在使用电脑时，总会遇到这样或那样的各种问题。如启动电脑却无法正常启动、无法进入操作系统或是运行应用软件，无故经常死机等故障时，这些问题的产生常会 因为内存出现异常故障而导致操作失败。这是因为内存做为电脑中三大件配件之一，主要担负着数据的临时存取任务。而市场上内存条的质量又参差不齐，所以它发 生故障的机率比较大。[2]

内存故障FAQ

一、故障表现

内存故障的几种直接表现

内存出现问题一部分是因为升级内存，但由于内存种类的不匹配，往往会遇到一些麻烦，具体出现的内存问题如下。

1、无法正常开机

遇到这类现象主要有三个解决的途径:
第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。
第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如:使用其中的一根内存(如果是DDR333和 DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存)，将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为 准，方可关机插入第二根内存。

2、计算机运行不稳定

遇到这类问题的出现主要是内存兼容性造成的，解决的基本思路是与上面大体相同。
第一，更换内存的位置。
第二，在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项，改为手动配置。
第三，如果主板带有I/O电压调节功能，可将电压适当调高，加强内存的稳定性。


3、混插后内存容量识别不正确

造成这种现象的原因，第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的，一些老主板只支持256MB内存的容量(i815系列只支持512MB)，超出的部 分，均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的，解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整 内存的插入顺序也可以解决此问题。

内存混插不稳定的问题是一个老问题了。面对这种情况，建议您在选购内存条时，要选择象金士顿、三星这些高品质内存，因为它们的电气兼容性及稳定性都比较出色，出现问题的几率要低一些，并且售后也都有保障。

另一部分是因为内存在使用过程中，金手指与主板的插槽接触不良引起或者是中了病毒等原因引起的问题，具体出现的内存问题如下：

4、现象：电脑无法正常启动，打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫，或是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统，屏幕出现"Error:Unable to ControlA20 Line"的错误信息后并死机。

出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。处理方法是打开机箱后拔出内存，用无水酒精和干净的橡皮(新毛笔也可)擦试内存的金手指和内存 插槽，并检查内存插槽是否有损坏的迹象，擦试检查结束后将内存重新插入，一般情况下问题都可以解决，如果还是无法开机则将内存拔出插入另外一条内存插槽中 测试，如果此时问题仍存在，则说明内存已经损坏，此时只能更换新的内存条。

5、开机后显示如下信息:“ON BOARD PARLTY ERROR”。

出面这类现象可能的原因有三种，
第一，CMOS中奇偶较验被设为有效，而内存条上无奇偶较验位。
第二，主板上的奇偶较验电路有故障。
第三，内存条有损坏，或接触不良。处理方法，首先检查CMOS中的有关项，然后重新插一下内存条试一试，如故障仍不能消失，则是主板上的奇偶较验电路有故障，换主板。

6、Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时出现黑屏、花屏、死机现象。

出现这种故障一般情况是由于软件之间分配、占用内存冲突所造成的，一般表现为黑屏、花屏、死机，解决的最好方法是退出windows操作系统，在纯DOS状态/或者安全模式下运行诊断程序。

7、Windows运行速度明显变慢，系统出现许多有关内存出错的提示。

出现这类故障一般是由于在windows下运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多不必要的插件、应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配 置文件不合理等原因均可以使系统的速度变慢，更严重的甚至出现死机。这种故障的解决必须采用清除一些非法插件(如3721)、内存驻留程序、减少活动窗口 和调整配置文件(INI)等，如果在运行某一程序时出现速度明显变慢，那么可以通过重装应用程序的方法来解决，如果在运行任何应用软件或程序时都出现系统 变慢的情况，那么最好的方法便是重新安装操作系统。

8、内存被病毒程序感染后驻留内存中，CMOS参数中内存值的大小被病毒修改，导致内存值与内存条实际内存大小不符，在使用时出现速度变慢、系统死机等现象。

先采用最新的杀毒软件对系统进行全面的杀毒处理，彻底清理系统中的所以病毒。由于CMOS中已经被病毒感染，因此可以通过对CMOS进行放电处理后恢 复其默认值。方法是先将CMOS短接放电，重新启动机器，进入CMOS后仔细检查各项硬件参数，正确设置有关内存的参数值。

9、电脑升级进行内存扩充，选择了与主板不兼容的内存条。

在升级电脑的内存条之前一定要认真查看主板主使用说明，如有的主板不支持512M以上大容量内存，即使升级后也无法正常使用。如果主板支持，但由于主板的兼容性不好而导致的问题，那么可以升级主板的BIOS，看看是否能解决兼容问题。


10、机器无法正常启动，并伴随着机箱报警，声音为连续的短“嘀嘀”音，这是BIOS中表示内存故障或没有检测到内存的代号。在这种情况下，只能采取替换法才能确诊究竟是内存故障还是主板上内存相关部分的故障了。

11、安装Windows 2000或XP时出现蓝屏，这几乎可以直接判断为内存故障。

12、运行Windows 2000或XP常常死机或出现蓝屏，注意这种情况虽然多为内存故障引发，但也有其他可能，如电源、散热甚至病毒等。

13、运行内存相关度高的程序或软件时频繁死机，这方面软件如3D游戏、测试程序、Photoshop等。另外屏幕显示变形，系统在使用较短一段时间内便死机，系统运行大型的游戏时死机等，基本上可以断定是由内存出现故障所造成的。

14、一些朋友总提出内存不能为“read”或者“written”的问题，鉴于产生这些问题的原因多样复杂，判断和处理这些问题比较麻烦，现在将网上找到的这篇较为全面的资料，加上自己收集到的部分例子奉上，供大家共享。

问题：

运行某些程序的时候，有时会出现内存错误的提示，然后该程序就关闭。

“0x????????”指令引用的“0x????????”内存。该内存不能为“read”。

“0x????????”指令引用的“0x????????”内存，该内存不能为“written”。　　 　　　　　　　　　　 一般出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。

故障分析:

硬件方面：一般来说，内存出现问题的可能性并不大，主要方面是：内存条坏了、内存质量有问题，还有就是 2个不同牌子不同容量的内存混插，也比较容易出现不兼容的情况，同时还要注意散热问题，特别是超频后。你可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。

假如是双内存，而且是不同品牌的内存条混插或者买了二手内存时，出现这个问题，这时，就要检查是不是内存出问题了或者和其它硬件不兼容。

软件方面： 先简单说说原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在其一位置时，因为没有足够空间，就会发生溢出现象。举个例子：一个桶子只能将一斤的 水，当放入两斤的水进入时，就会溢出来。而系统则是在屏幕上表现出来。这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。另外也可能是硬件设备之间的兼容性不好造成的。

几个典型故障例子及解决办法:

例一：打开IE浏览器或者没过几分钟就会出现"0x70dcf39f"指令引用 的"0x00000000"内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发生内部错误，您正在使用的 其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。

解决方法：修复或升级IE浏览器，同时打上补丁。看过其中一个修复方法是，Win2000自升级，也就是Win2000升级到Win2000，其实这种方法也就是把系统还原到系统初始的状态下。比如你的IE升级到了6.0，自升级后，会被IE5.0代替。

例二：在windows xp下双击光盘里面的“AutoRun.exe”文件，显示“0x77f745cc”指令引用的“0x00000078”内存。该内存不能为“written”，要终止程序，请单击“确定”，而在Windows 98里运行却正常。

解决方法：这可能是系统的兼容性问题，WinXP的系统，右键“AutoRun.exe”文件，属性， 兼容性，把“用兼容模式运行这个程序”项选择上，并选择“Windows 98/Me”。win2000如果打了SP的补丁后，只要开始，运行，输入：regsvr32 c：winntapppatchslayerui.dll。右键，属性，也会出现兼容性的选项。

内存插槽故障

内存插槽损坏故障其实有些情况下，并不是内存本身出现了问题，而是由于主板的质量不过硬或是我们经常对内存条进行插拔，导致内存插槽变形而发生机器不能启 动、频繁死机等故 障，接下来笔者就在使用电脑中遇到的内存故障进行简单的总结，有遇到以下故障的朋友不妨按照笔者的方法亲自动手试试，也许会给你带你意想不到的惊喜。

1、电脑经常蓝屏死机，原来都是内存插槽惹的祸

故障现象：一台2000的组装兼容机，具体配置如下:英特尔赛扬1.1GHz处理器(370针)，金士顿256M DDR266内存，微星815PE主板，七彩虹MX400显卡，希捷40GB硬盘，三星DVD-ROM光驱，使用到现在没有出现过任何的问题。最近一段时 间笔者发现这台电脑使用一段时间后机器经常出现蓝屏和死机的现象，导致电脑无法正常使用。死机以后重新按下电源开关有时不能够正常启动，机器报警提示内存 有问题，将内存重新插拔后机器便能够正常启动，但使用一段时间后依旧会出现蓝屏或死机，大约在二个小时左右。蓝屏屏幕上的出错信息为“Vxd、 Vmm(01)文件出错”。

故障分析与处理：根据蓝屏时的出错提示可知是内存中某种虚拟文件出错，另外在无法启动时机警的报警提示可以十分准确的判断内存出现了问题。开始时笔者 认定可能是可能是接触不良，也是经常通过插拔来解决问题。便这样终不是解决问题的办法。于是笔者将内存条从机器中取出，用橡皮泥仔细的擦试内存条的金手 指，并仔细检查了内存上的小元器件，发现没有太大的问题，重新插入机器后故障并没有得到解决，问题依旧。

于是笔者从另外一台机器中取出一条正常使用的内存条插入到这台故障机中进行测试，使用一段时间后机器死机，故障并没有解决。看来不是内存条的问题。于 是仔细检查主板上的内存插槽，发现插内存条的插槽有点变形，看来问题出现在这里了。于是将内存条插入另外一条插槽中(由于笔者习惯将内存插在DIMM1的 位置上，在解决故障时并没有考虑到插槽也会出现问题)，重新开机，在玩了两个多小时的游戏后，机器工作一切正常，问题解决。

2、升级内存后导致电脑无法正常启动

故障现象：一台采用英特尔赛扬1.7GHz的品牌机，内存容量为256MB DDR333，工作一直比较稳定。近期为这台机器进行了升级，加装了一条同型号256M DDR333内存，开机后开机遭遇黑屏，此时显示器的电源指示灯是亮的，机器无法通过自检，机箱喇叭长时间报警，提示内存无法通过自检。

故障分析与处理：机箱喇叭提示表现，故障的根源就在内条上。因为是在加装了一根内存条后发生的故障，所以问题应该是在新加的256MB内存上，于是将 加装的256MB内存拔掉(发现内存很烫)，然后开机，可是故障依旧。是不是显卡或CPU有问题呢?于时利用排除法，将显卡与CPU分别更换掉进行逐一排 除，结果问题依旧。

逐一排除CPU、硬盘、内存、显卡后，看来是主板有问题。找来一块能够支持英特尔赛扬处理器的主板进行测试，一切正常，电脑顺利进行系统。那么主板上 的那个部位出现问题了呢?按照机器的提示，内存故障的可能性比较大，是不是主板上的内存插槽有问题呢?于是重点将检查的对象放在主板的内存插槽之上。通过 认真仔细的检查，发现内存插槽中的第8、9脚碰在了一起，短路了。用小镊子轻轻将碰在一起的第8、9脚分开，再小心地装上内存和其它的部件，开机后测试， 终于见到了久违的蓝天白云，故障排除。

二、判断内存故障的出处[1]

虽然以上问题大部分情况下是由内存故障所 造成的，但为了进一步判断，我们可以采用替换法进行逐一排查。 另外也可以通过一些内存测试软件来检查故障的的出处。一旦认定为内存故障（注意这里说的内存故障包括内存自身的故障也包括某种情况下主板相应部分的内存故 障），下一步要做的便是更准确的确定故障部件了。我们可以通过以下方法查找内存故障的真正原因：

1、如果您的系统内只有一条内存，那么简单的办法便是首先将该条内存换个插槽，重新测试一下。因为内存 插槽的故障特别是内存插槽与内存模块之间的传输故障也会引起同样的测试结果。如果在测试中出现同样的错误，那么内存模块有问题的可能性便很大了。为了能更 准确的确认，可以将该条内存拿到一块运转良好的主板上再做一次测试。如果问题依旧，只能更换新的内存条。

2、如果您的系统中有多条内存，下一步的工作便是要找出哪条内存有问题。当然，如果您近期刚升级过内存 或加了一条内存，那么也许判断很简单，问题便可能出在新加的内存或新加内存所在的插槽上，这相对来说好判断一些。而对一般情况，即近期内存并无变动，要找 出故障只能逐一测试，即只保留一条内存，将其他拔下，运行测试程序， 然后在同一插槽上对其他内存条也做同样的测试。如果在测试中只有一条内存出现故障，那么，故障原因便找到了。如果测试中每条内存均出现同样的错误报告，最 大的可能便是该插槽有问题，当然，也不能排除所有内存条都有故障的可能，这就需要换个插槽或换块主板进行测试了。

对多条内存还有另一种可能，即单条测试均没有问题，但当将所有内存都插上时运行测试程序则报错，这可能 有两个原因，1、内存之间的兼容性不好，不能共同工作；2、更大的可能是主板内存插槽中某一个有问题，对这种情况可以分别用一条内存逐一在各内存插槽上运 行测试，以找出存在故障的内存插槽。pcpxp.com网站供稿

三、导致内存出现故障的根本原因

与PC内的其他配件相比，内存的结构与生产相对简单，其不过将多粒存储芯片通过简单的电路组合起来，而 存储芯片(DRAM chips)在出厂前一般也都经过严格的测试，因此其出现故障的概率相对要小于其他部件。但是，任何一款电子器件在工作与使用过程中对某些因素都是脆弱 的，内存也不例外：

电压：市电电压过大的波动，或者PC机上使用劣质电源，也会给内存带来损害，有时候这种损害可能是马上显现出来，而另一些情况则可以是长期的、逐渐的降低内存的电气指数。另外，长期对内存采用加压超频的方法也同样会损害内存。

静电：静电是导致内存模块损坏的最主要因素。因此，在我们安装或卸载内存模块时，如果有条件可以使用防 静电手环，不然，接触内存模块前要采取一定手段将身上的静电散去，如摸一下接地的金属制品象暖气管道之类。另外，在接触内存模块时不要用力过大导致“捏坏 ”存储芯片或周边电路。

工作环境：如果您的PC机箱内充满灰尘，或者PC工作环境相对潮湿，那么，长期工作在这类环境因素下，内存模块的寿命会大大降低。另外，如果您的PC散热不好的话，内存长期工作在高温下，无论相应的热量是由内存模块还是周围部件产生，也会缩短其寿命

主板内存插槽和内存周边电路：按说这不属于我们今天要探讨的内存损坏的范畴，不过，主板内存插槽在大力的拔插下同样可能损害，而主板上电路也同样会因上文提及的因素而损坏，而很多时候这种情况下症状与内存模块损坏的症状很难区分，只能采取替换法才能确诊。

看芯片识内存

内存芯片如按厂家所属地域来分主要有日，韩厂家，欧美及中国［含台湾省］厂家等等。看编号识内存芯片是了解内存的一个好方法，下面笔者就千辛万苦收集了一大批资料，带你去了解下它们：

主要的内存芯片厂商的名称既芯片代号如下：

现代电子HYUNDAI：HY［注：代号］

三星SAMSUNG：KM或M

NBM：AAA

西门子SIEMENS：HYB

高士达LG-SEMICON：GM

HITSUBISHI：M5M

富士通FUJITSU：MB

摩托罗拉MOTOROLA：MCM

MATSUSHITA：MN

OKI：MSM

美凯龙MICRON：MT

德州仪器TMS：TI

东芝TOSHIBA：TD或TC

日立HITACHI：HM

STI：TM

日电NEC：uPD

IBM：BM

NPNX：NN

一.日本产系列：

主要厂家有Hitachi［日立］，Toshiba［东芝］，NEC［日电］，Mitsubishi［三菱］等等，日产晶圆的特点是品质不错，价格稍高。

1.HITACHI［日立］。

日立内存质量不错，许多PC100的皆可稳上133MHz。它的稳定性好，做工精细，日立内存芯片的编号有HITACHI HM521XXXXXCTTA60或B60,区别是A60的CL是2，B60的CL是3。市面上B60的多，但完全可超133MHz外频，

HITACHI的SDRAM芯片上的标识为以下格式：

HM 52 XX XX 5 X X TT-XX

HM代表是日立的产品，52是SDRAM，如为51则为EDO DRAM。

第1、2个X代表容量。

第3、4个X表示数据位宽，40、80、16分别代表4位、8位、16位。

第5个X表示是第几个版本的内核，现在至少已经排到"F"了。

第6个X如果是字母"L"就是低功耗。空白则为普通。

TT为TSOII封装。

最后XX代表速度：

75：7.5ns［133MHz］

80：8ns［125MHz］

A60：10ns［PC-100 CL2或3］

B60：10ns［PC-100 CL3］

例如：HM5264805F-B60，是64Mbit，8位输出，100MHZ时CL是3。

2.NEC。

NEC的SDRAM芯片上的标识通常为以下格式：

μPD45 XX X X XG5-AXX X-XXX

μPD4代表是NEC的产品。

"5"代表是SDRAM。

第1、2个X代表容量。

第3或4个X表示数据位宽，4、8、16、32分别代表4位、8位、16位、32位。当数据位宽为16位和32位时，使用两位，即占用第4个X。由于NEC的标识的长度固定，这会对下面的数字造成影响。

第4或5个X代表Bank。"3"或"4"代表4个Bank，在16位和32位时代表2个Bank；"2"代表2个Bank。

第5个X，如为"1"代表LVTTL。如为16位和32位的芯片，第5个X已被占用，则第5个X有双重含义，如"1"代表2个Bank和LVTTL，"3"代表4个Bank和LVTTL。

G5为TSOPII封装。

-A后的XX是代表速度：

80：8ns［125MHz］

10：10ns［PC100 CL 3］

10B：10ns较10慢，Tac为7，不完全符合PC100规范。

12：12ns

70：［PC133］

75：［PC133］

速度后的X如果是字母"L"就是低功耗，空白则为普通。

-XXX：第一人X通常为数字，如64Mbit芯片上常为准，16Mbit芯片上常为7，规律不详。其 后的XX的"JF"、"JH"、"NF"等。估计与封装外型有关："NF"对应: 44-pinTSOP-II；"JF"对应54-pin TSOPII；"JH"对应86-pin TSOP-II。

例如：μPD4564841G5-A80-9JF，64Mbit，8位，4个Bank，在CL=3时可工作在125MHZ下，在100MHZ时CL可设为2。

3.TOSHIBA东芝。

TOSHIBA的芯片上的标识为以下格式：

TC59S XX XX X FT X-XX

TC代表是东芝的产品。

59代表是SDRAM系列。其后的S为普通SDRAM，R为Rambus SDRAM，W为DDR SDRAM。

第1、2个X代表容量。64为64Mbit，M7为128Mbit。

第3、4个X表示数据位宽，04、08、16、32分别代表4位、8位、16位和32位。

第5个X估计是用来表示内核的版本。目前常见的为"B"。

FT为TSOPII封装。

FT后如果有字母"L"就是低功耗，空白则为普通。

最后的XX是代表速度：

75：7.5ns［133MHz］

80：8ns［125MHz］

10：10ns［100MHz CL=3］

例如：TC59S6408BFTL-80，64Mbit，8位，可正常工作在125MHz，且为低功耗型号。