该投诉反映问题：CDMA网络信号差

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多者呢

手机信号差 3天355人举报

http://www.huizhou.cn/news/sz/xw_hzms/200903/t20090321_219081.htm

“很多人都遇到过手机信号差的问题，有时候真是投诉无门，现在好了，有媒体监督，给老百姓一个说法。”昨日，市民蒋先生致电东江时报的“寻找手机信号盲弱点”征集热线如是说。

    东江时报征集热线开通3天来，市民反映问题强烈，截至昨日下午5时，共接到355位市民的举报电话。为切身体会“手机信号盲弱点”给市民工作、生活带来的不便，本报记者今日将兵分多路深入到市民举报的“手机信号盲弱点”进行体验，体验范围包括市区江北、下角、河南岸、下埔等各个片区及各县区。

    从投诉内容看，手机信号盲弱点举报者包括移动、联通、电信用户。今日，本报“寻找手机信号盲弱点”活动继续，若市民遭遇手机信号盲弱点问题，可拨打热线2859285、13437723456反映。

举报1

    天翼未给信号“添翼”

    ■举报者 中国电信用户

    ■网络信号盲弱点 惠城区小金口小铁村

    李先生家住惠城区小金口小铁村，家里有6部小灵通，基本上都没有信号，接听或拨打电话时只能走出门外。为更好地接听电话，李先生最近特地新装一部189天翼手机（电信），但让他感到苦恼的是天翼手机信号并不“添翼”，虽有信号但很弱，打电话很苦恼。他曾向电信部门反映，对方表示会处理，但到目前仍未改善。

    李先生在致电本报热线时无奈地说：“我们该怎么办？在这个通信发达的时代，没想到还遭遇通信难题。”

    截至昨日下午5时，共有6名189天翼手机用户举报网络信号盲弱点。

举报2

    接个电话得将头探出窗

    ■举报者 中国电信小灵通用户

    ■网络信号盲弱点 市区水门桥头西堤路

    “我现在就是把头探出窗户，才能跟你通话。”昨日，市民肖小姐一接通本报“寻找手机信号盲弱点”征集热线就气愤地说。肖小姐居住在市区水门桥头西堤路，使用小灵通已近5年。肖小姐说，只要一回到家，小灵通就经常出现断线、信号弱等问题，每次接电话都得把头伸出窗户。自己有一次还为此扭伤了脖子。肖小姐说，小灵通收费较便宜，但其提供的服务实在难以令人满意。

举报3

    办公室信号差影响生意

    ■举报者 移动用户

    ■网络信号盲弱点 惠阳淡水开城大道

    在惠阳淡水开城大道办公的叶先生说，明明只有30多平方米的办公室，可近一半的区域无信号。在办公室接电话要特别“讲技巧”、讲运气，找对地方，通话就较顺畅，要不然可麻烦了。据叶先生介绍，他使用移动卡已10多年，平时在其他地方使用没有问题，“但到了办公室就难以接到电话，只能跑出室外”。因为叶先生是做生意的，信号差让他备受困扰，多次向移动营业厅反映，可问题都得不到解决。

举报4

    多次反映一直未获解决

    ■举报者 移动用户

    ■网络信号盲弱点 龙门县平陵镇

    市民刘先生在龙门县平陵镇斑鱼塘水库工作，使用移动卡近5年，只要一到工作的地方，就经常出现断线、接收不到信号等问题。
“有一次家里有急事，打了很多电话给我，都无法接通。”刘先生为此被家里人责备。他说，自己和办公室的同事都跟移动反映过这个问题，他们也派人来看过，说会马上处理，但直到现在手机信号还是差。

举报5

    怕信号不良每天带4部机

    ■举报者 联通用户

    ■网络信号盲弱点 惠阳淡水万汇徕酒店、大亚湾响水河、市区东江大桥等

    张先生曾在中国联通惠州分公司上班，是联通的忠实用户。现独自创业开公司的他经常要到处跑，他发现惠阳淡水万汇徕酒店、大亚湾响水河、市区东江大桥全桥段、惠州火车站派出所、下角东路3巷等地方联通信号很差。张先生怕通信不畅影响生意，每天要带4部手机，自己都觉得好笑。

    朱先生家住市区东平西路，他一直都用联通卡，但有时候信号不良，接电话须跑到阳台上。朱先生投诉过，联通工作人员也承诺会派人过去看看，但至今家里的信号还是时好时坏。

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http://home.donews.com/donews/article/1/134677.html

天翼189存在的一些弊端

近日，某友人告知于斌，2008年3月办的E8套餐，今年1月电信打电话来说每月加11块钱，送个189手机，结果这个月去要办停机，营业厅不给办，打10000，那边回复没有满一年，要交700块违约金再把手机退还，当时根本没有说是换业务，现在计时又要重新开始。

还有一位蚌埠地区的网友出于好奇，拿了一个189手机号，59元包月，用了3个月，是每个月费用不少80元左右，每月通话大概也就在150分钟（市话），算算连包月的都用不完，电信不知道怎么算的。于是实在受不了，用的少还要花这么多钱，还是退号算了。在电信大厅里，那个办理业务的速度很慢，不知是否受过业务培训。排队的时候，不少人前来办理退号手续，都说收费过高，乱收费，莫名其妙的话费过高。4月4日办理的销号手续，卡里的钱还有一点，到5月7日去办理退钱，电信一点都不客气，仍从卡里剩余钱扣了60元，理由是：你4月用了4天啊！

由于电信垄断，他们完全不给消费者选择自己需要的业务，而是通过一些捆绑，强制的推出，而对于很多人来说，不但提高了消费，有些还都是重复的消费。垄断就是垄断，谁拿他们也没辙。这个格局不打破，我们的利益始终是被侵害的。

如果网友想体验天翼189的话，需要注意一些问题：
1、通话不满1分钟，按1分钟算钱。
2、开通起15个月内，不得终止、暂停服务、不得退机。”如退的话，除了要给买下手机的钱还要扣违约金，具体是多少还要确认，好像是450块除以2，这个450貌似是个什么服务费。
3、手机掉了需要赔偿。
4、合约里面有一条：合约到期后，双方无异议，自动默认续签，且以一年为期限，要是自己到时候忘记了这回事怎么办？

最重要的是信号问题，一网友使用的NOKIA2505，位于深圳地王大厦附近（相当北京的王府井，南京的新街口，上海的浦东），信号还是2格甚至没有。投诉过后，电信有服务人员上门测试，发现他用的那个测试信号的手机信号良好，他那台机子是华为的测试机。NOKIA的手机不可能会有信号的质量问题？结果去营业厅换卡，依然不能解决信号问题，然后就流传了一则关于天翼的笑话：
某女到京城开会，会上见坐在邻座的一男性领导睡觉，就拿新买的电信天翼189手机给老公发条短信：“我旁边的男领导睡得像头死猪，口水还流了一滩，好好笑哦。”不幸的是因为天翼系统差，她老公半夜才收到这条短信。

（文/于斌）