看过深泽直人《设计中的设计》，这几天又翻出来细细研读。第一次看这本书是一口气看完的，花了一晚上时间沉醉于中，但对于大师的设计哲学理解的也不深。

“设计即是要去发现，它意味要通晓生物界，了解大环境中的简单事物。设计一件东西往往和我们无意识的行为和我们周围的环境有关。”

“思考需要时间，感觉则可能在片刻内完成。某物给你的第一感觉很重要，而当你使用了一段时间之后你会发现你最初失掉的感觉才是设计的精髓所在。”

1、 人机工程与UCD

人机工程关注的是物理层面，

Nilen的可用性原则，业内人士耳熟能详，但这些原则更多的倾向于软件，对于家电和数码产品，阐述会有些差别

用户研究方法有很多，不同的方法其目的也不同，在产品不同阶段对于用户的理解也迥异

计划阶段：
在产品开发最开始的阶段，一般的情况下，你需要考虑新的主意和未来的机会。这个阶段的研究方法相当多样化。
目        标：启发，探索并且选择新的方向和机会
研究途径：定性的和定量的
典型方法：人种学现场研究，焦点小组，日记研究，调查问卷，数据发掘和分析

优化阶段：
终于，你将会到达一个“干还是不干

Nokia不仅仅只做手机，就像之前从造纸起家一样。只不过现在跨越不是很大，从单纯的设备提供商向服务内容提供商转变，就像I转型的IBM公司一样。服务，已成为Nokia新的增长点。

SNS的在网络上的流行，势必也要着落到手机这一日常化的消费品。Nokia看到了这一点，凭借其广大忠实的用户群里，OVI可以为用户轻松接入他们现有的社交网络和内容，提供地图、邮件、分享等等服务。

OVI的推出，为Nokia手机使用者提供了丰富的服务平台，增加了现有Nokia产品使用者的粘性，同时也吸引了潜在的用户群，及圈住了越来越多的用户。

服务情景故事Service Scenario      

活动情景故事Activity Scenario      

交互情景故事Interaction Scenario

人们在乎什么，关注什么，看看情人节礼物T0P10

10、红玫瑰
9、Kama Sutra的spa套装
8、iPod
7、iPhone
6、Gopa的巧克力
5、Victoria Secret的香水
4、数码照片像框
3、银制手镯
2、任天堂Wii
1、巧克力

不要埋头苦干、随意发想的新奇设计
不论手机未来如何变化，简单使用一向是诺基亚最高指导原则。诺基亚设计中心总监瓦勒基强调，诺基亚之所以成功，在于清楚了解人们到底是怎么用手机，而不是仅靠着设计师埋头苦干、随意发想的新奇设计。虽然诺基亚的经营策略转为拥抱网际网络、全力支持行动装置上软件平台建置和应用程序开发，但是手机或所谓的行动装置开发与设计，却仍是诺基亚最大的资产。 品牌和设计是诺基亚非常重要的资产，创造了竞争优势，我们仍会继续优先投资在此，诺基亚企业策略副总裁施亚克（Ja