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易观黄涌涛:web2.0创新以用户体验为先
2006年09月12日 星期二 下午 03:02

    随着2006年中国互联网大会召开在即,本届大会的主题“创新——互联网带来的机遇”也在业内引起了广泛的讨论。易观国际分析师黄涌涛在接受腾讯记者连线时表示,互联网的创新,尤其是今年最热门的web2.0创新,应该以用户体验为先。

    用户体验决定Web2.0未来

    黄涌涛指出,Web2.0的商业化现在依然一些瓶颈亟待突破,首先就是用户体验问题。用户体验决定了一个网站能否获得关注和流量,虽然有些Web2.0企业的商业模式很好,但是他们无法实现良好的用户体验。对于Web2.0来说,不仅仅需要战略的正确,还需要良好的执行能力,包括网络架构、对于用户行为的深入研究等等。

    “其次是信用问题,我们设计了大量理想的互联网模式,但是基本的信用瓶颈并没有解决”,黄涌涛认为,这是大环境的问题,短期内无法改善。信用问题和电子商务、网络支付等领域紧密相关,解决了信用问题,我们才可能把许多创新落地。

    在被问及Web2.0仍不明朗的盈利模式问题时,黄涌涛称盈利不是Web2.0最关键的问题,对于互联网来说,并不是每个部分都可以实现商业化和盈利的。有些业务模式短期内可能盈利很困难,但是从长远来看,可能是未来的应用主流,也就是我们说的杀手级应用。“当面对互联网和创新的时候,我们不能太着急。”

    互联网创新的本质是范式的改变

    言谈间黄涌涛提到,互联网经历了三个重要的阶段:第一个阶段是内容丰富阶段,基本发展范式是传统媒体式的;第二个阶段是信息爆炸式增长阶段,互联网显示出网络经济的魅力,同时人们开始认识到信息的散乱和无序,搜索引擎在这个阶段显示出强大的影响力,成为信息海洋的导航器,而新的创新范式是自组织、模块化的新阶段,网络开始变的有序、信息的自组织趋势越来越明显。

    那么这种范式改变是否也改变了互联网业务的盈利模式?黄涌涛进一步表示,商业模式的变化相对来说,还是比较缓慢的,从盈利角度来看,一类是依靠流量获得商业价值,这是互联网普遍存在的方式,另一类是依靠提供的服务获得商业价值,这在互联网商则并不非常普遍。

    雷同模式过多导致创新意义减弱

    谈到Web2.0的创新,黄涌涛分析指出,基本上创新应围绕三个领域展开,第一是用户,基于网络用户间的社会性网络服务以及基于社会性网络的商业创新。 然后是内容,在UGC的影响下,微内容在内容创生中越来越重要,大量源自用户的原创性的、未经编辑的内容在网络上涌现,围绕互联网内容的聚合、过滤和混合成为基于内容的Web2.0创新的关键环节。最后是端点,P2P给网络边缘终端的信息传播带来了革命性的变化,如何利用P2P的传播方式来提供互联网服务成为Web2.0业务创新重点考虑的环节。 黄涌涛谈到,更多关于web2.0的研究,可以参考易观《web2.0年度综合报告2006》。

    今年可谓是互联网创新的丰收年,纵观整个大行业,黄涌涛认为,在社区化、分类信息、视频分享等方面涌现了很多充满创新精神的新网站。 他同时指出,“惟一的问题是,雷同的模式太多了,这在一定程度上,减弱了创新的意义。”


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