C、公司由百度七剑客之一的雷鸣和同学兼好友的怀奇大美女2005年归国创建，两位都是斯坦福MBA高材生。

D、公司的博士比较多，但你绝对看不出来谁是，因为他们知道学历只是一个敲门砖。学历不代表着人品。
      所以博士们都低调的华丽着。因此不管你是什么学历，入职后都可以随时和找他们切磋技术。

E、人性化管理，简单、开放、平等，选自己喜欢做的工作，充分发挥个人创造力；

F、公司规定只能直呼其名，不能叫什么什么张总，李总。因为我们都是好孩子，要文明用语，不要讽刺和挖苦别人。

G、公司设有足球、篮球、羽毛球、台球、游泳等体育协会；你很容易长胖，因为我们提供美味的早餐和午餐。

H、家庭式工作环境，个人工位开放，自由布置；这里是一个大家庭。

I、你可能觉得我们的网站目前还不够完美。但这正是需要你加入的原因，靠你来改善！
J、招的是北京的职位，部门是UED用户体验部。

K、招聘职位：

用户研究员（带薪实习生） 1名--------------------------------------------------------------------------

职位简介：

-组织用户，进行竞品分析，撰写分析报告

-主持用户观察、深访、焦点小组等易用性测试，撰写调研报告。

职位要求：

-本科或硕士在读

-有良好的撰写报告能力，有良好的口头表达能力

-耐心、细致。具有较强的计划和管理能力

-麦霸优先，mail至 dengzhao0128@gmail.com

高级UI设计师 2名-------------------------------------------------------------------------------------------

工作职责：

-负责酷我客户端和网页相关产品的用户界面视觉设计

 职位要求：

-熟练使用Dreamweaver、Photoshop、Illustrator、flash等软件

-熟悉Css、Html等网络技术

-认真仔细，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力

-良好的沟通能力，对音乐有强烈的兴趣，麦霸优先。

-简历请附作品。mail至 dengzhao0128@gmail.com

 高级交互设计师 1名------------------------------------------------------------------------------------

职责：

-参与酷我客户端和网站产品前期的规划构思，完善产品概念

-设计产品界面的信息架构、用户操作流程等，给出产品原型

-可用性测试，持续改进产品。

 职位要求：

-熟悉网站产品开发流程。熟练运用用户访谈，角色定义，故事版，概念图，流程图，线框图等交互设计方法。

-基本的视觉语言表达能力。手绘/草图，Photoshop，Dreamweaver等原形设计工具熟练运用。

-对音乐、互联网有强烈兴趣并具有一定的灵敏度。麦霸优先。

-简历请附作品。mail至 dengzhao0128@gmail.com

韩国和朝鲜会开战吗？钓鱼岛的撞船视频为什么会泄漏？我们不知道。我们也不知道，
什么时候还会发生天灾人祸或者世博、亚运，QQ360啥时还会在我家桌面上肆意泄粪呢？
别害怕，所有的不完美，都是人生路上的一次历练。感谢幸和不幸的生活吧，感谢它让
我们成为钢精铁骨，百毒不侵。欲练神功，先练内功。

虽然北京的雪始终不名下落，但在期盼中，我们可以展望2011的第一场雪，它一定会比
以往来得更给力些。

很多都有老东家百度的影子，毕竟百度的用户体验部还是很牛的，当然要保持。

当然也有自己的心得体会，希望能加以提升。

愿景
1.以用户为中心，使产品更加友好、易用。 
2.以全面提升公司产品和品牌的满意度、影响力为目标。 

职能
1.从用户体验的角度，对产品进行结构、流程的优化，并对功能、界面、交互作出研究与设计；
2.从产品创新的角度，对互联网产品趋势、新锐产品、竞争力产品进行研究，提出创新产品的建议并孵化执行。
3.从品牌管理的角度，对产品品牌使用，品牌概念、品牌执行进行重新的梳理、优化、提升。 
4.从交互设计的角度，使产品流程和模块标准化，
5.从界面设计的角度，提升视觉设计水平与品牌概念，保证产品更友好、易用、品牌感强。 
6.从前端开发的角度，进行制作和代码优化，交互脚本程序开发；
7.从用户研究的角度，参与实现产品策略的制定； 
8.负责监督、确认用户体验范筹内的工作，并做好跨部门的协调。
9.参与产品功能开发、架构设计的评估。

2009年11月，UCDChina联合广州美术学院组织了第一届“UCD年会”，反响甚好；2010年10月30日，我们将把第二届“UCD年会”安排在美丽的杭州。众多国内产品设计界草根精英将齐聚一趟，共同探讨互联网产品设计的话题。

诚邀你的光临。

时间：2010.10.30
地点：浙江大学 紫金港校区
主题：全民体验
预计规模：450人以上
详细介绍及日程安排：http://ucdchina.com/club/2010/

（购票窗口已经小范围打开，参加过书友会的同学请联系当地书友会组织者）

世上所有的产品，到了最后，是否都不用让用户思考？那老不用，人脑岂不越来越蠢？
创造这个世界的懒人，也会让人类越来越懒。

这会造成人类进化上的一个灾难——人的四肢开始缩短，大脑萎缩——设计让人退步。

例如那些手一伸过去就开始放水的水龙头，每次看到他们，我都想对设计这水龙头的设
计师犯罪，你这不是让人类越来越懒惰么！

更有甚者，看到这款水龙头的设计我就发毛，除了让人伸手就洗，甚至让人张口就刷。

唉！在《机器人总动员 WALL•E》里面曾经出现过那种胖胖的，白白的，不用行走，
四肢短小的人类指日可待，人类不能亡啊！我姿势并且忧虑着。

而且我还要当心，人工智能控制了整个人类以后，我只好移民到锡安城里去穴居了。

同时可想而知，设计这些产品的设计师，他们都努力着，他们的脑子开始比别人聪明，
手脚开始比周围人都长个几倍。他们开始占领这个世界的制高点，开始控制这个世界。
或者，这些产品设计师们，他们也享受着自己给自己设计的那些“别让我思考的工具”，
于是也进化为周遭人一样的短胳膊短腿。总的来说，反正都是灾难。。

慢着，或许局面也不至于到那么糟糕吧。其实，很多产品是需要用户先思考的才能用的。

例如，让小孩没办法顺利打开的装药的塑料瓶，为了防止小朋友误食，设计师会让放药
品的盒子比正常的难打开一点，需要向下压，才能反方向旋转开。这让人多干了一些平
时他们不需要的体力活，但却提高了安全性。


这么说来，这药瓶告诉了我一个非常重要的道理——可能不取消设计部也应该没什么
损失——设计师其实也在通过一种方法和技巧——让你少做一些没用的，再让你多做
一些有用的——使整个宇宙达到平衡。

恩，再也不用担心短胳膊短腿儿了。。毕竟，以后我开高达也还是需要点体力。。。
目前部门招聘用户研究交互的高手，有意向的请将简历email到:dengz@bitauto.com

子条：我们总结讨论下最近半年用过的用户研究（测试）的方法吧，
我记得有线上的用户调研、竞品分析什么的。。。
prothink：用户访谈、问卷调查、用户模型。

子条：用户访谈、问卷调查、可用性测试，卡片分类，故事版，数据研究，用户模型。
用户模型还没更新利用上。。我们已经做过很多这方面的工作了啊。

lio：我觉得需要探索一下用户模型的使用方法。

鱼纹慧：调查问卷_现场（10人）、调查问卷_网络（10000+）、用户访谈（6人）、
可用性测试（25人+）、焦点小组（2-3人）、卡片分类、用户模型+路径+场景、
心情地图（ing）、启发式评估、产品概念图。用户模型的使用方法感觉哪都没有用好的，
仅仅是个沟通工具。

lio：所以要寻找答案。

子条：谁来认真看看about face 3里面建模：任务角色和目标，鱼来看吧，然后给组内分享。
你们焦点小组怎么做的，怎么没看到过报告呢。心情地图（ing）、启发式评估。
得有空整理介绍下。
prothink：我刚来的时候还没这块内容恩，所以我们发展了。

鱼纹慧：启发式评估在之前用户模型的报告里有。
心情地图是结合这次改版的用户模型和路径，真摸索呢，
因为我一直苦恼于把用户模型真正用于产品。

子条：还有，刚刚我看到一个卡片分类的方法，和我以前理解的卡片分类方法不一样。
不知道是冲突，还是互补。
1、卡片分类：让用户去分类；
2、设计师根据用户提供的内容，对关键词进行分类。
你们觉得哪一个才是正确的？

鱼纹慧：卡片分类包括（开放式、封闭式）
你说那种应该属于：1、开放式 2、封闭式。
让用户直接去分类就应该属于开放式分类法；
之前车展竞品分析做卡片分类时，和lio简单的做过这种。
龙：如果是咱们有了类，让用户将内容放入各个分类中，应该叫封闭式吧。

鱼纹慧：对呀，没错呀～先开放，后封闭。
封闭作为开放的检验；开放为了了解用户的分类逻辑。封闭为了验证用户的逻辑是否统一。

lio：让用户去分类的“卡片分类”应该属于信息架构学科。
咱们自己分类的“卡片分类”应该属于统计学科
子条：说得很抽象。但很正确。心情地图你是从哪里看来的？以前没听说过。
鱼纹慧：对用户模型场景的辅助性做法。但是学时候，师常说的mood map。找个例子：

淘宝抄过后的：

子条：原来它就是心情地图。
lio：啊！我也做过这个。原来有名字...我还以为是我原创的...
鱼纹慧：用户模型有了，场景有了，路径有了，自然就该有地图了吧。
只是上课我听过一耳朵，比如老师说#￥%#……￥mood map@#￥@#%@然后我只听懂了mood map......
子条：我们得总结着去考虑另外一个问题：
这些工作的目的是什么，取得了什么样的效果，还能取得什么样的效果，大家填一下。例如：
调查问卷_现场（10人）---->定性研究，让问卷更合理，建立合理的用户模型
调查问卷_网络（10000+）；---->定量研究，建立合理的用户模型
用户访谈（现场6人+3人）；---->定性研究；？
可用性测试（现场26人）；---->定性研究；优化现有产品的结构、流程
焦点小组（2-3人）；
卡片分类；--->帮助架构合理的信息
卡片分类（如经销商反馈）；---->统计作用
用户模型+路径+场景（故事版）；---->
心情地图（ing）；
启发式评估；
产品概念图；
数据研究-->定量研究；建立合理的用户模型、发现流程是否有断裂、实现数据推送

lio：产品概念图：从产品设计的角度出发，重新考量一个产品的用户体验。
用户模型：解决“用户是谁”的问题。

子条：我觉得 用户访谈+问卷调查--（建立）-->用户模型--（模拟+数据）->路径-（模拟）-->场景-（模拟）-->心情地图--->科学的优化产品。
这样的结合，非常好。但做新产品，感觉还有点难。
用户模型：解决“用户是谁”的问题。我之前也这么理解，但现在我觉得还得加深一步理解。
用户模型：解决“用户是谁”以及“用户习惯（心理模型）”的问题。
我感觉应该是这样。心理模型=心智模型=用户习惯=用户群习惯。

lio：我一直都是把用户心智模型放在场景这个层面考虑的。
子条：应该是 了解用户---了解用户的习惯----了解用户为什么要这样去做----了解用户的逻辑后，
利用他的逻辑----to do我们自己的产品。所以场景应该是利用他的逻辑to do了，在know之后。
lio：恩，是这样的。

prothink：用户模型也变相的确定了产品定位，目标用户群。
子条：这涉及到另外一个问题，目标用户群和实际用户群很可能不一样。
prothink：目标用户和实际用户，一方面是准星，一方面是靶标，需要相互修正。

鱼纹慧：产品设计前期：（总的目的是发觉用户需求+建立产品架构）

                      调查问卷_现场（10人）---->定性研究，建立合理的用户模型
调查问卷_网络（10000+）；---->定量研究，建立合理的用户模型
用户访谈（现场6人+3人）；---->定性研究，建立合理的用户模型
焦点小组（2-3人）；---->定性研究，建立合理的用户模型
卡片分类；--->帮助架构合理的信息
卡片分类（如经销商反馈）；-->统计作用
用户模型+路径+场景（故事版）；---->制定、优化用户需求及产品结构方案
心情地图（ing）；---->制定、优化用户需求及产品结构方案
产品概念图； ---->制定产品功能

产品设计中后期（总的目的：检验低保真、高保真原型的可用性）

                     启发式评估；---->改善产品现状、专家角度评估检验产品现状；
可用性测试（现场26人）；---->改善产品现状、用户角度评估检验产品现状；

lio：就目前来说，我觉得见效最快的应该是可用性测试。可以立即得到结果，且成本不高。
子条：恩，可用性测试最好用。最容易发现问题。
lio：但是不容易发现深层的重要的问题。
prothink：能解决目前的战术问题，解决不了战略问题
龙：对，产品需求方面的问题太难以发现。
我觉得通过用户模型，可以明确用户产品需求，也能发掘用户出产品需求，
在这一块，用户模型在这方面有些浪费了~~


鱼纹慧：可用性好用是在产品的中后期。我觉资讯类门户网站用任务的方法不好解决。

lio：对!
鱼纹慧：应该更偏重信息架构，因为更多时候都在“码”信息。
lio：对!任务是可用性测试的根本，但也束缚了可用性测试。
被测人在“任务”的带领下，所做出的判断跟他平时有不少偏差。
子条：恩，确实如此。有一本书叫做“信息架构”，文慧去网上买一本回来，我们好好研究一下。
鱼纹慧：我买了....
子条：好看吗？
鱼纹慧：现在我桌上就有...翻译奇差...很容易看着看着就着了....

因此当我们想要建立自己网站的Persona的时候，我们觉得将来的推行势必存在这样的弊端。
理论性太强。而Persona到底能给我们带来什么，让我们看上去专业些？
当然不是，最终是为了改善我们的产品。

在产品如果已经初具规模，已经无法借鉴到任何别人的经验的时候。
Persona无疑还是能帮到设计师去优化和创新。

因此，作为设计师的工具，我们不用让产品负责人去相信这个角色。
而是要提出产品的弱项，需要提高的地方。
我们要让产品负责人去相信最终的优化方案，Persona作为工具，最好让它退居幕后。

要建立科学的Persona必须要有科学的数据支持，因此，我们要进行用户访谈（定性研究），
为我们收集，了解用户大概的轮廓。为了证明我们得到轮廓正确，我们要把一定的数据放到网上，
收集更多的数据来肯定我们早期的判断（定量研究）。

有了在一定程度上精确的Persona还不够，他仍然起不到改善产品的作用。
我们需要这个用户模型活动起来才有意义。于是我们需要一个科学的场景，
将用户带入场景，分析得出Ta满意的或不满意的，也可以叫它故事版。

要科学的分析出用户的不满和满意，我们要了解行业的产品，我们需要头脑风暴，
是否需要一个产品的概念图。用这个概念图去引导我们产品可扩展的方向。
互联网的同类产品都为用户提供了什么样的服务，哪些满足了Ta的需求。
不满足的在哪里，我们该怎么去改善。

我们要多头脑风暴，需要专家的经验去评审。我们需要低保真原型，
用低保真原型与现实中的用户去进行测试，
是否解决了他们的问题。我们需要用户测试，可用性测试，深度访谈，去改善原型。

我们设计，我们前端，我们后台，我们上线。。。。。。。

这一整个过程，包含了无数的理论和实践。
绝不能纸上谈兵，因为企业需要利益，用户需要满足。

同时，好的交互是有时限的。要随着用户的升级而更新迭代：

百度在创新上是很保守的。（首先表明这里不是想说百度的坏话。
因为在中国很多有规模的互联网公司连创新的意识都没有，不能望其项背。
顺便表达一下，“谷歌”退出中国应该和百度没有鸟关系）

我是想说一个现象：对Flash的使用态度。
在4、5年前，Flash已经是个潮流的玩意儿的时候，你仍然百度很难见到Flash在网页上的大规模应用。
广告都是GIF或JPG等等图片格式，而百度的MP3在线播放器，采用的是Windows自带的播放器。
改成FLASH很危险，如果还有2%用户没有安装Flash播放器，怎么办？
这点用户对百度来说也是一个巨大的量。

保守是正常的，已经成功的产品都不想跨前一步，去暴死在未知的路上。

但现在，大家不难发现，百度的Flash技术运用越来越多，广告、播放器、游戏等等。
第一，用户的交互环境开始发生改变，使用Firefox的用户增加，
           而Windows自带的播放器在要Firefox里面播放，需要下载多余的插件。
          这会引起某些浏览器用户的不便。这问题百度解决不了，需要去求微软和火狐。
第二，Flash的用户量越来越广，功能也都不错。
第三，“谷歌”音乐、视频都采用了Flash播放器的方式。（呵呵～）
我想，大的方面不外乎就这三个原因，百度才会有慢慢做这样的调整。

如果我们假设'Sliverlight'这款软件在10年后开始爆红，并一举夺取了Flash的市场份额。
那么用Flash进行页面交互便又开始落伍。
而交互设计师的知识必须不断迭代，而且必须与时俱进。

试用各种各样的产品，不断更新互联网信息，交互知识，保持敏锐的嗅觉。
我想这样才能成为一个更好的交互设计师吧。

听能让我们了解更深层次的问题，以及用户的真实需求。
在听这个环节，此工具包将会指导你：
1、听谁的
2、如何获得与用户的通感
3、如何收集故事



需要完成的任务：
1、用户招募计划
2、研究时间表
3、用户的身份，能力和政治背景
4、小组面谈指南
5、个人面谈指南

听这个阶段可以输出：
1、用户的故事
2、观测现状
3、深入了解需求、障碍、限制

定性的研究方法能让设计开发团队在为用户设计时深具通感，通过对问题的假设来激发解决方案。
在设计前期，通过刺激，寻找灵感，生成研究方向的报告。
在设计后期，设计师通过快速了解使用者对解决方案的反馈，来评估设计是否合格。

景帅变乞丐，小猴演招娣，
骁恩成朝伟，照寒是曼玉，
展堂杰克逊，焕焕佟香芋。
老高老沈阳，群魔乱舞起。
在那金周五，我们海淀剧，
老大齐参与，奉上激情戏 。

年会，子条同学导演，客串了一把。
又是一次疯狂，现场沸腾了！特留记号于此。
希望大家春节快乐，看看视频！
阖家团圆！

注意两位老总衣服的花纹。




整齐。

瞧着戏入得......


更多浏览相册查看>>

在听这个阶段，设计小组收集好用户的故事，保存好灵感。
主要是做好筹备以及进行实地研究等具体工作。


在创建阶段，组员用研讨会的形式进行团队合作，通过分析自己听到的来设计大框架，解决方案和原型。
在这个阶段，团队成员的合作将从具体转为抽象。
通过抽象思维确定主题和寻找解决问题的机会，最后再返回到具体的解决方案和原型。


在交付阶段，团队通过快速的低成本建模、能力评估、执行计划三个方面去实现解决方案。

只需要简单记住H-C-D三个字母，你就可以轻松记住每个阶段：

最佳创新大法
IDEO公司通过完成数以千计的创新和设计案例后指出，一些特定的环境、规则是可以促进创新的。


1.多学科小组
你面对的挑战是非常复杂，但很多前人的经验可以借鉴。
所以，不同背景的工作人员可以提高成功解决这些复杂问题的可能性。
该小组最好包括3-8人，其中一人是小组核心。
混合不同的学科和教育背景的团队，他们产出的那些不同观点将带来惊喜。

2.专用空间
如果团队拥有一个独立的项目空间，那么他们能不断从所要研究的领域中闪出灵感，
每个人沉侵在便签条里，并能随时跟踪项目的进程。
如果可能，找到一个专门的空间，让你的设计团队把重点精力放在设计挑战上。

3.时间限制
许多人都发现，如果有时限和时间控制的时候，工作能完成得更好。
同样，一个创新的设计如果从开始，期中和最后都有时间点控制，
那么更能保持你队伍和前进的的动机和重点。

看看哪些适合于你的团队。

IDEO 以人为中心的设计工具包一【介绍篇】
IDEO 以人为中心的设计工具包二【介绍篇】
IDEO 以人为中心的设计工具包三【介绍篇】

我们听取民意，了解他们的需要，我们将之称为需求镜头。
一旦我们确认需求的范围，我们将其通过可行性和成本滤镜过滤出我们的解决方案：



读书笔记：
产品首先要有用，对用户没用的产品，不需要进行设计。
如果我们的团队组织上或者技术上达不到要求，那么我们应该砍掉那些天方夜谭的需求。
成本控制在产品设计中也非常重要，没有足够的钱、足够的时间都可能成为你产品设计失败的原因。
这三个滤镜看上去简单，听上去也不错。
但实际工作中都要做出正确的判断很难。

IDEO 以人为中心的设计工具包一【介绍篇】
IDEO 以人为中心的设计工具包二【介绍篇】
IDEO 以人为中心的设计工具包三【介绍篇】