这份报告显示，随着网络基础服务的逐步成熟，互联网各类应用服务市场显现出旺盛活力，去年中国互联网产业规模达到３７５亿元，年增长率达３０％。

     赛迪顾问分析说，从产业格局看，互联网基础服务尽管依然占据５５％以上的比重，但正在逐步将市场的主导地位让位于应用服务，应用服务的快速发展成为拉动产业持续高速增长的主要动力。

     报告认为，从去年开始，中国互联网产业已经走出泡沫之后的冲动和浮华，步入了以应用为主导的理性发展阶段。（完）

　　A

　　成都商家尝鲜网络超市

　　成都伊藤耗资300万开网络商店

　　4月14日，成都伊藤洋华堂网络超市正式开业，拉开了公司开展新兴销售模式的序幕。为了筹备网络超市，伊藤洋华堂用了6个月的时间，依托成都双楠店，前期网络建设投入资金超过300万。

　　昨日，记者在这个网上商店看到，食品、饮料、住居等商品一应俱全，超过3000种商品，其中，食品生鲜1500种，住居类商品1000种，衣料商品500 种。超市目前的送货范围为三环路以内购物100元以上，将免费送货。伊藤的网络超市在开业当日的上午就接到了20多个订单。据介绍，伊藤网络超市只在双楠店运行，这一个做成功了，才会在其他两店开启网络超市。

　　红旗连锁网络超市业绩增长

　　早在去年年底，成都红旗连锁就开出了自己的网络超市，半年时间过去，该网络超市又运行得如何呢？

　　昨日，成都红旗连锁常务副总经理曹曾俊指出，连锁零售业开展网上购物业务的很少，推出网络超市的目的是为了进一步拓宽销售渠道，为消费者提供购物方便。他指出，虽然红旗连锁的门店分布范围已经很广，但毕竟受门店大小限制，有些商品还是会存在买不到的情况，因此将商品全部呈现在网络上，产品类别更为齐全。红旗连锁的网络超市成立以后，也安排了专门的人员负责网站维护，信息收集和货物配送。

　　家乐福有网店但没有重点推广

　　除了上述两家正式开出网上超市的企业，家乐福也有一个类似的网上商店。昨日，成都家乐福有关负责人指出，网上超市一直是由上海总部在负责，由于种种原因，公司对该网站并没有进行重点推广，因此该商店也只是作为服务平台在使用，目前也很少有消费者通过网络向家乐福购买商品。

　　B

　　网店消费群体还需培育

　　网络超市在成都还是一个新鲜事物，市民了解的并不多，人气还不旺，还需要进一步培育和开拓。

　　现场购物体验VS网络购物体验

　　虽然已经有超市开出了网上超市，并打算好好经营，但这个领域毕竟还是摇篮中的婴儿。网络超市是否能得到市场的认可呢？

　　成都家乐福有关人士指出，超市开网上商店，与网上卖服装差别很大，因为食品利润本身就不高，即使大规模购买也不会便宜多少钱，加上这些食品属于快速消费品，与服装这种对时间要求不那么急的商品相比，开网店的竞争力自不如实体店。而所有的实体店内的品种也很齐全，消费者到卖场就能买到。

　　成都宜家有关人士也表示，宜家中国已在北京、上海、成都、广州等7个城市开了门店，沈阳店也还在筹建中。但对方指出，宜家近期没有考虑开通网上商店，因为公司希望顾客能到卖场通过体验来购买自己喜欢的商品。

　　新增销售利润VS新增物流成本

　　“ 网上销售的商品与门店的销售价格一样，只是我们会象征性地收取一点物流费用，一般在24个小时内就能到货”，记者注意到，对于网络超市而言，虽然商品价格与实体店商品价格一样，但为了吸引消费者，网上超市往往会给出很优惠的承诺，如送货时间、一定额度免费等。但一旦网络超市开始运行，就必须要考虑到物流成本和人工费用。

　　成都红旗连锁常务副总经理曹曾俊指出，超市销售的主要是食品，具有很强的时效性，包括消费者从有购买需求到买到商品的时间距离，以及一些食物如蛋糕面包本身保质期的时间问题等，而由于超市实体店分布范围广，基本上能满足消费者的购物需求，因此，相对实体店而言，网络超市的销售业绩还显得很微弱。

　　一位超市业内人士也举例说，如果一个消费者点名矿泉水要冻过的，那么配送过程中就要采取继续制冷的手段。该工作人员算了笔账，如果算上物流、人工等各项开支，按照成本核算的话，网络超市一天至少要卖出四五万元才能维持成本。

　　网络超市潜在市场空间值得争夺

　　通常来讲，网络超市肯定是开给喜欢上网但时间安排又很紧张的网友，因此这个超市可以说成是“懒人”服务。在采访中，不少超市人士均表示，虽然网络超市定位很清晰，但这个人群往往并不是商场购买主力军，“超市卖的无非都是很生活化的东西，消费者的观念还没到买一瓶酱油都要上网的地步。”

　　不可否认的是，网络人群将是一个很大的消费群体，网络消费正逐渐刷新着商家对网络商机的认识。曹曾俊也表示，目前网络超市每天大大小小也能接到数十个单子，并呈现逐渐增多的趋势。

　　不过，成都好些零售商对此仍显犹豫。成都某连锁超市人士表示，这个项目很新鲜，但他们暂时不开网店，“如何维护网站、如何配送等细节，我们都还不懂，不知如何去运作”。

　　“今年将会有越来越多的企业加入B2C分羹。”4月14日，即将上线的品牌服装B2C网站千寻网的CEO郭洪驰告诉记者，B2C行业市场已经连续经历了几年的翻番增长，去年有些垂直行业的增长甚至远远超过翻番的预期，实现了3倍的增长。

　　“去年卖钻石做了一个亿的销售，现在我们在线下每开一个示范店，一到两个月就可以盈利，而且还在不断的开。”九钻网CEO陈斌向记者表示，此前钻石行业开会自己都不敢去，因为互联网冲击了传统的钻石销售模式，如今却被选为行业协会的常务理事单位，“大家已经开始接受了网络售钻”。

　　“我相信去年是中国电子商务元年，周围很多迹象已经显示，2008年的累积将会在今年爆发出来。”数位之墙创始人、资深行业观察人士黄绍麟表示，中国B2C市场上完全有可能再出现几个当当和卓越。

网民飙升助飞B2C

　　台湾地区B2C的起飞轨迹或许能给大陆带来些启示。

　　早在1998年，互联网正处于萌芽阶段时，台湾地区就涌现出了网上书店，然而由于当时网民们对于网上付费安全的极度担心，加上货到付款的成本很高，送到每户要收120新台币(约30元人民币)，这种模式和后来大陆的当当一样，没有蔚然成风。

　　转折点发生在2003年，台湾地区的1万多家便利店成为了网上书店和零售店的突破口，由于大部分网民附近都有便利店，便利店成为了网站的送货点，这让送货成本降低到了50元新台币，随着交易的频繁和普及，网民也对电子支付开始放心，“现在大陆的情况与当年的台湾地区很相似”，黄绍麟说。

　　“如今的支付和物流已经很发达，这扫除了B2C最大的发展障碍，而越来越多的80后也顺利地接受了网络购物这种方式。”有着十年电子商务经验的郭洪驰说，现在的环境跟十年前不可同日而语。

　　为了培养用户的习惯，凡客等网站甚至经常做些免除物流费用的促销。而随着钻石、品牌服装等奢侈品都被用户开始在网上订购，大陆的B2C已经在全行业开始升温。

　　黄绍麟还认为，女性代表庞大消费实力，只要女性网民比例大增，B2C 电子商务大潮就会来临，去年大陆女性网民的比例从年初的42.8%增长到年底的 47.5%，暴增近5个百分点。

　　此外，国内有越来越多的B2C网站开始打造自己的品牌，这也是B2C启动的敏感信号。“以往要买东西，首先是在淘宝上比价，然后找最便宜的买，这种价格战最终只能让企业陷入窘境。”黄绍麟表示，现在卓越、凡客、京东商城、九钻等越来越多的品牌出现后，使得网购也有了门槛，因为网民将更多的选择有品质保证的品牌而不单是挑选低价货。

垂直B2C的良机

　　目前，大陆已经涌现出了几百家大大小小的垂直B2C网店，其中涉及了图书音像、IT数码、服装、钻石、化妆品、手表等各个行业，如果加上淘宝上的各种商城，该数字还会大幅增加，其中有不少的年销售额都已超过千万，而号称要做网上家电零售商的京东商城在2008年的营业额甚至达14亿元人民币。

　　“对B2C而言，细分市场有老大。”黄绍麟认为，B2C的形态特点决定了，在各个细分的垂直领域，都可能出现自己的卓越和当当，也许它们做的只是一类很不起眼的商品。

　　郭洪驰表示，2007年以前，国内的电子商务比拼的重点是网络和营销，现在更多的是竞争整合商品和供应链的能力，千寻的定位是做一家网上的时尚百货商店，为此公司整合了全球上千个知名品牌，其中包括了GUCCI和ZARA等，“除了跟品牌商直接合作，也跟各品牌的渠道商合作”。

　　在垂直B2C纷纷跃跃欲试的背后，金融危机对行业的“逆向”影响是一个重要因素。以服装为例，金融危机并没有直接冲击服装B2C，反而使得国内许多之前传统的以外贸出口为主的制造企业转向内贸市场，然而对这些公司而言，要搭建渠道是个异常艰难的任务，就连许多名牌服装经营多年花费巨资都没有完成全国渠道的建设。此时，B2C的在线销售平台成为了许多外向型企业的救命稻草，而B2C网站也得以以低价拿到货源，增加了销售利润。

　　“钻石是一种标准化的产品，对九钻而言，网上销售节省的是大部分的中间代理以及开店的各个环节成本。”9钻网CEO陈斌表示，这是B2C垂直行业里，价高的奢侈品销售的最大优势。

　　有报告指出，2007年至2008年间，中国B2C网上零售市场中的3C市场快速成熟，并将在未来数年仍保持快速的增长；而随着新的垂直厂商进入，新的细分市场有望成为未来B2C市场整体规模的又一拨增长推动力。未来几年传统企业特别是生产型企业和零售型企业将更加重视互联网渠道，互联网化趋势明显。

投资冲动再起

　　“春江水暖鸭先知”，对于B2C的升温，对行业最为敏感的风险投资往往会走在市场前面。

　　千寻网近期获得了来自韩国SK电讯的巨额投资，郭洪驰没有透露具体投资额，仅表示此次SK投入的资金上亿元，“经营管理上千种品牌的销售和渠道，并且要保证24小时服务和一定时间里无条件退货，需要大量的资金来支持。”

　　事实上，就在去年因PPG夭折市场风声鹤唳之际，与PPG同样模式的服装B2C网站凡客却正在逆势加紧融资。去年8月20日，凡客网创始人、CEO陈年向本报记者证实，获得了总额达3000万美元的第三轮风险投资。该轮投资由启明创投领衔，IDG、联创策源、软银赛富跟投。凡客创立之初，资金来自联创策源、IDG两家投资公司以及陈年、雷军等创始人，参加第二轮投资的VC除首轮的IDG、联创策源外，增加了软银赛富，据陈年透露，前两轮投资获得的资金超过1000万美元。

　　尽管九钻网CEO陈斌表示，短期尚没有融资需求，但也希望能在2010年时再募集是一期1.3亿元的2倍到2.5倍的资金。

　　然而，这条“财路”，既有着传统商务所不具备的便利和机会，也有着局外人难以想像的风险和艰难。业内人士的说法和读者的讨论，兴许能给关注网店行业的人们带来一些启示。

　　温州网店增加不少

　　温州人开的网店有多少家？据不完全统计，目前在阿里巴巴网络有限公司旗下“淘宝网”上，登记所在地为“温州”的为2万家左右；“淘宝网温州商盟”目前有500多名会员，在该网各大商盟中属于中等规模。据盟主“肯尼斯”介绍，从去年开始，开网店的人明显多了很多，目前也还是这个趋势。

　　而在一些本身拥有强大货源的省市，开网店的人就更多了。义乌工商学院是较早也是较大力度开展网店经营课程的院校，“因为有义乌小商品批发市场的优势条件，该校学生开网店可以用‘全民总动员’来形容。”温州大学瓯江学院教务处邱主任告诉记者。据她介绍，瓯江学院刚刚开设的淘宝网上创业培养班，很多学生都感兴趣，报名人数远远超过首期30人的名额。而且，还有不少企业、社区教育机构都前来联系授课、讲座、人才交流等事宜。

　　赚钱的难度比想像的大

　　“我现在正经营着一家网上书店，都是七折出售的，但生意就是不太好，也不知是什么原因？我现在都有点心灰意冷了，也许是我没选择好行业？我很想大家帮我讨论一下网店的出路！”本期“开网店”的话题开出后，温州博客的网友“梦想女人”作了上述留言。

　　而和她有同样苦恼的网店店主，并不在少数。网友“雨驻江南”：“前段时间，QQ好友的签名一个个都变成‘请光临我的淘宝小店’，见人就拼命拉生意；这段时间，一个个都把广告撤下去了，半个字都不提网店了，肯定都开不下去了吧！”温网论坛网友“moumou_wz”说，他开了一年才做了几十笔生意，还没利润，只能先攒信誉；而网友“温州007”算了一下，开店22天利润不过三五百元，“也就赚个烟钱”。

　　“淘宝温商联盟”盟主“肯尼斯”坦言，盟内大多数成员，“每月收入和上班差不多吧。”而做到极可观利润的，那是数都数得过来了。而且，开网店要每天长时间对着电脑，很枯燥，而且想做大就得投入，并非蹲在家里上上网这么简单。这个钱，并不好赚。

　　看好，更要规划好

　　“现在网店这一行，有点像巅峰时期的股市，当人人都觉得这是个好机会，其实就开始难做了。”应该说，淘宝网“咪兰衣铺”店主、温州网友“追逐夏天的风”这番形容，贴切而生动。

　　记者所采访的业内人士和普通读者，对电子商务的前景，是一致看好的：网店没有时间和空间的限制，面向的市场是全国乃至全球；压缩了许多中间环节，顾客还是经营者都能得到便利和实惠；从全球来看，电子商务都还有巨大的发展空间……尤其对金融危机冲击之下的就业创业、企业生存发展等现实问题来说，电子商务更多了一丝“自救”的意味。

　　如何做出一个成功的网店？温州手机报读者和温网论坛网友纷纷提出了建议。

　　手机尾号4370的读者：我觉得如果自己已经有了一个实体店，再开网店，应该不错。如果原本就没做生意的，单单开网店会有点艰难。

　　网友“hanchaoxiangzi”：只把开网店当成业余爱好吧！

　　网友“QQ妈妈”：需要大量的时间和精力，如果是兼职，很容易坚持不下来的。

　　温州大学瓯江学院招生就业部的包长昕老师，不仅负责学生创业实践教育和就业市场拓展，而且自己就拥有一家兼职多年的网店，他的建议很有代表性：“如果能打造出自己独占优势、且难以被他人复制的核心竞争力，你的网店就一定能取得成功。营销、市场、管理等方方面面的规划，都需要深思熟虑、全力操持。”。

　　原稿记者 林炜

　　本报讯 (记者 王蔚)一所拥有10多万学生的大学，如果有谁在日常学习中遇到什么困难，都可以寻求“家”的关心。近年来，上海电视大学50所分校相继成立了一个个学习小组，同学们亲切地把它称作是自己的“学友之家”。全校的100个优秀学习小组日前受到了表彰。

　　闵行一分校“天天向上”学习小组组员高倩，去年赶赴都江堰地震灾区救灾，组长赵维动员大家为高倩同学开辟“绿色通道”，通过网络及时为她补习落下的功课。今年这个小组又有3名同学参加了上海市政重大工程的建设，经常需要加班，双休日也很少休息。于是，学习小组为他们制定了一份学习计划，借助于远程网络为他们送学上门，确保他们在不影响工作的情况下，也能与大家一同完成学习进度。

　　黄浦分校谢莹学习小组由9名同学结合而成的，他们学的是会计专业，但大多数人都不从事财会工作，学习起来很困难。在老师的帮助下，这个学习小组建立了“学科带头人制度”，带头人不仅要坚持参加面授课，还要负责对搜集到的信息、资料进行整理，以文档形式挂在网上让组员共享，遇有重要资料时还要及时用电子邮件发送给每位同学。期末复习时，带头人还会去帮助学习有困难的同学共同提高。

　　上海电大实行的是“宽进严出”的远程开放教育。校长张德明教授认为，成人大学生与普通高校学生不同，繁忙的工作、家务的拖累以及偏低的文化基础，给他们接受高等教育带来了不少困难。学习小组成为大家在学习上互相帮助、交流心得和资源共享的平台。世界远程开放教育理事会也对这样一种新创的成人业余学习模式给予了高度评价。

      数据显示，截至2008年底，我国的域名总量达到1680多万个，较2007 年增长了41%，其中CN域名注册量就达1357万，位居国家域名世界第一，较2007年同比增长61%，基于域名的建站、虚机、邮箱等各项互联网应用发展迅猛。伴随我国网民人数成为全球之首，CN域名的需求增长迅速，万网、新网、融通在线、名富网、易名中国等众多注册服务机构迅速壮大，从事域名服务的从业人员超过10万人，2008年域名的直接消费规模超过8.4亿，带动建站、虚拟主机托管等信息化基础服务超过33亿的产值。

      报告指出，从业务运营环境看，电子商务巨头和移动运营商加入域名服务领域，如阿里巴巴将为自己的商家客户提供域名服务，此外中国移动也正式申请成为CN域名注册服务机构，计划对旗下各品牌提供基于域名的新服务，这些将为域名产业带来更大的市场空间。

       同时，网络广告市场有效受众规模庞大，构成网络广告实现营销价值的基础。万瑞数据一项针对网络广告受众的调查显示，主动关注网络广告的群体比例达到20.6%，网络广告可有效被动接触并逐步影响的中立群体占比51%。网络广告对网民受众的实际购买行为也已经形成较大影响，30%的用户表示网络广告会增加对品牌和产品的兴趣；23%的用户会把网络广告推荐的产品作为购买选择之一，28.7%的用户更会优先考虑看过网络广告的品牌。

       一系列数据互为支持、印证，充分表明，网络广告这种高覆盖、低成本的广告媒体渠道，正以逐步扩大的影响力改变着网民的生活，影响着网民的实际购买行为，也将为广告主带来更高的效率和收益。

       汽车、消费电子居网络广告效果第一集团
       从不同行业的网络广告前景看，汽车、消费电子行业属于网络广告效果较好的第一集团。IT、通信、互联网服务和房地产等属于第二集团。

        2008年，消费电子、汽车、IT、房产等是网民日常关注的重点行业，从独立用户数看，这些行业都显示出了良好的增长态势，即使在进入经济危机后也没有受到明显影响。同时，网民对这些行业的网络广告保持较高的信任度。以关注某行业同时信任某行业网络广告的受众定义为该行业网络广告核心受众，消费电子、汽车、IT、互联网服务的核心受众分别达到44.9%、32%、28.9%、21.8%。与普通网民相比，这些行业的网络广告核心受众都有学历偏高的倾向，并更容易受到网络广告的影响。

       大型门户网页广告最受网民信任
       万瑞数据发布的《网络广告受众分析报告》显示，目前可投放网络广告的网站及形式都非常多样，但从网民信任角度考虑，大型门户网站信任度达到85.3%，网页广告的信任度为64%，大型门户网站的网页广告是最有效的网络广告形式。

       调查还显示，论坛网友的口碑评价获得较多网民的信任。特别是对网络广告不主动关注的普通受众以及对网络广告有些排斥的边缘受众来说，论坛口碑的信任度甚至要超过网页广告。网易2006年起就与众多品牌合作打造论坛活动“试试它，爱上它”，让网民自主介绍和评论产品，以网民角度客观展现产品性能的方式赢得网民信任和参与，充分调动了网民的参与积极性。如2008年年底与蜜丝佛陀丰盈睫毛膏合作的试用活动上线仅20天，申请参加活动人数就达几万人，论坛帖子查看近十万次。

       随着金融危机进一步向实体经济侵袭，网络广告还将呈现出哪些新特点？以上诸多结论是否发生变数？广告主是网络广告投放是增加还是降低？这些问题都需要针对网络广告发展趋势持续调查研究。但可以肯定的是，2009年的网络广告市场竞争将更激烈，更需要广告主及网站不断创新广告形式，改变广告固有的形态，以更贴近普通网民、更立足于普通网民立场的形式出现。

（一）、网站建设市场分析
　1、市场概述
　(1). 网站建设市场发展简述
　　第一代网站建设技术：运用一般的网页制作软件，把一些平面页面效果转化成网页，然后把网页链接起来成为一个企业网站。采用“第一代网站建设技术”制作出来的企业网站，由于更新以及修改网站内容均需专业人员，维护麻烦，网站修改以及增加网页均需支付费用，导致企业经常不更新其网站内容，失去了建设网站的意义；同时由于纯静态页面没有交互性，使得客户不能很好的与企业沟通。

　　第二代网站建设技术：是指在第一代网站建设技术基础上，针对网站的某一个功能采用一些数据库管理模块（如新闻发布、产品发布等），网站的后台对这些个别的功能模块进行管理。采用“第二代网站建设技术”制作出来的企业网站，在一定程度上摆脱了第一代网站建设技术在网站内容更新困难上的缺点，适合对于网站日常更新维护频繁，对网站各功能模块有独特需要的大型企业网站，但由于需要对企业的不同建站需求进行定制开发，所以价格一般也较高，一般中小企业难以承受。

　　第三代网站建设技术：2003年初以来出现了第三代网站建设技术――智能建站系统。网站用户通过智能建站系统能够很方便快捷地管理自己的网站，自己定义网站的框架内容，并能够随时升级网站的功能，且解决了每个客户都需要的网站前台界面个性化的需求。使用智能建站系统进行企业网站开发建设，能够适应大多数中小企业对于网站建设的一般需求，开发周期短，更新维护便捷，是中小企业建设网站的理想选择。
　　第四代网站建设技术：是指在第三代网站建设技术基础上，针对程序和域名有独到的理解。也是ＷＥＢ２.０的一个新关键，在程序上符合人性化，在设计上追求感官化，在域名上领悟一体化，

(2). 网站建设市场前景
　　近几年来，网站建设业务一直呈快速上升势头，行业市场越来越大。就国内情况而言，沿海发达省市比中西部省市市场需求要大，业务普及工作也很到位，许多行业形成了竞相建设企业网站，开展网络营销的局面。
　　新技术的应用将促使企业网站建设更具魅力。随着技术融合与发展，许多在其他行业热门应用的技术如视频、三维动画、虚拟现实等技术都已经实现向互联网上移植，未来的不久，他们就会出现在企业客户网站上面；新的网络编程语言（.net技术）和服务器CDN（内容发布网络）技术也将使网站结构更紧密，访问更流畅，更能适应新的要求。
　　网络营销服务将同网站建设融为一体，提供一体化服务。企业客户现在已不再满足于做一个网站，然后自己开展网络营销活动，网络公司还要为企业客户制定具有针对性的网络营销策略并实施，让企业网站真正发挥作用，为客户带来实在的效果。这对网络公司提出了更高的要求，网站建设从业者必须要加强自我学习和提高，才能适应这一要求。
　　个性化的个人网站、面向个人的主题网站等多种形式的个人网站建设服务现在已经初露端倪，个人网站建设服务将成为新的业务增长点。
　　(3)、网站建设市场调查
　　(3.1). 企业网站数量及比例
　　根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的“第十二次中国互联网络发展状况调查报告”表明：截至2003年7月，我国共有473900个网站；而在2001 年和2002年的报告中，我国的网站数量分别为242739个和293213个，到2004年初，这一数字更是上升到了59万个。从统计数据中我们可以看出，在经历了2000年网络泡沫经济的洗礼后，企业网站的数量正在稳步、快速的增长中，特别是最近一年的增长幅度高达60％。由此可见，网站建设业务在不断发展，行业市场规模巨大，同时也有越来越多的网络公司参与到市场竞争中来，大家都想分一杯羹。
　　(3.2). 网站建设服务商调查
　　目前国内从事网站建设业务的企业有很多，几乎每个网络公司都在开展网站建设业务，只是业务所占比重各有不同。
　　第一类，行业门户网站。许多行业门户网站，在其VIP会员服务项目当中，包含了为VIP企业会员提供网站建设的服务，像阿里巴巴网站，慧聪网等公司，吸引了大批行业类的企业注册成为他们的VIP会员，获得包括网站建设和维护在内的多种服务项目。行业门户网站的企业建站服务占到所有企业网站建设服务市场的 20%；
　　第二类，网络综合应用服务公司。指提供包括网络基础应用服务（如域名、主机、邮箱）和网络增值应用服务（如网站建设和推广）等业务在内的综合应用服务公司，企业网站建设是重要业务之一，业务总量占到所有企业网站建设市场的40%。 通过网络综合应用服务业务的宣传与拓展，在业界具有良好的形象和口碑，提供的网站建设服务也普遍为客户所接受。
　　第三类，专业网站建设服务公司，以网站建设业务为公司主要业务，突出个性化制作和客户长期跟踪服务，业务总量占到所有企业网站建设市场的40%。
　　(4)、当前网站建设市场的特点分析
　　(4.1). 第三代网站建设的技术应用特点；
　　作为第三代网站建设技术，智能建站系统将成为中小企业网站开发建设的生力军。目前市场上的智能建站系统层出不穷，多数网站建设服务商均在提供智能建站服务，但水平参差不齐，缺乏服务标准，有的智能建站系统技术落后，不能代表第三代网站建设技术。从业务开展流程和企业网站自助管理等角度出发，真正的智能建站系统应当具有以下特点：
　　1）、完善的网站应用服务平台：
　　对客户：享受专业化的网站服务平台，解决网站管理维护困难的问题；无需拼凑，提供全面的解决方案；可分拆取舍，实现已有网站资源的再利用；创造了企业经营管理与 Internet 完美结合的平台；享受免费升级服务支持，降低网站建设整体费用；
　　对代理商：为代理商提供了可持续利润空间的全新模式，以代理商的名义提供服务，有效保护代理商的利益；有效缓解了目前网站建设市场混乱，价格低，缺乏竞争力的尴尬局面，极大缩短了网站建设和开发周期；降低了人力资源投入成本、解决了中小企业资金短缺和技术力量簿弱的问题；
　　2）、全面的内容管理
　　通过智能建站系统，开发制作客户网站只需要轻松开通或者关闭客户的网站功能插件即可。所有在网站上体现的相关服务的功能、内容均自动产生，同时客户立即就可以享受到功能强大的网站服务系统。大大改善了传统制作过程中需要投入技术人员大量重复的工作。
　　(4.2). 网站建设市场走向标准化、规范化操作；
　　网站建设市场一直以来缺乏行业标准和规范，网络公司各自为政，按照自己的流程开展业务。无论是在网站建设规划、网站建设报价方面，还是在业务合同拟定、网站产品验收、售后服务方面，均没有一个统一的行业标准。网络企业在开展企业网站建设业务过程中，无章可循，大量的不规范操作，给整个行业市场造成一定影响和冲击。
　　针对此局面，国家信息化办公室等机构单位正在展开网站建设市场行业指导规范的拟定工作，此外部分网站建设服务商也在着手开展民间商业联盟的形式，以规范市场，互利互惠。
　　(4.3). 网站建设市场向多样化发展
　　网站建设市场已经不仅仅局限于企业网站建设了。有数据表明，在网站建设市场中，企业网站建设占56%的比例，电子商务网站建设占20%的比例，电子政务网站建设占10%的比例，个人网站建设占8%的比例，综合门户网站建设占5%的比例，其它类型占1%的比例。
　　(4.4). 网站改版及二次开发成新的增长点
　　初次建设网站的企业对网站的作用大多认识不深，但是又认识到上网的重要性，所以一半以上的企业对网站功能要求不高，比较关注的因素主要集中在价格、首页的美观性等；近40%的企业对网站需求不明确，但他们期望建立网站可以增加销售；而关心网站的推广方法的企业占25%，有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。
　　调查结果发现，近40%的企业对自己的企业网站表示不满意，需要通过改版升级等活动来加强企业网站的功能和作用。原因是大部分企业的网站功能太简单、设计不美观或者没有反映出企业形象，种种的“后遗症”促成网站的建设二次资金投入。这类企业对网站作用认识较为深刻，更加注重网站的功能而不是价格和首页的美观性，但是对网站功能需求不很明确的仍有31%，对网站作用心存疑虑的企业仍有10%。数据表明网站改版及二次开发将成为网站建设市场新的增长点，但客户迫切需要专业的指导，以分析得出确切的需求，并体现在网站改版及二次开发升级中。

（二）、网站建设业务分析
　　1、网站建设业务开展状况；
　　2、网站建设客户分析
　　通过对网站建设客户的分析发现，客户主要集中在日用化工、医药保健、电子科技、机械工业、饮食餐饮、投资贸易、纺织、房地产、烟草、汽车等行业。
　　3、售前服务及问题总结
　　1). 大部分网站建设客户非常看重设计售前支持，然而这同网建部的设计师工作繁忙形成矛盾，如何妥善解决设计售前同正常业务工作之间的冲突关系成为受关注的内容。此外，加快售前支持的响应速度，也是销售员普遍的要求；
　　2). 对于方案售前，应当加强方案的个性化和针对性撰写，增加方案的吸引力，避免流于形式。好的网站策划方案是成功的一半；
　　3). 售前支持的尺度问题，一直是围绕网建部和销售部之间讨论的问题之一，多数销售员希望售前支持直接面对客户，以协助销售攻单，应当制订完善的售前支持人员协同攻单的项目标准和激励办法。  

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含500M网页空间，1000M邮箱，1个国际域名。网站全部功能。

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