其实首先是在销售自己。当然包括你的热情。你的感染力。你的态度。你的能力。你的信心。你的服饰。你的经验。:面对客户。你有信心来销售你的产品吗?你必须得对你的产品得很熟悉与了解。那是很重要的。如果你不了解。那当你的客户问你的时候。你不够专业。那客户怎么会信任你的公司你的产品呢?做业务都是要面对客户。你想不想给客户传达一个你公司的企业文化。形象呢?所以的必须的热情……态度也要好。当你遇到挫折。困难的时候。你会去克服困难吗?还是选择。哎。算了。我都做不好。那么你想成为一流的销售高手。那你就肯定做不到了。你去销售产品的时候你有想出你的产品的优势吗?我建议你必须得将你的产品写出10个以上的好处。当然不要太夸张。还是得符合实际点。当你跟客户谈的时候。我相信没有一个人会说自己的产品不好的。 如果有。那么你的老板肯定会被你气死了。那么你认为。我们该怎么样来让我门的潜在客户信任你的产品呢，我建议你。不仿让你的现在的客户对你的产品的评价告诉你的客户。让他们知道。我门的产品就是有这样的优势。我门就有这样的好销量，我门的产品就是这样的好。当然。如果客户需要你现在的客户的联系。那你也可以提供的啊。怕什么。我门的产品就是质量好/服务也好。不是我门说谎的啊。在此之前。你就得对你的客户对你的评价做一个分类的评价。让客户跟客户沟通。用事实说话。那么就很好销售了。在去见客户的时候。你的服饰也得严格的，这是一个企业的形象。不能丢了你老板的脸。在见客户之前。你也需要做好准备。包括客户的资料。还有要找负责人。这些都是很重要的。最好能先预约。争取与客户见面。

    探索客户的需求

    正所谓有需求才有销售啊。你说对不对。没有需求哪里会买你的东西。所以现在很多做销售的。根本没有好好的考虑这问题。也没有对客户做好调查。当你推销你的产品的时候。你都没有知道他到底需要不需要。最后不是白废时间。每一个客户都是只关心自己的。你不也是只想自己吗/他只想我知道买你的产品。我能不能拿最低的钱目的就是只关心自己的收入。人都是自私的。他也想减低他的成本，但是尽管这样。我门就得想办法来吸引的注意力。有时客户都不想跟你谈。。现在的竞争是很激烈。但是。客户的目的还是不会改变的。如果你说。:如果我能让你的销售提高，或者别的。只要是能你关心客户的事业。你说。客户会跟你谈吗?这个就是开场白。一个好的开场白是很重要的。人对第一印象是能给他留下个永远的记忆。如果你的产品刚好对方满意那就好做多了。如果客户对你的产品不满意。或者不是很满意。我可以教你。。那你就需要主动去问问题了。因为需求是问出来的。不是讲出来的。你可以说。你好。你对你的现在状况你满意吗?我相信没有人会说我满意。那你就可以提出。有什么改进的方案吗?你就要好好的替客户想办法。只要你能帮上的。你大胆的为你的客户去提供你的帮助。但是。你别想人门会不会去感谢你。我跟你。你只要去感谢别人就可以了。别人是不会感谢你的。只有埋怨你。你可以对客户说。老板你希望我能提供什么你需要的呢你需要我怎么样呢?这些都是探索客户的需求。当然还有很多别的方法。反正我门的真正的意图就是要了解客户的真正的想法。真正的需要。所以我门得沟通\沟通吗。那你得主动去关心他的事。主动去跟他反馈情况。还得学习。 你是一个发信息的。要准确的将你的话准确的发出。让客户接收。而且也一定要客户理解。吸收得了。那就是你的说话能力了。不要给客户造成理解错了的意思。

    说明产品的好处

    你得跟客户说你公司产品的特点。功能。如果有什么特殊的好处更好。我的建议是你得想出10个合理的好处。最好的好处那就是你的卖点;了将这些告诉你的客户。说完后。你就反问他。你有什么建议呢。那这时我建议你当个听众。如果客户不信任你的话。那么你拿出你以前客户的评价。站在客户的立场来考虑问题。

    解决反对意见

    首先我门就得预先准备好客户有可能的反对意见。同样要准备十点以上。同时也要找出解决这些意见的方法。例如价格高啊……那么你可以这样说。一分钱一分货。现在的产品都是十分钱十分货。九分货不值钱了。高品质的产品往往价格都是比较高一点的。等等

    成交时机

    很多时候。客户都有可能发出购买的信号。那么你就得好好的凝听。好的集中精神的做听众。一但收到客户的购买信号时。例如。他说这个产品很好啊。这些都是购买信号。那么你接下来就马上用成交了

    成交

    你可以要求客户成交。你可以这样说。你好。老板。今天我门就把合同签了吧。如果客户说我没有那么多的现金。你也可以要求说。要不。你可以交点订金。我和你去银行拿。我门今天成交。有些就是用假设成交法。假如今天你对我的产品满意。你会给我个机会吗?等等当客户还没有回答你的时候。你就当个哑巴吧。让客户去想。多说没有什么好处的。。最后成交了的话。那么你一定要让客户给你转介绍啊。能介绍的介绍。说不定。他介绍的可是你的大客户。大家都知道。八二定律的哦。客户有时会在你的不知觉的时候找到你的大客户。你不可以放弃任何能找到客户的情况。

    做好服务，追求卓越的服务，同样十分重要。

王石的理论,一流公司用三流人才做二流的事赚一流的钱,而三流公司却用一流人才赚三流的钱。

    看了这篇博客后,我突然领悟到一个很重要的事,我一直遇到的几个朋友他们一直有这个困惑.公司花了大笔的钱请了很多的高手,却做不出好的业绩..在如今的社会里,很多情况都和之前的企业管理不一样了,不能用老的方式来管理了.     

在我的公司里,老板何尝不是有同样的心结,希望找到更好的素质更高的人才来胜任工作,但又不敢轻易开除不优秀的员工,并且还下放首要命令;稳定团队是第一工作.人们总是被很多所谓的理想主义的雷厉风行的领导作风所误倒,在现在的社会现状中,人是不缺的,但人才是缺的,适合自己公司的人才就更缺了,能发挥优势能力的人才就更是少之又少了,这点真正的印证了一句话:理想和现实之间是有区别的.所以,老板应该调整观念更新思路用三流的人才做出一流的工作,这才是如今老板的能力,但他必须是某一特定时期的状况.

有一个很形象化的比喻:如果你打牌的时候;毕竟拿好牌坏牌的时候都有,当你拿到一副坏牌时也能打出好牌的局势,这也许才是每个领导之间能力的区别.就象同一个客户不同的业务员去而最终的效果却不同.

现在每一个人都有自己的野心,企业的稳定性更多的问题需要创业者思考和面对的,如今的创业者要面对的不仅仅是外部生存环境的激烈,还有内部职工的矛盾,记得有一个校长曾给我聊到这样一件事:因为要经常性的应酬很多关系终于病到了.刚刚躺在医院输液不到半小时,就有电话打过来说:老X啊,在哪里呢,我们都等着你来喝酒呢,快过来啊,没办法,这位领导立即就自己拔了针头去陪领导了.事后告诉我说:没办法,全公司的职工等着上面发工资生活呢.

有时我在想,其实现在在中国创业的环境并不优质,商人不仅要面临外面内部矛盾等等,还要不断的修炼自己才行.

管理者自省 用三流人才赚一流的钱 2007/9/4/08:14   来源：世界经理人 现有网友评论 0 条    进入论坛

几个广东的朋友来到三亚，同时带来了他们公司近三百号人马，算是员工的半年奖励活动，晚上有一个联欢会，被拉去参加，直之现在，才从喧闹的酒吧回到我安静的家，刚刚结束的联欢会，从场面上看，几乎很难找到亮点，主持人反应迟钝，表达生涩没有互动的舞台显得更空旷而孤独，气氛混乱得有些让人头痛。然而，让我奇怪的是，在联欢结束以后，我默默的站在酒吧出口处的一个角落，对方公司的朋友们都有一种满足和喜悦，我没有听到一句批评。      更有意思的是，这是一家经营业绩非常优秀的公司，绝对不是从表面上可以肯定的沟通不当，或者管理无序。      难道是一次失误？知觉告诉我，不是。      于是，我陷入了深深的思考之中。      我把同一条手机信息发给了我的十个部门经理：今晚的联欢会，你有什么感悟？      结果所有的经理们从自己观察到的角度开始了对这场联欢会的点评，以一个美食家的身份对这道索然无味的菜肴展开评论。      看到所有回信内容的答案，我的眉头无法舒展开来了。      他们的认真态度让我惊叹，从主持人的眼镜到晚装的颜色，从节目的专业程度到结束语的流畅，从介绍领导的顺序错位到酒吧调试灯光的节奏，仔细的让我害怕。      更让我觉得难以理解的是，他们没有一个人说到对方公司的任何一处优点。      也许他们是要证明自己比对方公司的主管们有多优秀，或者在这中间找寻某种平衡。      这个时候，我想起，王石的理论,一流公司用三流人才做二流的事赚一流的钱,而三流公司却用一流人才赚三流的钱。      他们不正是在用一些表面看来三流的人，却创造出了一流的经营业绩，站在管理者的角度，我思考着管理流程和管理细节的关系，而我们更多的管理者，不是表面看来一流的人，但只能堆积出了三流的经营结果吗？      我开始恐慌，是不是我的管理流程出了问题，管理流程和管理结构本身要比细节重要的多，虽然有人也在喊着细节决定成败，我也反过来想过，为什么很多管理者，在没有管理方向，管理结构的时候，把眼光丢在了某一个点上，自己永远在一个点上打转，最后，把自己转晕了，死了还不知道是为什么。      我的这些经理们，不正是把眼睛丢在了点上的人才吗？从表面上看，他们个个是粘上毛比猴都精的主儿，可公司的经营业绩迟迟进展不大，原因出在哪里呢？站在他们的角度，好像他们很对，问题不可能出在他们那里，在做每一件事情的时候都好像让我找不到缺点，而他们最大的优点就是发现别人的缺点。      自省，对于他们来说，是奢侈品，所以，他们永远无法超越，甚至可能被替代。      明天的会议有了话题了，从今晚的信息内容说起，关于自省不是奢侈品的理论，以管理的名义。

一、 主要概况 　　

1.地理位置： 　　　　武汉位于江汉平原东部，长江中游与汉水交汇处。地理位置为东经113°41′-115°05′，北纬29°58′-31°22′。东端在新洲县徐古镇将军山，西端在蔡甸区成功乡窑湾村，南端在江夏区湖泗镇刘均堡村，北端在黄陂县蔡店乡段家田村北。在平面直角坐标上，东西最大横距134公里，南北最大纵距155公里。市区由隔江鼎立的武昌、汉口、汉阳三部分组成，通称武汉三镇。武汉市东邻黄州市、鄂州市、大冶市，南接咸宁市、嘉鱼市、洪湖市，西界仙桃市、汉川市、孝感市，北与大悟县、红安县、麻城市接壤。在我国经济地理圈层中，武汉处于得中独厚的优越位置，其内层与湖北省的荆州、宜昌、十堰、襄樊、孝感、黄石等城市相距300公里左右，中层与邻省的长沙、郑州、洛阳、南昌、九江等大中城市相距600公里左右，外层与北京、天津、上海、广州、重庆、西安等特大城市相距1200公里左右。 　　

2.地形地貌： 　　武汉版图面积为8467.11平方公里，平面图形如一只从东向西飞舞的彩蝶，其中城区面积3963.6平方公里，郊区面积763.51平方公里，市辖县面积3740平方公里。在大地构造上，中间低平，大部分在海拨50米以下；北部丘陵林立，为大别山绵延部分。海拨200米以上的山地面积约占全市面积的5%左右，其余均属沃野千里的江汉平原，地势平坦低洼，长江汉水横亘其间，河道纵横交错，湖泊星罗棋布。 　　

3.气候概况： 　　武汉属北亚热带季风性（湿润）气候，常年雨量充沛，热量丰富、雨热同季、旱涝更替、冬冷夏热、四季分明。以夏季最长约130多天；春秋二季各约60天。1997年，武汉市总的气候特点是温高热丰、雨少偏旱，光欠灾轻。全年平均气温为17.6℃，较常年偏高1.30℃，创1949年以来气象记录最高值。年极端最低气温仅-3.9℃，极端最高气温为36℃。全年降水总量947毫米，较常年偏少2成；全年无霜期270天，比常年多31天；4月28日进入夏季，较常年提早20天；9月13日出现了秋季“寒露风”，较常年提前13天；全年日照时数为1907小时，较常年约少6%。　　 　　

武汉是全国高校最为集中的大型城市之一.各大专业院校较多。 　

二、 求职渠道 　　

1 报纸 　　武汉有影响的当地报纸有《楚天都市报》《武汉晚报》《武汉晨报》《武汉金报》，差不多都有招聘专刊，其中《金报》的前程招聘信息量大影响较深，为每周三出版。 　　

2 网络 　　前程招聘www.51job.com 、智联招聘网http://www.zhaopin.com/ 等大的全国性招聘网站都有武汉站，以下是武汉本地的招聘网站： 　　武汉人才网http://www.job98.com/ 　　湖北人才热线http://www.hbjob.net/ 　　湖北人才网http://www.jobhb.com 　　长江人才网http://www.jobcj.com/main.asp 　　德邦人才中心http://jobs.wuhan.net.cn/ 纳杰人才 www.333job.com 　

三、衣食住行： 　　

武汉MM应该也是站在国内时尚流行前沿的群体，在这里你一样很少能够看到两位穿着同样衣服的人。 　　求职者如果在这里买衣服的话，有很多地方选择，有汉口江汉路，南京路，中南路，司门口，佳丽百货，武商，亚贸广场,群光广场,至于象家乐福,中北仓储,徐东平价等等…… 　　

食：吃的不贵，一般在吃饭时间四五元的快餐到处可见，一荤三素或者二劳二素或者三荤三素这样的小店很多。喜欢吃面条的北方人这里同样有很多面食铺如拉面，炒面，刀削面等,价格差不多在3-10元之间，上述吃饭的地方环境一般。早餐比较特色的比如热干面,三鲜豆皮,不过刚刚来武汉的人,很少有一吃就喜欢的, 可是时间久了,你走到任何地方,都应该会无比想念。　　

住：武汉的房价，近些年是不断水涨船高，好一点的地段价格都应该在三千往上走，两年前一两千块多每平方的房子，现在都差不多已经翻番！租房也不便宜，当然要便宜的就是比较偏的地段，对于初来武汉的求职者，不方便也不安全，梢有点家具的叫简装修，一室的要一般在450-800左右，二室的在600到1000元。 　　这里的行情是汉口房价最贵，其次是武昌，然后是青山区及汉阳的住房相对就便宜多了。

当然武汉和其他的一些大城市一样也有10元店或者15元店，但环境不敢想象。所以在武汉住房开支也算大头了。不过目前有了武汉求职客栈，不仅住宿安全有了保证，而且还有专门的职业指导师对大家提供职业指导服务。

武汉求职客栈的的QQ空间：http://1013167112.qzone.qq.com

应届生旅社的网页地址：http://hotel.yingjiesheng.com/lvshe_1325.html

行：武汉太大，往往可能你在这个城市呆上半年还不一定把整个城区弄得清楚，乘车可能还是有迷路的可能。老武汉人坐车往往还会问司机什么地方怎么走，等你到了武汉有机会乘公共汽车的时候自然会看到这种情况的。随着汽车行业的繁荣，武汉的交通也是越来越拥挤了。不过还算是方便的，当然武汉目前为止还没有地铁，轻轨1条，正在建设中，今年年底好象就通车了，刚刚开始运营的范围在汉口。 　　公交车票价武汉是全国的一个特例：一元两角钱。少数线路加上郊区线路按路程计。公交车，空调的2元，普通的1.2元，电车线路一般是1元。普通车有乘务员收票，是投币的。大部分公交车都可以刷卡（一卡通），另外八开头的公交要用专门的一卡通，建议求职者，出门准备好硬币。旅游线路多为编号４开头，比如401.402.403什么的，一般上车两块，　如果你只是为了逛逛武汉的话，建议你买一张通票好象是五块钱，买一张票在这一天里面你可以反复乘坐旅游专线，比较省钱。 　　武汉的出租车行业是起步价在全国同样规模的城市来说绝对是个最低价格：3元。现在的武汉基本上看不到摩的呀三轮什么的，当然观光或者旅游性质的除外。　时下的武汉人，出门打的已经不稀罕了，谁让他便宜呢！你可以看到一个出门买菜回来的大婶，随手招个的士就往家赶。当然在一些特殊时段的士并不好打，　比如早晨八九点钟前后，以及下午五六点钟前后，还有武汉的士司机交接班一般又是在下午下班高锋，容易拒载的说。

四 现场招聘会 　　

大型的招聘会武汉挺多的，比如新华路呀，武展呀，阅马场附近呀，洪山体育馆，中南路省人才市场以及徐东人才市场，都比较规模化了。差不多周周有现场招聘会。 　　这些地方都在繁华地段，也容易找得到，刚来武汉的求职者尽量不要到那些街头小店式的所谓提供用工信息的中介所找工作，那种地方很容易被骗。

五、 注意事项 　　

各地的行骗方法基本一样，什么借手机、压身份证、交压金我也不一一提醒了，各位小心就是。需要注意的是： 　　

1 火车站是所有城市最乱的地方，武汉一样不例外，什么住店吃饭打电话最好远离火车站，安全第一。 　　2 随时注意防偷，坐车走路都看好自己的包、手机等贵重物品，尤其乘公交车的时候，人多，上下车及在车上的时候要注意! 　　不过以我个人经历，武汉在全国的城市里面，治安还算稍稍安全一些的。起码比广州，西安好。（希望这话不会让在那里的朋友太介意）