随着市场竞争的白热化,产品同质化现象已经是不争的事实,就北方中小企业本身而言,大多数企业的品牌意识和营销观念已经逐渐提升,很多企业也很重视。在我们接触的客户中,时常会遇到这样一种现象,企业主会觉得广告公司提供的方案很“虚”,认为价值不是很明显,为什么会这样呢?我们分析原因主要有以下几点:
一、广告公司并不真正了解企业的实际需求,企业主的表述并不见得是问题的真正所在,就像病人如果真能知道自己的病情,还要医生做什么?而现在确实有一部分广告公司为了谋得短期的利润,不惜牺牲客户真正利益,客户说自己应该是什么病,他们就开什么“药”,好像客户是医生,广告公司是“药房”?
二、企业有两种,一种是企业内部有企划部的,另一种是没有企划部的。有企划部的中小企业由于受成本和管理等多方面制约,内部缺乏专业的人才,执行力很差,企划部“名存实亡”,无奈只好再请广告公司来帮忙,中小企业的企划部充当仅仅是与广告公司沟通的作用。另外一种是没有企划部的,这样的生产型企业较为常见,在他们看来,靠关系和业务员跑单比什么都强,还做什么品牌?最麻烦的就是似懂非懂的企业主,他们所谓的提升品牌,更多时候是“花血本”请国内某知名广告公司做出一些方案,然后呢?如同天书一般,根本看不懂,即便是自己能看懂,下边的人也执行不下去,以致于方案没有达到效果,这也就是说广告公司“虚”的原因之一。
北方的广告市场出现了这样一种状况:随着市场竞争的不断加剧,大企业为了提升品牌价值不惜“血本”去请跨国4A广告公司合作,性价比高低先不说,但确实得到了专业级的方案。中小企业也不甘寂寞,开始了自己的品牌苦旅,企业主中一部分人的品牌概念处于模糊状态,另一部分则干脆不知道品牌到底是个什么东西,就这样开始所谓的“品牌运作”,而北方广告业发展的滞后性无疑是影响这场游戏的关键点。
北方的广告公司大体为分两种。一种是本地的广告企业,这种广告公司五花八门,大部分属于“药房”,却打着“包治百病”的旗号。另一种是外地广告公司,典型的“空降兵”,不可否认,这些公司的专业能力和经验确实比北方当地的广告企业强,方案也不错,但为什么企业就说广告公司很“虚”呢?这一点曾困扰过很多广告人(包括我个人在内),有些人甚至极端的认为:“那种垃圾客户很没层次,不用理他们”。 我们认为:一个广告公司在没有对企业本身进行深入的了解和分析时,不论广告公司的能力和经验再多也只是在表面下工夫,解决不了企业的实际问题
北方的广告业是一个很特殊的市场,虽然广告行业的发展很滞后,不能与北京、上海等发达城市相提并论,但请相信,任何事物的存在都有它的理由,毕竟这里的企业确实需要有能力的广告公司为他们解决品牌问题,所需要的仅仅是一种与企业有效沟通的方法。北方当地的广告公司的服务意识确实有待提高,不能只顾眼前利益而失去长远的目标。同时,外地广告公司在北方的水土不服问题,很大程度大是因为缺少对北方企业的真正了解,就像某位客户对我提到的这句话:“我们需要的是能够帮助企业更好的成长和发展的方案,并且是用最低的成本……老师把坏学生教好才是能力,而不是重点中学的老师教重点学生!”