百度首页 | 百度空间
 
查看文章
 
UCD有效沟通技巧十则
2008年03月10日 星期一 14:26



如何让你的沟通效果更好?想让你说的话更有分量?
参加工作坊时N多设计师聚在一起,聊出了一些收获。
以下的内容是在一大帮杂七杂八的设计师组成的工作坊里,
大家合力勾画出的与外界有效沟通的技巧:

1. 组织国际化论坛,增强关注度
(从宏观上来讲,行业的整体影响力扩大了,那你更容易和人对话。不然很可能
   外界很难理解你,因为你没啥话语权,谈不上啥有效沟通。)

2. 用总裁们的强制力推行
(如果你的老板支持你,那么你就有资本和其他部门进行良好的沟通。所以,在
与公司内部的其他部门沟通之前,先沟你的老板)

3. 让用户体验成为公司文化的一部分
(这个就不用多说了)

4. 为公司建立一个用户体验的网站,并为它创建一个LOGO
(很有效,你看看淘宝UED)

5. 让用户体验团队与开发团队和市场人员一起工作
(知己知彼,百战百胜。要想让别人和你交流,那么先了解对方、倾听对方;
在此之后去影响对方的决策)

6. 提供高保真的原型展示用户体验在开发流程中的价值
(空谈无用,拿着你的解决方案说话)

7. 在具体项目中学习,影响相关人员以用户为中心进行思考
(不要纸上谈兵,在项目里面低调做人。拿出好方案,影响别人顺着你的思路。)

8. 让取得成效的工作得到认可,将好的反馈配上相关的用户资料或图片进行推广
(拿出成绩后,进行必要的宣传和反馈)

9. 从我做起,提升队伍的执行力
(执行力很重要,否则以上这些点子对你一点用都没有)

10. 从失败中学习错误,并推广别的公司因用户体验而成功的例子
(失败并不可怕,从自己的失败经验中学习;也从别人的成功经验中学习)

      有别的更好的技巧,也欢迎筒子们积极补充......


类别:product产品 | 添加到搜藏 | 浏览() | 评论 (53)
 
网友评论:
1
2008年03月10日 星期一 14:52
其实对于2,5,7,8,9来说,谁做的项目就让谁去用,看看他Y的爽不爽,很多产品,想的时候应该很贴心,用起来真是别扭
 
2
2008年03月10日 星期一 15:12
还有一条走在前面的:需要这个人有人格魅力,沟通能力很好,能让人信服才行。
 
3
2008年03月10日 星期一 16:57
哈哈,低调低调
 
4
2008年03月10日 星期一 18:22
上面的有些不属于沟通技巧了,其实如果从推广角度来说,让用户体验成为所有产品设计和开发的必要流程环节也是办法。制度毕竟比一时的胜利更为可靠
 
5
2008年03月10日 星期一 20:21
设计中的战斗机,哦也!
 
6
2008年03月10日 星期一 20:42
楼上的,什么战斗机啊
 
9
2008年03月10日 星期一 21:38
设计中的省钱机,哦耶:)
 
11
2008年03月11日 星期二 00:49
子条同学的人气真是相当滴旺哈
 
12
2008年03月11日 星期二 01:41
2.先沟你的老板
这一句是最重要的,
擒贼先擒王
然后才有其他的点
就像商鞅变法一样
你在重建一个网站或者公司的秩序
所以会阻力重重
 
13
2008年03月11日 星期二 09:20
搞定了老板 其他什么都好说
 
14
2008年03月11日 星期二 09:30
很是受用。
受教了。
 
16
2008年03月11日 星期二 09:34
题目不错,不过内容不太丰富
希望补充,呵呵
 
20
2008年03月11日 星期二 12:29
学习中·
 
22
2008年03月11日 星期二 16:10
很值得学习和借荐!
 
23
2008年03月11日 星期二 16:14
看上去很美好
 
25
2008年03月11日 星期二 21:24
wkcow你沙发啊
子条你罗列的都挺重要的.
我想补充的是,是否有量化的指标或数据支持.
 
26
2008年03月11日 星期二 22:17
个人魅力很重要,知识、资历,使人信服
 
28
2008年03月12日 星期三 13:55
不错,学习了~
 
30
2008年03月13日 星期四 11:40
谢了,很受用。
 
40
2008年03月14日 星期五 12:20
到來恭喜上榜!!!!!
 
41
2008年03月14日 星期五 12:48
先搞最大的那个。。哈哈
 
50
2008年03月14日 星期五 15:56
祝贺上榜
有时间请回访
 
51
2008年03月14日 星期五 16:55
好久没来了
继续无理头着
++++++++++
 
61
2008年03月14日 星期五 22:01
恭喜上榜 再接再厉

有失败才能有成功
 
64
2008年03月14日 星期五 22:55
恭喜博主,再次上榜。
 
66
2008年03月15日 星期六 00:12
支持你~
 
71
2008年03月15日 星期六 08:10
很好,LZ真强!学习了…
 
72
2008年03月15日 星期六 08:14
恭喜你上榜啊!路过,进来看看。文章写的不错啊!阳光男孩会随时访问你的。
 
74
2008年03月15日 星期六 09:47
恭喜上榜

羡慕中。........
 
75
2008年03月15日 星期六 10:03
恭喜,文章好!读来拜读
 
76
2008年03月15日 星期六 10:27
天下奇闻.尽览我手
 
77
2008年03月15日 星期六 10:36
空间很不错!!
恭喜上榜

羡慕中。........
 
79
2008年03月15日 星期六 11:38
恭喜上榜!!!!!
 
80
2008年03月15日 星期六 12:25
忽忽。。
小妖来咯
 
83
2008年03月15日 星期六 15:14
学习了,恭喜上榜!
 
85
2008年03月15日 星期六 15:37
走过。。。。。。。。。
路过~~~~~~~~~~~~~~~
 
86
2008年03月15日 星期六 16:23
智慧!
 
87
2008年03月15日 星期六 16:50
路过!
 
88
2008年03月15日 星期六 17:00
不错啊
 
90
2008年03月15日 星期六 17:21
不错
 
93
2008年03月15日 星期六 21:36
路过支持下
 
98
2008年03月15日 星期六 23:59
哈哈。。:)喜欢就好
 
99
2008年03月16日 星期日 08:37
受用受用
 
101
2008年03月16日 星期日 10:00
加油啊,朋友,空间很不错!
 
103
2008年03月16日 星期日 16:16
恭喜上榜~
 
104
2008年03月16日 星期日 16:25
支持
 
105
2008年03月16日 星期日 16:52
不错!
 
110
2008年03月16日 星期日 23:43
老板说你是就是,不是也是~~~~~~~~
受用了,继续学习~~~
 
111
2008年03月17日 星期一 00:04
人气很旺啊,顶一个!
 
114
2008年03月17日 星期一 08:03
有生活经历
 
发表评论:
姓 名:
网址或邮箱: (选填)
内 容:
验证码:
 

     

©2008 Baidu