记者：据近期媒体报道，实施了15年的《消费者权益保护法》将迎来第一次大修，相关人士提出对于即将修改的法律中，应建立“冷静期”制度，让消费者在合理期内可以无条件退货，特别是对于电视直销商品。这一观点一经提出，引来不少非议。但其实在直销行业中，“冷静期”制度很早就存在，这是否说明直销行业对于消费者的保护已经走在了前列？
　 王义教授：“冷静期”制度是国际上保护消费者权益的惯例，期限是3～7天，在这个期间内消费者可以无条件退货。而我国目前《消费者权益保护法》中还没有这个内容，我认为，伴随市场经济的发展，增加“冷静期”制度势在必行。原因有以下几点：
　 首先，从消费者是弱势群体的角度来讲，他们的利益更应该受到法律保护。在当前的商品经济中，从生产厂家到经销商，其中一系列环节，都可能出现对消费者不利的情况，所以这些环节都需要法律的约束力来保护消费者利益。其次，在商品销售中，消费者容易被煽动、被诱导，在不冷静的情况下购买产品，当消费者意识到刚刚购买的产品出现质量问题时，能够在“冷静期”时间内退货，减少消费者的损失。再次，在直销行业中，“冷静期”制度很早就存在，期限为30天，在直销行业中设立这个制度，对于保护消费者利益起到了显著的作用。虽然比国际上3～7天的期限要长更多时间，给企业经营造成一定的困难，但这个制度能够真正有效地保护消费者利益。因目前实行的《消费者权益保护法》中没有明确规定消费者遇到质量等问题时必须退货，对于那些不愿给消费者退货的企业来说，我们更要从法律上给予消费者一定的权力，从制止一些不正当的企业行为的角度上讲，应当设立“冷静期”制度。
　 虽然直销行业早就设立了冷静期制度，但这不能说明直销行业对于消费者的保护就走在了前列。因为对于消费者的保护是多环节、多方面的，增设“冷静期”制度只是直销行业有预见性的一个方面而已，在其他方面直销行业还需进一步提高。对于消费者利益保护来说，最权威的还是国家出台的《消费者权益保护法》，因为那是各行各业都要遵循的法律。应当说，“冷静期”制度在直销界确实发挥了作用。

危机环境下的多样化发展
　 从危机蔓延到经济回暖，中国的直销企业经历了一段时间的等待，在这段时间中，各企业也在寻求适合自己的发展道路。由此也引发业界关于内资直销崛起的讨论、加盟连锁形式的探讨等，特别是在面对就业压力的大学生难找工作的情况下，仍然有很多大学生排斥直销企业的就业岗位，这种现象似乎也让直销企业陷入更深层次的思考。

　 记者：为什么内资企业的发展情况没有外资的好呢？2008年底，安惠、哈药相继拿牌，这会不会预示着中国内资直销企业即将崛起？
　 王义教授：直销经营活动需要几个前提：一是需要好的品牌，一般大品牌、有实力的企业比较适合；二是需要好的产品，产品是事业发展的基础；三是需要丰富的直销运作经验；四是需要较高的经营管理水平。一般外资企业在这几个方面确实做得比较好，品牌、产品、经验、管理使得他们有序经营。一些外资企业在全世界有半个世纪的历史、在中国也有十几年，这也使他们发展比较稳定，市场份额较大。反观内资企业，起起落落，目前能够发展起来的依然不多。也是因为以上几个方面做得相对不足。
　 2005年后，国家相继批准二十多家企业，也有一部分是内资企业，这些企业有品牌有产品，但缺少运作直销行业的经验，未来发展怎么样很难预料。我们当然希望中国的民族企业、内资直销企业能够发展起来。这就需要我们不断提高运作水平，能够迅速崛起。

　 记者：请问仙妮蕾德宣布转为连锁加盟已经将近3年，未来恢复直销的可能性有多大？加盟连锁的优势是什么？
　 王义教授：加盟连锁是企业发展的一个很好的形式，它可以调动各方资源，充分吸收加盟者及其资金、人力等，最终达到共同发展的目的。加盟连锁是国际企业经营界的基本方法，中国直销发展也提倡店铺加直销员的方式，这个店铺就是希望通过正规的加盟连锁、特许经营的形式来做。未来无论什么企业，加盟连锁都是一个很好的形式。
加盟连锁的好处是可以发展若干店，这一方面，仙妮蕾德在这些年不断发展壮大。仙妮蕾德在国外一直采取直销的方式，我相信在未来也能够在经过国家批准后恢复直销。直销和加盟连锁相结合，这个企业会发展得更好。也就是说，目前通过加盟连锁的形式来开店不失为一个很好的方式，传统企业也可以发展得很好。如果再能够加上直销的话，将如虎添翼，我也希望仙妮蕾德越来越好。

　 记者：近日，由政府机构出面发起的直销企业专场招聘会上，即使有安利、玫琳凯、隆力奇等国内外10家大型企业所提供的500个管理职位“压阵”，前来投简历的大学生依然寥寥无几。为什么直销行业这么不受大学生的“待见”？您怎么看待这种现象？
　 王义教授：这个现象存在两方面的问题。第一，这个现象反映了社会对直销行业的误解。直销是国际上的一种销售方式，既然是一种方式，就没有好坏之分。从存在形式上讲，直销与其他行业没有区别，它的企业要素、构成机制等方面都是没有区别的。当前，社会上人为地给直销增加了一些不正当、欺诈等色彩，导致人们对直销行业有偏见，影响了直销行业声誉。从这个角度讲，还需要全体直销行业人员共同努力，来提升直销行业的社会形象。
　 第二，大学生对于就业的认识还不够全面。国际上的经验证明，最能锻炼人的行业就是销售行业。无论是未来做企业，还是从政，首先就是要推销自己、推销企业、推销你所在单位，建议那些还没有就业的大学生可以尝试从销售行业做起，通过一段时间的锻炼可以获得更多的经验与阅历，对于今后从事任何行业来说，都是一笔宝贵的财富。对于不受到大学生“待见”这个问题，还是在于大学生对于直销行业的不理解而引起的。
　 另外，大学生的选择也有一些问题，选择适合自己的职业非常重要，但如果不去尝试，对于自己的职业定位也会有出入。建议大学生选择有发展空间的行业，给自己提供一个就业的机会，一个锻炼的机会，才能有前途。锻炼就要从基础做起，只有打好基础，今后的工作才能一帆风顺，从最能锻炼自己的岗位做起，如推销员。今年有600万大学毕业生，就业问题十分突出，已成为社会普遍关注的问题，而销售行业可以吸纳大量的大学毕业生，我希望大学毕业生来到销售行业工作，也希望社会对直销有一个公正的认识。

　 在王义教授的解读中，我们了解了危机环境下中国直销企业对各种突发现象的应变与发展。其实，无论是危机持续还是经济回暖，中国直销企业总会在不同的时间段呈现出不同的特点。而这些特点，又正好预示着中国直销的发展生机。未来的直销企业，将会应对更多的机遇与挑战，我们也期待着在行业专家的指导中，直销企业能够更加稳定、健康地发展。

从金融危机说开去
　 记者：华尔街风暴对中国的经济造成了一定的影响，不知道此次华尔街风暴对中国直销界产生怎样的影响？特别是那些上市直销企业受到哪些影响呢？
　 王义教授：华尔街金融风暴应该说是美国历史上百年来第二次经济危机。这一次表面上是由次贷危机引起的。在经济全球化的影响下，美国的金融危机必然对全球的经济造成很大影响。对中国造成影响也是肯定的。
　 首先，对中国的股市产生很大影响，中国出现了历史上最严重的股价下跌；第二，对中国的出口产生影响，因为全球经济萧条，购买力不足，出口必然减少。第三，对中国内地的企业发展产生影响，无论是产量还是销量都有很大下跌。第四，对中国企业资金周转造成影响。金融危机一个最主要的表现就是银行和企业之间的信誉度下降，这必然引起资金周转不灵的问题，银行和企业的资金周转都会出现问题。这对企业是一个严峻的考验，中国企业也到了勒紧裤带、准备度过严冬的阶段。在这一阶段，现金流最重要、集中在主营业务上，绝不要分散投资。第五，金融危机必然导致经济危机。经济危机有两个具体表象：一是失业率上升，二是通货膨胀，这对中国经济发展和百姓生活的影响必将持续相当长的一段时间。
　 总之，华尔街金融风暴必然导致经济危机，任何一个行业都会受到经济危机的影响。中国直销界也包括在内。突出影响有几个方面：第一，造成销售额下降。因为经济危机造成老百姓购买力不足，这必然导致整体行业的销售额下降；第二，国际市场的购买力下降对直销企业开拓国际市场造成不利影响；第三，正如前面所说，直销企业和其他企业一样，会遭遇资金周转困难的紧张局面。
　 但是金融危机也为中国直销界带来了一个机遇，因为失业率上升，更多人需要重新寻找就业机会，而直销的低门槛为更多失业人员提供了就业机会。

危机下整合的话题
　 危机环境下，为寻求新的发展，整合永远是时代的话题。从去年到今年，无论是收购还是并购，整合都为直销企业的发展提供了新的出路。对于整合，王义教授也有着自己的看法。
　 记者：2008年9月，有消息称中国植物收购了广东康力，而业内人士更倾向于认为中国植物觊觎的是广东康力的直销牌照。我们都知道，申请牌照必须具备一定条件，还要经过各种严审程序，那么，这种通过收购而获得的直销牌照是合法的吗？他们需要重新通过商务部审批吗？像中国植物“曲线拿牌”的做法会不会扰乱直销市场秩序呢？
　 王义教授：首先，这涉及到企业的重组和并购问题。企业可能由于多种原因，如资金的需要，引进技术、引进人才的需要，获取经营资格的需要等，必须采取并购、重组等手段来实现企业的发展。另外一点，在中国直销业，我一直提倡发展中国自己的大型民族企业。为了达到这个目标，我们也需要采取重组、并购等方式。我认为，企业重组是大势所趋。中国很多的直销企业还处于中小型企业阶段，还不具备与国外大型直销企业相抗衡的实力。通过重组、上市、并购等手段可以实现企业的发展。例如，有的企业有好的产品，但没有经验；有的企业有经验，但没有实力。诸如此类的问题，直销企业并购其他企业，或者其他企业并购直销企业，都是可以理解的。
至于像中国植物这样想通过收购获得直销牌照的行为，我们只能说条例并没有对此界定，没有说不可以，就不能算违法。没有违法，所以也不能说“曲线拿牌”的做法就一定扰乱直销市场秩序。但我们还是提倡依法经营。
　 记者：2009年3月份，对业界来说，最大的热点要数月朗并购富迪母公司的事件。请问，富迪是不是从此彻底消失？无论是经销商还是产品，两家公司都差距很大，整合了之后，真的就能融合好吗？
　 王义教授：首先，并购并不意味着两个品牌的消失，这是资源整合的一个很好的方式。企业并购是企业发展的一个经常性现象和手段。企业通过并购达到资源的整合、共同发展，这是国际管理界发展的一个很好的现象。正如月朗并购富迪的事件，我们也希望月朗通过并购后继续发展。
　 并购目前只是实现了法律上的并购，也就是说，两个公司只是实现了法律上的合为一体，未来能不能发展好，还需要两个公司在理念上，在文化上，在管理水平上达到空前的一致，才能决定未来的发展。
　 从国际惯例上看，我认为最重要的是要在文化上达成一致，只有文化融合了，产品等其他方面才能融合好。现在两公司的差异比较大，这一方面月朗还要走很长的路，需要几年的时间才能彻底融合。我们也希望月朗今后能够发展得更好。

危机环境下的安全问题
　 2008年风波不断，在金融危机爆发的同时，中国也出现了三聚氰胺事件，再次引发人们对安全问题的重视。而《食品安全法》的起草与确立，对中国的直销行业也产生了深远的影响。除了食品安全，信息的安全、消费者权益的安全也不容忽视。对此，王义教授分别进行了详细的解读。
　 记者：2008年9月3日，国家食品药品监督管理局在例行新闻发布会上公布，将对保健食品的批准文号进行整顿，而早在今年4月，《食品安全法（草案）》就开始向社会公开征求意见，令业界关注的是，介于食品与药品之间的保健食品却未能在这个草案中有所体现。请问这样的法规出台后将会对直销行业中的保健食品生产产生怎样的影响？如果保健食品真的“无法可依”了，直销行业该何去何从？
　 王义教授：2008年出现的三鹿奶粉事件，让我们更深切地体会到，食品安全是大事，食品安全关系到老百姓的切身利益和生命安全，所以《食品安全法（草案）》征求意见是非常必要的。关于药品、保健品、食品的划分，这可以说是具有中国特色的划分方法，在国外只有药品和食品之分。我认为，保健品既然能吃，就必须符合食品安全的条例。我们国家规定不能经营药品，但能经营保健品，也就是说食品和保健品都能经营，其生产标准没有区别。所以《食品安全法》的出台对直销行业中的保健品生产并不会产生太大影响，企业只要按照国家的标准来生产，合法经营就行。而“无法可依”的说法也不成立，因为无论生产和经营什么，都必须保证安全，直销行业也不例外。
三鹿奶粉事件也给我们带来一些启示：我们要特别关注食品的安全。直销企业要本着对社会、对消费者负责的精神来经营事业；在生产产品方面，在充分保障食品安全的基础上强调产品的功效等。

　 记者：在《食品安全法》实施前的过程中，安利等百余企业上书国务院和人大，希望明确保健食品身份，因为食品中不能添加任何药品，只允许添加“药食同源”的原料，这样很多企业的多种产品就不能再生产了。请问您如何看待这样一个事件？您认为应如何保障中国保健品市场的发展？
　 王义教授：在我国，保健品是处于食品和药品之间的产品。它不同于药品，国家对药品的管理有严格的规定；它又不同于食品，依照食品相关法规监管。这是一种特殊情况，国外吃到嘴里的东西都得达到对食品的要求，但在我国保健品的界定比较模糊。
　 我认为要保障中国保健品市场的健康发展，应从几方面努力：第一，国家应该建立各类保健品的相关标准，而不能仅仅依靠审；第二，严格禁止很多保健品企业变相宣传疗效；第三，针对中国目前保健品市场的杂乱无章，需要企业共同努力真正提高产品质量，提升整个行业的信誉。
　 从消费者的角度，我建议选择大品牌、知名度高、可信度高的保健品，使其在一定程度上保障权益不受到侵害。从企业经营的角度讲，则要建立保健品销售渠道，如绿色营销渠道等，通过专门的渠道销售本企业的产品，杜绝假冒伪劣产品，让消费者使用放心。这样一方面能让产品快速销售出去，另一方面也让消费者有一个识别的途径。

网友“咸菜条”：如果一家公司是以团队计酬的方式结算薪金，而他却不承认自己是直销，说是电子商务。团队计酬到底是不是直销的专利呢？

文柯人：团队计酬不是衡量是否是直销的标准，也不是电子商务的衡量标准！建议这位朋友对直销和电子商务的定义进行了解！直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。”

　 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

　 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET ）。

网友“#33”：据说中华生活网去年因为涉传被查了，但后来国家查清楚了，不是传销，还给企业颁了奖，那他到底是传销吗？

文柯人：判断一种销售行为是不是传销，有三个依据:第一，是否拉人头；第二，是否有入门费；第三，是否有金字塔形的团队计酬方式，您可以参照这几点去判断，另外还有很多标准您可以参照直销条例里规定的内容，也希望提供更详细的资料。

网友“22hg”：如何才能做个优秀的直销人？

文柯人：先学习，后实践。您可以参阅中国直销专业网上的很多文章，比方说教育培训，专家论剑等。

网友“独行侠”：怎样区别真假天狮？

文柯人：天狮集团总部 地址：天津市新技术产业园区武清开发区源泉路六号 邮编：301700 电话：0086-22-82124400 传真：0086-22-82118244 您可以在遇到疑惑时打电话向天狮公司客服咨询。

网友“niming”：我想加入中脉•道和系统，请专家分析下前景如何。

文柯人：一个系统有没有前景要看几个方面：一是领导人的思想是否有格局；二是这个系统的成立时间和成立背景；三是这个系统是否经过验证并有成功的经验。现在有很多人做所谓的系统，而不知道系统究竟是什么，所以请提供更详细的资料，比方说他们的领导人，他们的文化，他们的运作模式等，同时也包括您个人的一些资料；您也可以先问他们什么叫系统，看他们怎么回答，然后我再帮您分析。

他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子，又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。
　　 第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“为什么不玩那些玩具呢？”
　　 “玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。
　　 父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。
　　 “告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋地向父亲宣称，“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！”

温馨提示：乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的是一

个窟窿。

　
2:勇于冒险
　   对于那些害怕危险的人，危险无处不在。
　　 有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只露出娇嫩的身躯

。寄居蟹非常紧张地说：“龙虾，你怎可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢？难道你不怕有大鱼

一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连急流也会把你冲到岩石去，到时你不死才怪呢？”
　　 龙虾气定神闲地回答：“谢谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳

，才能生长出更坚固的外壳，现在面对的危险，只是为了将来发展得更好而作出准备。”
　　 寄居蟹细心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而没有想过如何令自己成长得更强壮，整

天只活在别人的护荫之下，难怪永远都限制自己的发展。
　　 温馨提示：每个人都有一定的安全区，你想跨越自己目前的成就，请不要划地自限，勇于接受挑

战充实自我，你一定会发展得比想像中更好

3:再试一次
　　 什么东西比石头还硬，或比水还软？然而软水却穿透了硬石，坚持不懈而已。
　　 有个年轻人去微软公司应聘，而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人用不

太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。总经理感觉很新鲜，破例让他一试。面试

的结果出人意料，年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备，总经理以为他不过是找个托

词下台阶，就随口应道：“等你准备好了再来试吧”。
　　 一周后，年轻人再次走进微软公司的大门，这次他依然没有成功。但比起第一次，他的表现要好

得多。而总经理给他的回答仍然同上次一样：“等你准备好了再来试。”就这样，这个青年先后5次踏

进微软公司的大门，最终被公司录用，成为公司的重点培养对象。
　　 温馨提示：也许，我们的人生旅途上沼泽遍布，荆棘丛生；也许我们追求的风景总是山重水复，

不见柳暗花明；也许，我们前行的步履总是沉重、蹒跚；也许，我们需要在黑暗中摸索很长时间，才

能找寻到光明；也许，我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕，而不能自由翱翔；也许，我们高贵的灵

魂暂时在现实中找不到寄放的净土……那么，我们为什么不可以以勇敢者的气魄，坚定而自信地对自

己说一声“再试一次！”
　　 再试一次，你就有可能达到成功的彼岸！

4:天道酬勤
　　 没有人能只依靠天分成功。上帝给予了天分，勤奋将天分变为天才。
　　 曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一，然他小时候的天赋却不高。有一天在家读书，对一篇

文章重复不知道多少遍了，还在朗读，因为，他还没有背下来。这时候他家来了一个贼，潜伏在他的

屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来复去地读那篇文

章。贼人大怒，跳出来说，“这种水平读什么书？”然后将那文章背诵一遍，扬长而去！
　　 贼人是很聪明，至少比曾先生要聪明，但是他只能成为贼，而曾先生却成为毛泽东主席都钦佩的

人：“近代最有大本夫源的人。”
　　 “勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”那贼的记忆力真好，听过几遍的文章都能背下来，而且

很勇敢，见别人不睡觉居然可以跳出来“大怒”，教训曾先生之后，还要背书，扬长而去。但是遗憾

的是，他名不经传，曾先生后来启用了一大批人才，按说这位贼人与曾先生有一面之交，大可去施展

一二，可惜，他的天赋没有加上勤奋，变得不知所终。
　　 温馨提示：伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到

多，奇迹就可以创造出来。

5:好学不倦
　　 只有一个洞穴的老鼠很快被捉。
　　 在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠出外觅食，在一家人的厨房内，垃圾桶之中有很多剩

余的饭菜，对于老鼠来说，就好像人类发现了宝藏。
　　 正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，那

就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余，更各自四处逃命，但大花猫绝不留情，不断穷追不舍，终于

有两只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，正要向它们吞噬之际，突然传来一连串凶恶的狗吠声，令大

花猫手足无措，狼狈逃命。
　　 大花猫走后，老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说，多学一种语言有利无

害，这次我就因而救了你们一命。”
　　 温馨提示：“多一门技艺，多一条路。”不断学习实在是成功人士的终身承诺。

6:居安思危

　　 洪水未到先筑堤，豺狼未来先磨刀。

　　 一只野狼卧在草上勤奋地磨牙，狐狸看到了，就对它说：“天气这么好，大家在休息娱乐，你也加入我们队伍中吧！”野狼没有说话，继续磨牙，把它的牙齿磨得又尖又利。狐狸奇怪地问道：“森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老虎也不在近处徘徊，又没有任何危险，你何必那么用劲磨牙呢？”野狼停下来回答说：“我磨牙并不是为了娱乐，你想想，如果有一天我被猎人或老虎追逐，到那时，我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好，到那时就可以保护自己了。”

　　 温馨提示：做事应该未雨绸缪，居安思危，这样在危险突然降临时，才不至于手忙脚乱。“书到用时方恨少”，平常若不充实学问，临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨没有机会，然而当升迁机会来临时，再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致不能胜任，也只好后悔莫及

7:困境即是赐予

　　 一个障碍，就是一个新的已知条件，只要愿意，任何一个障碍，都会成为一个超越自我的契机。

　　 有一天，素有森林之王之称的狮子，来到了天神面前：“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格、如此强大无比的力气，让我有足够的能力统治这整座森林。”

　　 天神听了，微笑地问：“但是这不是你今天来找我的目的吧！看起来你似乎为了某事而困扰呢！”

　　 狮子轻轻吼了一声，说：“天神真是了解我啊！我今天来的确是有事相求。因为尽管我的能力再好，但是每天鸡鸣的时候，我总是会被鸡鸣声给吓醒。神啊！祈求您，再赐给我一个力量，让我不再被鸡鸣声给吓醒吧！”

　　 天神笑道：“你去找大象吧，它会给你一个满意的答复的。”

　　 狮子兴匆匆地跑到湖边找大象，还没见到大象，就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。

　　 狮子加速地跑向大象，却看到大象正气呼呼地直跺脚。

　　 狮子问大象：“你干嘛发这么大的脾气？”

　　 大象拼命摇晃着大耳朵，吼着：“有只讨厌的小蚊子，总想钻进我的耳朵里，害我都快痒死了。”

　　 狮子离开了大象，心里暗自想着：“原来体型这么巨大的大象，还会怕那么瘦小的蚊子，那我还有什么好抱怨呢？毕竟鸡鸣也不过一天一次，而蚊子却是无时无刻地骚扰着大象。这样想来，我可比他幸运多了。”

　　 狮子一边走，一边回头看着仍在跺脚的大象，心想：“天神要我来看看大象的情况，应该就是想告诉我，谁都会遇上麻烦事，而它并无法帮助所有人。既然如此，那我只好靠自己了！反正以后只要鸡鸣时，我就当做鸡是在提醒我该起床了，如此一想，鸡鸣声对我还算是有益处呢？”

　　 温馨提示：在人生的路上，无论我们走得多么顺利，但只要稍微遇上一些不顺的事，就会习惯性地抱怨老天亏待我们，进而祈求老天赐给我们更多的力量，帮助我们度过难关。但实际上，老天是最公平的，就像它对狮子和大象一样，每个困境都有其存在的正面价值。

8:永远的一课

　　 面对困难，许多人戴了放大镜，但和困难拼搏一番，你会觉得，困难不过如此。

　　 那天的风雪真暴，外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打。雪恶狠狠地寻找袭击的对象，风呜咽着四处搜索。

　　 大家都在喊冷，读书的心思似乎已被冻住了。一屋的跺脚声。

　　 鼻头红红的欧阳老师挤进教室时，等待了许久的风席卷而入，墙壁上的《中学生守则》一鼓一顿，开玩笑似的卷向空中，又一个跟头栽了下来。

　　 往日很温和的欧阳老师一反常态：满脸的严肃庄重甚至冷酷，一如室外的天气。

　　 乱哄哄的教室静了下来，我们惊异地望着欧阳老师。

　　 “请同学们穿上胶鞋，我们到操场上去。”

　　 几十双眼睛在问。

　　 “因为我们要在操场上立正五分钟。”

　　 即使欧阳老师下了“不上这堂课，永远别上我的课”的恐吓之词，还是有几个娇滴滴的女生和几个很横的男生没有出教室。

　　 操场在学校的东北角，北边是空旷的菜园，再北是一口大塘。

　　 那天，操场、菜园和水塘被雪连成了一个整体。

　　 矮了许多的篮球架被雪团打得“啪啪”作响，卷地而起的雪粒雪团呛得人睁不开眼张不开口。脸上像有无数把细窄的刀在拉在划，厚实的衣服像铁块冰块，脚像是踩在带冰碴的水里。

　　 我们挤在教室的屋檐下，不肯迈向操场半步。

　　 欧阳老师没有说什么，面对我们站定，脱下羽绒衣，线衣脱到一半，风雪帮他完成了另一半。“在操场上去，站好！”欧阳老师脸色苍白，一字一顿地对我们说。

　　 谁也没有吭声，我们老老实实地到操场排好了三列纵队。

　　 瘦削的欧阳老师只穿一件白衬褂，衬褂紧裹着的他更显单薄。

　　 后来，我们规规矩矩地在操场站了五分多钟。

　　 在教室时，同学们都以为自己敌不过那场风雪，事实上，叫他们站半个小时，他们顶得住，叫他们只穿一件衬衫，他们也顶得住。

　　 温馨提示：正如生命中的许多伤痛一样，其实并不如自己想像的那么严重。如果不把它当回事，它是不会很痛的。你觉得痛，那是因为你自以为伤口在痛，害怕伤口的痛。

9、大海里的船

　　 在大海上航行的船没有不带伤的。

　　 英国劳埃德保险公司曾从拍卖市场买下一艘船，这艘船1894年下水，在大西洋上曾138次遭遇冰山，116次触礁，13次起火，207次被风暴扭断桅杆，然而它从没有沉没过。

　　 劳埃德保险公司基于它不可思议的经历及在保费方面给带来的可观收益，最后决定把它从荷兰买回来捐给国家。现在这艘船就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆里。

　　 不过，使这艘船名扬天下的却是一名来此观光的律师。当时，他刚打输了一场官司，委托人也于不久前自杀了。尽管这不是他的第一次失败辩护，也不是他遇到的第一例自杀事件，然而，每当遇到这样的事情，他总有一种负罪感。他不知该怎样安慰这些在生意场上遭受了不幸的人。

　　 当他在萨伦船舶博物馆看到这艘船时，忽然有一种想法，为什么不让他们来参观参观这艘船呢？于是，他就把这艘船的历史抄下来和这艘船的照片一起挂在他的律师事务所里，每当商界的委托人请他辩护，无论输赢，他都建议他们去看看这艘船。

　　 它使我们知道：在大海上航行的船没有不带伤的。

　　 温馨提示：虽然屡遭挫折，却能够坚强地百折不挠地挺住，这就是成功的秘密。

10、驴的哲学

　　 人生必须渡过逆流才能走向更高的层次，最重要的是永远看得起自己。

　　 有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。

　　 最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。

　　 农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：

　　 当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面！

　　 就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！

　　 温馨提示：就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入“枯井”里，会被各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，而想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是：将“泥沙”抖落掉，然后站到上面去！

11、断箭

　　 不相信自己的意志，永远也做不成将军。

　　 春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说：“这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。”

　　 那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙.

　　 果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了。

　　 一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。

　　 我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。

　　 结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。

　　 拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那柄断箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永远也做不成将军。”

　　 把胜败寄托在一只宝箭上，多么愚蠢，而当一个人把生命的核心与把柄交给别人，又多么危险！比如把希望寄托在儿女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在单位身上……

　　 温馨提示：自己才是一只箭，若要它坚韧，若要它锋利，若要它百步穿杨，百发百中，磨砺它，拯救它的都只能是自己。

12、生命的价值

　　 不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色！

　　 在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。

　　 面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。

　　 他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。

　　 “现在谁还要？”还是有人举起手来。

　　 “朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝

的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。”

　　 温馨提示：生命的价值不依赖我们的所作所为，也不仰仗我们结交的人物，而是取决于我们本身！我们是独特的——永远不要忘记这一点！

13、昂起头来真美

　　 别看它是一条黑母牛，牛奶一样是白的。

　　 珍妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。

　　 珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美！”老师爱抚地拍拍她的肩说。

　　 那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。

　　 自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。

　　 温馨提示：无论是贫穷还是富有，无论是貌若天仙，还是相貌平平，只要你昂起头来，快乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱。

14、为生命画一片树叶

　　 只要心存相信，总有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。

　　 美国作家欧;亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。

　　 最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。

　　 温馨提示：人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有希望之处，生命就生生不息！5、飞翔的蜘蛛

　　 信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。

　　 一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？后来，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。

　　 温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。

15、阴影是条纸龙

　　 人生中，经常有无数来自外部的打击，但这些打击究竟会对你产生怎样的影响，最终决定权在你手中。

　　 祖父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫，投放进去，它们都在里面死了，无一幸免！祖父说：“蝗虫性子太躁，除了挣扎，它们没想过用嘴巴去咬破长龙，也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而，尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿，也无济于事。

　　 ”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去，然后关上龙头，奇迹出现了：仅仅几分钟，小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。

　　 温馨提示：命运一直藏匿在我们的思想里。许多人走不出人生各个不同阶段或大或小的阴影，并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远，而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破，也没有耐心慢慢地找准一个方向，一步步地向前，直到眼前出现新的洞天。

16、成功并不像你想像的那么难

　　 并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。

　　 1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

　　 作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔;布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友--当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人--朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”

　　 后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

　　 温馨提示：人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。

17、永远的坐票

　　 生活真是有趣：如果你只接受最好的，你经常会得到最好的。

　　 有一个人经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。

　　 他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。

　　 他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在没有成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。

　　 温馨提示：自信、执着、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。

18、心中的顽石

　　 阻碍我们去发现、去创造的，仅仅是我们心理上的障碍和思想中的顽石。

　　 从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头，宽度大约有四十公分，高度有十公分。到菜园的人，不小心就会踢到那一颗大石头，不是跌倒就是擦伤。

　　 儿子问：“爸爸，那颗讨厌的石头，为什么不把它挖走？”

　　 爸爸这么回答：“你说那颗石头喔？从你爷爷时代，就一直放到现在了，它的体积那么大，不知道要挖到到什么时候，没事无聊挖石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。”

　　 过了几年，这颗大石头留到下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。

　　 有一天媳妇气愤地说：“爸爸，菜园那颗大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。”

　　 爸爸回答说：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？”

　　 媳妇心底非常不是滋味，那颗大石头不知道让她跌倒多少次了。

　　 有一天早上，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。

　　 十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。

　　 媳妇早有心理准备，可能要挖一天吧，谁都没想到几分钟就把石头挖起来，看看大小，这颗石头没有想像的那么大，都是被那个巨大的外表蒙骗了。

　　 温馨提示：你抱着下坡的想法爬山，便无从爬上山去。如果你的世界沉闷而无望，那是因为你自己沉闷无望。改变你的世界，必先改变你自己的心态。