设计师，需要的是给产品赋予生命。这种生命该是独立的，特别的，并具有智慧的，这样它才能令人印象深刻，并且长久的。用户评判一个产品的 好坏，往往不是通过理性的使用体验总结，而更多的是依赖整体情感的影响。而这种整体情感的影响，就是由产品背后的气质所散发出来的特质，它能让用户包容产 品的缺点，夸大产品的优点，并且愿意和产品“融入一体”

这种特质需要容易描述，并易于理解和转述，他应该和用户产生情 感上的共鸣。而且他应该独特和新奇，并且“自成一体”，甚至拥有自己的哲学，这样的品牌塑造就会更加成功。比如，我们一提到google，baidu，那 么最简单的几个字就会反映在我的头脑中：“简单、可依赖”，那么在这个品牌气质的指引下，所有的使用规范、视觉表达、产品构架都会服从这个原则。但很多人 错把google的哲学理解为所有产品的设计哲学，认为一切都是简洁最好，那就大错特错了，当然这是题外话。

其实我们是被这些品牌背后的 气质和哲学感染了，每当我们陷入这些感染中，我们就会包容产品的缺点，夸大产品的优点。假如我们把Google和苹果机的logo都换成exdooky, 你还会如此信赖它，称赞它，并一如既往地支持它吗？我们爱上这些产品的原因不仅仅是因为好用，而是这些产品的哲学感染了我们。这也是我说为什么易用性要给 气质塑造让路的原因。