像俞军那样从工作伊始,就明白自己要做什么,就深刻理解自己追求的东西对人类的影响的人,少之又少。
像很多行业先行者那样,在投身这个行业一开始就深刻理解这个行业的人,就全身心追求的人,不多。
我大学一毕业,第一个想法就是找到一份工作养活自己。非常幸运的加入了互联网行业,再次有幸的是同时自己也非常喜欢互联网。工作一开始理解不深刻、目的不明确的人,是否有不断进步的机会,是否有成功的机会,是否有机会拥有深刻理解一个行业全身心投入其中的那一天?
机会存在于工作的每一天里。
如果想不断的进步,请永远做非常需要做的事,而不必等待别人来要求你才去做。
公司是聘你来工作的,但更重要的是,聘用你的人是为了公司的最大利益聘用了你,是希望你随时随地的自主思考、运用你的判断力并付诸实施。
如果此后再也没有人跟你提及这个原则,千万别以为这是因为它不再重要,或者是大家不再这样认为。你的同事可能正在处理繁忙的日常事务,在应对永不停止的操作流程改变,在各种分不开身的事务中忙忙碌碌。大家日复一日的工作性质,或者,你会觉得这个原则已不再使用了。但是,这只是一种表象。
思考——准备——行动——坚持,这是成就一个卓越员工的必由之路。但并非每件事都要历经这样复杂的过程,日常工作的许多小事,一发现就可以立即上手先做。
思考:需要做哪些事情
所有重要的行动,都始于一个理念:自己能做一些与众不同的事情,从而使现在的工作变得更有成效。
自己增加工作难度 无论何时,只有有可能,你都可以考虑增加你的工作难度。多承担一些责任,自觉地帮助他人,主动地请求加入那些为解决棘手问题而特别成立的工作team。这样做在短时间内,肯定会给你代理一些麻烦,(任务重、事情繁杂、你看起来张扬有野心)但立足长远,你将给人留下这样的一个印象:你有能力要求承担更多责任,或者就是一个有能力承担责任的好员工——你对公司的价值就是这样变得越来越重要。更好的理解你的工作,对公司的需要,时刻警醒自己,积极主动的扩展你的职责。
想想事情如何改善 作为助理接触到的大多数项目,都始于一个想法,在别人告诉你如何做之前,你要能掌控你自己的所思所想,认真思考事情怎么样才能得到改善,多次训练就会形成自己的习惯,自己处理问题的方法论,更好的谋划你的工作。比如:有人问你什么问题时,仔细的揣摩这个问题背后还包含个什么问题,这一连串问题自己是否有答案;定期跟经理同学交流,看自己能否在某一方面多做点什么。
另外不要以为做好手头的事情,只有一种正确的方法。不要以为你一直习惯的做事方式就是不容丝毫更改的最佳方式。明确这两点好处非常多:
① 对待一个问题时,可以多思考是否有多种正确的解决办法,从中找出一个成本收益最合理的办法;
② 在你思考多种正确的解决办法时,可以让你思路更开阔,顾及到更多的问题,这些问题很有可能就是PPT演示会、跟经理、总监同学介绍时可能问道的问题,而且如果有些问题比较重要,一定要在你的方案中提前介绍出来,等着别人把问题指出来,把答案告诉你,你就被动了。印象比较深刻的BADCASE是,在一次讨论无线某产品的会上,一位同学一口气问了3个问题,3个问题都非常重要、有深度,我听完了第3个问题后已经无法想起第一个问题问的是啥,3个问题像连招一样,短暂的时间里,我的答案是很难令提问者满意的,留下无尽的尴尬。
③ 对待其他同事的意见,能时刻保持一个虚心听取的平常心。做好事情,正确的方法有很多种,你所习惯的方式并非无可改变的最佳方式,听听其他同学的见解,虚心学习,耐心接受别人哪怕是新来的同事的帮助,让其他的同事也能获得成就感。何况我们周围的同学都是非常优秀的同学,能成为我们同事的同学都是在某至少一方面很突出的。
提出笨问题
世界上并没有什么真正的笨问题,即便当时听起来好像挺愚蠢,特别是对职称比你低同事提出的好像有点笨的问题,我们不要嗤之以鼻,不屑一顾,挨踢行业飞速发展,不同的时期,当时不行,也许现在时机就成熟了呢?一个“笨”问题引起你的思考,如果得出聪明的结论,是否对自身和“笨”同学都有价值呢。 例如:我们有一项新功能的开放,对用户设置了门槛,我们在设置门槛的时候考虑了各种好的收益,激励用户、新功能显得很有价值、有了门槛用户会更珍惜的使用等等,但HI群里有人问看起来很平常的问题——不设置门槛有什么坏处?我们左思右想给出的答案自己都无法说服自己。这个“笨”问题我们自己怎么没有想到?如果我们想到了,我们是否客观的权衡了这个问题。这个笨问题如果是资历浅的同事提出来的,最终会影响我们的行动吗?如果资历浅的同事提出的笨问题,我们不重视,是否我们之前坚持正确的方法被俗念潜规则了。
小心:别光会抱怨
从前的我,会在某个时刻喋喋不休的在脑海中抱怨,对工作、对上司、对爆吧的,甚至对用户的需求。心里爽的一些时候,发现自己当时陷入抱怨的深渊,很大程度上都是自己造成的,或者自己的眼光就只看到那些消极的东西,并因而觉得宿命总是跟自己作对。
如果有什么事情推进不下去、什么事情处理岔子,因为身处深渊,更加习惯性的抱怨说自己没有得到足够的资源或没有预先没有被告知有这种变化发生,自己信息不对称(很多时候事后会发现上司知道的信息也不多、甚至根本没有信息不对称)。那时的自己就像是只有给个指令按一下按钮才会懂的电脑。如果有员工像这样的电脑,我想我自己也不会欣赏,更不会有老板愿意接纳。
大多数公司里最不缺的就是这样的员工,他们从来都不会满意自己的工作环境,一味滴等待上司那一天能变得他们希望的那样开明,明察秋毫之末,洞察万物之本,降大任与斯人;他们总是在期望从公司和其他同学那里获取更多,而自己却不愿意有相应的付出,等待着安排与被安排。如果你有一段岁月是这样的,那么你的那段岁月就是体验被淘汰的岁月;如果你是这样的员工,那么你就是即将被淘汰的员工。
准备:做好自己的功课
不论你有什么灵机一动的好想法,如果不经过精心的准备,很少能转变为具体的项目和行动;作为PM很多事情最终的实现是需要研发同学来实现,你就更需要精心的准备,收集其他网站是如何做的,在自身产品中获得各种数据,明确告诉研发同学这个项目的意义,为自己的想法考虑的尽量走到具体,对里面的利弊、成本收益、实施步骤尽量的充分把握,最终你的想法才能成为现实,你才是一个合格的搅和棒,才是一个合格的PM。
首先学会你不知道的东西
做到上面提到的功课,首先要做的是:集中注意力了解调研你不了解的地方,弄懂了,再去有理有据滴说服别人接受你的想法。有理有据:理是逻辑、因果、道理;据,是数据,事实依据。这样能保证你一开始的决策正确,不会因为自己的好主意蒙蔽了理智。原因是:引用灰力普描述的俞军的话:“做产品时我们会遇到不同的抉择,这必然是因为决策双方获取的信息不对等。总有一方获取的信息更全面、作决策的逻辑更正确。通过沟通如果发现对方有你所不知 道的影响决策的信息,那么随时准备重新评估你的决策。另外,比别人对某一个产品细节用得更多、想得更多,那么你就拥有了对于这个问题的最多的信息,那么你的决策是正确的可能性就更大。”
别人很可能不会关心你的想法
很多时候,我们都以为只要自己的想法很好,就肯定会引起别人的注意,而且会放之四海而皆准的得到实施。事实上,这种情况在创业小公司有可能,但在大多数情况下,对于你的想法,没人跟你一样充满激情,甚至没人知道,茫茫未读的邮件海里面,大家或许就没有去看,根本就略过了你的邮件,每个人精力都有限,都有自己的优先级。这时就需要你主动出击,说服相关的人,闻讯他们的意见,将他们变成你的构想中的一份子,从而赢得他们的支持和赞同。方式有时候非常简单,HI上骚扰,脸对脸的talk,电话解释,会议沟通,邮件确认,你按照正式的程度倒序使用,沟通效率高低正序选择。
工作中别捣鬼
这个是人的品质问题。周围的同学这点都很过硬,但是这点还是非常重要,值得提一提。同时也应该十分注意自己是否被捣鬼,自己面对的情况是否是容易造成是非的情况,哪怕这种情况是其他同学无心给你带来的。
例如:工作了一段时间的你,一定会有一些资源,你的同事,你的盆友,给你介绍一个圈内的盆友认识,碍于面子你们交换了联系方式,寒暄之后,面对这个不熟悉的帅哥或者美女,希望你介绍个管理员认识一下,介绍个经理认识一下,对于这类需求你是否谨慎了,是否考虑了牵线搭桥后带来影响。
行动:现在就去做
主动出击,不要认为管理层一定会对某个问题明察秋毫,从而发号施令、采取应对化解方案来,你是助理,你比你的经理更了解某一项工作、产品的某一方面、甚至产品全部(做到这点很难,因为难,才好玩)。不要以为只有管理层给你分配你需要的资源,你才能把问题解决,资源是自己去争取的,是自己说服别人活得的,是自己跟人沟通后得到别人支持取得的。今天,公司已经今非昔比,挨踢、互联网行业改变的速度令人眼花缭乱,管理层已经越来越不可能在第一时间了解所有该做的事情。 例如:有一个各个产品都必须做,都遇到问题的项目,这个项目恰恰是我所在的小组做的最多、最了解,联合其他小组做好这个项目越来越迫在眉睫,我只是被动的等着上面安排给我资源去做,一次因协调不力,导致项目没有进展的事情,引起了一次会议,会上司安排另外一个主动做事的同学主要负责这个项目。
消极的等待上司自己发现某个问题,这是不负责任的做法,这样消极的做法,后果会是失去用户,失去你的机会,失去你的工作,损害公司利益。
(未完待续,待整理)
PS:不进则退,试了很多次错,需要整理教训,警醒鞭笞鼓励自己。
格式有点乱,编辑器我驾驭的不好,调了很多次,把握不住窍门。