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年輕用戶主導著移動互聯網的應用
2008-12-09 15:02
最近,移動互聯網的話題越來越熱。中移動舉辦的首屆全國大學生創新大賽里面,有好多參賽的作品都是圍繞著移動互聯網來開展的。由此可以看出,移動互聯網成了全民熱議的話題。為此,我也來摻合一下,增加點熱度。先說大方向:移動互聯網是朝陽行業,代表著未來的方向。與此同時,未來也掌握在年輕人的手裡。目前,移動互聯網適應性人群呈現年輕、低收入和低學歷化發展。未來將有更多的年輕用戶到移動互聯網生活中來。所以說,未來增值業務方向是移動互聯網,而主導應用者將是年輕用戶。

首先從應用來說,年輕用戶多新生事物有著強烈的好奇心,並能迅速接收並作出反應。他們喜歡追求時尚,張揚個性,是消費群里中最活躍的部分。開展移動互聯網最有效的方式是提升互動性,而年輕用戶有著很好的互動性。舉例來說,在之前比較成功的幾次無線營銷活動,都是由於年輕用戶積極參與互動,取得了相當大的成功。在中國的市場上,有著中國特有的特色,面多消費群體,也有特有的特色。而年輕用戶有著自己的特色。首先他們喜歡張揚個性,所以,手機SNS、垂直門戶、手游等業務將會得到很好的發展。目前,QQ群就是一個很好的驗證,一些具有個性,彰顯活力的適合年輕用戶的QQ群的活躍度很高。而移動互聯網將為用戶提供更多體現自我價值的東西,這將是牢牢吸引年輕用戶的關鍵。

年輕用戶即是理性的消費群體也是衝動性的消費群體,理性的其中一個體現就是為了節省話費,天天用拇指發送短信,就是手指頭按得發酸,也捨不得去撥打電話。衝動性消費其中的一個體現是,為了下載到好聽的回鈴音,彰顯個性,每個月倒騰一首新的回鈴音,這時有種揮霍千金的豪情。所以,在當前無線消費水平不高的情況下,如何讓用戶出現衝動性消費是值得我們思考的。另一個例子,面對運營商設定的上網1K/1分、包月等上網門檻,多數用戶在兜里的RMB不多的情況下,手機上網用戶卻還在增多。其中年輕用戶的增長速度非常快。為什麼面對上網費用貴的情況下,還有那麼多年輕用戶產生衝動性消費呢?這就和用戶的消費心理有關。同時一個思考的問題,年輕用戶的消費水平不高。但是這類用戶恰恰是移動互聯網應用的主導者,所以,如何在低消費群體中獲取利潤必須下功夫來運作。因為解決該問題,移動互聯網發展的進度將加快。

移動互聯網還有一個很有意思的現象。就是移動互聯網對學歷、收入、工作經驗沒有太大的關係。特別是收入和應用成為反比,收入越高,對移動互聯網的應用越低。收入越低,對移動互聯網的應用越高。在中國主要是年輕人,24歲以下佔大多數,大學以下的人群比例就是50%,加上大學生,應該占到比例至少60%.高收入人群上網的比例不是很高,特別是高層領導,連看電視、報紙的時間就很少,哪有時間用手機來倒騰上網。所以,我國移動互聯網的商業模式也和其他國家運營商的模式出現不同。具體的做法就是如何根據用戶在收入和消費上的有限性,來創造無限的價值。

另外,年輕用戶在上網時間上也比較集中。由於白天生活、工作、學習等原因,高峰上網時間是晚上7點到晚上12點。在這個時間段裡,主要用來上網娛樂。因為,在今後移動互聯網,用戶使用最多的還是娛樂業務。娛樂業務:手機SNS、手游、即時通訊、視頻等業務大行起到。同時也將帶動手機二維碼、手機錢包等業務快速發展。

年輕用戶的優點是屬於衝動性消費群體、追求個性、時尚。這類用戶對終端的要求也比較高,所持有的終端都是為了滿足上網需求而購買的。而終端也是解決上網的一大關鍵點,所以再加上用戶追求時尚、善於接受新事物的特點,移動互聯網快速發展成為實時。

開展移動互聯網,首先要貼切消費者。貼切消費者,就需從用戶適應性著手。作為最為活躍的消費群體,將成為未來朝陽產業的主導者。與此同時,年輕用戶也主導著第五媒體的應用。

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