目标市场营销主要包含有三个步骤：市场细分（Segmenting）——目标市场选择（Targeting）——市场定位（Positioning），所以又被称为STP战略。
一、广泛营销与目标营销
◆从广泛营销到目标营销
◆目标营销的理论依据
1、企业资源的有限性；2、企业经营的择优性；3、市场需求的差异性
◆目标营销的主要步骤--STP战略
二、市场细分的依据与方法
◆市场细分及其理论依据
理论依据是消费需求的绝对差异性和相对同质性。
◆市场细分的意义
1、市场细分化有助于企业深刻地认识市场；
2、市场细分化有助于企业发现最佳的市场机会；
3、市场细分化有助于企业确定经营方向，开展针对性营销活动；
4、市场细分化对小企业具有特别重要的意义。
◆消费者市场细分的依据
一般认为主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等四大类。
人口因素包括年龄、性别、收入、教育水平、家庭规模、宗教和种族等直接反映消费者自身特点的许多因素。因为人口因素中所包含的这些变量来源于消费者自身，而且较易测得，所以，人口因素一直是消费者市场细分的重要因素。
市场细分在考虑单纯的人口因素外，还要综合考虑心理因素。
所谓的行为因素是指和消费者购买行为习惯相关的一些变量，包括购买时机和频率、追求的利益、使用情况和消费者对品牌的忠诚度等。
◆产业市场细分的依据
许多用于细分消费者市场的变量，同样适用于产业市场，如追求的利益、使用者情况、使用数量、品牌忠诚度和态度等。但对产业市场的细分还有以下主要依据：1、最终用户的要求；2、顾客规模；3、顾客的地理分布
◆市场细分的方法
1、细分市场的一般方法
一般来说，企业细分市场运用的细分变量越多，所获得的精确度就越高，每个细分市场的人数也越少。同时，企业的细分成本随着细分市场的增多而递增。所以恰当的市场细分应该既能保证市场细分的有效性和精确性，又能使成本最低。
企业进行联合的市场细分时，“产品/市场矩阵”法普遍使用。“产品/市场矩阵”法是同时以产品（顾客的不同需要）和市场（不同的顾客群）这两个变量建立矩阵来细分市场。矩阵的行代表各种不同的产品，即以顾客需要为依据进行市场细分；矩阵的列代表不同的顾客群，即以使用者的类别进行的市场细分。
此外，还可以用多个变量为依据由宏观到微观、由粗到细地依次进行细分，层层深入地剖析市场。
2、市场细分的一般步骤
①调查；②分析；③评估
◆市场细分的有效性
有效细分应遵循以下三项原则：①可区分性；②可进入性；③可盈利性
三、目标市场的评价与选择
◆评价细分市场
评价细分市场是进行目标市场选择的基础。一个企业可从以下四个方面对个细分市场作出评价：1、细分市场的潜量；2、细分市场内的竞争状况；3、细分市场所具有的特征与企业总目标和资源优势的吻合程度；4、细分市场的投资回报水平
◆目标市场选择策略
目标市场的选择策略，即关于企业为哪个或哪几个细分市场服务的决定。通常有五种模式供参考：1、市场集中化；2、产品专门化；3、市场专门化；4、有选择的专门化；5、完全市场覆盖
◆目标市场营销策略
通过无差异市场营销和差异市场营销策略，达到覆盖整个市场；或借助集中市场营销策略，占领部分细分市场。
◆影响目标市场策略的因素
影响企业目标市场策略的因素主要有企业资源、产品特点、市场特点和竞争对手的策略四类。
四、市场定位与竞争优势
◆目标市场定位的任务
为获得竞争优势而进行的目标市场定位包括以下主要任务：首先要确定企业可以从哪些方面寻求差异化;其次是找到企业产品独特的卖点；然后要开发总体定位战略，即明确产品的价值方案。
㈠寻求差异化：迈克?波特--竞争优势来源于两个主要方面：成本领先或者差异化。
1、产品差异化--实体产品的差异化可以体现在产品的诸多方面：形式差异、 特色、性能质量、一致性、 耐用性、可靠性、可维修性、风格
2、服务差异化
3、渠道差异化
4、人员差异化
㈡寻求独特的“卖点”--有效的差异化必须遵循以下基本原则：重要性、独特性、优越性、可传播性、排他性、可承担性、盈利性
值得注意的是，企业在产品定位时应该尽量避免以下常犯错误：1、定位不足；2、定位过分；3、定位模糊
㈢确定价值方案，开发总体定位战略--通常，企业可以从以下5种价值方案中选择一种进行总体定位：优质优价；优质平价；价廉物美；利益相同，价格较低；利益较低，价格更低。
◆目标市场定位的方法
目标市场定位的方法可分成四个具体的操作步骤：建立市场结构图、在市场结构图上大致描绘出竞争状况、初步确定定位方案、修正定位方案和再定位
◆目标市场定位的策略
从理论上讲，企业可选择的目标市场定位策略主要有三种：填补策略、并存策略、取代策略
◆定制营销
