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作为2008年北京奥运会合作伙伴,中国移动秉承"以客户为本"的服务理念,始终以提供最优质的产品和服务质量为目标,努力追求客户满意的优质服务。
为更好的向客户提供服务,中国移动北京公司为广大客户提供了方便、快捷的自助服务渠道,除了营业厅、10086客服热线等实体渠道外,还丰富了短信、网站、手机WAP等多种自助办理业务的方式,让客户轻轻松松享用移动业务和服务。
在轻松办理业务后,为营造"明明白白"消费环境,中国移动北京公司为广大客户提供了梦网业务定制二次确认,套餐余量提醒、帐详单查询等多项话费信息服务,以及营业厅、短信、热线、网站等多种话费信息获取渠道。
2008年奥运会,中国移动宣传口号是“科技奥运 自在移动!”
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