7-11节，
是的，
7月11号的时候，我去7-11买了2瓶可乐加一本杂志，
发现那天正好是好7-11节（他们的节日），
只要买够20元就会抽奖。
7-11节挺好玩，

我问了一下你们7月7日有节日吗？
他们没有，
7月7日“七七事变”发生在1937年，
也许我们也应该过一个7-7节，
让所有日本在华企业半价。
悲哀的是很多人都淡忘了那些历史。

7-11的策略很有效，
在我住的地方，周边500米内有4家7-11，
几乎走路不超过10分钟的距离。
加上它24小时营业的特性，
像我们这种生活不规律的人是最大的顾客，

他里面卖的东西大多数是都是必需品，
种类虽少但是满足日常的急用是足够的，
在加上统一的红绿相间的灯箱，
在夜晚很远就会看到，
我想中国的超市应该从管理和经营上学学他们。

让我感觉深刻的还有华堂商场，
个人感觉是服务和购物环境都比较好的商场，
任何人都知道哪里的东西要比一般的超市贵一些，
可是商场里面商品盛列很讲究，

我去超市发买东西，
收银员随便的把握的东西扔到一边，
说话的态度也很差劲，
购物的愉悦烟消云散，
下一次我不会再第一时间来这里的，
除非逼不得已。

我想中国很多的地方输在管理上，
职员的职业素质和心态上也不够专业和成熟。
我想作为零售业，产品同质化的情况下，只能在服务上下功夫。
否则如何与世界巨头竞争。


注：7-11 Day

每年的7月11日为“7-11 Day”，据信此传统为台湾7-Eleven所创，最早的目的是希望后勤单位不要忘记第一线门市店作业的辛苦，因此选定每年的此日，所有台湾7- Eleven后勤单位人员包含所有高级主管，都要到门市上班一天，因此又称并肩工作日，后来其他国家陆续彷效，但其目的不一，美国7-11 Day定位在庆祝的角色，每年此日全美国7-Eleven均会提供免费的思乐冰，日本的7-11 Day有两天，除了7月11日外还有11月7日，在这天全日本的7-Eleven均会进行门市店周边巷道的清理工作，这项工作目前也被台湾列入7-11 Day的工作项目之一。