微软罪大恶极？输入法竟然“一中一台”
文/邢荣勤

今天第一天上班，打开电脑，想切换一下输入法，开始新春的工作，没想到单击输入法，竟然弹出“一中一台”！！！

单击了一下输入法的“CH”标志，弹出两个选项：“中文（台湾）”和“中文（中国）”。实在令人气愤！！！！

我估计，这大概一个是繁体，一个是简体，但怎能搞成“台湾”“中国”，“一边一国”？？？

这是微软的错么？如果是微软，那么它真的是罪大恶极、居心叵测了。是故意为之，还是疏漏造成？是早已有之，还是新春刚刚有？

不管是哪个软件商犯的错误，不管是什么原因犯的错误，我们要一起来鄙视它，抵制它！！！

上海暑期市场调研报告（2008.7.10——2008.8.29）⊙邢荣勤
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在今年的暑期，社里为我们提供了绝好的机会，派遣多位年轻编辑分赴北京、上海等地，去当地的书店实地了解图书的销售情况，去零距离接触读者，了解他们的想法，去向营业员和销售主管学习讨教，收集他们对于相关图书的销售和策划编辑的意见和建议。
七月十日，在王鹏主任和韩政道老师的带领下，我、杨康、阮征一行五人抵达上海，开始了上海暑期调研。每个城市，有它的固有的地域特性，导致每个城市的销售情况各异，影响销售的元素各异，图书的各种构成属性的重要性次序也就轻重有别。分析上海市场的销售情况，可以作为深化上海市场开拓工作的参考，或作为各大城市总体分析的个案素材。
以下将暑期市场调研实践的感知，针对我社主要产品的营销，比较市场同类产品的市场状况，总结我社的强势，并对可能存在的不足作出浅陋的分析。


一、           实习考察工作概况
上海实习考察小组，分别在上海书城（邢荣勤）、东方书店（杨康）、上海书城淮海路店（阮征）进行了为期五十天的考察和调研。在书店期间，协助少儿柜组进行配货、新书收货上架、整理书架、维持秩序等日常工作，在服务读者的同时，向他们询问购买图书的原因，促销我社的少儿图书，并了解相关图书读者喜好的原因，或不喜欢的缘由。
每日的工作结束回到住处之后，我们三人将各自当日的见闻感受，说出来，共同分享，继而讨论市场反馈的相关问题，相互鼓励，共同提高。

二、           少儿动漫类图书市场情况
动漫图书一直是少儿柜组最热最火爆的柜台，每日均有成百上千的儿童读者前来翻阅和购买。
在目前的动漫书架，我社出版的《虹猫蓝兔七侠传》和《虹猫仗剑走天涯》系列动漫书，仍能畅销。此外，童趣出版公司的《喜羊羊与灰太狼》《羊羊运动会》系列也风头正劲，与“虹猫蓝兔”不分轩轾，每日均可销售100余本。
除此两大畅销系列之外，江苏少儿社从上海电影制片厂购买了众多传统动画片的图书出版权，如《大闹天宫》《葫芦娃》《哪吒闹海》等，因文化底蕴充足，目前也是市场精品。而《中华儿女》等传统畅销书，则因供货不足、不连贯，小读者虽仍然喜爱，但书店已不再配货；《秦时明月》《小鲤鱼历险记》等创新动漫，融入了穿越、传奇与古典等多种元素，也颇受读者欢迎。
我社的“虹猫蓝兔”与童趣的“喜羊羊”平分天下，此一格局目前尚很难打破。但根据市场和读者的反映，“虹猫蓝兔”系列的卡片极易损坏，从而导致该书成为“废书”；而“虹猫仗剑走天涯”系列的卡片，柜员在进新书时，就已经拆下，小读者翻书时，因不见卡片，购书意愿又有所下降。建议再印“七侠传”时，可将卡片等同“走天涯”系列的卡片处理，同时，在图书的封面或封底打上“随书附赠卡片一张”的字样。
而《虹猫仗剑走天涯》，因“七侠传”而火爆，小读者一度很追捧，当该系列出书速度太慢，未能同步跟上电视剧的速度，进而在电视上已经看完，图书仍然未能出版面世，从而错失销售的黄金时机。截止实习结束之时，该系列10-15册刚刚上架。
另外，我社的《奇奇颗颗历险记》《憨八龟》《小卓玛》仍能“常销”，《福娃五连环》虽在浙少社《福娃奥运漫游记》的强大压力之下，每日均能有数本销售。
综观市场以及我社的动漫书，我社在该市场仍占有较大的份额，有较强的影响力。但市场的变化和竞争却更加激烈。我社除了要加强开发衍生产品、提高出版和供货速度外，仍然需要继续开发寻找优秀的动漫作品。哪怕如《小卓玛》《憨八龟》等不能畅销的产品，也足以占有市场，能够有效阻截其他出版社的市场争夺，并在对市场占有绝对优势的情况下，引进优秀动漫作品，继续打造畅销品种。

除动漫之外，浙少社的少儿探险《冒险小虎队》则十分畅销，目前已经达到1600万册的销售数字，同时，该书衍生品种“成长版”“超级版”“小说版”也十分热销。目前，由于浙少社同步推出充足的衍生图书，市场上的几本模仿书，销量皆很差。据销售主管称，此图书的模仿品种，很难销售。
儿童文学类图书，仍然是杨红樱的作品一统天下，同时，秦文君、伍美珍、曹文轩的作品，皆有不俗的业绩，上海本土作家所著《非常小子马鸣加》因受到当地教育系统推荐，也很热销。而因以上主要作家作品的大量覆盖，其他作家的作品，销量皆不理想。
我社的“小樱桃”系列，在我抵达上海书城之前，因被覆盖，被挤到角落，读者很难发现；后来我将该系列四本书拿到杨红樱“马小跳”系列的畅销书架，销量明显，每日皆可售出2-3套。相对于“马小跳”系列的二十余种，我社的品种规模太小，难以形成品牌效应。针对于此，可以继续引进“小樱桃”系列，或者开发其他类似的优秀作品，作为重点工程，大规模推出，抢占市场的一席之地。

三、           低幼读物市场情况
我社在低幼图书市场占有传统优势，但随着各种新技术新材料的广泛应用，多种国际性品牌的引进，我社有必要进行再次整合与转型。
我社的数个品种，在低幼类图书市场均占有绝对优势。
“泡泡书”系列八种，引起新时代出版社等多家出版社的模仿跟进；我社的泡泡书，因进入市场较早，使用材料较佳，一直占据优势，但因为品种较少，新时代出版社模仿我社，推出了一个系列20多个品种，如我社的动物类，他们分为大动物和小动物两类，在细化市场方面，该社给我们带来了不小的冲击。幸运的是，我们已经及时地推出了十元每本的异型泡泡书，再次成功地走在了国内同行的前列。对于该系列图书，我的看法是：加大品种内容的细分，根据不同读者的需求，细分内容，大规模推出，争取垄断市场。
宝宝膝盖书、卡片也是我社的传统优势，但也面临品种不全，甚至个别品种断货的困境。我社卡片因品种不全，现绝对优势已经不复存在。吉林美术社、广州出版社、江西美术社、中国人口社等多家出版社均在强食该市场。在定价上、设计上、内容品种的细分以及规模上，我社应抓紧开发，继续研发新的品种，内容上不断更新，夺回这个不错的市场。
左右脑开发，我社是较后进入市场，但因为定位准确，内容科学，后来居上，在市场上也有不俗的表现。挂图和低幼识字、入园准备一本通、入学准备一本通等，均受市场的欢迎。
综观该低幼图书市场，我社所开发的几个品种，目前都有极强的市场竞争力，但在整个市场中，我社的现有产品规模太小，品种开发不全，销量较好的产品可以继续研发衍生图书，供货也要保证及时通畅。在该市场，我社的拼音读物和英语学习读物十分欠缺，而针对低幼群体的总体品种偏少，另外，图书的码洋偏低，在希望扩大码洋和收入的大中城市书店，低码洋不占有优势，建议可分为高低码洋的品种开发。
异型书，异型卡片，异型膝盖书，在上海书城，由于码洋较低，且不易摆放，而不受柜员青睐。

四、           青春文学与校园文学图书市场情况
青春文学和校园文学图书，在上海书城二楼文学类书架销售。此一市场，竞争最为激烈，市场化程度最高，而我社又不占有传统优势。但因我社与青春文学的龙头公司——贝榕和聚星天华合作，而后来居上，特别是“聚星天华”书系，在青少读者群很受青睐。
我社的《心跳恋爱社》自七月初上架以来，平均日销售5本，远高于同期的21世纪的《1王9帅12宫》的日均3本。《脱线天使的恋爱魔咒》《王子养成计划C》等系列图书销量俱佳，均排在我社图书销量的前列。
对于此类图书，目前书城被聚星公司在各个不同出版社的大量同类书覆盖，也是目前校园文学特别是少女文学市场，最受欢迎的品类。究其畅销因素，作者在目标读者群中的知名度是一关键因素，而图书的装帧设计和包装，则是图书销量的最重要保障。
分析比较贝榕公司与聚星公司的营销模式，贝榕公司更注重作者知名度的打造，直接反映在其营销过程中注重作者的包装宣传和产品内容的精益求精，而聚星公司则侧重图书的外形包装设计以及内容的流水线生产，其在营销中多注重图书设计外的小礼品赠送和作家签售等一线推销。
建议我社可继续深化与该类公司的业务合作，在与不同的民营公司的合作中，汲取养分，形成我社独特的运作方式。

青春类图书有很多种类型很多种题材，最近都很热销，如穿越、历史戏说、恐怖小说、探险、疼痛青春、魔幻、奇幻、科幻等，品种繁多，市场竞争也十分激烈。此类图书影响营销最重要的两点是：炒作和包装。
我社已经在少女文学领域涉入，并进入90后概念的包装和炒作，对于今后我社在该领域的前进方向，我认为，我们可以在做好做细已有的领域的同时，瞄准有能力操控的选题方向，逐步推进，分食此一巨大市场。
此类图书的销售属性，很重要一方面是在包装装帧设计上，依目前我社自身的设计创意能力，可能与市场流行风格还有很大的差距。我们可以在此方面加大投入，挖掘设计人才，开拓设计公司、工作室等资源，提高设计能力，最终力争引领未来的时尚潮流。

五、           教辅类图书市场情况
在上海书城销售的教辅类图书，主要为二类教辅。面向小学生的《心算口算速算》系列，销量极佳，但供货缓慢，经常断货，而且品种版次不新，包装达不到浙少社、中少社同类书的精美。
此外，该类市场比较重头的则是各家出版社对阅读类图书市场的争夺。
我社的“大师的故事”仍能保持常销态势，“科学探险漫画书”系列，比不上同种的21世纪出版社的产品，它们的品种多，规模大，而且据称，他们在引进时，根据中国读者的口味进行了不少修正。“新概念探索百科”，在同类百科中不具有比较优势。分类不多，设计不足以吸引少年读者，而竞争者太多也是不争的事实。
世界名著系列，在假期销售较好，目前市场上少儿类名著较多，如上海少儿、天津人民、湖北美术、浙少、中少等，皆有品种繁多的各类产品，全本，简明本，彩绘本……而且都有不俗的销量。但市场上，专门面向中学生的名著系列，目前还很少。（成人阅读的名著，也品种繁多）我建议，我社可以依据教育部发布的青少年必读书目，组织出版一套名著，做大批量同步推出，占领同类市场。目前，根据教育部发布，专门做中学生必读书目的，仅有人民文学出版社的一套，设计较差，但销量也很好。

课外阅读类，美文类，如果放在文学-散文柜组，则基本难以销售，短文合集，在市场也逐渐式微。而雪小禅、叶倾城等读者签约作家，除了21世纪的一套销售较好外（日均5本），其他社推出的皆难以卖动（一年十本左右）。此类书策划很重要。
《智慧背囊》系列，哈尔滨出版社，2007年2月第一版，2008年1月第二次印刷。学生课外阅读系列，多色彩印，32开，880*1230，单本定价11.80，每五本一个书号。210页左右，35印张。纵观它一年内的销量，平均每三天可以销售两套。
《中学生魅力阅读》，石油工业出版社，2007年1月第一版，2007年8月第三次印刷，分七年级、八年级、九年级，每年级又分为春华、夏韵、秋实、冬情卷，内文设计为快乐赏析和开心练笔两部分，开本则为787*960，16开，17.75印张，256页左右。该书以“影响你一生的经典美文、开启灵感的阅读”为封面引语，策划包装俱佳，丛书获得全国优质教育成果图书类一等奖。纵观该书一年内的销售数字，平均每四天一套，也很不错。
同时，该系列的高中版也分春夏秋冬四册，上市40天来，以每天2套的速度热销。小学生系列，则以四天一套的速度销售。
《新人文读本，北大基础教育文库丛书》珍藏版，曹文轩主编，北大出版社，2007年2月第一版，2007年2月第二次印刷，16开，13印张，16插页，蓝色胶印，额外彩插，定价25元。该书小学卷4册，中学卷4册，一年来的数据显示，平均三天两套。该书醒目地打上“曹文轩”的名头，借助名人效应，热销。目前已经：2008年3月第三次印刷。
《中学美文第一读本》，七八九年级，高一高二高三，机械工业出版社。该书内文设计较好，分为：鉴赏指要、思考实践，并提出：精华字词句，外加点评。上架两月不到，已经销售20套。
《感动中学生的精品美文》，青岛出版社，2008年4月第二版，2008年4月第二次印刷。16开，787*1092，14印张，定价19.80，漂蓝色印刷，220页左右。“常怀感恩之心”“感悟成长的56封信”“有一种情感永不泯灭”“无心的错误”“遗憾也美丽”“从改变自己开始”，它的宣传口号：“赏读精品美文，拾取久违的感动”“体悟百味人生，感受成长的快乐”“情动你我，爱让天地广阔如许”“美在瞬间，乐得人生感动多多”，以文章+感悟的形式，非常受读者欢迎。其第一版脱销后，第二版上市两个月，已经销售58套以上。在一个书店，如此大批量销售，已经很可观了。
《班主任推荐的经典阅读》，石油工业出版社，2008年6月第一版，分为：春-柠檬卷，夏-水仙卷，秋-丁香卷，冬-百合卷。16开，710*1000，19.75印张，300页左右，定价29.80，内文以“文章+名家个性导读”的形式，也颇受读者欢迎。该书上架十天余，销售十余套。
另外，北京一家民营公司推出的“读品悟”系列，该系列共有100多种阅读图书，励志类、感动类、感恩类，等等，设计包装精美，在书架上铺天盖地，蔚为壮观。该公司的成熟运作，让该书在此市场有极大的占有率。各品种平均每天能销售5套。非常值得我们去挖掘合作和学习。

反观我社此类图书，《感动心灵的美文》系列尚可，“炫阅读”系列被发货到文学散文柜组，基本上卖不动，在上海各大书店，上架一月内即被下架。在上海书城总店，我与其楼层主管协商后，自己从仓库抽屉里翻出，码堆，因位置欠佳，也乏人问津。我们离开上海后，估计还是很难逃脱被抛弃的命运。而各个书店，每个柜组每个柜台每个柜员，都有营销利润的考量，销售较慢，难以销售的图书，他们不可能长期将其推荐，而且因为此，各种复杂的关系不好处理，发错货后很难要求调换到少儿或教辅类柜组。
我社的此类图书，如炫阅读，内容并不比别人差，但设计要差一大截，更主要的是，十分缺少策划。我们可能流于“来米下锅”，来了什么样的素材，什么样的稿子，我们就做什么样的书，没有跟那些民营公司一般，根据不同年级，不同主题，为青少年读者提供不同风味的图书。我们在策划时，可能想着大小老少通吃，没有明确定位，没有确定读者群，谁料到图书上市后谁都不喜欢。
另外，我社该类策划时，可能太偏向美文，丛书名很虚，书名也很虚，小读者看来也就是散文，当然难以销售。目前，此类图书很多，读者也很挑剔，实用主义至上，因此，我们在策划时，取标题时候可以一实一虚，增强针对性。此类图书，在做书之前，做好策划，做好市场调查，实在太重要了。
总之，对于进入此类图书市场，我们或者加强策划和设计，或者寻找有经验和实力的民营公司合作，细分读者群，定准位置，方能获胜。

六、           其它工作的开展
除了在书店服务外，我和阮征还一起编辑了一部聚星天华的书稿，去聚星公司改稿，与他们交流学习。配合执行上海书展各项服务工作，联系作者，开拓稿源，联系设计工作室。等等。

七、           上海暑期实习的感受本次在上海书城的实习和调研活动中，我们分别对少儿动漫类、低幼读物、青春文学与校园文学、教辅类等图书市场进行了熟悉和了解，并主要做好我社图书的市场服务工作。
我社图书在市场上销售情况还是不错的，在上海书城少儿类图书内，目前在总销售码洋，排名全国第六位左右，一些出色的图书，如虹猫蓝兔系列，也是此处销售主管与营业员主推的产品。
同时，针对我社的市场分类，我们也多方听取了销售主管的、业务员的、读者的一些反馈，并结合同类书其他社的产品，针对性地分析总结了我个人的看法。比如，我们自己做的设计不够新颖时尚，策划不够深入细致，规模开发不够全面，等等，上文也进行了简要的阐述。其中固然有很多属于浅陋之见，但仍希冀各位领导和同事可以作为个案参考。

总之，此次市场调研实习对我们个人收获很大，机会也非常难得。不仅让我们熟悉了市场，锻炼了业务，同时也塑造了我们作为出版工作者面对市场实事求是的品质。
正如上海书城销售主管所言：出版社外派编辑前往实地调研，还是头一次碰到！我想，正是因为领导们的重视以及培养锻炼新人的良苦用心，才有了我们暑期两个月学习的宝贵机会；正是让编辑了解第一线销售、读者的反馈信息，今后才能更好地编辑图书、编辑出好的图书。
在此，我衷心感谢社领导给我们提供了如此好的学习机会，也为我们提供了优越的生活条件；我们将在今后的编辑工作中，把这些信息、感受和心得，融入到创造性的编辑业务中，努力提高业务能力，尽全力编辑更加优秀的图书。

                                 2008年9月

以“马总”称呼马英九如何？

最近登台的陈江二会，不仅收到各地华人的赞赏和欣慰，也让世界各国热爱和平的有志之士欣慰和高兴，但台湾岛内，却因为对称谓的争议，而纷扰嘈杂。

两岸皆兄弟，相逢一笑泯恩仇，何必相煎太急？我知道，在香港，很多市民习惯称呼领导人为“总”，胡总、温总，或者昵称为“仔”，在大陆，习惯称“哥”——胡哥，或者小胡，小平，很亲切自然。在宝岛，人与人之间的交往，也习惯称“兄”，何必搞得复杂而矫情呢？民进党的如此心态，正延续了他们的自卑、搅局的心态。

在陈会长的一系列称谓中，“台湾大陆事务主要负责人”“金平兄以院长的身份邀请我”等，既得体有大度，而面对台湾当局官员的一系列对他们领导人的所谓恰配称谓，陈会长也以微笑颔首回应，更显示大陆领导人和人民的无限包容和爱好和平发展的决心，更突显了大陆的自信与传统的礼仪风范。

所以，台湾的一小部分政客，何必因称谓这样的小问题而嘤嘤嗡嗡？或许不如直接称胡总、温总与马总，如何？在一个企业里，“总”是CEO，是领导人与负责人。大陆的政府与现在宝岛执政的国民党政府，都是一个负责人的政府，是期待缔造两岸人民血浓于水的政府，有爱好和平与发展合作的领导人，我们何不相逢一笑泯恩仇，互称对方为“总”如何？

国人的心

我很久不愿意写杂文，写那些伤筋动骨批判的事情了。虽然随着年龄的岁增，激情不可避免地岁减，可那不是我不去批判的原因。生为国人，身逢此间盛世，可做的事情太多，可气的事情更是层出不穷。殚精竭虑，苦口婆心，批判再批判，建议再建议，对方不一定感兴趣，却一定是不会改正的。生在这个大时代，有那么多的事业可供睿智的大脑去发挥想象，有理想的青年人，一定不愿意在污浊的泥淖中，耗费掉了生命和光阴。

那些肮脏与黑暗，并不是与生俱来，自古就有的。诚信的破产，道德的沦丧，在这个社会，出现什么意外状况，都不显得惊讶，都不会太超过，都是有所本的。灾难的不断，大多是人祸。矿难，接二连三。黑心棉，大头娃娃，三鹿奶粉，假疫苗……都是伟大而聪明的国人的创造。爱心捐款，除了从上到下的层层盘剥之外，还克扣高额的管理费，这是匪夷所思的。马加爵砍人，政法大学大四学生砍老师，老师奸淫女学生，领导奸淫秘书，反腐高官去嫖娼，去接受性贿赂，强奸与通奸……道德在那些冠冕堂皇者的示范之下，被全民集体轮奸，早已国将不国了。

生活在这样的时代，实在是不幸运。时代在改革，宏观层面英明神武，但牺牲的都是小生命的幸福，都是一个个底层个体的悲鸣。我们这个时代的几代人，都是社会实验的“小白鼠”。在伟大的口号和号召中前进，在华丽光鲜的高峰被抛弃，被遗忘，然后在黑污泥中苦苦挣扎。善良，于是改变，在泥缸中适者生存，于是乎，在冠冕堂皇者的带领下，开始研习我们的国粹，开始合纵连横，开始厚黑学。

在中学的课本里，有鲁迅先生的“不惮于以最坏的恶意来推测国人”“费厄泼赖应该缓行”的名句。我觉得，这名句真应该放在小学课本或者幼儿园课本来教导他们。大人们不要假惺惺地教导孩子们善良、淳朴、红灯停绿灯行了，大人们自己的言行，早已给了孩子们另一种教育和示范。既然如此，我们何必等到孩子们碰壁到头破血流才幡然醒悟呢？何必等到彼时才发觉长辈的阴险恶毒别有用心呢？

鲁迅先生是有先见之明的。他是洞悉了国人的心，在未来的很长时间里，国人终究是阴谋论者、阴谋家，都是居心叵测的。他是明白，胡适之流所推广的君子之交、文人雅士终究还是被尔虞我诈、人心不古所覆盖。所谓阳春白雪，曲高和寡；下里巴人，蝇营狗苟。

当我们明白，千万不要相信陌生人的时候，那是十年前了。看了这几年的贺岁大片，都在莫名其妙地异常地火了起来。看了《色戒》，明白女人不可靠；看完《投名状》，原来兄弟也不可靠；看完《集结号》，连组织都不可靠；看完《苹果》，发现儿子也不可靠了；看完《长江七号》，连狗都不可靠——这时候，估计你也不会惊讶了，你也会明白你的前半生为什么那么背运、一直困厄在底层了。当你这些都明白的时候，恭贺你，你将官运亨通，前途无量了。