Completed Staff Work

While it has existed in public and private organizations and in various forms, to me Completed Staff Work is the analysis of a problem/opportunity and presentation of the solution in final written form ready for Supervisor approval or disapproval. BASIC CONCEPTS: Problem/Opportunity – Should be clear, concise statement Alternatives – present different methods, procedures with costs/revenue projections, percent of probability or accuracy. Solutions – Best case, Worst case, Best guess The four “Q’s” should be answered: 1. Where are we? 2. How did we get here? 3. Where do we want to go? 4. How are we going to get there? Employee should work out details for themselves: Help Supervisor make decisions Provides answers, not questions Time is valuable – helps better use that time Results in a single document prepared for signature Final Product submitted in Finished Form Results in more work for staff member Accomplishes two things: 1. Supervisor is protected from half-baked ides, voluminous memoranda, and impromptu oral presentations 2. Staff member is more readily able to find a market for their idea DO Consult with other staff members, seek diversity of opinion and objective criticism Study, write and rewrite Correct spelling, punctuation, continuity and logical thought patterns Answer the 5 W’s and 1 H: When? Who? Where? Why? What? How? Submit final copy only DON’T Ask Supervisor what to do when the problem is difficult Worry Supervisor with long explanations and memoranda Submit a rough draft to Supervisor expecting him/her to rewrite the correspondence KEEP IN MIND Writing correspondence does not constitute Completed Staff Work Do not submit an incomplete product “Rough drafts” or “brainstorming” ideas are usually not considered finished product WHEN IS STAFF WORK COMPLETED? It’s completed when you can answer “Yes” to this question: If you were the Supervisor, would you sign the paper and stake your professional reputation on it?

CSW以各种各样的形式存在于各个组织当中，我认为它指的是用完整的书面形式来分析问题和机遇并提出解决方法，以便主管可以很快核准或者驳回。

基本概念：

问题\机遇——应当表述清楚、精确

替代方案——提出不同的方法\程序，包括代价\回报预估，可能性和正确性的几率

解决方法——最好情况、最差情况、最好预期

应当问一下四个问题：

1.       现状如何？

2.       现状如何造成？

3.       目标是什么？

4.       我们怎么达到目标？

员工应当自己设计细节：

帮助主管做决定

提供答案，而非提出问题

时间十分宝贵——帮助更好的利用时间

产出可供核准的简单文档

以完整形式产出成果

让普通员工完成更多的工作

达到两个目标：

1.       主管可以不必面对不完整的想法、大量的备忘录和未经准备的口头简报；

2.       员工可以更有准备的让他们的想法被接受

要做：

咨询其他员工意见，发掘观点的多样性和客观的批评

研究、撰写和重新撰写

校对拼写、标点、连贯性和逻辑思维模式

回答5个W和1个H：

何时？谁？哪里？为什么？什么？怎么？

只提交最终版本

不要做：

当出现难题时问主管如何去做

用冗长的解释和备忘录去烦扰主管

把粗糙的提案交给主管，期待主管修正

牢记在心：

仅仅写一封信不是CSW

不要提交未完成的工作

“粗糙提案”或者“头脑风暴”中的想法通常不被认为是完成的工作

何时员工的工作算完成？

只有当你对以下这个问题回答“是”的时候工作才算完成——

如果你是主管，你会签署这份文件并愿意以你的职业声誉作为保证么

四个月前被人批评：just do it smart and hard，don't complain

上个月前被人批评： If you have problem, you have to speak it out.

…… &……

三个月前被人批评：you should think much more than normal employee, cause you're the decision maker

这个月被人批评：   you think too much, too far away from present situation

^&^

weird samsara～～～～～

开始步骤如下：

1.打开音乐播放器，放进你所有的歌，点击随机播放模式。
2.点 “ 下一首 ” 来获得每个问题的答案。
3.那首歌的名字无论看起来有多傻，你都必须写下来。
4.在后面的括号里写下评论。
5.点 10 个朋友

我在听什么？答案见下：

1.如果有人说，“ 这样行吗？” 你说

张学友——抱雪

(莫名其妙，难道是我的回应中总是很冷）

2.你怎样描述自己？

Chirs Dauhgtry——It's not over

（呵呵，总是贼心不死斗志旺盛小强一样的）

3.你喜欢一个男孩 / 女孩什么?

陈慧琳——千千阙歌

(哈哈，不知道怎么理解了，离别？依依不舍？还是情人怨遥夜，竟昔起相思？)

4.你今天感觉怎么样？

Bandri——The way to heaven

（嘿嘿，休假的日子就是天堂啊：））

5.你生命的目的是什么？

周杰伦——龙战骑士

（呵呵，有点动漫了，不过生命不止，战斗不息啦～～）

6.你的座右铭？

孟庭苇——风中有多雨做的云

（云无心以出岫，鸟倦飞而知还，我只能这么理解）

7.你的朋友怎么看你？

许冠杰——浪子心声

（俺对朋友是有些白眼狼，但是也不至于这个样子吧～～）

8.你怎么看你的父母？

何勇——姑娘漂亮

（扯××蛋）

9.你经常考虑的事情是什么？

Avril Lavigne——Who Knows

（变化总比计划快，我考虑的总是手头的牌能打出什么好的效果，上帝负责洗牌，所以，我在想什么——who knows）

10.你怎么看你最好的朋友？

Phuong Thanh——Dem Lao Xao

（看不懂歌名，听不懂歌词，所以，不懂）

11.你怎么看你喜欢的人？

Eagles——California Hotel

（我最喜欢的歌，这首歌是伴我入睡最多的歌，我喜欢的人啊，希望咱们加州的海滩边上见）

12.你生命的故事是什么？

太极张三丰主题曲——随缘

（哈哈哈哈哈哈哈哈哈，准～～！！）

13.你长大后想成为什么？

武大校园歌曲——晒太阳

（呵呵，那可是我以前最大的爱好，和我当年的状态还是蛮像的）

14.你的爱好 / 兴趣是？

DJ EAR PHONES——耶耶耶

（呵呵，我是把它理解成泡吧还是K歌呢？？）

15.你最怕的是？

Ozone——Dragoste din tei

（又是一个看不懂的，只好理解成我什么都不怕，就怕那些听不懂看不懂超出我理解范围之外的东西）

16.你最大的秘密是？

Nightwish———she is my sin

（我……算了，蛇和夏娃的故事都讲了几千年了，偶就不重复了）

17.当你看到喜欢的人你会想干嘛？

王杰——红尘有你

（嗯，有你一路相随，此生足矣）

18.你婚礼的时候会挑哪首歌？

动漫《高达》——晓之车

（伤感了些）

19.他们在你葬礼的时候会放什么音乐？

Diso——劲爆舞曲

（诈尸了，诈尸了～～～！！！）

20.你怎么看你的朋友？

南拳妈妈——牡丹江

（长相厮守不如相忘于江湖，梦回老家你总在那片纱影水光之间留恋，足矣）

21.你会把这篇问卷叫什么

宋岳庭——Life is struggle

（嗯。。。这首歌有些残酷了）

点名了，jarod lee，work star，皮，佳佳姐，鲍鱼，陈炯，还有看到文章的你你你你，当然还有（女尔），开始吧～～～～

三年之后又三年，三年之后又三年，就快十年了，

05年给自己说三年之后要有一个起点，三年之后做到了，

08年说三年之后要小有所成，还有两年。

三年前的地平线已经变成了界碑消失在身后了，路，还很长。。。 。。。

耐心，平常心，决心。。。 。。。

插个石头在地上，让以后的自己记得曾经走过这条路，曾经走到过这里。毕竟，很多同路人已经分道扬镳，自己的记性又不是那么好。。。嗯，插块瓦片在地上，然后继续行走。。。

Good luck Canada，you have a brilliant visitor（给她）

两年，还有两年，只有不到800天了。。。

                                               ——自警

归去，也无风雨也无晴

                                             ——感悟

疾如风，徐如林，侵略如火，不动如山

                                              ——自励

沧浪之水横流，银河倒挂，天地绝，方显本色。

                                            ——时局

海上生明月，天涯共此时。 情人怨遥夜，竟夕起相思。灭烛怜光满，披衣觉露滋。 不堪盈手赠，还寝梦佳期。

                                                                                                         ——赠与

其实，上海曾经吸引我的是她夜里璀璨的灯光，在太空里向下俯瞰，上海、北京是九州大地两盏耀眼的华灯。我曾经在四年前对着自己说，将来有一天我一定要在这个地方立足。

现在，我觉得这里最美的，其实不是灯光，而是星光。凛冽的风吹过凌晨四点的街头，飘散掉所有与华丽和情操相关的联想，十四个小时的劳碌抹掉了对于奢华的最后一丝迷梦。星空，以她最赤裸的姿态横空出世，霓虹染就的红云如最后一缕轻纱般从夜色的指间滑落，清冷的星光开始降临。

天地的变幻，总让人觉得……嗯……天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期。

正文～～～～

汪主席和李宁月底要回武汉了，H同学也有意思想回去。我的心思也随着短信飘往了武汉。。。 。。。

上海的生活开始和想象中的不一样，越来越像一个纯粹的打工仔，而不是追梦者。。。

有人问我怎么能玩，累得要死还周末的半夜跑去酒吧。。。其实，我只是不想让自己回忆起这段时间，除了work什么都没有，虽然我记性其实不好。

结语

…………呼呼呼呼，我睡着了～～～

       以上这段话是我不知所谓的开场白，在长久的告别了博客和私人生活后，终于可以有这么一天在夜阑人静时开qq，写点博文。

       程式化的生活就导致了程式化的思维，我敲到这里脑子里面的素材已经像是工作汇报的被列成了：一、个人生活近况；二、给几位今日新婚的死党留言；三、照旧几句牢骚……

       这个想法让我想吐……

       每天14个小时的工作还没有让我灰心丧气心如死灰蜡炬成灰泪始干，但是，我觉得丧失了一些很重要的东西，我因为我必须要做的事情丧失了我的评价体系中很重要的东西，重要和必要居然发生了冲突，这是我以前所没有想过的……所以，各位朋友，如果博主最近联系的少，没短信没电话不qq就像人间蒸发。那偶真的只能说对不住……这番话或许是我自作多情了，不过，天生这幅德性，大家多包涵

       p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚p同学大婚……刘总真是死好命，P同学多知性诱惑贤良淑德

       但去过几次金地格林你们的窝，P同学晚饭后不洗碗不收桌子不帮忙，这个你自求多福啦

       少爷大婚、叉叉大婚，lyf大婚，妈的，这个十月偶错过了太多的精彩了。

      最后，在职场和俺一样耐受忍受经受着洗礼磨练磨砺的人，以这样一句话共勉：涉世之初，戒急用忍。

沙漏丝丝茶花香，光影潺潺清烟长。

风过竹林笑气节，雨打芭蕉意更徨。

豪气当年追赤兔，今日却思还能否？

强将弯月拉满弦，渺星海  定天狼。

一声木鱼万籁寂，雨住风收孤灯明。

山间禅声有若无，醍醐灌顶灵台定。

掩袍倒履踏市井，掸灰持决别七情。

从此只身骑鹤去，淡看前生人世行。

       回忆是一件很叵测的东西，有的人会珍藏如陈酿，有的人会弃之如敝履，有些人会时时用文字刻录下所有的片段供摇椅壁炉老伴来打发，有些人则会任其变得如夏日的热梦般恍惚。

        没有好，没有坏，已经发生的就是回忆，酸甜苦辣咸，每个人对于选择要录下的回忆口味都不一样，乔丹选择的是自己每一次失败，然后从中汲取继续像一个偏执狂般活下去的力量，心理医生告诉灾区的孩子们要记得解放军叔叔淌汗的额头和护士姐姐晶莹的泪光，这样才能在这样一片废墟上有活下去的勇气。

        历史是一个小姑娘，什么模样全任人装扮，回忆也一样。

        有时我们把回忆当作一种刻度，丈量我们走过的时间。但它衡量时间时的不精确比这个比喻本身还有过之而无不及。不考虑大脑神经信号传递的阀值，精彩日子所留下的鼻涕痕迹比平淡时光留下的沙堡要坚固很多，恋人胸前的朱砂痣可只见一次而铭记一世，而昨天前天大前天的饭局佳肴佳酿除了给你的肠胃留下点东西就什么都没剩下。如果爱因斯坦的相对论可以用于人的情感，我想这会是一个非常不错的解释，解释为什么我大梦醒来却害怕将梦说出口，不仅因为我怕梦中的人物还要在我的生命里存在，更害怕自己说出口后会有一天分不清这一段回忆究竟是梦境还是现实。回忆，都是回忆了。

        “近来又开始偶尔出现深海潜水的幻觉，那种躺在床上突然感觉自己置身深海需要通过大口大口的换气来解脱的幻觉。上一次密集的出现是博主还住在一个地下室与蟑螂老鼠为伴考研的时候。每每此时，我都害怕睡觉，害怕一躺下去就会像被扔到了归墟之中，丧失掉了存在感。”

        “在阳光斑驳的午后，顶着一脑袋的汗把自己想象成阿泰斯特、比卢普斯、皮蓬或者等等在篮球场上体会着专注和胜利带来的快乐，冰澈的康师傅刚一入口变似乎化作汗液从皮囊的深处蒸发了出来，一并带出来的还有灵台的一片畅快。我歪着脑袋听自己的心跳，然后学拳击手上台前那样拧拧脖子，上场，IT'S MY TURN NOW……”

        尘封记忆，在我的字典里不是名词，而是动宾短语。我要开始下一段旅程之前，会理一理自己的回忆，把他们打个包，这里有你们的笑脸，也有你们的茫然，有我的狂妄，更有我的小心，歉意，爱意……不分类，不打标签，因为如果这样做，我就无法将回忆与情感分离，那样我就无法割舍那些金色、灰色、绿色、蓝色、紫色、银白色，当然，还有粉色。你，知道自己是什么颜色，请不要再就这个问题提问。

       ps：如果你看不懂这篇博，那只有两个原因，一个，你是博士；另一个，我刻意为之：）如果是前者，我无能为力，至于后者，请call me ，或者让我call you。

       最后，既然渐行渐远，那就请你一路走好，当你回首，我已不在原地。

       附件：g同学在2008届毕业典礼上的讲话      

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！

非常高兴能够代表2008届武汉大学新闻与传播学院全体毕业硕士研究生在这里发言。

在演讲开始之前，我其实一直都面临着一个两难的境地：今天我究竟是应该先感谢我们的父母，还是老师？临上台的一刻，我想到了中国的一句谚语：天地君亲师。这才恍然大悟。所以，不好意思各位老师，可能今天我最先要感谢的，还是在场的和不在场的各位父母们。是你们的哺育让我们成长，没有你们，就没有我们，更没有我们的今天与未来。在此，我代表所有的孩子们向您说一声：谢谢了！

韶华风易逝，自在水长流。

今夜我们要毕业，所以今夜的人文馆为了我们而存在，今夜的星光也为了我们而灿烂。而在座的我们能顺利通过课程学习、专业实习、论文写作、毕业答辩的九九八十一难圆满的完成学业则必须要向一些人致以敬意。他们在我们辛苦学习时将智慧的精华浓缩供我们汲取，而在我们享受宁静校园的时候将晨霜暮雨化作一缕白色挂上自己的两鬓。无需多言，他们就是坐在前排的，我们可亲可敬的老师们，在此我希望能够代表所有同学向老师们先说上一句：您辛苦了。

韩愈的《师说》中有云：“师者，所以传道受业解惑也。”您不仅带我们走入知识殿堂，更教会了我们在知识的海洋中畅游的“道”，让我们的眼前豁然开朗，从此我们就像是溜进了蟠桃园的孙悟空，在图书馆和资料室里头连吃带拿，一直吃到自己连滚带爬。两年的饕餮盛宴结束在即，我们中的很多人从此就将离开老师的身边，却深知自己尚未全然学会老师们的屠龙之技，因此很有一些“入宝山空手而回”的遗憾。所以，继续攻读博士的同学们啊，你们可知道你们是多么的幸运啊！请你们一定要好好学习天天向上，将珞珈山学派发扬光大，争取有朝一日成为新闻传播领域的国内第一大派。

正所谓：天下风云出我辈，一入江湖岁月催。今夜之后，我们中的大多数就将告别自己的学生生涯，从此长枪白马，独闯江湖。这一段与青春有关的日子将成为回忆，这回忆里有珞珈山的风声、有东湖的水声、还有这山水之间的读书声。当有一天，我们已经人到中年，摸着自己因发福而隆起的肚子时，不妨常常回想一下这里巍峨的老图书馆、别致的新闻院三层小楼，当然还有在隐约在树影婆娑之间的情人坡。这样看似有些望梅止渴的举动，旁人看来或许有些滑稽，唯有曾在这山水之间徜徉留恋过的人方能理解，那些或昏黄，或黑白的记忆碎片中沉睡着的，是乌黑的发，是没有皱纹的脸，是在宏博门前烟雾缭绕的烧烤摊喝酒吃肉的背影。

当然，我们从武大新闻与传播学院带走的绝不仅仅是感激、遗憾和回忆，还有一身的本领和修为。两年的时间内，我们在学院领导的关心支持和老师的悉心指导下，我们以自强弘毅的态度为人，以求是拓新的态度为学，学习知识，学会思考，突破自我，打破陈规。在这人杰地灵的所在，我们不仅积累了知识、陶冶了性情，更领悟了为人为学的大道所在：做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。在两年的磨砺和修行快要结束的时候，我们要真心的说上一句：谢谢，武汉大学！谢谢，新闻与传播学院！

汉语中“毕业”的意思是“学习期满，达到规定的要求”。而英语中的“毕业典礼”(commencement)则是“新的开始”的意思。把中英两词两意结合起来理解，毕业既是一个终点又是一个新的起点。三年不飞，一飞冲天，三年不鸣，一鸣惊人，现在是时候让我们抖落身上的湖光山色，褪去旧日的风采与疼痛，化蛹成蝶，去外面的世界展翅翱翔了。我们相信有一句诗就是为了今天的我们而在过去的千年间反复的被人吟咏，那就是“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。

最后，衷心祝愿我们的母校负重奋进，再书华章！

祝愿武大新闻学院的领导、老师们万事如意，身体健康！

祝愿所有的2008届毕业研究生们一帆风顺、事业辉煌！

谢谢大家！（鞠躬）

越是困难的时候，我们越是要团结！

团结就是力量！

不求上帝保佑，不求佛祖保佑，不求天佑！