《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　联合发展 　　取长补短 　　很多人说当当是“网上夫妻店”，“老板娘”俞渝并不介意这样的比喻，她说：“夫妻店不是缺陷。我觉得好处是沟通成本很低，一个公司发展越来越好的时候，企业高层的问题也随之会越来越多。而我和国庆不会，比如在亚马逊的收购问题上，我们谈了谈，再和其他人沟通一下，很快就决定了。” 　　温州“前店后厂”的创业模式，决定了温州的“夫妻店”是极为普遍的。于是，小到路边大排档，大到享誉世界的国际财团，夫妻搭档无处不在。难能可贵的是，温州人在夫妻店的经营过程中，能够不断学习，构建了企业的学习型文化，由于不断地接受新知识，实现夫妻间的共同提高，使企业能够适应竞争的需要。 　　小焦初中毕业后在一家单位当会计，每个月300元的工资，后来辞职当化妆品的推销员，妻子小曹以前在一家商场里卖衣服。1999年，小焦和小曹相识了，情投意合，两人结婚后，决定共同创业。2001年8月，小焦和小曹的日用化妆品店开业了，小焦的母亲给了儿子3万元钱，这就是他们全部的创业基金。小曹说当时的柜台和地板砖都是旧的，连一部分货也是从朋友那里赊来的，小店就这样营业了。白天商店经营，晚上一张钢丝床、一个木板便是他们的床。不到5年的时间，小焦和小曹已经有了3家分店，而第四家分店马上要开始营业了。 　　“女孩子的思维和男孩有很大不同，我们可以取长补短。”小曹说。小曹每天主要负责店里的销售，对商店进行装饰和美化，和顾客进行沟通和交流，为顾客提供美容方面的服务，从中了解顾客的需求。而小焦则主要负责货源，和供货商商议促销。小曹说：“小焦是个特别细致的人，但是有点安于现状；我是农村出来的，有点急性子，不过能把握住机会。每次都是我提供点子，他进行策划，我们两个人配合得天衣无缝。”他们的成功源自于高度的优势互补。 　　当然，夫妻创业的风险是很大的，轻则事业失败，重则家庭失和，夫妻创业需要具备以下五点要素：①选择共同喜爱的事业；②至少一方有健全的理财共识；③两人能够不断的学习；④至少一方具有独特创新的敏感度；⑤具有共同的价值观。 　　联合发展 　　家庭成员共同参与创业是温商创业中常见的形式，其特点是兼具协作性与专业性，温州企业把产业链进行细分化，家庭成员各自负责一个专业领域，这样一方面解决了小企业规模优势不足的问题，另一方面，各种专业优势聚在一起会产生极大的合力。 　　温州尔乐工贸公司，就是一家非常典型的家族企业。这家企业跨行业运作，涉及的行业有服装、面料、干燥设备、磁力泵等。其管理形式是主要家族成员分块管理：父亲王兴乐任董事长把握大方向，母亲陈光珍经营面料，大儿子王战胜管服装经营，二儿子王战文管服装以及面料等的进出口贸易，小儿子王战顺管服装生产，几个儿媳妇分别配合丈夫各管一块，管干燥设备的则是表弟潘定福，管磁力泵的也是沾亲带故的老朋友朱培元。王兴乐的几个弟弟也和这家企业有密切的关系。四弟是磁力泵的材料供应商，在杭州落户的三弟前些年也来到温州，管新厂房的基建。就连大儿媳的娘家人也参与了服装生产管理。 　　联合发展是温州企业突破发展的瓶颈的最佳途径，是温商“二次创业”的主要内容。在温州经济技术开发区，专门生产点钞机的温州经纬实业总公司总经理厉亦光的办公桌上，有一份刚刚拟就的建立经济联合体的计划书。作为温州市金融设备行业协会会长，厉亦光已经习惯用放眼全行业的眼光来看待问题。他简单算了一笔账：几年前，新版百元人民币刚刚面世，行业里33家企业都全力投入研发点钞机新的鉴伪功能，按每家企业出3万元经费和2个技术人员算，就是99万元、66人的投入。如果33家公司集中搞研发，可以省下多少人力物力，省下多少竞争中的无序因素。厉亦光认为：“惟有走企业联合之路，才可以合理配置资源，杀出一条血路。”“联合体将各公司的科研、营销力量集中在一起，全力研究新技术、开拓攻打海外市场，各公司则专门承担生产任务。如此强强联手，进可攻打海外市场，退可防守国外大型企业的进逼，进退自如。” 　　商界有这样一种说法：与人合作犹如谈恋爱，要时刻想着对方，要有说不完的话，要记住对方的生日，对方父母亲的生日，对方孩子的生日，要在对方生病时守在对方的病床前，要每天送一束鲜花。合作如同恋爱是痛苦，但也是甜蜜的，大家在一起创业，分享各自的知识和经验，形成了趋利避害的合力，同时也避免了很多创业的“雷区”。 　　创业路上，条条大路通罗马，温商的创业方法不是最好的，却是最适合的，他们的创业之路不是最平坦的，却是最实用的。 　　--------------- 　　《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　炒豆理论 　　温州人经商规则之十一 　　炒豆理论 　　我们温州人既会干事，也会做秀！豆子要不断翻炒才能熟，经商办企业就应该炒，炒才能成就大业。 　　———温州商人 　　有人这样定义平凡与平庸，平凡的人，是机器上的一颗螺丝钉，毫不起眼，但在适当的位置，发挥着自己的用处，实现着自己的价值。平庸的人，是一颗废弃的螺丝钉，身处机器运转之外，无心也无力参与机器的运作。温州人决不会沦为平庸，也绝不甘于平凡。 　　“自豪而不自满，昂扬而不张扬”，浙江省省委书记习近平对温商做了这样的评价。不安分的性格，使他们不仅做事，还做秀；为了“我想卖多少钱就卖多少钱”，他们“有钱做老板，没钱也要做老板”，“哪怕是一个小摊，也一定是自己的”。 　　孔雀开屏，总是与“自我炫耀”、“自作多情”等字眼联系在一起，但是，不可否认的是，那五彩缤纷、色泽艳丽的尾屏和优美的舞蹈动作，让人叹为观止。一位温州商人说：“我们温州人既会干事，也会做秀！豆子要不断翻炒才能熟，经商办企业就应该炒，炒才能成就大业。” 　　21世纪是眼球经济的时代，眼球经济也就是注意力经济，即通过引起受众的注意来创造经济效益。温商的“做秀”可以说是挖掘了眼球经济的精髓。有人这样评价台州商人和温州商人：“台州人会做事，温州人会做秀。”有位台州商人说：“我们台州人确实比较务实，很会干实业，办实事，但我们也想做秀，有实干的基础，做些秀，不是更好吗？可惜我们好像缺少这个天分。”言下之意，温商是天生的“做秀”专家。 　　当你走在温州的大街上，各式各样的广告铺天盖地，闪烁的霓虹令人眼花缭乱，而在这些广告中，最为突出的一点就是，世界各地的、各式各样的名人都来到温州做起了企业的、产品的形象代言人。庄吉集团从2000年开始聘请台湾著名歌星周华健担任形象代言人，凭借其特有的亲和力，以“好男人”的形象，很好地诠释了庄吉品牌的内涵，赢得了广大消费者和品牌代理商的欢迎，促进了庄吉品牌价值的提升，获得了包括商务成功人士、有文化品味人士和政府公务员等消费群体的喜爱和好评。北京的一位记者说：“我穿庄吉，就是冲着周华健的一句‘一身庄重，一生吉祥’来的。”如今，庄吉已发展成为总资产2.9亿元，生产西服、衬衫、时装、领带、皮鞋及皮件等系列服饰产品的行业集团，明星的“名人效应”抓住了消费者的注意力，成就了品牌。 　　有这样一个流传于营销界的经典故事：一名书商手头积压了一批书卖不出去，眼看就要大亏本了。情急之下，出版商想了一个点子：给总统送去一本，并频频联系征求意见。忙得不可开交的总统随便回了一句：“这书不错。”出版商立刻大作宣传：“现有总统喜爱的书出售。”积压的书很快脱销。不久，这个出版商又有一批书，又给总统送去一本，总统有了上次的教训，就在送来的书上写道：“这书糟透了”。书商又立刻大肆宣传：“现有总统讨厌的书出售”。人们出于好奇争相抢购，书很快便全部卖掉。第三次，出版商再次把书送给总统，总统有了前两次被利用的教训，干脆紧闭金口。这次，出版商的宣传词是“现有令总统难以下结论的书，欲购从速”。结果，书还是被抢购一空。 　　比上面的出版商还要精明，温商中出现了雇克林顿打工的人。2000年7月中旬的时候，国内几家著名网站的首页上摆了这么一条新闻：中国温州某企业向白宫发电子邮件，出价200万美金邀请克林顿总统在卸任后担任该公司的“形象大使”。这里提及的“某企业”是刚刚组建的以西服为主导产品的温州法派服饰有限公司。 　　对法派的举动，媒体和业界断定为“纯属炒作”，是一个“国际玩笑”，而法派服饰的有关负责人则郑重其事地解释道：为什么不呢？克林顿缺钱，为了莱温斯基的官司，他共欠下1100万美元的律师费，到现在还有500万没买单。当年，“伟哥”正式上市时，克林顿曾开玩笑说自己要给伟哥做广告。法派是没有辉瑞（伟哥生产商）钱多，但西装总比“蓝色小药丸”多点品位吧？2001年3月，在人们逐渐淡忘这个“玩笑”的时候，法派公司意外的接到了希拉里的回信，表示期待与公司方面就此事进一步洽谈面议。先不论结果如何，至少，法派西服的“新闻大餐”吃的津津有味。 　　温商孔雀心理的另一表现是“宁为鸡首，不为凤尾”，温州人不甘于平庸，也不甘于平凡。温州人几乎个个想做老板，他们几乎没有“找工作”、“就业”的想法，只有“找生意做”的念头。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”而温州人则说：“不想做老板的人不是真正的温州人。”温州人有一个普遍的想法，宁愿做1万元的董事长，不愿做100万元的副总经理。有位温商这样说：“在温州，即使你做了微软的CEO、IBM的总裁，都还不如一个小卖部的老板‘值钱’。”温州人认为，自己为自己干，哪怕“事业”再小，但在精神上是自由的，这样干起来才有劲。 　　有人曾调侃说：“走在温州的大街上，你一头会撞到5个老板，就像在北京，一脚会踩到三个当官儿的。”老板情结的直接反应是温州众多的店铺。温州的大街小巷，凡有人居住的地方，都开有大大小小的店铺，而温州的前店后厂式的工厂之多，也是不计其数。据说，在温州处于打工地位的，90％以上是从外地来的，而全中国甚至全世界，到处都有温州人在当老板，温州有100万人在外地经商，甚至，在西藏也有2万人。 　　“有钱做老板，没钱也要做老板，”“赚钱是老板，不赚钱也是老板。”温州人正是凭借这种不甘平庸的品格，依靠菜刀、剪刀、皮刀、剃刀、螺刀“五把小刀”，从一个个小厨师、小裁缝、补鞋匠、理发师、修理工，变成了腰缠万贯的大富翁，打造出“正泰”、“奥康”、“报喜鸟”等中国名牌产品，铸就了“中国鞋都”、“中国服装之都”、“中国电器之都”、“中国制笔之都”等城市名片，使温州成为中国轻工产品的生产基地。 　　“志存高远”这四个字是对温州人陈志远的最贴切的写照。1999年，陈志远独闯中东，白手起家。他白天摆地摊，推销商品，夜里就睡在地板上。陈志远就是凭着一种艰苦打拼的精神，生意越做越大，越做越好。2000年，他看中了位于木沙拉大街的一座商城。当时，这座商城里只有一两家商铺，整条木沙拉大街也是一片荒芜。然而，独到的眼光和敏锐的商业触觉让陈志远毅然包租下这座商城，并分租给100多个商家。分散于中东各处的温州商人从此纷纷聚集于此，温州商品源源不断地从国内流到此处，再从此处流向四面八方。2002年，陈志远又先后包租下同一条大街的另外两座商城，分别命名为“志远鞋城”、“中国轻工城”。自此，冷清的木沙拉大街摇身变为繁华的商贸中心。为了更好地团结温州商人，互帮互助，共同发展事业，2004年，陈志远发起成立了“阿联酋温州商会”，在温州商人中影响力最大的陈志远被推选为会长。他拼搏进取的心引领着他走向未来更高远的路。 　　“自豪而不自满，昂扬而不张扬”，浙江省省委书记习近平对温商做了这样的评价。志存高远的企业家们在成绩面前是不会自满自足、裹步不前的。一向以“抢占高端”而驰名的正泰集团老总南存辉，又把研发“大脑”设在了上海漕河泾新兴技术开发区，还准备投资5000万元建成全面集成的信息化应用平台，进而实现正泰从“电器”向“电气”的转型；无独有偶，在“跨国经营”上走在前列的华立集团，又决定5年内把华立打造为一个“对半开”集团：一半业务在国内，一半业务在海外；温州商人李爱莲在保持巨一集团以皮鞋为主业的同时，正在逐渐涉足房地产业、宾馆业、娱乐业和外贸，近来还雄心勃勃地挺进电力业，她称之为“稳步多元”。 　　温商们本着“海阔天空地想，脚踏实地地做”的理念，敢为天下先，敢争天下强，他们好比一群精通水性的“弄潮儿”，屡屡在商场上掀起一朵朵跳跃的浪花。 　　--------------- 　　《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　中国式人脉 　　温州人经商规则之十二 　　网，中国式人脉 　　铁路的95%是人，5%是铁。 　　———美国某铁路公司总裁史密斯 　　人脉是金，却贵甚黄金；因为黄金有价，人脉无价。人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。成功学大师卡耐基说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，其余85%则取决于人际关系。” 　　人脉圈，是经商者拓展生意的必需途径。温州人认为：经营关系是很重要的，建立起利益联盟，让联盟内的生意伙伴的利益都获得均衡，是商场上有效的潜规则。古今中外，有很多成功人士就是借助别人的关系和能力，才顺利的攀上了成功的巅峰。 　　成功学大师戴尔·卡耐基说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”人脉等于钱脉，关系就是能力，温商商规中最突出的一点是掌握商场中的潜规则，运用各种关系，打开成功的便利之门。 　　1988年8月，怀揣着2000元年仅17岁的吴云前只身来到大连，18年后的他创建的大连百年城集团已成为业界瞩目的商业地产新秀。他的身上有着很多温州人创业成功的影子。谈起自己的创业经历，吴云前认为：“今天你有商业机会和经营能力是不够的，成功要看你是否有一帮专业的人才，还需要有社会资源，也就是现在讲的人脉资源的结合。”吴云前对自己的定位很明确：专业的事情要由专家来做，自己的工作就是广交朋友，发现和组织专家，然后将各种资源整合起来后一起达成共同的目标。 　　温州人所特有的“朋友、义气就是商业”的人脉观念是推动温州人成功的重要因素。遍布世界各地的温商都会自然形成一个小圈子，圈内的人可以方便的交流信息、资金、经验。当然，温州人的人脉网络不仅仅局限于圈内，温州人不但老乡之间愿意合作、易于相处，到了外乡，他们会很快的认识新的圈子，新的朋友，很快地融入当地社会。圈子不仅是温州人在外地的生存网络，还是他们的致富秘诀。 　　温州人信奉朋友就是财富，有义就有利。他们和朋友间的利益并不是直接金钱的交往，而是相互帮助。比如，在商会组织的活动或朋友聚会中，温州人会在相互交流中获得很多有用的信息，他们将这些信息变成钱，也就实现了朋友间的利益共享。温州人的高明之处就在于找到了中国传统的关系文化同现代市场接轨的关键点。 　　巨人商业发展有限公司董事长陈颂楠在总结二十几年的经商感悟时，特别的强调了关系的重要性。他下海之初办厂失败亏损了40多万元，当时他身上仅有500多元，他就用这500多元钱摆了两桌酒，请了20个朋友。他在酒席上坦言自己的困境，希望朋友助一臂之力。当时在座的20个人全部答应每人借给他2万元。有的朋友家里根本拿不出这么多钱，就帮他到亲友处去借。3天之后，40多万元就送到他手中。庞大的关系网使温州人独特的融资方式成为可能，在朋友圈内仅凭个人信用，不需要任何担保，就可以实现资金的转借，这种融资不需要繁杂的手续，并且到位迅速，数天内可以筹得数十万甚至上百万资金。 　　曾经有这样一幅漫画：一个很“生猛”的温州人，他的每一根头发都像无线电天线一样竖立着，迅速捕捉着来自四面八方的资源，然后用比电脑还灵敏的大脑，把信息及时地处理，手脚也随之飞快地活动，与此同时，金钱也就雪花般地飞入了他那只好像装着“吸金石”的口袋……善于利用关系资源的温州人，站在巨人的肩膀上，可以轻松的眺望广阔的商业猎场。 　　借助政策和政府的公关需求，巩固企业的根基，已经成了温州商人的“共识”。一位温州服装企业负责公关的经理说，对政府或是官员的公关，不一定就是花钱买路，更重要的是要适应中国“熟人社会”的国情。据他介绍，温州的企业里都有专人负责和政府的各个分管部门打交道。这些人的工作规律是：隔一段时间，就到对口的部门去坐一坐，和办事人员聊聊天，拉拉近乎，偶尔请他们吃顿饭。另一种公关方式就是捐助政府的公益事业，帮忙树立政府形象。“我不会指望这样就能让政府违反原则替我办事，”一位温州企业的高层说，“但有时候，他们把我当作朋友的话，就能提供给我很多信息。” 　　2005年中国富豪榜的二号人物太平洋建设集团董事长严介和提出了“360度方位交朋友”理论：永远没有敌人，也没有对手，只有朋友。敌人也是优秀的，伤害了敌人就是伤害优秀，而驾驭敌人，从前的敌人就会成为铁杆朋友。用人格的魅力赢得对方的信任和尊重，化敌为友，驾驭敌对，统治敌对，是严介和决胜商场的杀手锏。360度方位交朋友，使严介和的朋友遍天下，他的朋友圈子没有身份档次之分，就连酒店的门童也能成为他的朋友。严介和本人也毫不掩饰，他说：“我75％的效益都是从饭桌上谈出来的。” 　　洛克菲勒在与竞争对手的作战中，屡战屡胜的秘诀是他奉行“善走上层路线者必成强者”的犹太商法。1890年，洛克菲勒的标准石油公司受到了违反《垄断禁止法》的指控，指控是由俄州最高监察厅厅长华特森作出的，他做好了充分准备，摆开了生死决战的架势。此时的洛克菲勒却毫不紧张，因为当时美国医学界最具权威的连总统哈那逊都要礼让三分的参议员马克·哈那是洛克菲勒的少年好友，他以鲜明的立场站到了洛克菲勒这边，他写了一封信给华特森指明利弊，华特森很快就撤诉了。运用政治手腕是洛克菲勒从商生涯中最得意的战术，他在政界的新朋故友，都会在商战的关键时刻做他的代言人。 　　比尔·盖茨是成功的人脉经营大师。首先，创业之初，他懂得利用自己亲人的人脉资源。因为比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，所以在比尔20岁还是大学学生时，他签到了第一份合约，钓到了IBM这条大鱼。其次，在企业发展阶段，他充分利用合作伙伴的人脉资源。保罗·艾伦和史蒂芬不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献了他们的人脉资源。比尔·盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最重要的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”正是因为比尔·盖茨借助别人的关系和能力，才迅速而顺利的攀上了成功的巅峰。 　　2005年《英才》杂志对70位企业家进行了调查，在回答“您最看重哪种性质的组织或者聚会”的问题时，有62%的企业家选择了“看重与经济利益有关的聚会”。台湾大学著名心理学家黄光国认为：“‘人情法则’不仅是一种用来规范社会交易的准则，也是个体在稳定及结构性的社会环境中可以用来争取可用性资源的一种社会机制。”“人情法则”已经演绎成社会的法则，“人情”交往更看重的是交往后面的“利益”二字，有很多企业家报名上MBA、EMBA正是为交情而来，甚至有企业家称：“花20万元能认识这么一个圈子很值得。” 　　被誉为世界第一的人脉专家、畅销书《与鲨共泳》一书的作者哈维·麦凯认为，建立与维系人脉是最被低估却最为重要的管理技巧。建立人脉关系网容易，但是维护人脉关系难。维护人脉关系有四大准则：①互惠，没有付出就没有收获；②互赖，相互依赖是最稳固的关系链；③分享，你分享的越多，得到的就越多；④坚持，从不放弃才会使感情越走越近。有人提出要为“关系”正名：除了庸俗的关系，我们不排斥其他一切好的关系，多一分好的关系，人生就多一份美好，多一份可能。没有比栖息在人与人之间的美好联系的平面上更具真理感、存在感的了。 　　管理学大师彼得·德鲁克曾提出一个有趣的比喻：要清理你的人脉就像清理你的衣橱一样。这句话有两层含意，一方面强调人脉的重要性，它就像衣橱一样，与每天的生活都息息相关；另一方面说明了人脉的经营方法，要每天整理衣橱，将不适合的衣服清出衣橱，将更多的新衣服放入衣橱。 　　--------------- 　　《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　让数字来说话 　　温州人经商规则之十三 　　让数字来说话 　　模糊源自农事，精确源自经商。 　　———李永红博士 　　犹太人之所以始终“生财有道”，最重要的原因是他们拥有一套特殊算钱法则：78∶22。我们常常听到人们这样说：“世界的金钱装在犹太人的口袋里。”犹太人从人口上说只占世界总人口很小很小的比例，但他们的富有却是众所周知的。 　　“数中有术，术中有数”，在温州人看来，把钱计算得清清楚楚，才能有计划地用钱，有条理地赚钱，有目的地花钱。 　　《塔木德》中提到：让数字跳舞。钟爱数字，使用数字，是犹太人在几千年的漂泊生涯中总结出的经验。犹太人认为，商人必须注重数字，数字覆盖了他们生活的每个角落。犹太人总是用准确的数字来描述生活中的每个细节，例如犹太人在描述天气时不是说：“今天很冷”，“今天比昨天热”等等，而是用准确的数字来表示，如：“昨天37℃”，“今天38.5℃”。 　　在犹太人看来，凡是挣钱的人，总不能稀里糊涂，必须要有精确的算钱术，他们从长期的经营实践中体会到“数中有术，术中有数”的道理。美国石油大王洛克菲勒对极小的数字都异乎寻常的重视。一次，他打电话时借了秘书5美分，归还时秘书不好意思要，洛克菲勒勃然大怒，说：“记住，5美分是1美元一年的利息。”做买卖，一切活动离不开精确的数量计算，只满足于“估计”、“大概”、“差不多”，容易产生偏误，甚至会成为一笔糊涂账，最终导致经营的失败。 　　温州人对小钱也是极其重视的，比如在人们眼中不起眼的针头线脑、打火机、牙签、吸管之类的小生意，温州人都能从中挖出金元宝。比如吸管生意，这在许多人看来是一种微利的生意，但温州人从大量信息中了解到国外塑料吸管的需求量很大，而国内在原材料加工、人力资源等方面有独特的优势，因此，许多人靠做吸管成了亿万富翁。据介绍，某吸管公司一年的产量占了全球吸管需求量的1/4以上，公司每年约有8吨重的产品销往世界各地，而每根吸管的利润在8毫～8.5毫钱之间。 　　一方面，犹太人的皮包里一直备有计算器，另一方面犹太商人都有一套心算本领，他们被称为心算的天才。牛仔裤创始人李威·施特劳斯，1870年跟随淘金热潮，来到美国旧金山。他做了这样的计算：每日从早到晚挖掘不止，一个月也只不过获得几十美元。如果在矿场上做生意，供应给千千万万的矿工生活必需品，每100美元营业额赚得20美元，每天做100美元的生意，一个月足可以赚600美元。经此谋算后，李威决定放弃淘金，自己开始摆卖凉水及一些小百货。结果，他第一个月的营业额达5000美元，利润超过1000元，比一般的淘金者多赚了几十倍的钱。善于谋算是犹太商人成功的经验，善于算钱，才能挣钱，不会算，则是一种盲目经商。 　　有人调查了美国企业界，发现在产业界里担任重要职务的犹太企业家多为从事金融或财务出身的。比如，杜邦公司的董事长欧文·夏皮罗最初的职业是会计；海湾和西方工业公司的查尔斯·布卢德霍恩原为证券分析员；西太平洋工业公司的霍华德·纽曼原为金融家；迅捷美国公司的米苏莱姆·里克利斯原为股票经纪人；沙伦钢铁公司的维克托·波斯纳原为不动产投资商；通用动力公司的亨利·克朗原为金融家，等等。 　　温州人有独特的算钱规则，有时他们宁可做赔本买卖。诚信经营起家的倪树松，当初就是由赔本买卖奠定自己在安庆的电缆生意基础的。1985年倪树松与安庆第二毛纺厂接触，他和该厂签订的第一份订货合同只有98元，扣除温州往返安庆的旅费，这笔生意几乎没钱可赚。抱着不放弃任何一次商机的理念，倪树松虽然赔本，但仍在预定时间内送上货物，他诚信经营的形象深深地打动了该厂的负责人，第二年该厂所有的机电设备的订单全部落到了倪树松的手中。 　　犹太人在数字研究过程中，找到了一条赚钱的法则，即78∶22，这个法则使枯燥的数字变得生动起来。空气中的气体比例是氮气占78％，而氧气占22％。人体是由78％的水及22％的其他物质所构成的，78∶22是人力不可抗拒的宇宙法则。犹太人认为，在一个国家中，富有的人远远少于一般大众，但富有的人所持的货币却压倒大多数人。也就是说，一般大众所持有的货币为22％，而富有人所持的货币是78％。因此，做生意必须以拥有78％货币的22％的富有人为主要对象。 　　与此不同的是，温州人的草根文化决定了他们的赚钱法则是无规则的、无系统的，他们可以赚小钱，也可以为了赚钱而赔钱，也可以什么人的钱都赚。潘江涛是温州大学管理系三年级学生，他注册的“学子”品牌，是全国第一个在校大学生创办的公司品牌，他打出的口号是“在每名温州大学生身上赚10元钱”。 　　2004年9月，有朋友提议：发行一种集会员服务与购物折扣于一体的学子卡，面向大学生肯定有赚头。潘江涛认为这是一个绝佳的商机，他立即采取行动，向父亲打了张10万元的“借条”，筹集到了注册资金。公司起步后，首先面临的是资金周转的困境：学子卡的注册、装修、租金等花去8万多，公司账上运作的资金只剩1万余元。但是，潘江涛仍然充满信心：“虽然我一直在赔钱，扣除成本，卖卡的钱都不够公司开销，但我相信这个生意里面蕴藏着巨大的商机，我的目标是在5年里赚回1个亿！”经过一年多的运营，到2005年12月，“学子”的加盟商达到1000多家，并且有越来越多的公司慕名而来，“学子”的前景一片看好，事实证明，潘江涛的算术题做对了。 　　温州人在计算金钱的时候，更多考虑到了“人”的因素。有人这样总结：世上只有三门知识能赚钱：生物、哲学、历史。生物学研究人是什么，哲学研究人为什么，历史研究人能干什么，生意就是研究人的，把人研究透彻了，生意就通了。事实证明，这种算法更加适合中国现有的“熟人文化”。更有甚者，有人提出了一种“811原则”：如果生意人赚了十元钱，就要有八元钱返回给关系户，一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们，最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。利益同盟被看作是商人成功的根本法宝。 　　温州人的算钱法促使他们在实际运营中极其关注细节。2003年，温州人周光弟在临淄齐鲁化学工业园购得50亩土地后，于2004年投资3000万元，建起了淄博雄峰包装有限公司。在实际运营中，他从头到尾贯彻“细节是魔鬼”的观念，对流程中各个方面都极其关注，他说：“做企业不同于单纯的做经营，从土地、厂房、原材料，到机器设备，从人员管理到生产经营，从产品销售到售后服务，一系列生产经营中每一个环节都马虎不得。千头万绪的事很多，也很辛苦，但能把每天遇到的事情处理好，就是一件很开心的事情。”周光弟是个行事低调而谨慎的人，他喜欢一步一个脚印，踏踏实实地工作，为了全方位满足客户需求，他对公司的人员结构进行了合理的搭配，在公司200名员工中，中等专业技术人员60余人，其中，专业的设计人员和制版人员占了很大的比例。另一方面，周光弟认为只要有一分钱赚，都要不遗余力地去干。他说：“如果客户来订做一个纸箱，我们照样会做。这当然是赔钱的买卖，但我们看重的不是一时的得失，我们会用优质的服务和高质量的产品赢得客户的好感，这是用钱买不来的无形资产。其实，帮客户就是帮自己，顾客发展了，他们对我们产品的需求量也就会随之增加。” 　　君子爱财，取之有道，赚钱之道是每个商人的必修课，其中得道者，赚得盆满钵满，不得其道者，只能赔得一塌糊涂。 　　--------------- 　　《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　抱团打拼 　　温州人经商规则之十四 　　以资本为纽带联合作战 　　竞争是浪费时间，联合与合作才是繁荣稳定之道。 　　———犹太金融巨子摩根 　　鲁迅先生曾经说过：“天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。”凡事都需要集体的力量，单枪匹马打天下是不可能成功的。犹太人认为：不要鄙视任何人，任何人都有自己的位置，都可以在有钱和有时间的条件下创造奇迹。 　　竞合观念与商业的繁荣有很大的关联。竞合是指合作和竞争的组合，即竞争中有合作。在竞争中通过合作，形成合力，可以收获放大或倍加的功效，以实现双赢甚至多赢。对温商来说，竞合之路，是一个行之有效的途径。 　　有这样一个故事：一个小孩问神仙，什么叫天堂，什么叫地狱？神仙就带着这个小孩去看：天堂里，人们手持三尺长的筷子，互相帮助，愉快地分享着高台上的美食；地狱里，一群饿汉由于不肯互帮互助，每个人都能夹到食物，却送不到嘴里，结果面对高台上的美食束手无策。合则两利，分则双败，这个故事告诉我们只有合作双赢，才是人间正道。 　　抱团打拼 　　成功不是偶然的，北美国际交流中心总裁贾浩博士认为，温州商人能遍布全球，这和温州人特有的互助精神是分不开的。温州人在异乡抱团儿聚居的流程大体是这样的：一名温州人或一个温州家庭漫游到某地，一旦稍稍立稳脚跟且发现当地有商机闪动，他往往会很快向自己的血缘亲属或非血缘的乡亲发出类似的信息：此处钱多、人傻，速来！于是一发不可收，一传十、十传百，雪球越滚越大。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，由地缘和血缘关系织成的社会网络，使得“什么生意赚钱”、“哪里有做生意的机会”等等市场信息能够在温商之间相互传递。这种网络，使他们关注的市场往往突破了城市的范围，他们在茶余饭后，就轻松了解了北京、天津、广州，甚至国外市场的信息。 　　温州人做生意抱成团是出了名的。温商总是一团团、一群群地出现，无论在哪个国家，无论在哪个行业。正如中国社会科学院社会学研究所王春光研究员所说：一个陌生的城市，当出现了第一个闯生意的温州人，那么，很快就会有第二个、第三个……随后，这个城市的这个行业便会有一群温州人。“中国人单个是条龙，集体是条虫”的固有观念在这个群体中不堪一击。庄吉集团前董事长、现为温州服装商会会长的陈敏讲过，他没有什么业余爱好，很多时间花在相互之间的交往上，喝茶、吃饭等等。温商的特别之处是，即使他们喝茶，也会在一起交流商机，以及本行业的公共信息。他们这样的“交流”，是在“集体”这个前提下的一种资源共享。 　　古有名训：打仗亲兄弟，上阵父子兵，柳市当地专门为某大型低压电器厂家生产信号灯的私营企业主李维兴回忆，一开始的时候，柳市的大部分企业都是做成套产品的，小到一个螺钉、弹簧、大到外包装，都是工厂自行生产。“但这种情形存在的时间并不长。”李维兴说。聪明的柳市人发现这种大而全的生产方式实在是浪费企业的生产成本，于是他们召集做低压电器生意的亲戚朋友，商量着各自的分工问题。“我们家就是这样。”李维兴说，“我哥专门生产信号批示灯，我舅舅生产母线插槽，我表弟生产线圈，我生产产品的外壳。但卖产品时，各自贴各自的标签。” 　　--------------- 　　《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　蚂蚁精神 　　蚂蚁精神 　　“我们温州人就是一只只蚂蚁。一旦发现一块好的骨头，马上会回头呼朋引伴来组团投资。”一位温州老板这样形容温州人的投资天性。温州人的“蚂蚁精神”直接决定了温州财团的投资模式。他们把一个大项目切割成一块块股份，然后在企业协会里，分给感兴趣的企业。如果该企业还不能消化领到的股份，就会进一步寻找其他股东参与。 　　在房地产投资上，温州人抱团的性格，表现为集中散户资金，尽可能利用银行贷款，团购批发房屋，再在二手市场上割零出售。2000年，《温州晚报》成立了投资俱乐部，这个拥有5000多名会员的俱乐部，以房地产为主要投资工具，4年多来，几乎走遍了中国大地。在某种意义上，他们是温州最大规模的购房团。不少发展商均指出，单独看温州人个体，实力未必最大，但是温州人抱团集体行动的特性，使温商成为中国最富有的一个群体。“真正的炒家很多来自温州下面的农村，一般采取集资参股的形式形成炒房的原始资本。”温州商会负责人孔繁勇说。从2001年开始，他也加入到炒房者的行列中。据上海楼市周刊主编钱梦明介绍：“由于不是每个人都有时间和精力去外地考察，于是需要有个牵头的人。这个带头人为了多组织一些购房者，以增加和开发商谈判的筹码，他会在村中作推介，感兴趣的邻居、亲戚、同行业的人都会纷纷委托他。这样，这位牵头人就拥有了购买十几套、甚至几十套房子的资金和受托的决定权。” 　　温州人的联合作战经营形式主要表现为“两个分享，一个分担”。第一个分享是利润分享。有钱大家一块儿赚，而不是关上家门独自吃肉。第二个分享是分享智慧、资讯、人才及社会关系等一切资源，即资源的“优化组合”。一个分担即风险的分担。不把所有鸡蛋放在一个篮子里，一个人的钱投入到10个投资项目中，能够分散风险，始终保持收益的稳定。 　　温州的这种“钱不够，朋友凑”的资金模式，表现为一个大股东身后有很多的小股东。据烟台温州城董事长叶乐明介绍，许多温州人若有50万元资金就开始四处打听某某在搞什么项目？某某诚信如何？能力如何？然后，千方百计将自己的钱挂到他的名下。如今许多四处投资的温州老总，动辄投上几千万、几个亿，其实并非都是他的钱，大部分是挂在他名下的小股东的钱。联合投资是温商能够以“骤风过境”的姿态四处投资的支柱。 　　联合作战 　　犹太人主张“一笔生意，两头赢利”，他们非常重视合作，认为找一个旗鼓相当的合作伙伴是成功的一半，合作不仅可以扬长避短，共同承担风险，而且可以增大双方的力量。温州人认为：如果你是单纯的商人，那么去找个科技人员共同致富；如果你是单纯的科技人员，那么去找个可靠的商人；两者结合，就像核聚变，威力无比。 　　2003年5月，五洲、坚士、宝得利、霸力、华光、金马、金得利、康佳8家制锁龙头企业“砸掉”各自的企业，重新“糅合”成一家新企业，紧紧攥在了一起的8双大手，标志着一艘锁业的航空母舰就此启航。“重组集团，可以高起点出击，提高企业竞争力，放弃原本较稳定的企业也意味着一场革命。”强强集团总经理胡进杰说，8家企业从相互竞争的关系发展到联合合作，他们的转型不是简单的组合，而是为了实现双赢，甚至多赢。 　　强强集团在产品结构调整完毕后，新产品在集团重组后一个月出厂，并建立了各地专卖店和4个国外办事处。集团董事长黄聪弟说，集团在组建的第一个月里，强强集团就拿到了3亿多元的订单，这相当于合并前8家企业去年半年的订单总和。“本来是我们单体企业5年后才敢想的，现在联合起来整合资源，不可能的计划就成了现实。”2005年前5个月强强集团的产值到达了3.5亿元以上；2006年计划产值达到10亿元，5年内的预计可实现产值是50亿元。 　　“强强集团”的出现具有深远意义，中国锁具行业要发展壮大，占据更多的国外市场，必须提升自身的竞争力。这需要有雄厚的资金、先进的设备、一流的科技，这些决定了中国锁业走“强强联合”之路，是一个行之有效的途径。在资源优势、人才优势、科技优势联合的基础上，构建中国锁具世界品牌，加大科技创新力度，这样才能占有世界高端锁具市场更大的份额。 　　企业在到了一定的规模后，很难再持续成长是目前温州小企业最头痛的问题，如果不采取应对措施，这种成长天花板必将成为小企业的致命伤。通过整合和优势互补走联合之路，是小企业的最佳出路。 　　温州大学管理学院常务副院长谢健教授表示：“联合的优势大于挑战，联合是一种必然。但是，联合必须是一种优势互补，否则就是资源叠加，而非有效的配置。只有在联合中突出各企业的资源差异性，才能避免劣势，达到1+1＞2的联合效果。” 　　--------------- 　　《向温商学习》上　篇(1)《向温商学习》　合作双赢 　　合作双赢 　　龟兔赛跑的故事在中国可谓妇孺皆知，著名经济学家厉以宁教授对这个故事进行了全新的演绎：龟兔第一次赛跑，兔子由于骄傲，半路上睡着了，结果乌龟持之以恒，跑了第一名。第二次比赛，兔子吸取了经验，一口气跑到了终点，兔子赢了。第三次比赛，乌龟提出由它指定路线，结果兔子快到终点时，一条河挡住路，兔子过不去了。乌龟慢慢爬到河边，游过了河，这次是乌龟得了第一。在第四次比赛时，乌龟和兔子决定合作。于是，陆地上兔子驮着乌龟跑，很快跑到河边；到了河里，乌龟驮着兔子游，结果是双赢的结局。 　　厉以宁教授总结四次比赛：第一次的启示是，当你处在劣势的时候，不要气馁，不要松懈，坚持到底，等待对手犯错误。第二次的启示是：要善于把潜在的优势变成现实的优势。第三次的启示是：当你发现原来的策略不管用了，要及时调整策略，改变策略。第四条启示最重要，那就是要合作、优势互补、实现双赢。龟兔的新选择是厉以宁为竞争设计的新模式，其主旨是：竞合是手段，双赢乃目的。 　　被誉为“经营之神”、“台湾企业的救星”的台湾塑胶公司董事长王永庆始终坚持“人人为我，我为人人”的信念，他主张企业必须做到利己利人。1986年台币升值，由原来的40元台币兑1美元升到37元台币兑1美元。他亲自召开与客户共渡危机的会议，决定台币升值的汇兑损失由台塑全部负责。这样台塑每日至少损失1亿元台币（折合300万美元）。王永庆认为买卖双方都要生存发展，都要赚钱，因此必须精诚合作，互惠互利，决不能只为自己赚钱而不管对方死活。合作双赢是一门大学问，谁认识到了，谁就将笑到最后。 　　一提起竞争，人们就会联想到“一山不容二虎”，“仇人相见、分外眼红”等字眼，如柏杨先生所说的，中国人历来喜欢做的事是“你比我好，我把你拉下来”。事实证明，这种竞争观念是错误的，即使是森林中的王者，也要给对手留出一块草地，如果把对手逼向绝地，对手便会从“羊”变成“狼”。竞争出活力，合作达共赢，应需求而生的是“竞合”的观念。“竞合”观念最早出现在日本，日本用竞合武装国民的头脑，使大和民族在参与世界市场竞争中，显示出了无与伦比的团队精神和战斗能力。 　　目前，“合作共赢”已经成为微软在中国发展的主旋律，更为重要的是，这一策略也受到了整个IT业界的欢迎。对微软而言，“合作共赢”是经过多年摸索而找到的在中国实现本土化的最好的途径。正如微软公司资深副总裁兼大中华区首席执行官陈永正所言：“微软在全球的众多合作伙伴构建起了一个完整的产业生态链。在中国，微软致力于合作共赢的策略，从而推动产业的和谐发展。”另一方面，浪潮、中软、大连华信等国内软件企业牵手国际软件巨人微软，他们借鉴了微软的技术和经验，可以开发创新产品，开拓国际市场。正如中软集团董事长唐敏所言，中软可以利用微软的创新技术和全球经验，发展成为中国一流的软件和信息技术服务供应商。 　　温商的联合作战形成了温州企业的集约经济格局。“由粗放的分工到有效的协调，这种小区域的产业链所引起的联动效应在低压电器、纺织、印刷包装、制鞋等产业得到了前所未有的体现，温州人也尝到了分工合作给他们带来的好处。”温州市中小企业发展促进会会长、“温州模式”研究专家周德文教授说，“温州人一旦尝到了这种集群经济所带来的甜头，他就会创造性地发挥，像正泰、德力西、人民电器这样的企业，经过自己的潜心经营，已经成为低压电气产业链有影响力的上游企业。”对于周德文来说，他更倾向于把集群经济称为“蚂蚁经济”。“一个个蚂蚁看起来是那么渺小，但做起事来分工又相当明晰。”周德文说，“从温州企业的个体来说，他们是很小，但联合起来能做大事。” 　　在形形色色的创业团队中，一种是螃蟹团队，全都被关在竹篓里的螃蟹，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼命拉住，结果谁也上不去；另一种是野牛团队，头牛的方向正确了，跟着的牛也就正确了，反之，则有相反的结果；还有一种是大雁团队，在飞行过程中，它们不停地拍动翅膀，为后面的同伴创造有利的上升气流，同时它们不停地鸣叫，互相打气激励。 　　温州人最初的“扎堆”只是出于自身生存的需要，松散且局限于亲友，现在，温州人已经从“扎堆”版本升级到“团队”，他们有意识地联手出击，战无不胜。一位北方人对此深有感触：我们用手指和他们的拳头在打架，焉能不败！ 　　---------------