一流的销售员能使顾客立即产生冲动！二流的销售员能使顾客立即产生心动！三流的销售员通过一次又一次的努力，使顾客产生感动！四流的销售员是自己被动，导致的结果是顾客一动不动！

为什么会出现这种情况，其实有时做销售就是做人，如果人做好了，你的销售也就自然做好了。许多人可能片面的认为，只有那些找不到工作的人，在被逼无奈的情况下才会去做销售工作。甚至不敢对朋友说自己是在做销售工作的，好象一说出来会很没有面子一样。其实事实恰恰相反，做销售虽然辛苦，但也是世界上最有前途的职业。一位销售大师曾说过：“只要你拥有成功的销售能力，你就拥有白手起家成为亿万这 富翁的可能。”所以做为一名从事销售工作的人员，要想真正的成为顶尖级的销售人员，就必须具备以下四种必备的心态，才有可能把销售工作做好。

一是要学会寻找动力的源泉。世界上90%以上的富翁都是从推销行业开始起家的。例如：李嘉诚、宗庆后等人物。

二是要有自我肯定的心态。一个人首先要喜欢自己，要先把自己推销给自己，才可能很好的把自己推销给别人。所以做为销售人员一定要有自信与热情的人生态度。你的一言一行都可以看出你是否有自信。其实适当的外表装饰也可以让你更有自信，也就是说要有好的仪容仪表。因为顾客购买的不仅仅是商品，他更看重你的专业形象及服务态度。

三是要拥有成功的渴望。成功也就是设定目标并达成目标。如果一个人连渴望成功的心理都没有，那么他就不可能有动力去完成某些工作任务，因为这种人在还没有做某件事之前就先给自己说自己不可能做好这件事情，这样一来他真的就做不好某件事情。其实世界上没有人做不到的事，只有你想有到的事情。

四是要有坚持不懈的精神。在人生的道路上会有很多崎岖坎坷路要走，有时不可能一帆风顺，这就需要你有坚持不懈的精神。好的开始是成功的一半，但是坚持却是成功的支柱。虽然有时坚持并不一定马上能够成功，但是不能坚持绝对是半途而废。记得英国首相丘吉尔，在别人问他为什么能成为首相。他只说了三句话来回答这个问题。他的这三句话是：“绝不放弃”、“绝不绝不放弃”、“绝不绝不绝不放弃”。

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