小护士

兰蔻

假设兰蔻和小护士换个包装，不知道兰蔻会损失掉多少用户。为什么？

不同类型的消费者对喜好有截然不同甚至完全相反的感受。比如手机，有人喜欢花里胡哨什么都有，能听音乐能拍照，最好还能发email看文件。有人就喜欢返朴归真， 手机么能打电话就行。再多其他功能反显累赘。如果我们硬是只做一种，即想讨好a，又想讨好b，那能行吗？勉强下来，a 会觉得永远缺少一点东西，不方便，而b呢觉得太过繁琐，还是太过繁琐。

所以allan cooper说'为一个人做的设计是最好的设计'。但这并不现实。所以也许最好的方式还是像化妆品一样分产品线。专门为某一群人做设计。这样就可以最大程度上的某一类人共同的需求在最大程度上解决需求相反的问题。同时在b 需要使用给a 设计的软件时还能找到似曾相识的感觉，并能轻易地上手使用大部分功能。

人的要求不一样，功能也应该不一样，但使用上的设计却应该类似地以减少重复学习并使用户容易上手。

可我痛恨盲目的模仿。什么是盲目的模仿？就是全盘接受，没有一定点的思考，不考虑任何差异地模仿。比如上海浦东的城区建设。他们引以为豪的新城区，完全符合欧美生活习惯，旷阔的马路，硕大的街区。可设计师们想过没有美国人是有车的，可中国受众，至少上海受众暂时都不会完全普及私车的。

再说国内很多网站，完全照搬国外的一些设计，甚至连研究也不做，连那些网站被人骂的设计也一起搬过来。更不要说帖和中国用户习惯而做一些变化了。

鲁迅先生早在上个世界就呐喊着，取其精华，去其糟粕。可21世纪了，变化似乎没有那么大。

或许这是每个发展阶段比犯的一个错误。

apple 出 iPhone 了。好评无数。apple的股票一夜涨了8%。它的确超级Cool. 咻咻的演示，我当时心动地想出来就买了。但它的输入方式让我有点却步。按它现在的design，输入中文应该会比较麻烦。貌似还没有数字键，到时候多音字选择要怎么做？不过apple向来对中英合并的东西支持不好。如果我用英文的apple 看中文的东西就有无数的乱码。 我itune里的中文歌差不多四分之三都是乱码。不过其它都很满意。特别喜欢它把sms做成聊天的样子。有时候还真的不记得前面说什么来着。

Yahoo 1年前出的Go! 这个概念。让网络生活在移动中延续。之前的概念还包括了TV，但现在暂时只有Mobile 正式推出了。相比iPhone, 我更喜欢Yahoo Go! 它更加的大众化一些，而且非常贴合现有的手机使用习惯。我还是习惯在九宫键盘上输入再加上面的辅助选择键盘。而且触摸键盘比触摸屏幕来得舒心，不怕指甲不小心会刮伤屏幕。而且，从我自己来看，我十有八九都是指甲会触到键盘的，用指肚，我自认我的指肚没有那么细巧。

Yahoo Go！的内容几乎是每个职业人士都会需要的，非常非常地贴心。

比如，Finance，坐地铁的时候看看股指，走路的时候看看股指，机会就在一瞬间。不清楚它是否会和手机提醒整合，这样就更方便了。 

天气预报，Flickr， search 都是将来移动生活必不可少的东西。

最喜欢的就是 Map 了。它可以直接定位用户所在的地方，当然同样可以给出周边的服务场所。我在想，如果这个以后和yahoo 的 travel 合作，那lonelyplanet的书降价就指日可待了。到时候，买LP 不是真的为了出行，只是为了纪念。

可惜，我的手机不能装Yahoo Go!

可作为有一个有理想有抱负的四有青年是不可以单腐败而不思考的。所以就借设计之名来介绍这次的巴厘岛之行吧。

首先，巴厘岛的旅游区划分得非常清楚，功能服务设计性格很明显，可以说，你站在那里四周观望五分钟，你就可以知道这一区是为什么样的人设计的了。按照我们的话来说，他们做了一个很好的角色设定的设计。

先说海滩区吧。海滩区最主要的两块就是Nusa Dua 和 Kuta。 Nusa Dua 俗称巴厘岛的富人区。因为那个区域都是五星级酒店且私人沙滩。区域内部与外部有很大的分界墙，进入该区就要开始例行检查。而区内的道路非常宽阔，干净整洁，但车流和人流都比外面少很多。里面的建筑据朋友说和Standford 的感觉非常像。

 

在这个区域里感受到的就是舒适，安静，私有，还有贵！该区域里没有任何的当地小饭店，最便宜的一家就在区里唯一一个商业中心， SOGO 里。中午的套餐也要60多人民币一份还不带饮料。当然精致是挺精致的。 但价格有点吓死人。因为没有住那一区，只是进去参观，所以还没有更深的体会。单在SOGO里看到的以黄色人种为多。很多中国人和日本人都住这一区。除了因为旅行团卖的package 常常都是这一区的酒店外，可以看到中国人日本人在国外旅行的时候，的确比欧美人要舍得花钱。在巴厘岛的时候，我常常看到欧美人会挤巴士，但中国人和日本人都是包车的，尤其日本人小费给得之高也是赫赫有名的。

 

另一个海滩区就在Kuta Beach。那里没有私人沙滩，沙滩都是公共的，满沙滩的人，还有租冲浪滑板的小贩和给人按摩的当地老阿姨。那一区的酒店都是小酒店，最贵的就是hard rock cafe，大约700人民币一晚，也是唯一一家上星级的酒店。较多的是一些当地的小旅馆，通常是200-300人民币一晚，这样的小旅馆不大，但建筑都很有当地特色，而且配有泳池，只是通常都会在巷子里走到海滩要5，6分钟左右。还有一些在巷子更里面的青年旅馆，一般5到10美金一晚。在这样的地方，就有很多非常便宜的饭馆，10块人民币左右就可以吃一顿饭，而且量还不少。站在这个区域立刻想到的形容词就是 嘈杂，热闹，脏，便宜。光顾这里的一半都是欧美的年轻人，坐在某个巷子的小饭馆内常常可以看到一对一对的帅哥美女走过，是真的帅哥美女，大家都知道欧美人年轻的时候都很漂亮，身材也棒！对于这样的人，他们都是来学冲浪的，所以有个地方可以住，有饭吃就可以了，对于环境他们并不是那么地在乎。 当然他们就是比较穷的一种，也不会有很多的钱去住星级酒店。

另一个比较有意思的就是中部的Ubud。 由于Ubud 被设计成为艺术村落，所以那一区的酒店都非常非常的有特色，世界一流的别墅设计都出在那一区。我之后会特别讲Ubud的酒店设计。整个环境就比较安静，镇上有一条路，路上都是艺术小店，画廊，还有spa中心。除了宁静就是唯美。完全符合了亚洲人的喜好，释放工作压力的试点单位。所以这一区也是亚洲人比较多。初期是日本人，现在是台湾人和韩国人，中国人在那里住的还不多。那一区所有的酒店，饭店都很默契，建筑的样式都很接近，溶于自然，相辅相成。庭院式饭店，荷花池边的餐桌在那里比比皆是。据我们酒店的员工说，日本人常常在那里一住就是半个月。想想日本追求的道，静，回归自然。在那里都完美地体现了。

图为当地的某个咖啡馆，建在旧皇宫侧宫的遗址前，荷花池畔有一排的凉亭，可以坐在里面喝咖啡吃饭，晚上还可以看在皇宫的旧址上演出的民族舞蹈。

要让一个产品张显个性不容易，但巴厘岛的用户体验却很不错，我可以非常容易地给朋友们推荐他们适合去的地方，当然除了因为是我了解他们，也因为巴厘岛的每一个地方都有非常鲜明的个性让我去记。可是，网络呢？有没有哪个网络的产品，让我们在推荐的时候毫不费力又非常确定的说这个产品真的很适合你？

同济的一位教授说过，设计是对人群不对群体的。人群就是一群人，群体为所有人。

1。世界的设计，'韩国'的元素。

论坛上，韩国一个著名的工业设计师说，韩国很小，所以不能只做韩国的设计。而且韩国的年轻人也乐意接受新的东西。所以他们的设计都是世界通用的设计。但是他们会考虑韩国的一些特殊需求。

第二天看展会的时候，韩国的作品很会用西方的主体设计，但是加入一些所谓的‘韩国’元素。但我觉得很多是中国的元素。

比如，下面这个杯盖上的中国结。

还有下面这个卡通的龙形，胡须是否有些似曾相识？

韩国这种世界的设计东方的元素做得很好，只是很惋惜地再过些年，别人看到这些元素都会以为是韩国的文化遗传了！

2。寻找最初的美好。

这是一个韩国著名的环境设计师的设计理念。她说在今天的社会，我们常常会回忆之前简单轻松的生活。其实这个理念很适合整个东北亚三国。按照现在大城市的境况，很多人的生活工作压力已经向日本韩国靠近。这就导致了很多行为上的类似，比如地铁里睡觉，26岁以后的很多人生活会越来越单调，越来越没有方向，回家吃饭的时间慢慢接近8点等等。所以在她的设计里，她尽量打造可以唤回人们美好记忆的环境。

同样在第二天的展览里，我意外地发现韩国开始流行纸制的日记本，这些日记本都用非常好的纸张，每一页上都会有精美的手绘来突现随意。最有意思的是一本叫做"十二公主日记本"的，它用柔和的颜色，还有精美的手绘来满足女生对唯美的追求，而且也继承了一些网络的习惯，比如分类和表格。每天都会有一个表格，标注日期，天气，氛围，还预先提供了分类比如，约会，会议，其他等。

此外，wacom 推出的可以画画的屏幕也在这次的展览里的某个工作室的展示里出现，当场有工作人员在那里模仿设计绘画。

除此之外，颇为精彩的就是同济大学一位教授的演讲，复述不出全部了，印象最深的一句话，他说，我们学西方的传播意识和保护意识，但不是设计！

其他的照片看这里。

Messenger 下的Search 是为了让用户更方便地和自己messenger中的好友分享搜索结果，同时也让用户在messenger 里面体会搜索的乐趣。

打开messenger 中联系人的聊天对话框，点击最上方一排的‘活动’按钮，选择下拉列表中的‘搜索’栏。 这样就会在 messenger 窗口的右边打开一个窗口。

为 Messenger 设计的独特拖拽功能。

因为考虑到 Messenger 上很多用户喜欢更换背景和头像，所以当用户预览图片搜索结果的时候，可以随意拖拽图片到messenger 的头像窗口，背景以此来更换头像和背景，也可以拖拽到 Messenger 的对话窗口直接发送给好友。

 

预览

当初设定预览功能基于想让用户不用离开窗口可以大致了解一下搜索结果的内容，然后再决定是不是需要深入下去。

 

 

 

功能虽然还不多，但是看着自己的孩子渐渐走向世界，心中还是非常激动的。 特别是反响还不错的情况下

 

去之前我并没有预料到会有那么多与会者，但是相比之下让我更意外的是我们很多中国的公司有那么好的UX人才，并且已经开始着手打造中国人的网络用户体验。 让我印象最为深刻的是两位演讲者，HFI的Apala 和 百度的郭宇。如果说Apala 靠她多年的研究经验是在广度上震撼我的话，那郭宇对于中国用户的几句话就是在对中国用户了解的深度上震撼了我。虽然只有两三句话，但言简意赅。作过些研究的人才知道如何才能说出这些话。

后来想到要写中文的ｕｘ日志，想来想去决定用百度来写，因为百度对中国用户的了解，所以一定要试试看。　用过才会知道好坏。

从今天开始，每日一志，为自己也为同业，共勉！