轻拿轻放，不对物品造成内伤是个让人很怀疑的问题。
　　第三是电子类产品的售后服务问题，这也是影响消费者网上选购的重要因素。大厂家还好，小厂家好多也没有售后，东西坏了怎么办，谁会再寄给卖家让他们修，来来回回费钱又麻烦。
　　第四是消费者买的东西货真价实么、价廉物美么，如果买的东西和网上的有出入怎么办，谁来为消费者保障这些。怎么才能有效的监管卖家，怎样才能更好的保障消费者的利益。
　　总之，一旦有问题，是否有有利于消费者的解决程序，是否能让消费者省心、放心、舒心。这些才是消费者最关心的问题
　　六．网购模式的初步设想
　　为了解决网购出现的种种难题，我们这里构想了一个理想化的网购模式。
　　第一步，要建立直销网络平台（比如淘宝商城），我们必须要确保我们网上的商品是厂家直销。厂家必须要建立自己的电子商务部门，认真对待网络营销。这样网上的商品质量、信誉、价格才有保障。我们也可以对厂家进行更好的监管。
　　第二步，要建立适合和网购和直销的物流体制，提高整个过程的物流效率，有必要对快递业末端进行整合，将物流部分和快递末端分开，和快递公司合作对快递末端进行重新建设，要根据网购的特点对快递的接货（起点）和送货（终点）进行新的流程设定。有必要为将来的大规模网购准备单独的物流体系（大城市已经具备这个条件）。快递成本用要适当降低，要有完整的保险制度和明确的赔偿责任划分，要有遍布市县的网络终端。
　　第三步，针对电子产品要建立完善的售后服务体制，大厂家一般都有自己的售后，小厂家可能就比较乱，所以我们要在每个城市都建立一个或数个第三方特约服务点，采用合作或其他的形式，由我们统一管理，以保障部分电子产品的保修承诺。
　　第四步，在城市中心和县级单位建立一个或多个服务中心，我们可以送货上们，消费者也可以来服务中心付款取货，服务中心可以按程序解决一系列纠纷和投诉，并且这些解决方案要有利于消费者。
　　七．网络直销平台+服务中心的模式和目前的网购模式相比有哪些优越性
　　与淘宝商城这种纯网络平台相比主要优势还是服务和安全保障
　　1. 不用网上支付，更安全放心。
　　2. 服务中心设在主要商业中心，方便你随时去取件，也可送货上门。
　　3. 可以打电话解决问题，也可以到服务中心面对面处理问题，服务更人性化。
　　4. 整合电子类售后服务，购物更安心。
　　5. 厂家直销，价格优势更大，货真价实有保证，不会有欺诈。
　　6. 对各个环节可能出现的问题提供有利于消费者的解决程序，购物更省心。
　　和京东、当当这些综合类b2c相比，我们做的是纯粹的服务性的工作，不以直接盈利为目的。像当当这样的综合类b2c成本包括、仓储管理成本、二次运输成本、进货管理成本、二次税务成本、电子商务管理成本等。最后他们还要有自己必须的利润。所以相对而言他们的价格不会比实店便宜太多。我们的模式是整合快递的末端部分，综合快递服务，电子商务管理，售后服务管理，完全的服务类性质，并且是厂家或品牌直销，具有完全的服务优势和较强的价格优势。
　　八．企业如何建立自己的电子商务系统，网购时代的厂家如何进行品牌宣传和再生
　　现代企业一般都会有自己的产品品牌和自己的销售渠道。销售渠道对品牌起着绝对的支撑作用，所以企业不可能一下子抛开自己的传统销售渠道只做网上销售，刚开始企业只能将网售作为传统销售渠道的补充，要逐步建立和完善。只有在成熟的条件下，企业才有可能完全进行网上直销。
　　企业本身建立自己的电子商务部门并不复杂，只需将个别部门做简单调整就行，在成本方面除了新部门的管理成本支出外，还有就是由于货物走快递，所以企业增加了较多的运输成本。除此之外，由于企业离开了传统销售渠道，品牌宣传可能要花更多的钱。最后企业做这些就是为了增加利润，所以企业会提高一定的商品价格。当然，整体而言，部分成本的增加也是值得的。
　　企业直接进行网上销售商品的困难，主要是两个方面，一方面是如何解决和传统渠道商之间的利益冲突。一方面是如何解决品牌在脱离实店销售以后如何有效宣传的问题。
　　当企业在网上低价直销的时候，传统的实店销售肯定会受到冲击，由于实店是支撑品牌的一个重要因素，尤其是服装，装饰品等商品。对于那些对品牌管理较严格的企业而言，可以通过不断的对“个别”产品进行特价销售来开拓网上市场，也可以将一部分产品划分为网络专卖产品进行销售。方法有很多，网上直销只能视竞争的需要而发展。
　　关于网络直销时代的宣传问题，我认为主要是两点，一是主流媒体主要还是起到品牌推广的作用，像电视广告等。二是针对具体消费我们应该推广平面媒体广告，像专门的杂志，报纸等，当消费者培养成了一种消费习惯，把逛大街变成了看杂志和上网，我们的网络直销时代也基本到来了。在不久的将来，我们的生活中可能会出现许多如（网络导购）这样的杂志。
　　九．关于网络直销电子电器产品的售后服务问题
　　对于网上购物而言，电子电器产品的售后服务保障是个影响消费者选购的关键性问题。就大品牌厂商而言，由于自己有售后服务体系，全国联保，所以不存在这个问题。对于小厂商而言，特别是发展比较快的电子类产品厂商而言，售后服务得不到保障一直是制约其在网上销售的重要原因。所以，针对小生产商，必须要建立第三方的售后服务中心。对于我们的网络直销系统而言，需要在每个城市都建立售后服务中心，主要形式是和实力较强的电子产品维修商合作，厂商按维修量付钱，由我们统一管理。由于我们在每个地方都有服务点，所以可以随时对售后服务进行监管。随着网络直销产品数量的增加，到一定程度，我们完全可以建立独立、规范的售后服务中心。到时候可以作为独立的第三方售后服务机构面向社会。
　　十．关于如何整合快递终端的问题
　　这里再次简单说明一下整个系统的布局安排。我们有一个网上购物平台，还有一系列地区终端服务点，另外还有基于网络平台的商品质量管理系统和基于终端服务站的售后服务机构。通过对各个环节的有效管理以保证消费者购物的便捷和安全。
　　现在说明一下关于终端建设的问题，服务终端是整个系统最重要的部分，而整合快递又是关键的内容。我们的设想是在一个城市商业区建立一个或多个服务点，一般中小城市要有一个到三个服务点，县级单位也要有一个服务点，大城市要有多个服务点。我们会把货物放在各个服务点（离消费者最近的），然后短信或电话通知买家去取货，这样可以提高取货效率，这样的话快递费用可以适当减少，顾客要求送货上门的话也可以加收一定的费用。
　　基于以上的情况，我认为在中小城市我们完全可以成为快递公司的终端网点，由我们统一负责货物的分发。在大城市商品量比较大的情况下，我们可以只负责网购的货物，其他货物仍由快递公司来分发。这样做，就是要快递终端和我们的服务站合二为一，由我们统一管理分发货物。这样，一方面我们可以和生产厂商直接联系，另一方面可以和消费者直接联系，这就可以做好整体的物流规划，另外这样做也可以明确责任，在商品出现问题的情况后，我们可以迅速确定责任方和处理意见。在这种情况下，对于我们网购商品而言，快递公司其实只起了物流通道的作用。所以快递公司可以将原来用于终端快递的费用完全转移给我们，由我们统一管理庞大的终端机构。
　　目前国内快递公司很多，实力水平也高低不齐，我们最好是能和一家或两家实力较强的快递公司合作。希望国内的民营快递公司能看清变化，加强区域合作，适应发展潮流。这里需要补充一下，由于我们做的是b2c，厂家发货是成批发货的，作为我们的上游电子商务合作伙伴，货物必须通过我们的渠道走，这样选择快递公司的权利就在我们这里，所以和一家或两家快递公司紧密合作是必须的，也是容易的。只要我们拥有发货权和庞大的网点，谁都愿意和我们合作，而这种合作也是未来网购发展的必然。
　　十一．如何解决诚信问题，怎样做好服务
　　关于消费者最关心的诚信问题，这里分几个层次来解决。首先，我们做的是b2c，我们要求在网络平台上必须是厂家或一级授权商才有资格销售商品，对于非知名品牌商品，我们对厂家有严格的审核制度。并且对非知名品牌商品，需要厂家将产品寄到我们质检部门，我们将对产品做出第三方评价，并会将产品实照上传网络，供消费者参考。有低质量嫌疑的产品肯定无处容身。以此我们可以加强对商品的初步把关。另外，对于消费者投诉或退换货频率较高的产品需要进行严格的停售整顿和对厂家罚款。在约定期限内出现质量问题的，厂家承担一切相关费用。对于期限内非质量问题的退换货，消费者承担退货运费。当然，一旦事后我们认定责任方在厂家，我们将返还消费者的退货费用。另外厂家需要缴纳一定的诚信保证金，以便在出问题的时候对厂家进行制裁。对于消费者，我觉得也应该交纳一定的诚信保证金，以便在其失信时对其惩罚。还有就是对于非质量问题的退换货商品，我们将在当地对其进行减价销售（二次销售），以减轻厂家的成本负担。对于物流过程出现的问题，应该明确责任进行赔偿，必须要赔偿，以保证商家利益。
　　总之，通过以上几个环节的把关，本着对消费者优先保护的原则，相信应该能争取消费者的最终信任。
　　十二．服务网络的建设与管理
　　服务网点是一个纽带，是连接网络平台、物流、现场服务的中枢，是一个可以增加消费者网购信心的保障。这里就如何建设才能更好的服务大家进行设想
　　我们的服务点建立以后，消费者在网上选购好商品，就可以在接到到货通知后亲自去服务点领取自己的商品。考虑到未来的发展，可能人流量会很大，我们的服务点将考虑按照超市的模式建立，将货物编号后分类放置，由消费者按编号亲自进入货场找货，找到后验货无误就可以通过门禁系统出去了。整个模式和超市一样，方便快捷。当然这样的话需要的空间比较大。对于中小城市而言，由于商业区比较集中，所以将服务点建在商业圈内是个比较好的选择，对于小一点的城市（比如县级市），在商业中心建立一个中心服务点就行了，中小城市一般1—3个服务点就行。对于大城市而言，由于城市区域较大，商业中心也很多，服务点肯定要多一些，这样才能方便人们取货。
　　像中小城市，我们可以考虑将服务点建立在商场内部，总之要有足够大的空间才行。对于大城市，商业中心也比较多，一方面可以考虑将服务点建立在各个商业中心，另外也可以考虑将服务点建立在超市内部，和超市成为一体，这样也比较符合消费者的购物习惯。
　　通过这样的布局，一个网络沃尔玛就形成了，她不光覆盖大中小城市，还可以触及到乡镇农村。是一个真正“物美价廉”的购物天堂。
　　总结：
　　在网购迅猛发展的今天，如何不断的完善条件，以加速网购的发展，已经是一个必须要解决的问题了，因为这涉及到未来社会的商业调整。
　　纯粹的依靠网络平台进行商品销售，有其本身的局限性，这只是一个伟大商业梦想的开始，只有虚拟平台和实际服务机构相结合，才能最终产生巨大的吸引力，才能将虚拟和实际的优势互补，产生经济效能。
　　对问题的深入思考，让问题深度发展，只有重新构建商业结构，未来商业改革才有可能成功，马云先生的“大淘宝”才有可能实现。毫无疑问，在未来商业的结构调整中，国家的介入是最终的。
　　未来的网购体系应该有着更多的功能，如产品发布、品牌推广、产品质量监督等，随着附加功能的增强，附加利润也会不断的增加，未来的城市服务站也不会只是两个人的小站，而是真正的占据整个商场，是一个让消费者感到快乐、实惠、便利的购物天堂。除了那些不能网购的产品，网购肯定能在我未来成为适合网购的产品的主流销售渠道，而非只是补充渠道。
　　毫无疑问，商业结构的调整肯定会使社会财富重新分配。抓住机会，你就能成功。对于厂商而言，应该认真对待这个问题，以免在未来的竞争中落后。
　　商业的调整对人民是有利的，因为她可以使人民的消费支出减少，人们可以有更丰富的选择，偏远地区的人们也可以享受和大城市几乎一样的购物便利。
　　通过和物流行业的深度合作，共同建设全新的商业模式，打造一个全面而纯粹的商业服务体系，使得商品经济更高效的运转。我想，未来几年，新的网购体系，肯定会由小到大，逐步成长，最终成为社会的主流销售渠道，甚至会被国家直接管理，成为新“百货公司”体系。

类别：网络营销策划查看评论]]> 2008-11-11 12:41 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/bdc208e908113d38b80e2d8d.html <![CDATA[酒桌上的潜规则，男人必学]]> 现在很多事情都是酒桌上搞定的，多学点这种，还是对大家有帮助的

(一)如果自己真不能喝，丫就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去

(二)如果确信自己要喝，就别装磨叽，接下来就是规矩了

规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。

规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你丫是领导。

规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。

规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

规矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？

规矩九：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

规矩十：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒？

规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？

规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～

规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。

规矩十六：不要把“我不会喝酒”挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

==========【酒量不行的9个技巧】=======

1、不要主动出击，实行以守为攻战略；

2、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击；(这条不建议用)

3、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里；(适用女性)

4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉；

5、掌握节奏，不要一下子喝得太猛；

6、不要几种酒混着喝，特别容易醉；

7、领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上的大忌；

8、喝到六分醉时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上

9、每次干杯时，倒满，然后在喝前假装没有拿稳酒盅，尽量洒出去一些，这样每次可以少喝进去不少。

类别：默认分类查看评论]]> 2008-11-08 12:06 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/bdc208e9016e3438b90e2d2c.html <![CDATA[一个小公司老板的日常管理]]>
1. 小公司如何留住骨干：

     这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

     既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

     首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

　　为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊.

2.关于授权

　　记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。

　　小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

　　现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”

3.有的钱不能省

　　刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“！” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。

4.隔行不挣钱

　　这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。

　　一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。

　　如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：

　　A: 你是否能起早贪黑吃得了苦

　　B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天）

　　C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。

　　D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。

　　E: 停车问题。

　　F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？

　　G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

　　H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

5.关于招聘

　　这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。

　　招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

　　对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸

　　每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？

　　刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

　　他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。

　　有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。
类别：管理查看评论]]> 2008-11-08 11:55 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/83c9b9513f70931f377abe27.html <![CDATA[陕西阿里巴巴代理商]]> 陕西阿里巴巴代理商

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类别：原创文章查看评论]]> 2008-10-30 11:10 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/d9823c2af61f113f5243c178.html <![CDATA[中小企业人才吸引及管理方面的三点心]]> 　　根据自己多年的管理经验，我在中小企业在人才吸引及管理方面的总结了几点心得，借以广大企业家作为参考。
　　挑适合自身企业的人才
　　首先，中小的企业要懂得挑选适合自身企业的人才。因为中小企业由于资金、规模、品牌知名度、管理水平等多方面条件的限制，对优秀人才的吸引力非常有限，他们认为，中小企业往往无力提供有竞争力的薪酬、培训和福利。
　　倘若企业本身不具吸引高级人才的条件，盲目以高薪去聘请高级人才加入，而给企业带来很大的压力，此举风险很大。要想吸引高级人才，除非你有柳传志般的演讲能力和人格魅力，那些高级人才能被你所折服，觉得跟着你能获得大发展，不求高薪而很热情地加入。
　　大才，小才，俱是才。合适才是最重要的。
　　加入的人才是否具备三个认可原则
　　个人认为，加入到企业中的人才一定要具备“三个认可”原则，三个认可即为：他是否认可这个行业，他是否认可企业，他是否认可公司的领导。
　　他是否认可这个行业？
　　你邀请加盟的人才是否非常认可企业目前所处的行业，你需要很好地与他进行沟通，给他讲述这个行业的一些特征及优势、前景。观察他对这个行业的是否有自己的主见，而不完全是一个接受你的观点的过程。他对这个行业有信心，才能高度热情投入到以后的工作。中国有一句古话，“男怕入错行,女怕嫁错郎”，一般来说，大部分人会认真地选择适合自己的，或是自己所追求的行业，但是当今社会的现状，让很多人在择业的时候更多是先考虑生存问题。
　　他是否认可企业？
　　当他对企业有一定了解以后，你可以发现他是否认可这家企业，一个优秀的员工，在他心中，公司永远是最好的，是NO1的。他认可这家企业，就是认可企业所处的行业，认可企业的资源，认可企业的文化，认可企业的发展方向，认可这家企业的领导人。
　　他是否认可公司的领导
　　管理学专家总结出的规律，大型企业靠文化，中型企业靠管理，小型企业企业靠老板。其实在企业之中，公司的领导的魅力和能力是非常重要的，甚至可以说决定企业的未来，这点尤其在中国的企业体现得更为明显。
　　倘然企业大多数员工均能有此三个认可，该企业的效率、执行力、和谐方面绝对是一大优势。
　　因为我们需要属于一个能与企业共同发展的员工，我们不是黄埔军校，或是培养人才的基地，更不是你暂时的寄宿，或是驿站。
　　如何管理非常听话的员工和能力非常强的员工
　　我所管理的企业中，员工基本上由两类员工组成，一类是非常听话的员工，一类是能力非常强的员工。
　　非常听话的员工，往往是存在着很多问题的员工，比如经验不足，学历不高，缺乏开拓性，思维不是很敏捷等。此类员工一般都比较遵守规矩，虽未有突出成绩，但绝对是公司是忠实的员工，不用担心其流向问题，适合担任秘书、前台接待、资料整理、后勤等工作。
　　在这里指的能力非常强的员工，不包括公司那些中高级管理人员。能力非常强的员工往往是持才自傲，此处不留人，自有留人处。他们的个性较强，干劲实足，但往往看不惯一些公司所存在的情况。这类人才在技术、业务等方面有自己独到的一面，经常干出非常突出的成绩。倘若我们把握不好的话，很容易造成这类人才流失。
　　对企业而言，这两类人都是企业的人才，一类是稳，一类是优。
　　我们该如何对这些人才进行管理呢。首先，企业管理人员一定要懂得赏识自己的员工，对员工所表现出好的一面，要积极表扬和奖励。让他们有足够的工作动力，并在工作中充分发挥自己的优势。赏识员工，可以让员工感受到企业对他的肯定，并在内心渴望下一次的肯定。
　　第二个关键点，就是我们必须用合适的方式与他们进行沟通和交流。对于非常听话的员工，可以平时经常和他们聊聊天，给他们安排一些培训课程，给他们讲讲大道理和追求，这类员工一般都听进去，而且非常认真去学习。对于能力比较强的员工，他们都有自己的思维方式和行为准则，泛而空洞的交流方式对他们不起作用，如果给他们讲大道理和追求，他们甚至会非常反感。和他们在一起，适合变换不同的交流方式，比如今天是奖励，明天是不点名式地对某些思想和行为进行批评，后天又是很关心地和他们聊天……，他们内心还是非常渴望企业的关注，渴望自己受到重用，一旦你给予了他们这种受到重视的感受，他们会更认真地投入到企业中。当然还有很多好的方式，就看管理者如何运用。
　　以上仅为个人观点，有兴趣者可以与我就这方面进行更深入的交流。
　　我的QQ：420510786 Email:qinyongde@sina.com

类别：管理查看评论]]> 2008-05-30 22:15 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/610888cb1c7330f853664f1b.html <![CDATA[20天：一个销售的人生就此改变]]> 你的销售错在哪儿……”是啊，为什么有那么多的销售员徘徊在成功的门外，一次次与订单失之交臂？

     看看这些常常被销售员们挂在嘴边的理由吧：

     “我今天实在没时间了，请您让别人打电话过去吧。”

     “今天的天气实在太好了，又是星期天，客户肯定出去游玩了，我去他家也见不到人。”

     “他不会同意和我见面的，做为一个事业如此成功的人士，他怎么可能看得上我们的产品呢？还是算了吧。”

     这样的借口不胜枚举，它们个个看上去都合情合理，但细想却又愚蠢透顶。如果你因为害怕客户的拒绝，而为自己找借口找理由开脱的话，你永远都无法去面对现实，无法大胆向前迈出一步。而如果你不敢跟客户去接触，不敢面对客户的拒绝，又怎么能成功地把产品销售出去，又何谈销售业绩呢？

     有一些销售员在拜访客户前还对自己的目标很明确，推销的手段也很灵活，但是在关键时刻却失去了获得工作成果和引导客户直到签约的勇气。而这都是因为销售员在销售过程中犯了一些错误。

     其实，任何销售员都会犯错。如推销之神乔。吉拉德、原一平等，他们无一不犯过错误。犯错误并不可怕，可怕之处在于不能正确看待错误，然后从错误中走出来。

     假如，现在只给我们20天的时间，要我们在这段时间内纠正以前的错误，那么，我们到底能做些什么实质性的工作呢？20天你可以完完整整地看上两部肥皂剧；20天你也可以无聊地倚在办公椅上让体重增加几公斤；20天的时间还可能就在你的不知所措中悄然流逝……

     销售员朋友们，假如这样是多么的让人沮丧！

     我们来看看《你的销售错在哪儿——20天走出影响销售的86个误区》有很多的方法帮助我们。

     第一天：不做准备就访问客户。即使你做了准备，准备得够充分吗？是不是用起来得心应手？

     第二天：不知道订单在哪里。谁是你的A级客户？谁是你的潜在客户？你应该怎样取得他们的信任？

     第三天：邀约没有技巧。初坠爱河时，为了与心仪的人约会，你是那么的有勇气和技巧，可是为什么在约见客户时却是如此的畏首畏脚？

     第四天：不守信用。这个道理大家都懂，为什么还会时常犯这样的错误？

第五天：识别不出客户的利益点。这也不是一个难懂的道理——没人喜欢做没有利益的交易，你的产品或服务能为客户带来哪些利益？你必须藉此打动他们！

     第六天：以自己为核心进行销售。赶紧来个180度的转弯吧，毕竟从口袋里掏钱的不是你，而是站在你面前的客户。

     第七天：给客户提出有误的信息。这个道理和不守信用一样简单明了，顾客如果有上当受骗的感觉（哪怕只是忧虑）你也很难拿到订单。

     第八天：盲目地与客户沟通。这一方面反映了你的沟通技巧的不足，另一方面也是你准备不足的表现。

     第九天：机械地进行产品展示。你的展示不仅仅要满足于向客户介绍产品功能，更要让客户参与进来，进而提升客户的购买欲望并强化其优越的中心地位。

     第十天：产品解说缺少吸引力。这一点和第九天比较类似。

     第十一天：急于成交。成交是至关重要的一环，在这一环节中的一个小小的失误，都可能让你所有的努力都前功尽弃！

     第十二天：不善于处理客户的异议。营销学书籍中常常说“有异议的客户才是忠诚的客户”，那么销售员在处理客户的异议时，可以施展哪些技巧呢？

     第十三天：签约不严谨。这不仅仅是细不细心那么简单，还牵扯到切实利益和法律责任的问题。

     第十四天：成交阶段态度不正确。前面所讲的急于成交也是成交阶段态度不正确的一个表现。在这样一个关键时刻，怎么能虎头蛇尾地浪费掉先前的努力呢？

     第十五天：收款不讲求方法：发货后收不回货款比发不出货物更让人感到沮丧，不是吗？

     第十六天：不善维护客户群。一定要维护好已有的客户群，老客户可能不会带来多少惊喜，但稳定的销量又让我们夫复何求呢？

第十七天：不重视交往中的行为规范。人们已经习惯于用销售员的言谈举止等行为表现来定位其所在的企业的价值观和文化理念。很难想象如何让客户接受一个礼数不周或让人产生反感的销售员所推销的商品。

     第十八天：不善于合理利用时间。上帝对每个人都是公平的，很多人的成功秘诀就在于没有让时间无谓的浪费掉。

     第十九天：推销时没热情。热情是销售员自信心、敬业精神、竞争意识、服务意识的综合体现，它总能带给客户积极的感受。

     第二十天：发现不了自己的销售优势。实际上销售领域并没有什么“秘笈”和“宝典”，最有效的方法就是发挥自己的销售优势，培养良好的销售员个人魅力。

     总之，销售的失败并不是销售员无能的象征。把失败记录看成是自己能力低下的证明，这种态度才是真正的失败。失败并不可怕，如果害怕失败而不敢有所动作，那就是在一开始就放弃了任何成功的可能。销售，是一个光荣的职业，千万不要因为一些失败而气馁，也许你的销售方法只需要一点小小的改变，也许这些改变就在这“20天”的反思之中！

类别：管理查看评论]]> 2008-05-23 21:28 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/83ce8e01d1aaf2d3277fb59d.html <![CDATA[激励下属的11个便宜手段]]> 有人说，创业是孤独的，是寂寞的，你只能独自前行；而我说：朋友，一切都不象你说的那样！有许多与你同路的朋友，何不一起搭个手，做个伴．让我们一起分享创业路上的喜悦和艰难!

     一提起如何激励下属，不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说：“我一没有给下属提职晋升的权，二没有给下属加薪发赏的钱，你让我怎么激励下属？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候，也有一些有作为的经理人却在实践中，创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。

     1.不断认可

     杰克·韦奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器，但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。

     企管顾问史密斯指出，每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条，这类非正式的小小表彰，比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会，效果可能更好。

     案例：不懂激励的主管

     有一个员工出色地完成任务，兴高采烈地对主管说：“我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20％，这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡，“是吗？你今天上班怎么迟到了？”员工说：“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说：“迟到还找理由，都像你这样公司的业务还怎么做！”员工垂头丧气的回答：“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。

     通过上面的例子，可以看出，该员工寻求主管激励时，不仅没有得到主管的任何表扬，反而只因该员工偶尔迟到之事，就主观、武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工。结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤，没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上，管理人员进行激励并非是一件难事。对员工进行话语的认可，或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求，从而收到激励的效果。

2.真诚赞美

     这是认可员工的一种形式。我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何，有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候，表扬员工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，告诉你的下属：“这是一个令人激动的创意！”“你做得太棒了，再加把劲创造咱们公司的基尼斯记录，到那时我要给你开庆功会”……要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。

     畅销书《奖励员工的一千零一种方法》的作者鲍勃•纳尔逊说：“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力，部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时地亲自表示嘉奖。”

     打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。

     3.荣誉和头衔

     为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。

     员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作头衔时，要有创意一些。可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲，这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。比如，你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号，每月、每季、每年都要评选一次，当选出合适人选后，要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式，让所有团队人员为荣誉而欢庆。

     4.给予一对一的指导

     指导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们！而且，对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他。无论何时，重点是肯定的反馈，在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工，这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。

案例：韦尔奇的便条

     读过《杰克·韦尔奇自传》的人，肯定对韦尔奇的便条式管理记忆犹新。1998年韦尔奇对杰夫写道：“……我非常赏识你一年来的工作……你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以--无论什么事，给我打电话就行”。在这本书的后面有韦尔奇从1998年至2000年写给杰夫的便条。这些便条在完善韦尔奇管理理念的过程中所产生的作用是十分巨大的。这些充满人情味的便条对下级或者是朋友的激励是多么让人感动，这种尊重付出，肯定成果的胸怀令多少人自叹弗如。

     5.领导角色和授权

     给员工领导角色以酬劳其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议；通过组织培训会议发挥员工的力量及技能，并让其中的一名员工领导这个培训；当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导，让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式，还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。

     授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下，被授权的下属自然会激发起潜在的能力，甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。

     6.团队集会

     不定期的办公室聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等，这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时，最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来，放在公司或团队的网站或网页上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。

     7.休假

     实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下，当员工面临选择现金和休假奖励时，他们都会选择休假。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时，最适合的奖励就是休假。

     8.主题竞赛

     组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题，还可以以人生价值的探讨、工作中问题、价值创新等作为主题。定期举办小型或大型运动会无疑给员工带来快乐和团队的感觉，文化也可以用来创造一些主题竞赛。

9.榜样

     标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体的每位成员的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。树立榜样的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，还可以设立单项榜样或综合榜样，如创新榜、总经理特别奖等。

     案例：麦当劳的全明星大赛

     麦当劳公司每年都要在最繁忙的季节进行全明星大赛。

     首先每个店要选出自己店中岗位的第一名，麦当劳员工的工作站大约分成十几个，在这些工作站中挑选出其中的10个，每个店的第一名将参加区域比赛，区域中的第一名再参加公司的比赛。整个比赛都是严格按照麦当劳每个岗位的工作程序来评定的，公司中最资深的管理层成员作为裁判，他们秉公执法，代表整个公司站在前景的角度进行评估。

     竞赛期间，员工们都是早到晚走，积极训练，因为如果能够通过全明星大赛脱颖而出，那么他的个人成长会有一个基本的保障，也奠定了他今后职业发展的基础。

     到发奖那一天，公司中最重量级的人物都要参加颁奖大会，所有的店长都期盼奇迹能出现在自己的店中。很多员工在得到这个奖励后，非常激动，其实奖金也就相当于一个月的工资，但由此而获得的荣誉非常大。

     当然举行这样的比赛需要把程序化、标准化的工作做在前面，也就是说这岗位要有可以衡量的程序和标准，才能进行竞赛。

     10.传递激情

     “激情分子”杰克•韦尔奇登上了通用电气总裁宝座时说：“我很激情。通过我的激情来感染我的团队，让我的团队也有激情，这才是我真正的激情所在。”杰克•韦尔奇清楚记得，在刚来到通用电气时，在由数十个总经理组成的管理团队当中，没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法，当然是很难。杰克•韦尔奇为把自己的激情感染给通用的团队，很注重沟通，而他诸多形式他最爱演讲。他每次出差到分公司，就抽出一个晚上的时间，给分公司所有员工讲个话，讲话除了工作专业知识以外，还告诉他们如何看待他们的职业生涯，在职业生涯里，应具备什么样的态度，如何把自已准备好，提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾，备受鼓舞。

类别：管理查看评论]]> 2008-05-23 21:25 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/db16be4519b7f723cffca392.html <![CDATA[cuteftp序列号]]> 今天cuteftp 到期不能用了，到网上找了一个破解方法，传上来共享（其实网上有N多方法

）

序列号：A6B34224J2J423 姓名： Dr_Net
方法：先断开网络连接，就是断开INTERNET，再输入上述序列号。
会提示无法注册，但你的序列号可能是对的，关闭后继续注册。点继续
关闭重起，打开软件，连接INTERNET，OK！

类别：默认分类查看评论]]> 2008-05-09 14:06 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/7b29f2edd3dd4e4a79f055f4.html <![CDATA[如何解决网站被别的网站frame的时候Session丢失的问题]]> 点击数：1126 发布日期：2007-3-20 18:20:00
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症状

如果别的站点要在Iframe中使用本网站的时候会发现，本网站实际上是不能保存Session的，如何被frame的页面如果像访问自己站点的Session会发现这个Session实际上是null,例如本网站上有一个登录窗口login.aspx，登录窗口登录之后就导航到index.aspx页面，index.aspx页面的访问需要login.aspx创建的Session["userid"]的存在，当我的这个网站被别的网站frame的时候，我们可以发现在login.aspx实际上是可以创建Session的，但是当页面导航到index.aspx的时候却发现Session已经丢失了，这就导致登录失败。

原因

Internet Explorer 6 引入用于隐私首选项 (P3P) 项目平台支持,如果 FRAMESET 或父窗口引用其他站点内 FRAME 或内子窗口, 子站点认为第三方内容。它使用默认隐私设置是中型 , InternetExplorer自动拒绝 Cookie 来自第三方站点。

解决方法

1、把IE隐私级别设置为低，这个不好实现，不能要求用户改变设置。

2、IIS设置

在站点属性里选择HTTP头选项卡，在自定义Http头里点击添加按钮，在弹出的窗口中的“自定义HTTP头名“中输入

P3P

在”定义HTTP头名“中输入

CP="CAO PSA OUR"

即可，此项设置可以单独应用于某个目录而不应用于整个站点。

类别：技术查看评论]]> 2008-05-05 21:55 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/2a9e580f0394922f6159f321.html <![CDATA[使用框架跨域运行不丢失session的方法]]>

原帖及讨论：http://bbs.bc-cn.net/dispbbs.asp?boardID=10&ID=168248

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*/ 出自：编程中国   http://www.bc-cn.net
*/ 作者：不惑         QQ：7284911
*/ 时间： 2007-9-6   编程论坛首发
*/ 声明：尊重作者劳动，转载请保留本段文字
*/ --------------------------------------------------------------------------------------

前几天因为一企业网站,内有一客户的服务系统,那个网站因为是租用的空间,不足以存放客户系统,所以另外搞了个服务器,为了使域名的统一性(另一个服务器的域名与原域名差别过大),所以把这个客户系统用框架包含在了原来的网站内,但碰到了因为跨域操作而使客户系统用户登陆后发生session丢失的问题,困挠了一整天,也在此发贴征求解决方法,见:http://bbs.bc-cn.net/dispbbs.asp?boardID=10&ID=167628&page=3。后经本人多方查找资料,经过本人分析和试验，终于把这个问题给解决了，今天见有人问要程序，所以写这个贴子，以供大家共享。
首先说明原理：
系统是认一个一个程序范围的,一般来说,一个IE默认为一个程序范围.
框架因为有了跨域的内容,所以它首先默认的是框架程序本身的程序范围,这样使得框架内的程序范围得不到确认.
为了让这个IE默认为框架内的程序范围,所以我使用了多次跳转.
首先,跳出本框架,进入一个无框架的需要session值的网站页面（就叫它B服务器的页面）,并在这个页面中生成一个session以便系统自动生成一个sessionID,然后又跳回到有框架的页面.因为系统已经为这个IE生成了一个sessionID,所以只要不关掉这个IE,系统一直以为这个IE是本程序范围的.这样,再次生成的session值就得以在这个ID中生存下来.
也就达到了骗过系统的目的.
再补充一点,二次跳转使用了不同的方式,原因是我需要把框架外的信息丢弃,而要保存框架内的信息.
而不同的跳转方式会丢弃或保存跳转前的信息的。
程序实现方式：
文件1：
框架文件：index.htm(运行在服务器A上)
<html>

<head>
<meta HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=gb2312">
<title>奇豪门业</title>
</head>
<frameset rows="1,*" border=0 frameborder="0">
   <frame name="winBackLoad" scrolling="no" noresize target="mainweb1" src="default_top.htm">
   <frame name="mainweb1" src="http://www.serverB.com/index.asp" scrolling="auto">
   <noframes>
   <body>

<p>此网页使用了框架，但您的浏览器不支持框架。</p>

</body>
</noframes>
</frameset>

</html>

文件2:index.asp （运行在服务器B上，作用跳转和生成sessionID）
<script>
if (top.location !== self.location) {
top.location=self.location;
}
//这个JS的目的是跳出框架运行
</script>
<%
if session("xm2")="" then
session("xm2")="eee"
'上面这一句的目的只是为了使用session,让系统为这个IE生成一个sessionID，并且判断一下是不是已经跳转过，免得引起死循环。
%>
<META HTTP-EQUIV=REFRESH CONTENT="0;URL='http://www.serverA.com/index.htm'">
<%
，上面这一句是回到框架,注意：只能用上面这个跳转的方法，别用下面的跳转方法。
else
Response.Redirect "index2.asp"
'上面一句才是真正地跳转运行服务器B上的程序！注意：也只能用这方法跳！
end if%>

经过以上的跳转，本IE已经有了服务器B上的sessionID,也就是说，框架虽然是在服务器A上的主框架运行，但它可以确保服务器B上的session不丢失，达到跨域运行的目的。

类别：技术查看评论]]> 2008-05-05 21:53 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/39f6a218fb47910234fa4127.html <![CDATA[Session丢失的两个原因（转）]]>

Session丢失的两个原因（转）
2007-11-28 11:43:00

1.目录删除及重命名操作，一定丢失Session!

如果你发现session突然无理由的丢失，而当你认真的检查代码并且排除其它常规可能丢失
的可能性时，你可能会像我一样，几乎要接近崩溃~！
后来发现问题出在我用代码创建一个临时目录然后删除临时目录的删除操作上。

现在和大家分享下：希望对碰到类似钉子的朋友有用。。

说白了session丢失实质就是：应用程序重起！

应用程序什么时候自动重起呢？

请参考：Anand在dotnetindia.com发表的文章

也就是说 asp.net 会监视应用程序目录，一但有被监视
的动作发生（比如:修改了config、重命名目录等）应用程序就会自动重起
当然这时你的session一定丢失了。

如果避免不了这种操作（如：重命名目录）；这里我们可以用cookie存信息或存到数据库去；

注意：除了以上列出的英文条件外。目录的删除操作一定丢失session。asp.net的内部机制对待目录有点像个守财奴，它死守着目录，你创建它不会管（往里加），一但创建他就会监视该目录，若你要删除或重命名它的（动它的目录），它就发生重起了。。

2.Frame中关于Session丢失的解决方法！
Posted on 2007-06-04 14:30 听棠.NET 阅读(1592) 评论(4) 编辑收藏所属分类: 技术积累在开发中，我们经常会遇到使用Frame来工作，而且有时是为了跟其他网站集成，应用到多域的情况下，而Iframe是不能保存Session的。因此，网上可以找到很多相关的文章，如果网站可以采用设置Web.Config中的配置：<sessionState
mode="StateServer"
stateConnectionString="tcpip=127.0.0.1:42424"
sqlConnectionString="data source=127.0.0.1;Trusted_Connection=yes"
cookieless="false"
timeout="40"
/>
把cookieless ="false"改成"true"就可以了。但也同样有个小问题，就是如果页面中采用#的window.location.href= ''这样的方式来重定向的话，系统会认为这是另一个新的请求，产生一个新的SessionId，导致原Session同样的丢失。所以对于重定向，还是使用Response.Redirect()为好。

除了Ifrmae有丢Session问题外，frameset也有同样的问题。Frameset的问题更不移定，是有时会丢，有时不会丢，这更认人头痛，在网上找到了一个方法，在页面page_onload里添加一语句：
Response.AddHeader("P3P","CP=CAO PSA OUR");
FrameSet中的Session丢失问题就解决了。至于里面具体的原因也没时间去搞懂了

类别：技术查看评论]]> 2008-05-05 21:49 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/bdc208e93168643ab90e2d24.html <![CDATA[人性化管理？“？]]> 　　
　　好的员工一般都能做好自我管理，差的员工就只能靠制度来管理。铁打的营盘流水的兵，不适应企业制度和文化的员工走得越早越好，对双方都是解脱。再找几个教师总比找飞行员容易吧？
　　
　　制度是企业的法律，要实行“火炉原则”，谁碰烫谁，不讲情面决无例外，千万不能让它堕落到“性工作者”的地步，想上就上，还可以讨价还价，那就完鸟。
　　
　　至于性格，倒不一定非得外向、强势才能管好，管理风格可以因人而异，但管理的原则是底线问题，一定要坚持，决不能退让！最优秀的管理者是“仁慈的狮子”，对下属、对员工饱含爱心，生活上不吝给予无微不至的关怀，但工作上绝对高标准严要求，特别是一旦有人胆敢触犯制度火炉，就必须按规矩办事，以直报怨决无例外！这样才能让人心服口服，而且不得不服。
类别：默认分类查看评论]]> 2008-04-25 21:33 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/62b4d9168dba801d962b4311.html <![CDATA[XP局域网拒绝访问的解决方法！]]> 决关于XP系统访问局域网计算机时提示“拒绝访问”的解决方法！~
出现问题为访问局域网计算机的时候提示：
您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限。拒绝访问。注意：后面提示“拒绝访问”而不是提示别的信息！

解决方法：
Windows网上邻居互访的基本条件：
1) 双方计算机打开，且设置了网络共享资源；
2) 双方的计算机添加了 "Microsoft 网络文件和打印共享" 服务；
3) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；
4) 双方的计算机中都关闭了防火墙，或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。

首先关于启用Guest为什么不能访问的问题：
1、默认情况下，XP 禁用Guest帐户。
2、默认情况下，XP的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问。
3、默认情况下，XP的本地安全策略 -> 安全选项里，"帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆"是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆，Guest默认空密码，所以，访问XP最简单的方法就是：不用启用Guest，仅修改上面的安全策略为"经典"就行了。别的系统访问XP就可以自己输入帐户信息（经本人实践，Guest以及其他用户为空密码仍能正常访问，好象没有什么作用，建议实在不行的情况下再更改此项。）

所以，如果需要使用Guest用户访问XP的话，要进行上面的三个设置：启用Guest、修改安全策略允许Guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给Guest加个密码。

从网上邻居-设置家庭或小型办公网络-按照你的实际情况设置

若通过以上问题还是无法访问局域网的话，那就恭喜你，你中奖了，头奖哦！~

出现问题同上，但是可以上网，也能看到对方计算机，可以PING通局域网，但是仍无法访问对方计算机，这证明您的计算机网络是通的，本人就遇到这样一个问题，先用的是同一个张XP-SP1碟装的系统通过以上设置可以正常访问，后来把自己的电脑换成SP2的时候出现以上问题，而且要比以上问题还要头大，出现这样的问题：

可以在工作组里面看到它，就是不能访问。所有的机器都访问不了它,但是它却可以访局域网里的任何一台计算机，别的计算机访问它则显示“\\对方IP或计算机名无法访问。您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限。拒绝访问。”但是从地址栏里面直接输入这台计算机的路径也不可以访问。

解决方法有两种：
有一种是从系统安装盘拷贝3个文件分别防在C盘的什么目录下面，然后会在本地连接的属性里面出现个新的叫NERBE什么的网络组件，由于本人嫌麻烦没有试，说实话我用的是WINXP-SP2-GHOST克隆的碟，只需要5分钟就搞定，从哪找安装盘啊，嘿嘿！~在此我们不用第一种采用这样方法，希望有人有机会找到此详细方法能测试一下。

此时最简单的方法就是用IPC连接映射网络驱动器，也有两种方法：

方法一.

打开-我的电脑-工具-选择映射网络驱动器-设置驱动器ID-设置路径(点浏览)-Microsoft Windows Network-选择你的工作组-进入要映射的计算机(此处也可以是IP地址)-选择要映射的驱动器-完成

若成功映射的话将自动进入映射的网络驱动器里，此时你可以在我的电脑里面看到多了一个网络驱动器的类型，下面就是你映射的网络驱动器的连接，名字一般为：'计算机名/IP' 上的本地磁盘 (f)，若想关闭映射的网络驱动器直接选择它，然后点鼠标右键选择断开即可。

这时候有人可能会问了：虽然对方开了共享，但是都访问不到对方计算机，又怎么从上面操作去选择对方的驱动器呢？
办法当然是有的，你想嘛，用脑子去想嘛，不想怎么会有办法呢，其实方法很简单，先共享自己的计算机的某个驱动器，最好用默认共享名：本地磁盘 (F)等，然后从上面操作的浏览中先选择自己的驱动器，假如共享的是D盘，把\\自己计算机名或IP\本地磁盘 (D) 改为 \\对方计算机名或IP\本地磁盘 (F) 然后点完成就OK了，呵呵，是不是很简单啊！~

方法二.

这时候你就要把对方的驱动器共享名修改一下了，该成简单点的，比如C盘改为C，这是为了便于在DOS里输入，什么，驱动器共享名的框子是灰的，改不了？没关系，把共享关掉再打开看看，是不是变成了白的呢，呵呵，那就快改吧！~

点击开始-选择-运行-输入：CMD-回车

输入命令：

net use z: \\计算机名或IP\驱动器名

其中“Z:”为你要网络驱动器名。

例如我要共享IP为：192.168.1.123上的F盘，先设置对方计算机共享名为：F

在CMD窗口里面输入命令：

net use z: \\192.168.1.123\F

回车，成功后会提示你命令完成，OK，看看我的电脑里面是不是有了个网络驱动器呢？

类别：技术查看评论]]> 2008-04-20 21:41 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/afeff1dca5239aa4cd11669e.html <![CDATA[如何设置Foxmail收取yahoo.com.cn和yahoo.cn以及yahoo.com邮箱的方法.]]> 如何设置Foxmail收取yahoo.com.cn和yahoo.cn以及yahoo.com等邮箱的方法.

【注意】：此方法只适用于yahoo.com.cn和yahoo.cn邮箱，不适用于YAHOO.COM的邮箱，敬请注意。

方法如下：
1. 登陆邮箱
2. 地址栏打开网址http://popfwd.mail.yahoo.com/pf/PopFwd?.done
3. 如图选项，保存

4. 邮件选项→POP开启前（图）

5. POP开启后（图）

关于邮件客户端POP设置说一下（注意红字）：
接收邮件服务器(POP3): pop.mail.yahoo.cn（或者pop.mail.yahoo.com.cn）
使用SSL，端口: 995
发送邮件服务器(SMTP): smtp.mail.yahoo.com （不管是com.cn还是cn都改成com，否则pop发不了邮件）
使用SSL, 端口: 465, 使用验证
帐户名称/用户名： ******@yahoo.cn（这里如是cn邮箱应写邮箱全称）
电子邮件地址： ******@yahoo.cn （或者******@yahoo.com.cn）
密码：您的 Yahoo! 电邮密码

------------------------------------------------叫我分割线-----------------------------------------------

而关于hotmail、yahoo等国际邮件Foxmail的设置，具体操作如下：

先到一下YAHOO网页开通POP/SMTP使用功能:
http://rd.yahoo.com/mail_us/options/?http://edit.my.yahoo.com/config/set_popfwd?.src=ym&.done=http://us.f93.mail.yahoo.com/ym/Options?YY= 输入自己的用户名和密码,进入英文新页面,选择Web and POP Access后,点击SUBMIT按键OK

进入FOXMAIL里设置如下：
帐户名：雅虎国际 XXX@yahoo..com
接收邮件（POP3）服务器：localhost(或者 in.izymail.com)
发送邮件（SMTP）服务器： out.izymail.com
注意:一定要选SMTP服务器需要身份验证
然后要选择自动启动FOXMAIL-HOTMAIL PROXY
使用HOTMAIL的朋友,可按照上述方法同样设置.

【注意】hotmail比较麻烦，近两年来注册的用户hotmail都不支持pop3，那么我们只有用其他办法了。请到www.izymail.com下载一个大小为263KB的SETUPIZYMAIL小软件，安装后让izymail来代理，我们就可以在本地接受邮件了。

izymail具体设置：进入izymail网站，点击左边izymail server选项，点击download，下载成功，安装。
运行IzyMail Wizard，在mail空处填写******@hotmail.com，再填写password，然后下一步，代理设置完毕。
打开foxmail，hotmail帐户的邮件服务器就smtp.izymail.com & pop3.izymail.com,设置完毕，试试看能不能收取？hoho～～～～

同理，yahoo也可以这样设置。

类别：默认分类查看评论]]> 2008-03-07 14:08 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/3ce18e448c1eaf48500ffed9.html <![CDATA[为什么我的多行文本框里的换行不行呢?]]> 在入库之前做一次转换:

HTML标签的转换
<%
Function coder(str)
Dim result,L,i
If IsNull(str) Then : coder="" : Exit Function : End If
L=Len(str) : result=""
For i = 1 to L
select case mid(str,i,1)
case "<" : result=result+"<"
case ">" : result=result+">"
case "&" : result=result+"&"
case chr(9) : result=result+"    "
case chr(13) : result=result+"<br/>"
case chr(32) : result=result+" "
case chr(34) : result=result+"""
case chr(39) : result=result+"'"
case else : result=result+mid(str,i,1)
end select
Next
coder=result
End Function
%>Top

2 楼Reve（仨仁仕）回复于 2003-02-16 12:18:24 得分 10

假如你读出来的字符串是str，那么试一下：
Response.Write("<pre>");
Response.Write(str);
Response.Write("</pre>");
Top

3 楼hchxxzx（NET？摸到一点门槛）回复于 2003-02-16 14:00:11 得分 10

在入库之前做一次转换:???
这种方法尽量不要用，在读取出来时转换就可以了，写进去的时候尽量保持原文的格式是非常重要的。
下面是一个转换的函数
function my_newline(str)
if str<>"" then
my_newline=replace(str,chr(13)&chr(10),"<br>")
my_newline=replace(my_newline,chr(32)," ")
my_newline=replace(my_newline,chr(9),"　　")
else
my_newline=" "
end if
end function
Top

4 楼ruly（若离）回复于 2003-02-16 14:58:01 得分 20

一个多文本框里输入东西以后再写进数据库,但是在读出来的时候就没有换行了.这个问题产生的原因是：数据库内存储的是你输入的数据的正确形式，而且当数据从数据库中读出后，写入生成的html代码中时，也是你输入时的形式（这一点你可以通过察看html源文件）。但是当ie解析html文件时就忽略了换行等格式。
解决这个问题有两种方法，就是以上各位提出的“<pre></pre>”格式预先定义标识。还有就是进行编码把格式用html标记描述。Top

相关问题

类别：技术查看评论]]> 2008-01-30 22:48 http://hi.baidu.com/wedge/blog/item/10764f23a077f4569922ed33.html