经常在百度知道上看看做企业网络营销方面的提问，一方面是能够从中找到一点工作的思路，或者灵感；另一方面是可以顺便回答一下，既能帮助别人，也是自己做网络营销工作方面的点滴沉淀。今天就看到一个“网络营销推广”的提问，问：有没有专业网络营销推广的？效果怎么样？刚看到这个问题，都觉得没必要问，现在企业网络营销预算都比较高的，没有效果是不可能这样做的，既然做网络营销，专业的人怎么可能没有，我自己就是高网络营销的，虽然对自己的专业评价不是很高，呵呵

    但回头一想，他这个问题的目的是什么呢，应该是他所在企业要做网络营销，但是对效果还存在忧虑，以及不知道如何入手操作。其实很多的企业做了网络营销，但是仍然在这两个问题方面也不是很明确。很多企业只是跟传统广告形式一样的投放广告，这就自动放弃的网络最大的优势即时互动。我一直把为网络营销的操作分为三个部分：网站建设、网络推广以及客户服务。

    做网络营销不但要遵循传统广告的AIDA原则，即（引起）关注、（产生）兴趣、期望（拥有）以及（采取）行动，还要考虑客户采取行动更加便利，相对于去卖场购买，网络具有更大的优势，无论留下访客自己的联系方式，或者电子商务方式。同时还要考虑引导客户行动：引导、便利、简单、可信任的访客转化设计，能够取得更好的效果，再加上客户服务跟进，即及时的与客户取得有效的沟通——由客服人员与销售负责完成，能够取得更好的销售转化，最后实现企业网络营销目标。客户服务是完成访客销售转化的保障，可以称之为临门一脚了。

    那么，无论网络营销策划，网站策划，还是做网络广告计划，都必须确定好有效的访客转化方式，以及客服跟进策略，只有这样才能保障网络营销取得更好的效果。