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◎面试时应注意的事项(转)
2007年07月07日 星期六 21:50

过几天就要笔试,面试了,大家祝我好运吧,我妈这两天成天和我说,这可是一辈子的事儿,一辈子的事儿啊,嘿嘿,不过年轻就没有界限,想要成功也没有界限,狡兔三窟,走着瞧吧。

下面就是我找的一些资料,和大家分享一下。

一、克 服 面 试 怯 场 十 招


  1.要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。

  2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”

  3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。

  4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。

  5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。

  6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。

  7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。

  8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

  9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。

  10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。

二、面试重点:知己知彼


  如果说一份经过精心准备的简历,是通向新职位的起点的话,那么精心准备的面试则可能是求职成功的重要一关。   

  那么面试准备的重点是什么呢?依笔者之见,还是孙子兵法的那句话:知己知彼。知己中的“己”,是你简历中的“闪光点”。有过工作经历的人,你准备的重点应当是你的经历中最摆得上台面的内容,比如参加过比较重要的项目、得过奖的项目、曾组织参与的重大活动等;而刚刚出校门的毕业生,你简历中的获奖项目、担任的社会工作、重要的社会实践活动等内容,则是面试考官最关心的方面。因此,在准备面试时,应当把这些作为准备的重点,甚至还可以把有关的旁证材料也一同带上。既然你把这些闪光点写进了简历,那么最失分的就是在面试时吞吞吐吐讲不清楚。如果由此给人造成有意夸大或作假的印象,那么你的面试也就到此打住了。

  “知彼”中的“彼”,主要指应聘单位、应聘岗位的基本情况。重点是你应聘岗位的工作内容、岗位要求、工作职责。因为面试中,让你谈谈对新岗位的看法、对新工作的设想一般是必不可少的。比如,你去应聘销售员,当然要了解该企业的产品、销售对象,和他们目前采取的销售方法等等,只有对这些有一定的了解,才可能谈出你的新道道来。

  另外,“知彼”还有的重要一环,就是面试前的笔试。不少大公司招聘时,在面试前还要加上笔试,笔试是面试的一次预选,从中你应当搭准招聘单位的好恶及其关心的重点。因此,在笔试时,你不妨做个有心人,尽可能地记住关键考题,从中进一步了解对方的“底”,然后再作精心准备,那么,十有八九你能顺利通过面试。

三、面试抓住最初三分钟至关重要


  在令人乏味的招聘现场,别以为考官会有好心情,能静下心来听你喋喋不休地讲个没完,职场资深人士指出,实际上从你一踏入大门的3分钟内,主考官就决定了是否要录用你,余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍,因此,面试时你要抓住最初三分钟。

  保持面部微笑,象口袋里被偷了几万元钱那样哭丧着脸,一言不发,只会给人压抑感。微笑是润滑剂,方便谈话之门的打开,微笑是显示器,显露出你的涵养和风采,面带微笑去面试,一般总能取得好结果。

  坦然进门,彬彬有礼,任何的犹豫不决、扭捏不安,迟迟在门边徘徊,不敢进门之举都将会给用人单位极端不自信的印象。

  需要指明的是,用人单位招聘的是人才,而不是搔首弄姿的模特儿,因此必要的装饰打扮是可以的,但切不可喧宾夺主,给人不正经办事的结论。除非对方怀有某种不可告人的秘密。

  不要一落座就习惯性地掏出香烟,或嚼着口香糖不停嘴,如有狐臭等难言之隐,请有意离考官远一些,满口黄牙、再加口臭熏人,只会让人敬而远之。

  各种证书证明你会一手,但也犯不着当宝般一一展示给主考官过目,这并不能证明你的实际能力高人一等,而且主考官也没那多闲情功夫去欣赏。

  一些考官收到你的简历,还会要求你再介绍一下自己的基本情况,如果以简历上都有而回敬考官,那也就等于回敬掉了自己的宝贵机会,考官本是想测算一下你的现场语言表达能力的。

  对于一些经办人员为你提供的各种服务,你切不可因其是小人物而眼睛向天,置之不理,他们没有办法决定是否录用你,但有的是办法不录用你。

四、办公室面试礼仪


  求职的人,必须有心理准备,去会见可能是自己的未来老板。   

  男士自然得穿上最整洁的服装,但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时,便要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时,应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手,并说“早安”或“午安”。应注意的是,虽说面试的人应该表现得信心十足,但也千万别显得过分自信,会面结束之时双方再握手告别。

  女士前往面试应穿得整洁、明亮,给人一个好的初步印象,叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。

  面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期,这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。

  在会面的过程中,老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等,迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时,求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后,他也许会问求职者对这职位是否喜欢,同时有无问题要提出之类。

  老板认为这次会面已圆满结束时,他会起立说“谢谢你,我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选,他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求职者告辞时,老板可能会送到办公室的门口,同时告诉会迟些时候发信给他,对他的职位一事,加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺,老板也不应在以后又改变主意,另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定,或者还有求职者要约见,老板可能会说将来用书面通知是否录用。

五、面 试 小 技 巧


  面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪,整理好衣饰.

  仪表:第一印象非常重要,良好的开端是成功的一半.穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张.男性选好西装领带,还要整理好发型,修好脸;女性应该化个明媚的淡妆,给自己信心,也是尊重别人.

  对考官的问题作精彩回答,有关个人经历的问题最重要。

原因有二:

  这些问题迫使应聘者重新回顾其职业生涯。
  
  这是应聘者展示才华的良机.下面可就有关问题。


举例说明:

  你目前或最近离开的工作团队怎样?
  
  可简单谈谈工作团队的人员构成.点明特点即可,如紧密协作,士气高.不要传闲话和流短飞长.


  你解雇过人吗?解雇员工是经理人的职责.如果你不曾解雇过员工,就说明你的管理经验欠完整.最简单的答复是肯定回答,不做任何的解释和理由说明.承认即可,点到为止.

六、面 试 问 题 大 全


  面试前要做的准备工作有许多,但许多人却忽视可能面对的提问作出必要的“预习”,因为他们不知道主考官将怎样问和问些什么问题。

  下面这些问题是在面试中经常会被问到的,如果您对它早有准备,就不会临阵慌忙,不妨试一试。

  1、您参加过高校哪些实践活动?您的自学能力怎样?哪位老师对您影响最大?

  2、您父母的职业是什么?您家庭中的情况如何?有没有相关的专业背景?

  3、您如何看待您以前的工作?

  4、您为什么要(不再)读书?

  5、您有哪些职业发展计划?

  6、在您过去的经历中得过何种奖励?取得过哪些成果和荣誉?您工作中曾受到哪些挫折?

  7、您认为您最适合干什么?

  8、您为什么至今没有找到满意的工作?

  9、您为什么要离开原单位?

  10、这是您辞职的惟一原因吗?

  11、您为什么要进我们公司?

  12、您最引以为自豪的成就是什么?

  13、如果您想招聘人,喜欢怎样的人?

  14、您有多少时间可以用来出差?

  15、对枯燥单调的工作您也愿意干吗?

  16、您希望您的工资是多少?

  17、您觉得您与其他求职者有何不同?

  18、为什么我们应该首先选择您?

  19、有没有别的公司愿意聘用您?

  20、如果本公司与另一家公司同时要聘用您,您如何选择?

  21、您认为原单位上司都有那些优缺点?

  22、你的弱项在哪里?描述一下您的学习态度?您的学术、成就?这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质,学习内容的结构特点等,是招聘单位判断您专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。

  23、您对以后的职位有何期望?对您来说,今后您要避免什么?您要进行何种选择?您是如何看待这些选择的?五年后,您想在何处处于何种地位?您的生活目标是什么?

  24、请您对自己作一个坦率的、真实的评价,什么是您的强项?您喜欢您的哪种特性?您认为什么是好的?您的弱点是什么?哪些您是可以改正的?

  25、您认为您给别人的第一印象与一个真实的您有何差别?非常了解您的朋友是怎样描述您的?领导和周围的同事对您的评价如何?

  26、您的知识能力和应变能力如何?您的归纳、总结能力如何?

  27、您怎样接受上级的指示?您认为自己最合适什么样的工作?您认为您最擅长什么?您认为自己处理人际关系能力如何?

  28、对涉及到您的能力、长处、短处等方面,我们可能现在还没有充分了解,您希望怎样使我们能确切地评价您的发展潜力及最适合做哪项工作。

七、面 试 提 示 24 则


  面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试,而且绝大多数的错误都可以预期并且避免,下面这24条提示将给你带来成功的契机。

  1、 带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

  2、 留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。

  3、 初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。

  4、 完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

  5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。

  6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。

  7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。

  8、 要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。

  9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

  10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

  11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性。

  12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。

  13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。

  14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。

  15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。

  16、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。

  17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。

  18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。

  19、清楚自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。

  20、不要准时到达——要提早到! 不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。

  21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。

  22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。

  23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。

  24、一定要准备好问问题,准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。

八、结束面试的最佳时间


  成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了只有对应试人不利。面试不是闲聊,无主题、无目标。面试也不是谈判,双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。

  当然,谁也没有规定面试的具体时间限制,谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。

  那么,怎么才能把握好适时离场的时间呢?一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。

  应试人作完自我介绍之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后,你就应该主动作出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。

  主试人认为该结束面试时,往往会说以下这些暗示的话语:

  "I'm grateful for your concern about the job at our company."(我很感激你对我们公司这项工作的关注。)

  "Thank you for your concern about our recruitment, We shall inform you as soon as we have made our decision."(谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。)

  "We have known something about you. You know,we have to interview several applicants before we make our final decision."(你的情况我们已经了解了。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。)

  应试人听了诸如此类的暗示语之后,应该主动站起身来,露出微笑,和主试人握手告辞,并且谢谢他,然后有礼貌地退出面试室。

  适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。

九、教你揣摩面试考官心理


  面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。   

  实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

  最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

  雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。

  赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。

十、巧答尴尬提问


  “你的薪酬要求是多少?” 一般说,让你去“面试”的单位和你在此没有很大的谈判余地,除非你是对方急需的人才。因此,你只消说说各单位都有自己的规矩,表示自己会入乡随俗,薪水要经过工作实践来确定。这样,既回避了相对敏感的问题,也体现了你的修养。   

  “你如何看待本单位?” 有的应聘者在遇到这样的问题时,总是显得很焦急,侃侃而谈什么“贵单位是我的理想所在”、“这个单位条件好,有发展前途”、“这是个举世闻名的企业”等。但是,一味地赞颂是不明智的,对方会认为你花拳绣脚没有真本事。其实,客观地说一说你的观感和印象,是有益的;而当你要说到对方的弊端或缺陷时,不要一味否定,以“若在某一方面再加注意也许会有较大的改善”结束话题,会让人觉得你有观察力,又有宽宏大量的气度和改善面貌的能力。

  “你如何看待你所应聘的岗位?” 通常,各个岗位在责任、权力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明显的要求,“万金油”式的人越来越不被看好。所以,你不能说“我能干这也能干那”,而应该明确自己的力所能及。有人往往未详细了解岗位的具体要求就仓促应允,以为自己什么都干得了,这容易招致对方反感。你只需按照单位的规定行事即可。

  “你如何证明自己是最优秀的?” 你说自己是最优秀的,会被认为是夜郎自大;而你说自己不是最优秀的,又会被认为是缺乏自信心;你回避不答,则可能被认为是没有考虑或是对对方不够尊重。这时,你最好回答:“以我所受过的良好教育以及此前的经验,能够胜任这项工作,为单位的发展尽力。”

  “你有什么业余爱好?” 如果一个人下班后就知道柴米油盐,那么他应该是个家务型的人,缺乏情趣和格调,也许会是难以沟通的人。过于重视业余生活的人,也会有太爱吃喝玩乐,不务正业的嫌疑。因此,在回答这类问题时,应该不温不火,既要显示自己的情调与修养,又能展现自己的事业心,以此为原则说明实际情况。

  “你的住处离单位距离如何?” 这也许是在试探你对上班时间和加班的想法。如果这真是你理想中的单位,而你的住处离此单位又较远,应该在回答中表示会遵守单位规定的作息时间,按时上下班,如果需要经常加班则可以想办法住得近些,不会影响工作,也不会给单位增添麻烦。



类别:道听途说 | 添加到搜藏 | 浏览() | 评论 (11)
 
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网友评论:
1
2007年07月08日 星期日 19:58
有意思
 
2
2007年07月09日 星期一 12:59
暖暖明天也要面试了
确切的说是试讲
站上讲台~
嘿~加油~
 
3
2007年07月09日 星期一 13:11
加油!
 
4
2007年07月09日 星期一 17:39
呵呵,好运
 
5
2007年07月18日 星期三 19:46
现在觉得这些真有用,省我好多力气,谢谢你,小南
 
6
2007年11月02日 星期五 16:43
这些是很实用,真的很谢谢你!
 
7
2007年11月16日 星期五 10:15
谢了大哥
 
8
2007年11月18日 星期日 09:46
不错啊。歌们。
 
9
2008年10月15日 星期三 09:37
很有实用
 
10
2008年10月15日 星期三 17:31
谢谢你啊,我感觉这些都挺有用的,只要是有心的人都能感受到的。呵呵
 
11
2008年10月15日 星期三 17:31
谢谢你啊,我感觉这些都挺有用的,只要是有心的人都能感受到的。呵呵
 
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