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博客与企业(8):企业博客经典应用案例
2006-09-29 18:02

转自:http://sixapart.blog.bokee.net/bloggermodule/blog_viewblog.do?id=52382

(1) 通用汽车通过博客尝到甜头
2005年6月6日,当通用汽车公司陷入流言和猜测的困扰时,它首先想到的是博客,去年春天,有传言称通用要取消Pontiac和Buick两个品牌,经销商和客户一下慌了手脚,副总裁鲍勃•卢兹在公司博客上向客户进行了澄清,收到了很好的效果。


(2) Sun总裁与IBM博客口水战

每个月有3.5万人点击,乔纳森乐得有人去看他的博客。“这样我就不必通过演讲和官方声明与外界沟通,当记者们误解我,我也能直接在博客上纠正他们。 Sun 开发的系统平台Solaris10被IBM抵制,对方拒不肯在IBM机器上兼容这个系统。于是乔纳森在博客写了一封“给IBM总裁 SamPalmisano的公开信”———“过硬的技术就摆在你们公司门口,顾客、合作商和商机排着队拍大门,这年头,哪还有零售商敢跟他们过不去?!好 了,我们就站在这儿,手持工具,等着帮你拆掉IBM的高墙栅栏……”在记者和舆论的压力下,Solaris10很快通过IBM的“封锁”,入驻IBM每一 台机器。乔纳森的Blog上不久后就出现“祝贺Sun和IBM打破界限”的新篇章。

(3)波音通过博客来提升自己的品牌
波音商用飞机营销副总裁兰迪•贝斯勒就在竞争对手空中客车推出A380客机的前一天建立了自己的博客。他通过很大的篇幅比较了两家公司在空中旅行方面的不同理念。

(4)博客帮助GOOGLE和李开复成功解决诚信危机
在澄清对于李开复与微软之间案件的失实报道事件中,Google和李开复使用了个人博客作为媒体发布手段,成功的避免了一场诚信危机,同时也造就了国内第一个具有广泛影响力的博客公关的典型案例。

阅读“博客与企业”系列文章请点击[地址]。


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