领导者的首要任务,就是选用合适的人,做合适的事。
军队里的元帅和将领,是不会亲自冲锋陷阵的,他们的才能在于调兵遣将、运筹帷幄。而现代企业的领导者,也没有必要事必躬亲,他必须具备使用人才、调遣人才的能力,让下属在工作中充分施展自己的才能,这样,企业才能永远充满活力,这样的领导才算成功的领导。
管理工作能否圆满完成,关键因素就在于人。只要善于汇聚众人的智慧,把各种各样的人用好,人尽其才,各尽其能,你的事业便可望兴旺发达,你将尽享成功的乐趣。这一道理对于那些做出卓越成就的领导者来说更是谙熟于心,并为之投入大量的时间,付出大量的精力。他们知道,作为一个领导者,最重要的工作不是制订目标,不是不停地修改规章制度,而是“选人”“用人”。做不好这一工作,所有的目标和设想都将是海市蜃楼。
俗话说,人一上百,形形色色。社会上有各种各样的人,个性、能力千差万别,有的人胸襟广阔,有的人心地狭小,有的人处事平和,有的人个性急躁,有的人富于理性,有的人感情用事……正所谓千人千面,千人千心,如果用人不当,把工作交给不负责任或能力不够的人去做,必然是成事不足,败事有余。若是把好人当成坏人,或是把坏人当成好人,还会给事业带来不小的损失。因此,如何琢磨人、分析人、识别人、判断人,并针对不同情况来选人用人,是一门复杂的学问。
选人用人之道,博大精深,是所有想在领导职位上呆得长久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事业的人必须练就的本事。运用之妙,存乎一心。作为领导者,周旋于各色人等之间,必须精于揣摩人性、把握人心,正确识人、择人、用人,为自己成就大事打下坚实的人力基础。
目录
第一章 用对人,做对事
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少,常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响,公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么,他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?没有别的秘诀,只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
用好下属,借人成事
卓越的企业,是由卓越的人组成的
事业要做大,切勿事事动手
利用少数人影响多数人
任用贤能,不要怕自己被超越
用人要有灵活性
一职一官,一官一职
你会施展影响力来管理吗
大胆授权,发挥集体力量
在整个组织中培养领导者
管理者的职责——引领而非运营
第二章 抓住选人用人的关键
大凡管理者选择助手,喜欢在“同乡”、“同学”、“同宗”、“同门”、“过去老同事”等“同”字辈选择,结果多半为“同”所害,不能不谨慎处理。选择助手知己不应拘泥于“同”字辈。如果非要有个“同”字,则应该以“同心”为首要条件。而“同心”则是在工作中自然培养的。
正确选择助手,做到用人不疑
优点缺点分开看
对部下睁一只眼闭一只眼
看人看优点
举贤应不应避亲
不要戴着有色眼镜看员工
因人设事还是因事设职
经验真的重要吗
学历与能力并重
合适就行,不需要最好的
木匠手中无烂木
一加一在什么情况下不等于二
第三章 高明的用人决策
所谓“聪明人”,具体地说就是:反应敏捷,善于接受新事物的人;能迅速地进入一个新领域,对之做出头头是道的解释的人;提出的问题往往一针见血,正中要害,能及时掌握所学知识,并且博闻强记的人;能把原来认为互不相干的领域联系在一起并使问题得到解决的人;富有创新精神和合作精神的人。
衡量人才的两个尺度
用人当用“聪明人”
价值观比能力更重要
对你不喜欢的有才华的人也要提拔
善于跟性格迥异的人合作
中等人才最好用
识别人潜在的才华
用人要不拘一格
人才的十个标准
不同人才的选拔方法
留住20%
人员结构是重要的
第四章 精明领导者的知人之明
什么样的用人标准才是比较合适的呢?当然这样的标准是不一而足的,仁者见仁,智者见智。但是有一个普遍要注意的问题是:先求其平淡,再求其聪明。平淡的人多半是聪明的人,这种聪明是一种大智慧,有着无限的蕴藏能量。而聪明的人却未必平淡,所以这种聪明也至多只能称其为小聪明。作为管理者,当然更倾向于选用聪明的人,这样办事才比较有把握。
不识人,就找不到可用之人
对职员的才能有清楚的了解
知人善用,各就其位
保持朝向同一目标的“野性”
落一叶而知秋
既要看清“水上”,也要看清“水下”
知人知面要知心
知人之道在于“平淡”
以眼代耳,忌道听途说
相马不如赛马
识别六种不受重视的人
非本职工作以外的其他才能
第五章 分门别类用人才
没有一个人不是从生手开始的。虽然“不把工作交给会给你添麻烦的人做”是效率上一个重要信条,但你若不对生手进行培养,他永远也成不了“熟手”。
生手的优点在于热情高、不信邪,往往能够从新的角度提出和处理问题。如能适当委派工作,是发现人才苗子的一个非常重要的途径,并有提高士气之功效。
给人以用武之地
尺有所短,寸有所长
用人特长的五个方法
用好“三种人”
注意使用“怪才”
如何使用好专家
如何选用合适的助手
对待老职员的诀窍
敢于使用年轻人
读懂女下属
不要忽视“小人物”
合理分配工作
授权也应因人而宜
第六章 知人善“免”
吕布是三国时一等一的好汉,争勇斗狠怕过谁?但是手下几名牙将,就轻而易举地绑了他,使他命丧白门楼;张飞凶横一世,在梦中被手下几刀就做了;吕伯奢好心招待曹操,怎么也不会料到,一家八口命丧其手。
离你最近的,看似“智”、“力”不如你1%的,却是你最大的威胁。你身边的人伤害你,防不胜防,因为每时每刻都是最佳时机。
该淘汰的人必须淘汰
能者上,庸者下
老板不喜欢什么样的人
道德准则只能违规零次
选择忠于职守的人
择人用人要看“硬件”
建立另类档资,注意难以驾驭的人
“家贼”难防也得防
第七章 打破常规用能人
就像篮球运动,虽然每个队员都有自己的任务:防守、助攻、前锋、后卫,但这些都是不固定的,当情势有了变化,每个人都要跳出自己的职责,随机应变。而等级成见,却好像是要一个后卫只做后卫,当球在他手上,他有绝好的投篮机会时,也要把球传给前锋。这毫无疑问是非常迂腐的。
所以说,要做一个明智的领导者,在用人时就必须注重人才真正的能力,而不被等级限制。
善于挖掘人才
在关键位置上敢用“外人”
摒弃等级成见
积极从企业内部挖掘人才
太富“同情心”会断送下属的前途
激励处于低潮状态的人
做出正确的用人决策
把才能大的跳槽者拖回来
让离职员工成为公司的财富
第八章 怎样赢得下属的忠诚
人是有惰性的。一成不变的安逸环境,最容易消磨员工的斗志,递减员工的创造激情。当一个员工的工作激情衰减到对企业的危机无动于衷时,这个企业也就同步衰败了。这也是许多优秀企业的短命根由。这种情况下,只有引入竞争,使公司变成象征意义上的“竞技场”,员工的潜能才会被激发出来,他们的聪明才智才会更有用武之地。
灵活多变的激励艺术
运用尊重的力量
以别人的心甘情愿为前提
用人不疑,授予全权
用重要的工作去激励下属
充分放权,压力不减
关注高成就者的精神需求
撑开你的保护伞
沟通是一切成功的基石
为员工创造良性的竞争环境
培养下属的团队意识
掌握解除“双度压力”的招数
对人不要太吝啬
激励要有分寸有节制
第九章 跟名家学用人
诸葛亮的用人秘诀是十分考究的,对关羽既恭维,又打击;对张飞不恭维只激励;对赵云则经常表扬。
对人的管理不做出统一的标准,千人千面,这就是诸葛亮的用人智慧。
刘邦封官赢项羽
诸葛亮的用人智慧
唐太宗的用人之道
曾国藩任人得中兴
李嘉诚:大胆使用人才
索尼公司:同心协力,共筑命运
卓越的用人之道产生的奇迹
重任主义的用人哲学
用大才需耐心
让每一个员工感到自己重要
留住人才的三大法宝
把人放在首位的领导作风