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[聊天产品系列研究之七]聊天与Twitter很近,Twitter离聊天很远
2009-10-27 22:41
Twitter上的有两个聊天动作:转(发)和回(复)
转发可以看做“公开聊天行为”; “DM”可以看做“点对点的私聊行为”……
……Twitter将以两种方式影响现在的聊天类产品




Twitter本身不算很适合用来聊天。
从开始到现在,他主张的都是“自言自语式”的碎碎念。
what r  u doing now?
what's happenning now?
……




然而Twitter还是给聊天软件的创新带来了新鲜空气。
在Twitter上,全部你follow对象的发言成为一条信息流,默默流动。
看到哪句感兴趣的了,转一下,或回一下。
你的follower看到了,也感兴趣,同样也可以“转一下,或回一下”
这个链条可以迅速延伸下去……
——勉强点说,这算一种有些奇怪的群聊方式,显然,和QQ群不一样,也和原来的聊天室不一样



具体到动作分析,我们能从Twitter找到两个最常用的可以算做聊天的动作:转(发)和回(复)。
转 算是公开聊天。
回 算是点对点的私聊。

从产品设计上看。
Twitter鼓励“转”,抑制“回”。
即鼓励公聊传播信息(提供有RT按钮,一键转发),抑制“回复”这种私聊行为(如果我没follow你,你发给我的回复我默认是看不到的)



如果和传统的聊天产品对比,作为聊天产品的Twitter=1条永不休止的信息流(对应传统聊天室的对话窗口)+公开聊天(UPDATE/RT)+联系人管理(follow/unfollow)
当然,更完整的图景可见下图:





如上所述,其实聊天作为一种可能从功能上讲离Twitter并不远。
但Twitter对于自己能否成为一款聊天工具显然不感兴趣。
Twitter感兴趣的是自己能否成为全球最大的新媒体(“地球的脉搏”云云)或搜索巨擘

如下图示,虽然mibbit把Twitter的样式完全改造成了聊天室,但从结果上看,还是没人能把Twitter真的当聊天室用起来。




Twitter将以两种方式影响现在的聊天类产品。
一、主流的聊天工具向Twitter学习(可学的点包括:①单一汇聚型信息流;②follow这种特殊的关系;③带好友管理的公开聊天……)从而带来新的交互方式
二、受Twitter的启发,可能出现主攻方向为“公开聊天”的全新产品形态
目前已出现两个,一个是,还有一个例子即将面世。
这些产品都很有意思,后面再专门写文章介绍。



[参考阅读]

永桔全部博客文章导读
[聊天产品研究之一] 理论基础
[聊天产品研究之二] 四种主流网络“聊天”类产品的对比分析
[社区研究系列之二]聊天室——那些我们曾经聊过的寂寞

[产品介绍]专业群聊服务chatterous介绍
[译作]互联网水纪元到来?Mozilla新项目Raindrop介绍





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