社区本质上可以理解为很广义的概念，任何的提供服务和产品的公司，包括网络公司，当你的用户规模发展到一定阶段，不管他的表现形式是门户还是搜索还是电子商务，但实质上他所维系的根本都已经是一个社区了，这不是你想不想的问题，而是你因为庞大的用户在使用，你已经具备了社区的属性，如果你顺应规律，应该是思考如何提供更符合用户需要的服务，如果你坚持围绕你目前的影响力做文章的话，很可能社区属性被削弱而媒体属性被加强，那么你的用户慢慢被转化为媒体、品牌的受众而非使用用户，最终你的产品方向和赢利模式都会向另外的方向发展。可以考虑下sony、三星、苹果这样的企业，已经对这个趋势有了萌动，他们也在摸索这样的发展，而大多数中国类似的企业还依然停留在提供简单纯粹的产品，或者执着于目前老产品本身的枯燥改善上，只去思考已有产品如何小小的巩固提高技术基础，而不去思考如何通过革新去更好的满足用户已经增长成型的必要显著需求，这样显然很难有突破性的发展。

      互联网公司由于发展起步到扩大的速度很快，每天不间断的在进行实践和直接用户交互，所以可以作为最好的样本去观察，比如ebay在中国和美国的不同，sina和盛大不同的发展思路都是可以作为思考的印证。其实作为一个成功的产品者，最需要的是去判断你的用户、你的社区目前是如何被应用的，可能通过你更好的提供些支持而发展起来的应用需求是什么，他们究竟需要什么样的功能性发展，我们需要准确把握到产品中除了目前的优势之外，其他应用和可满足需求层面还有哪些迫切需求实际可成为优势，以及目前为了匹配该优势而面临的产品层面的不足，然后去弥补这部分不足。单纯考虑社区如何做大，那只能是想出做大流量的手段，或者做扎实社区基础的手段，这种一时的提高不能根本上解决社区真实规模和影响力进一步发展和丰富的问题。

     支持广义社区的根本是狭义社区，但是狭义社区本身很难始终快速的发展，也就是说狭义社区发展到一定阶段，就会遇到形式的瓶颈，接着就不得不需要思考转型，以前我提出过社区的发展不是线性的发展，而是阶梯型的发展，所以能否上台阶，不在于你优化目前基础服务做的如何，那只能保证你成长以相对的小幅度曲线缓慢上升，无法本质上帮你上台阶，当然辨证的说，想上一个台阶，通过做扎实基础，然后正好要遇到对应的事件机会来促成一次质变的确是一个方式，但显然，这种别人通过你扎实的基础，都因为事件聚集到你的平台，相当于那么多人挤在平台上，最后人多而搭出人梯最后推你上楼的事情，不可能每次你面临瓶颈时都能及时的出现在你面前，所以你不能依赖这样的机会，而是需要真正踏实的从分析自己的产品、用户、社区行为出发，找到自己主动去上台阶的立足点。

     转型不能是盲目求大求全的，不能以为自己用户多就怎么胡搞都可以，用户多的确你可以做很多事情不至于失败，但前提是你做的事情起码是靠谱的，不至于是伤害用户体验的或者是半成品、质量低于平均水准太多的。很多国内网站在面临瓶颈时，也都希望通过产品的丰富和升级来突破瓶颈，更好的满足已有用户和影响潜在用户，但是由于过于盲目，没能认清现实，或是目的方向的错误，或是对革新产品完全思考的不透，或者“做工”太差，最终导致做出了没有立足点的新产品，新服务，这些残废的革新不可能被新老用户真正接受，所以不但没有给自己的社区形成瓶颈突破，反而让自己在瓶颈中被卡的更加进退两难。

      转型是要匹配自身优势去将狭义社区拓展，慢慢创造广义的社区，最终形成不可替代的影响力和用户黏度。所以归根结底，成功的产品者不是要求你有多么聪明，多么的有“创意”，多么的会想做些什么看起来应该“吸引”人的东西，这种想当然的风格只是适合做所谓行业分析师的能力，你可以去随意说你的想法，但这不会是让你成为行业和产品领域的实践高手、领导者的能力。若要成功，必须要非常清醒的明白自己做一件事的优势和劣势，自己目前掌握的资源中，以什么样的产品升级助推，能够透过你的用户实践来把效果放大，能够让你的用户为你的所为而真正感到满足的用脚投票，用实践支持你的决策。所以我们说，行业分析师的赞誉只是欢呼，不是温暖的拥抱，我们需要的是用户的拥抱。