
应一学弟要求,给他介绍一下我自己的第一份工作以及体会。 说体会也谈不上,我就用流水帐的方式记录下来自己的过去第一次工作所走的路,包括心里的,以示参考。
大学毕业,那种时间集中的学习告一段落,马上真正踏入社会,怎么走,自己的第一份工作怎么展开? 怎么让自己不那么糊涂的打工,主动的去工作,更好的成长是捆饶一大批人的疑难问题。而大学生很多在大四后就不得不跟随求职大军四处奔波,浪费了大量时间,这个学校/政府也没办法,谁让如今工作竞争这么大呢。
我根据自己的经历,同学的经历,身边知道的所有人的经历,归纳一下,供参考,希望对你有帮助。
人生的第一分工作是最重要的,不管工作上是成功还是失败,是光辉还是暗淡。因为它开启了你的真正人生路程,掀开了我们踏入/了解社会的那扇大门,并且它还在某种程度上决定了你的未来职业走向。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA(X2G;]9` } `
1.结束安静校园生活,走近第一份工作 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA;G-w4C6\F,I t y
c和公司签约时知道,自己的工作是和手机有关系的,签约的是中央人资的(在那公司,集团级人事的叫中央人资),具体工作内容未知,而公司宣传册上关于手机部门的工作介绍只有几行字,硬件开发设计。自己还一阵欣喜,还专门查看了一些相关的资料,以便能尽早的了解自己未来的第一份工作!
为此我特别选择毕业设计的时候留意关于硬件设计的,我选的是数据传输/广播领域的终端转换接口设计,当然,我只负责很小的一部分。
年前寒假前,一副院长给我们做毕业设计动员的时候,我给他介绍了下签的工作然后问他我的工作内容是什么样的,现在做那些准备?他只有一句话,‘你们去了就知道了,没什么关于设计的’。当时好失望,生气。失望的是自己心目中美好的“设计”工作看样子离我远去,生气的是老师的态度怎么那样。 现在想,当时太幼稚了确实是。 bbs.6sq.net n Y J S
F 由于签完工作早,寒假时候还专门跑了广东一趟,本来想去公司看看的,但最终没去。记得清楚的是那年春节期间广东这边已经在民间传说一种怪病,传染/死亡率都非常高,几个月后才知道那是非典型性肺炎。 再次回到学校做毕业设计,是关于一种数据广播终端和中断设备接口USB2.0对界芯片设计的,总体名字是“第五煤体XXX”,在学校整体项目是李幼平院士负责牵头,据说成功申报为国家863项目,当时也是看着那一大堆头衔和描绘的美好前景申请的那个课题,现在不知道那项目怎么样了。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA2M s#N t B$v F UF
这里想说下李院士,他身为国家杰出科学家,为国家的核武电子模拟实验做出过杰出/巨大/伟大贡献的工作者平时衣着非常朴素,说话和蔼,听过他几次报告,知识渊博而和蔼可亲。他主导的这个第五煤体项目在很大程度上也是为了解决如今互联网速度/互动/非智能/垃圾问题的,还可以为国家的远程教育提供便利。 他那时候是我们院长,虽然没听过他上课,但至尽印象深刻的是他穿灰黑色外套的样子,头发有点蓬松,很正常的一老头,不了解你你无论如何不知道类似邓稼先的科学家居然就在身边!我觉得他们也是非完全接触社会的一批人,但是中国众多脊梁的一份子•!我曾经专门去邓稼先铜像那里去瞻仰和女朋友一起,他工作的地方,中国西南一个美丽的小城,四川绵阳市。那里汇集了中国核武领域众多的科研院所以及精英! 每届国家领导人在任期间必去的地方之一。 Pv M
中间非典了一阵子,搞的人心惶惶,最后顺利答辩,完成毕业,离开了校园。 从家去公司去报道的时候,提前定了卧铺,那是自从从上大学以来第一次奢侈消费,以前都是在车上站着几十小时去学校的,有时候连站的权利都没有,上不去车根本,呵呵。从那几年的春运大潮深刻了解到中国是那么的人多。学生/民工构成了中国铁路“客户”的主体,可从未感觉到一次“上帝”的感觉。对了,我签的那家公司叫富士康,FOXCONN。/Y0E
2.感受气氛,洗脑。
进入FOXCONN工作的人都知道,集团每年都从全国各地招聘非常多的应届毕业生,我们那年一共有一千四百多人。取名字叫
新干班,新世纪干部培训班,多好听的名字。w
报到后大家集中到一块接受“洗脑”,据说当年本来让我们去华南培训中心搞魔鬼训练的,后来大概怕我们受不了取消了,第一天郭台铭总裁亲临迎新大会,集团里面有头有脸的都必须出席。郭台铭给我最最深刻印象是那种气魄、自信、刚强,当然还有沧桑。身材还算魁梧,说话非常实在,他讲话的时候下面的台干就象聆听总统级的训话,坐姿端正,神态严肃;当然开玩笑的时候他们也是笑的最灿烂的。
郭总裁首先问好以及介绍自己主籍是山西人,母亲是烟台人,这一点我就一下子对他好感了不少,起码感觉他没有台独倾向,呵呵。 老板问有多少
新干班,中央人资的马上报数,“计划XXXX,实际招XXX,报到XXXX,在场XXXX,计划明年招XXXX”,声音洪亮,象在军队列操。 郭听了数字非常不满意,直接说,不行,计划改变!明年要招5000名大学生!他回头对人资的老板说,记下来,明年五千! M X2p7G? o h8v t b } [
当时我们在下面都看傻了,呵呵,这个风格,那个气魄...
他还要求各个事业群老总记下,所有
新干班必须下产线半年,少一天都不行(后来执行的时候有的事业群没完全执行)。
他的讲话严重超时,记得另一副总说,这是他近年来看到的董事长讲演时间最长的一次,你们要珍惜啊,还说总裁在上海做过一次演讲,“门票”非常贵,但在上海滩也是一票难求!
过去几年了,如今记得郭说的重点有:集团布局,战略规划(山西/广东/山东/北京/天津/新疆/捷克/南美...据点),发展历程,学习(下生产线),纪律(走出实验室没有高科技,只有执行的纪律),国家经济,爱好,人流,退休等。
也许你会奇怪,为什么他会讲到流产问题,他当时这样说的,他和深圳市长(现在已经是书记了)聊到在深圳打工的年轻女孩子流产问题,问题非常严重,政府也关心,但没好办法,太多的诊所条件差但他为了钱都敢拿生命开玩笑!他还专门提醒在座的女同学小心在座的男同学,并且要注意“安全”,为此取消鼓励我们外住的计划。这个我之所以记忆清楚,就是觉得象他这样一个外来的以追求剩余价值为唯一目标的“资本家”居然如此关心内地外来女工流产这个问题!!!TMD官府老爷们都干啥呢?! 深圳有个数据,关于非法人流导致死亡的,非常惊人!
关于成长/收获,他经常自比喻为,生长在贫瘠沙土地里的一颗葡萄树。他还说生长在贫瘠地方的葡萄是最甜的。个中含义,不同层次,不同理解,不同感慨,当然,也不同收获。
另外一个跟着他干几十年的副总讲话主题是,抄+报恩。他解释了一通报恩的概念,说的非常好,他是鸿准的老板,听他的话我收益多多,尽管只有很短的一段,因为他说了,他文化水平不高,从开头就跟着老板干,老板对自己非常好,一直照顾自己... ...! 不是煽情,是感慨! 我当时眼睛是湿润了,这也是我为什么出来后从未骂过这家公司重要原因之一,但我在网络上看到很多攻击她的文章,事例。 我只想说,人处在的角度不同,感受/收获不同。 .^-h {'V'z4s
六西还有一个从美国高校回来的陈博士,陈特助!他之前在一美国大学是院长。
他是我们那届新干最怕的一个人,不,是教官!说话声音极其洪亮,震耳欲聋,要求极为严格! 大学里懒散惯了的我们被他骂了不少。 记得一次,他巡视一周后快速上台,拿过话筒,要我们安静,“你们俩,左边第5列后起3-4两个上来!看你们那样!!!上来!” 俩同事开头还犹豫了下,后来不得不上台(台下一千多人),他们是因为衣着不整,其中一个裤子没掖好上衣,显得很狼狈样子,呵呵。 六西格玛品质论坛
还有一个印象深的是郭台成,一个搞SMT技术介绍的经理做SMT简介,大概他觉得随便说下就可以了,结果开头没多久,郭特助就在台下要过话筒,当场打断,XXX你这样可不行,一点都不认真,这让大家能有什么收获,拿一些VCR哄小孩啊?!声音不高,但很严厉。他还要求了几点,说你记下,应该把这些那些都讲下,结果那经理站在台上没动,郭就说,没听见啊?!我让你记下来!!! 那个经理是FOXCONN最早一批接触SMT的,经验上算是非常老到了,和我在一个车间,他是台湾人。
连续很多天的演讲,教育,彻底是把我的脑袋洗白了,包括一些之前自以为是的潜在的工作观念。每天晚上还有考试, 8JR8q0D }
很多考题说出来你会感到好笑,但那也许是让人了解公司结构/气氛的最快方式,因为中国学生擅长考试嘛,一说要考试,一般记忆都快点。 期间还参观了集团原始创业时候的设备,记得在一个小块地方,陈旧的设备,锈迹斑斑,那些设备从台湾运来,专门来教育人的。从那里让人直观感受下凭几台小机器怎么做到世界前400强。海尔冲击500强好几年了,结果去年公布的还是没有进去。联想并购IBMPC后也还是差点营业额到500强的目标。
培训首期结束后集团又搞汇报演出大会,一些报告搞的我浑身的鸡皮疙瘩,有点GCD的风格痕迹。 而其中的英语演讲比赛还不错,陈博士做了总结性发言,他人在美国生活过,当然英语流利。 还记得他说过为了去美国念书,把在台湾的房子都卖了,他博士专业是工业工程。之前是搞机械制造的搞RD, 他一报专业名字,下面同专业的同学都笑烂了,哈。好象他们的未来已经是那么光明了。
那段连续的培训洗脑课程,非常之好,我将终身受益,FOXCONN很多的高级人物都做了或简洁或详细的演讲报告,特别是上面提到的几位,是那种具有很大号召力的人,言谈举止的大气,思维敏锐果断都给我留下了深刻印象。特别是郭台铭的演讲,非常具有鼓动性,在那之后的岁月里多次听他讲话(他总体来说很少露面的,所以每次非常难得,而我们完全是受益于
新干班这个群体才得意多次聆听),当我们这些人失望,泄气,想逃跑的时候被他一说,又精神百倍,继续工作/战斗,是和自己战斗。 u
总结下,作为学生,刚毕业后的,在中国百分之90以上应该进的都是制造业领域,因为中国现在是“工厂”。制造型的公司太多了。 对于这类的学弟,我觉得没必要着急于提前去公司实习或者通过其他途径了解工作内容,尽管去实习可以提前上手并且可以多拿点银子,但相对于大学生活时光来说,那些都是鸡毛。请珍惜你在大学里的每一刻,哪怕多个约会多交个朋友。这就和上学前的小朋友一样,没必要太提前接受教育,提前接受教育不一定就成为大家,而童年的时光(非学校)相对来说是弥足珍贵的。 K4q b&y*h;}
还有一点就是,没必要听信网络或者其他的传言而改变自己的选择,任何一个正规的公司都有我们学之不尽的知识,道理。每个创业者的背后会有N个曲折惊险非常宝贵的经验故事。
我们唯一要做的是端正态度,这不是句空话,而是自己心中的ACTION。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA7U0}
另外,对刚进入社会大染缸的学生极其重要的一点,就是:洁身自好。 发达的省份一般色情行业是发达的,引诱太多,而我们又刚进入社会,几次的诱惑可以抵抗,长期的诱惑就需要坚强的信念了。 E,N Ak d)i g P
当初我们第一个月工资税后有2500以上,因为有加班费,公司是包吃住的。大家都是第一次拿到工资,虽然数额一般多,但心情可想而知大家异常兴奋,就出去喝酒,KTV,洗脚,桑拿,按摩。而这些地方是难免有美女诱惑的,年轻的身体肯定激动加冲动。
我相信每个人,都有自己的底线,包括做人行事。 一定要把握那个底线,首先明确自己是怎么个定位,将来想做什么,把底线划好。我当初的同事有几个硬是把第一次献给小姐们了,从此一发而不可收拾。不是说作为男人不可以风流,而是年轻的你没有那个控制能力,你可以去,但你会回不来。君子可以好色,但要取之有线/道。这个很难一下子讲清楚,自己体会吧. 六西格玛
3.细节/执行力m C0? u1u
我们培训是在一个大食堂,礼堂。
几天后的在一次课堂上他突然上台,要求所有人坐正,他要讲话。 p'Z-Q7p*b(L t S
陈博士严厉训话:你来这里上班带自己的妈妈来了吗?!!!(刚开始没明白他这句话什么意思,以为是要骂娘呢,呵) 没有带自己的妈妈的话,那就请把自己掉在桌上的东西收拾干净!在这里没有人愿意做你的妈妈,给你察屁股,请尊重这里的阿姨,她们没有义务帮你收拾饭桌! ...... 六西格玛品质论坛 s:V,m;k i ^5b2j
从此之后,我们这些新来的也象其他员工一样,吃饭地方保持饭前饭后一个样! 这是我经历几个公司以来,做的最好的一个公司这方面,尽管严格了点,但它还是反映了一点东西。 当然,在一个非公司食堂的地方是随便点的(那里叫美食街,是租给外面承包的地方,很多门面)。再提一点,FOXCONN公司所属食堂不下十个现在,但每次去吃饭的时候都是自觉排队,没有喧哗没有拥挤,身边也不一定有保安维持纪律,她有10万的员工,在军队也算是一个集团军的建制了。
-质量-SPC ,six sigma,TS169郭总裁的话我们体验到效率了,各个事业群随后就已经专门针对我们一千多人的下放产线做好了计划安排(这个是从那年开始临时变动的),尽管有做的好坏之分,但总体还是按照你的专业分侧重点来的。
我们电子的被分在了SMT,开始了艰辛的“上料”工作。 bbs.6sq.net
SMT是表面贴装技术的首字母简写,就是把电子板PCBA上的零件做的小小的,象往棋盘上摆放军旗一样,按照编制好的程序顺序把零件快速的对号入座,这是为了提高效率,大量生产技术发展的必然产物,我们那车间90%是西门子高速贴片机,昂贵的设备。所以要求连续运作,发挥最大价值。 六西格玛品质论坛'G¬n };? M8y y
西门子机器速度非常之快,所以要准确地,及时的把一些即将要用完的物料接上下一盘,不能因为上料不及时而停机,更不能慌乱而出错! 我操作西门子3个多月,第一个星期之后按照规定开始可以独立上料,电阻,电容,电感,IC,BGA,CONNECTOR以前在书本上才看到的东西现在活生生在手里,离的如此近,但学电子的我却对很多零件是那么的陌生,真是惭愧到家了开始时候。 SMT分几个段,首先是把锡膏印刷到PCB上,然后贴片,检查贴片AOI,贴屏蔽盖(看产品类型,有的不需要)/大的零件,再过焊炉子,回流焊,最后目检。还有一点就是SMT要求较高的环境条件,防静电的绿色地面,悬空的封闭车间,温度湿度都要求在一定范围之内,因为有太多的电子零件太容易被静电损坏。当然昂贵的投入换来的是象印钞机一样的产出。 SMT最怕的是错料,因为都是高速设备,如果错料等到测试才发现,已经生产了一大堆了,所以前期的控制必须到位,我们的控制流程是这样的,首先自己上完,核对一遍,然后同事确认,再IPQA确认,AOI+人工肉眼(这个主要调整位置偏差,当然大零件的错误还是可以看到的)确认,气候才会盖屏蔽盖,最后过炉,目检。 防止错料还有一个重要流程是首件确认(重开线,换MODEL,换班),但往往错误发生不是在开头而是在其中过程中,我们发生的几次大的错料事件都是在一班的中间时间出现!
之所以多说这个细节,是因为现在学习自动化电子的同学很容易碰到SMT,让你们有个大概的认识。
这里说下另外一个现象,上料的大部分都是中专/高中/初中毕业或者没毕业的小弟弟妹妹,工作非常认真,工作非常辛苦,有的累的要哭,但还是含泪站着工作。我们都要求站着工作,这也是我们劳累的主要原因,每天下班腿都发软。 一次一个政治局委员来公司视察,专门来看我们车间用金钱堆起来的生产线,那天要求所有员工除非领料不得乱走动,象站岗一样的笔直站立,头都不能乱看,结果等了他好久,他的一句好评,管理的真好,换来的是一些小妹妹后来的几乎麻到晕倒。 我就想,你来干吗?你要看完全可以站到玻璃墙外面看,那样完全不影响我们。我们那车间四周全是玻璃的。且四周都有走廊,非常好的参观走道。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0T*f M N&?4p s ]+{)O,O
制造业的公司分几种,大体上可以分为有自己品牌的制造工厂和给别人做零部件/产品的工厂,也就是大家经常听到的OEM,这个领域整体做的最好的是台湾背景的公司,大陆的起步晚,基本都是靠边站。而台湾的工厂模式在很大程度上是学习引进消化日本的企业运作模式,所以日本公司下面的供应商首选台湾厂。 FOXCONN的客户大体只选择业界前几名,为的是利润和保持竞争力影响力。世界上叫的响的电子产品品牌在那里都有对应事业群,对应事业部专门生产服务。 我们事业群就2客户,诺基亚和MOTO,其他国内品牌也有做据说,但都称不上是客户待遇。 “由于公司成长太快,招聘都是一批一批的进出,所以难免有各种差别,有什么不对劲的地方新进同仁请各位慢慢消化”----这是事业群一人事经理对我们讲的,他这个人很和蔼,人确实很好,我离职的时候他极力劝阻,也聊了下感慨。 ^
q'f d @,R-w我们这批签约一千四百多,刚来报道第一天好象就有1/2个走的,因为不满意公司安排的F2住宿条件(公司原本打算让我们住B2宿舍,那里新的楼,结果据说人突然增加太多(2次招聘)就临时改变计划全部安排到F2,让F2原来的同事全部在几天内强制搬离,好在赶在我们报到那天空出来了,有了空的房子)说实话那宿舍确实一般,没有独立卫生间,4人住一个宿舍,房间还算大,有空调,但自己不可以开,有统一的开关归管理人员。 我想从小生活在安逸家庭的肯定受不了那待遇,象我们这种从农村出来的就无所谓其实,呵呵,当时几个女生特别火大,行李放在报到那里,要求换宿舍,否则就走人,闹的还挺大,后来一负责人过来解释连道歉,说公司临时变动计划,房间本来想打扫的,但都没做,希望谅解等等。后来还是有几个为此离开了。
新干班的辞职函要签到事业群最高管理者那里,一般情况下根本不需要,这是因为总裁在一次会上要求所有人教育好手下的
新干班,教育好,只要有离开的不要讲理由,肯定是你没做好。 郭的威望非常之高,所以下面的老总都有特别交代,人资的也都会尽力给
新干班群体尽力而为的方便。 在那公司,人力资源的定位非常明白,就是服务于各个事业部,当时我们感觉到我们简直就是客户待遇,而在其后的几家公司口号喊的山响,但实际做的没有有一家有FOXCONN到位,更多的人事部门还非常拽,呵呵。
我觉得那几个因为住宿条件而相继离开的同学是没有调整好自己的心态,大概看到的和心里的定位差距太大,但无论各种理由,就那么的就离开了都有很多遗憾,起码让人觉得经历不了困难似的;但不绝对。
我说下生产现场的管理,在那里,你会感觉到再忙碌的生产现场都非常有秩序,个人都有个人的明确职责定位,他们会在最短的时间内尽力做好,每个作业工人都非常清楚所在产线每天的产量,直通率,主要不良,注意事项,防范措施,每个工位的交接都非常清楚,细到我从几点几分离开,我最后做的一个动作是什么,2班完全的无缝连接!每次交接班我后来服务的几家公司象赶商场一样,乱哄哄;而在那里,一个位置一个位置的顺利有序快速的结束!
很多讲师,管理者天天说的要求培训员工,要让每位员工具备品质意识,甚至养成品质习惯,但都是说说而已,我遇到的唯一的做到的就是她。 工作系统化,系统流程化,流程标准化;动作一致,效率可想而知。 任何一个小的改善动作都会很快的变成“提案改善”生成文件,形成标准,后续推广,这叫技术/经验合理存储。
说说台湾和大陆人之间的沟通问题,由于我所在的事业部老板是从康师傅挖来的,他在中国生活多年,知道该怎么做,所以所有纪律要求都会要求所有人一律照办! 每次早会如果前一天有类似问题发生他会再次强调:如果你没我大,请做我做的,不要搞特殊! 在他的推动下,我们那边很少台湾人搞特殊,也有,但确实很少。 其他事业群就不同了,各种事情都有发生,我们新干成员遍布各个角落,信息算是非常灵通,但为了祖国统一大业,搞好团结,我在这里就不举例子了。 但有一点想说明:台湾人从骨子里在我们面前有优越感! 这是经济社会下的必然,就象我们去了非洲,越南等地,我们在本地也会受到“高等人”的待遇。说到底,这是实力的表现。 原来台湾人的收入高过香港,近年大概有所拉近,我们同样工作的新毕业的他们的工资是新台币2万多--10万之间不等,关键看具体职位。另外,在大陆有补贴,收入非常不错的。 但由于陈水扁/李登辉2个家伙乱搞了一翻,现在台湾就业状况大不如前,前段听一朋友讲,现在刚出来的大学生(他们都服军队义务2年,所以出来相对平均年龄要大点)出来能找个3万的都非常不错的,当然是总体而言。我目前所知道的大陆毕业的本科学生最高的第一个月工资是七千多,税前,不带奖金,加班费等。对比下就知道,我们是总体有大差距,个别有所拉近,希望这个差距越来越小。 #l A1K G u)_
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说下FOXCONN的执行力方面,从那集团圆区的很多地方,都有一个标语,“走出实验室没有高科技,只有执行的纪律”就可以看出这个公司的风格,整个FOXCONN的风格和郭的风格差不多,不是独裁,是非常独裁! 失败的人找理由,成功的人找方法,大概经理创业的一辈人都是这个特点,威望高,独裁。 举个例子,总裁在一次宴会会谈中了解到MOTO在做一个新机,要求做钛金外壳,但模具状况一直达不到理想状况,总裁就说我们试试看,就要来图纸马上传回工厂,结果3天内(有的说7天内)他就已经把样品摆到MOTO高管的桌面了,那个手机是MOTO,也是业界唯一一款钛金外壳手机(N年前的高端产品)! 总裁亲自演示过从3楼往下仍,然后拿起来一样听电话OK。 刚才我说的吃饭大家那么多人分时段自觉排队吃饭,没打闹等也是执行效果的一个体现。 最能体现一个公司管理功力的管理部分是大的新产品项目,我们去的时候赶上他们正好给APPLE做第一批2000W的双CPU台式电脑,就是机箱看起来象艺术品的那款,国内没听说过销售,新产品-量产-爬升-交货,整个过程年初开始,我们集中培训结束时候已经全部交货! 一次大客诉,晚上客户发来传真,第2天早上9点左右就基本确定来龙去脉!尽管公司陪款几百万,还杀掉一台湾高级管理者,但最后还是赢得客户尊重(这个是亲身经历)继续增加定单。v u
六西格玛品质论坛6j5C J4U L n o Z
希望一学弟顺利找到工作!
郭台铭每次给
新干班讲话/座谈,重复率比较高的一句是:制造业没有高科技(另一高频率句是著名的葡萄理论)。你对这句话的理解程度取决于你对制造性质的公司的本质认知/了解程度,横向比较,纵向延伸探索理解后就知道制造业比拼的是什么,什么是它的最大优势,为什么它可以拖颖而出,这种认识不是教科书上读两段文字/听几节课就可以代替的,是那种进入你骨子里的容入你身心的对你来说最宝贵的东西!意识和理念。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA c
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我当初在那里的时候感觉什么都已经流程系统化,非常成熟了。处于低层的我们很难从中学习到什么,实际运作的发挥空间微小/几乎没有,我们需要做的第一就是执行!第二是坚决的执行!! 这句话你可以从书上看到,从课堂上听到,但等你真正体验到它,经历过大的执行‘折难’后你才会有恍然大悟的感觉。 bbs.6sq.net;M0~ i6J(B A.O,V l
那里已经形成了很浓厚的带有点XX色彩的执行文化,之所以打X是因为一部分FOXCONN的中级干部,师三四以上的,他们的水平问题导致了执行力的歪曲,这个在每个公司都是普遍存在的!何况FOX有好几万人呢。我想这也是很多人郁闷着离开FOX后骂/变相的骂FOX的可算TOP3的原因之一。
前几年涉及执行力的书都热了一阵子,我不知道写书的人有没有经历过在执行状况较好的公司,或者只是办公室脑力劳动加一些调研的智力产物!他们罗列的关于执行力的东西一条条,一框框,作为新毕业的你接触到后会觉得言之有理,道之有情,就象当初我看几本杂志的执行力文章一样,感觉象是至理名言,呵呵。但现在我要说,那是鸡毛! 蒙谁呢???!
既然制造业‘没有’高科技(在大中国范围内有资格去掉引号的没几个人,在我心目中),那么作为需要快速成长的我们怎么样尽快的提高自己在制造领域的竞争水准呢,你最关心的问题,这个很难说,如果有标准的途径的话也不是途径了,看你的造化+机遇,这里的机遇包括折难---挫折和困难。 六西格玛品质论坛 S$B*A0I-p M2~
FOXCONN作为我离开大学校园后第一个服务的公司让我了解了一个工厂是怎么运作的,一个制造公司是怎么回事,为什么那么做等等,(N年后比较/体会后知道那其中多数是优秀的运作,做法)收益颇多! ¬n D N ~&f
优秀的制造公司有各自的独特运作模式,但FOXCONN绝对算作几大模式的其中之一的代表者,别在乎报纸网络的评判和冷嘲热讽,别在乎离职员工的‘仗义执言’和真诚相告,在乎什么?在乎的是我们在那里学到了什么,真正的得到了什么,当然,不仅仅是指那几张可计的钞票。 酸,甜(很少),苦,辣,是我们的家常便饭,如果你晚出生一百年在中国任何一个地方,你都会象芬兰人一样,过着世界级的生活。那个世界级很高,很高,那是我们这些前辈用肩膀垫上去的!
说大点,中国处于的历史阶段决定了我们是‘牺牲’一代,这个说法我是在一本书上看到的,它统计了世界各国的牺牲一代,德国战后青年那一代,日本上世纪中叶一代,台湾上世纪六七十年代,韩国的腾飞一代,这里的牺牲一代的特点是国家处于发展最快时期,工业积累期,处于牺牲一代的我们没有选择的权利,怎么跳,怎么换,你都处于那个环境,除非你是‘太子’一级别的,当然那是少数,算不作一代的称呼。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA5H2W g/P v D
既然珠江三角洲,中国,是世界制造工厂,那么我们大多数还是在工厂里混的,前面我说了,工厂分2大类,一大类是自己做终端产品有自有品牌的,另一大类是做零部件或代工厂的,后者支撑了前者,前者带动了后者,这就是中国九成以上公司的现状。它们的制造部分运作核心是一致的,不同的是前者必须考虑SALES/MARKETING因素(后者也有,但我在这里忽略),这一点我以前认为完全一样,结果我经历了后发现我错了,前者加入的这些S/M因素有时候就非常不同于单纯的‘制造’工厂的,有时候甚至是颠覆性的。
FOXCONN是典型的属于‘成功’性质的代工工厂,公司活的还算滋润,不滋润的是里面的人,包括老板。等我服务完第二家活的一般的甚至走向衰退的知名代工工厂后,我有了工作上的第一次感叹,第一次思考。 @ C t \6K
我非常感谢FOX对我的无形培养和栽培,我同样感谢后者对我的无形教育和警示,庆幸于后来无奈的选择给自己带来的实惠,真切的体验到名人们常讲的,困难在左,机遇在右,就看你怎么看怎么走。
第二份工作-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA3e2Y m C C d
bbs.6sq.net6H @ M6c f s)O
我去的那公司部门是才成立不久的做夜晶电视的,一个大的TEAM做OEM,我们那个TEAM做ODM。刚去的时候都那里还不怎么规范,有点乱,但总体上当时还过得去。我们那组人马负责国内一客户,我开始听到他们名字的时候很奇怪,想为什么他们也做家电呢?后来逐渐从他们一副总口里了解到,他们是想做点LCDTV出口到欧洲去的,赚点外块。由于他们本身不是电视行业的,所以对具体的一些电视上的东西了解的非常浅薄,我当时想,这样的客户太简单了,呵。我们那TEAM研发的都是台湾人,由于他们也是新招聘进那公司的,所有工作配合方面都还好。 六西格玛品质论坛 _ j3M¬D f
虽然我之前对LCDTV了解很少,但通过先期几个月和台北RD PEOPLE频繁的接触/学习后专业性的东西渐渐也就上手了,毕竟我大学四年也是学电子的,有一定的理论思维。新产品开头阶段做的还算顺利,通过详细的测试,评估,实验,多次的试产和客户REVIEW,我也算对那新产品做到了全面的了解把握,小到一个小BUG的来龙去脉,大到整个产品项目的进展难点/瓶颈,客户所有要求,我都做到心里有数。 -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA q3{:K"Z/y0g8@ ~ k p
在这里我罗嗦一点,一部分做QE的在跟进一产品的时候往往对产品本身的了解微呼甚微,甚至不如一些测试员了解的深入,很多问题出现的时候只能就事论事,没法子体现主动性,只能跟着PE/ME/RD被动的做些相当于汇总数据的工作,这就很容易导致其他部门的工程师对QE的质疑,会觉得你没什么用,做不了什么事情,还整天在那里大呼小叫的,而你如果再抱怨其他人员对质量工作不配合,那这个QE从某种意义上说也就完全脱离了TEAM了,QE会觉得其他部门联合起来对付质量部门的工作,而其他部门也都会觉得质量部门的都那么另类,这是我亲身看到的很普遍存在的存在于新产品开发阶段的问题。相反如果你能真正的溶入到研发团队中去,真正的了解产品的每一个细节/环节,再结合一点所谓的质量意识/手法,适时的拿出数据来和他们分享,那么你会工作的非常愉快,且很主动,感觉一切尽在掌握! bbs.6sq.net V
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R P.国内那客户要求MP前提前出一批货,通过几次面对面的交流,我了解到他们出货是为了分配给他们上游的几个客户些机台做SAMPLE,拿去做市场试探/展览。
当时的产品情况是,机构和电子方面的问题都有2/3个非常严重的问题一直没彻底解决,每次开会完TV负责人找我和我们老板REVIEW项目的时候,我都会把几个问题简要地如实回答,把问题讲清楚,并且告诉老板,那有可能影响我们的出货,但他多数时候也是无能为力,他很难节制到台湾那边。所以每次项目REVIEW MEETING结束我都会有意把会议记录CC给几个大点的老板。
离出货日期越来越近,我看RD们没什么解决问题的决心,每次开会都是打哈哈,由于我和他们关系还算不错平时,会议上我也只是多次提醒,没什么台面上过不去的争吵,吵更会坏事。 后来我在和我老板沟通后向我们TV的老板汇报工作,我把所有情况说明,特别强调了这次客户出货的目的。出呼我意料的是那老板居然表露出的意思是,既然客户不怎么懂,要求相对日本人(另外一大项目客户是SHARP)松的多,那我们就按时出货,其他问题以后慢慢解决,我没说什么,我能说什么,我只是个小小的工程师,当时我心里就想,以后?!恐怕没有以后了... ...
那次出货是第一次也是最后一次出货,客户出了第一批货后就没得到他们客户的所谓定单,随后那项目也就奄奄一息了,仓库一批试产阶段积累下来的还可利用的货大概500SETS的货一直积压在仓库,直到我离开那家公司那货还一直在。这项目是我第一次独立负责的案子,但可惜,死掉了。也许我们的客户得不到定单还有其他因素,起决定作用的不在我们那批货,但这都不重要,重要的事实是我们根本可以做好的东西没做好,做代工的工厂抱着这个态度做早晚完蛋。
LCDTV在前几年还是特容易赚钱的行业,只是进入的门槛高些,前期投资大。很多具有实力的公司开始踏入那行业。
我们也得以在那一项目死后很快就又接手了一新的更大的客户的项目,客户是美国一做IT的公司,kick off meeting后,那老板问完我一些情况后随意说了句,这次一定要把好关,上次那客户要求的不严格导致最终没能量产就死掉,这次一定要改变。我听后对他的印象分又减少了50%~!我对他的那句,“把好关...客户要求不严格导致项目死掉”印象特别的深刻,我难以想象的出象他那样级别的经理居然说出这样的话~!他可是年薪近百万的金领啊!!!不包括他,他那边手下几个小经理/课长也都有类似看法,认为那项目死掉完全是客户要求不高,产品质量差,导致客户的客户没兴趣买他们的产品,而我们也就没有定单
在FOXCONN时候,我们宿舍一共四个兄弟,小Z是第一个离开的,我是第二个。他在蛇口,还不错,现在偶尔联系下。
另外2个还在F奋斗中。
我当时离开赔了五千大元给FOXCONN,当时觉得特亏!那可是我多少个小时的加班费???!
离开FOXCONN后去广州新东方跟着学了一段时间英语,由于英语拉下的太多只能从头再来,报了两个学习班,备考T
由于每周只周末上课,所以专门找了个安静的地方的房子住下来学习,大部分时间是一个人度过的,没人说话,没人聊天。
实在闷的不行了就打开电视看下广告或凤凰的整点新闻,看电视剧怕沾上丢不掉。:-) {2D/K
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开头阶段还好,心态正常的’学‘着,语法/听力/阅读,来回的转换。可过了2个月自己就觉得不对劲了,那种内心莫名的烦躁影响着学习效率。我现在回头想想是觉得自己当时的环境导致身体反应,在那里一个人孤独几十天后的一种身体必然反应,情绪释放不开,最后慢慢的导致学习效果特差,而自己又不得不强迫自己坚持再坚持...
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后来总结的时候,觉得自己把出国想的简单了,后来在新东方老师多次关于出国的那些讲多了后,再结合自己情况,衡量下各方面条件,我意识到自己的错犯大了,和当初预想的差距有点大,自己一个人还可以,但和女朋友一起出国的成功几率太低,最重要的是投资要远超出当初亲人们可以承受的预算,经济方面的动摇绝对比学习上的烦躁更容易让人彻底放弃,衡量几天后我隐约地告诉了女朋友自己的想法和现况,我们俩又’犹豫‘了几天,而当时已经要报考了,去广外报考那天我是稀里糊涂的去的,因为内心深处已经做了决定所以觉得考试怎样已经没任何意义,但我还时刻提醒自己,无论怎样也要考试完,给自己这段的学习划上一句号,也对周围的人一个交代... ...
经历过那后我发现,当对某些东西的思想崩溃后再要求理性的面对其它的都是扯淡,就象癌症晚期的病人,去医院检查后了解到病情,多数那么快死都是自己思想崩溃所致,思想一崩溃,再说什么都是扯淡。你如果身处过那种或类似那种的情况下你就明白。 虽然我当时的处境没那么严重,但我已经失去了迈入考场的任何动力。对所谓的损失我倒不在乎,只是2种心态的失衡让我一下子回不过味来,就那样迷糊了几天,有天突然查到卡上只有不到五百元人民币的时候我慌了...
等正式开始又找工作的时候身上已经基本空空如也了,那时候的感觉是,“我又重新毕业,要找工作了”。为了和女朋友离的近我选择了在佛山附近找工作,但一直找不到符合自己预期标准的,一直坚持着自己所谓的标准,后来实在没法子了,再不工作就要向周围的亲人伸手要钱了,那可是我毕业后的低线----绝不再因为吃饭的问题向亲人要钱。没办法我去了一家自己开头不怎么想去的公司,当时我是想,慢慢做着吧,其他的想法先放下。
随后台湾RD为了这项目大规模招聘了很多新人,整合了以前的RD合并为一大的RD TEAM专门负责这个客户的产品,CAPTAIN还是以前那位。
我们又激情亢奋的投入到为美好未来的奋斗中去了,开始阶段台湾那边的老总多次到我们这边检查工作,督促各项工作的进展,工厂这边看到老总经常跑来看着项目进展,都加大了重视程度。从那大老板的几次讲话和对那产品的思路看我觉得他是个优秀的职业经理人。 新产品进展的非常顺,因为有个上个失败项目的软硬件的积累,所以很多熟悉的问题一出现就可以马上解决了。 到了设计验证阶段的后期的时候,我们的产品单从画面上看已经超过了小日本的!那天我们演示几台日本的,几台我们的,清晰度和色彩方面都不逊色于SHARP,画面清晰度甚至超过了小日本的,尽管日本人用的LCD质量好过我们,而我们唯一欠缺的是我们的可靠性,也就是产品还没那么稳定,成熟。老板都非常满意,觉得大的问题基本都解决了。
当时我知道如果我们解决了几个信号切换的BUG和机构问题的几个BUG后我们就完全可以达到甚至远超过客户的标准了,客户代表是个德州人,一非常和善的美国老头,由于工作关系他和我们品保部接触最多,很多事情都是我直接和他联系/接触。那老外告诉我曾经结婚三次,好几个小孩子,我看过他们的全家照片,大的儿子已经30岁左右了(和第一个老婆生的),小的女儿也才几个月大(和最后一老婆一台湾女人生的)。
在一切进展非常顺利的时候,客户改变了SCHEDULE,同样要求MP前出货一批!而之前只是要求出1-2作SAMPLE! ~我当时就预感不妙,怎么又是提前出货?!我可以毫不夸张的说,我是工厂这边对这产品问题把握的最清楚的一个,包括机构和电子!这也是做好份内工作的前提。所以当时我就知道,如果出一批(200)那么我们就会出问题!出几台的话我们经过修缮还可以达到那标准。 我接到这个消息的第一时间,和我老板沟通后,我把一很老的EMAIL重新再发了一次,那很久的MAIL已经HIGHLIGHT了我们目前的几个非常CRITICAL的BUG,还详细说明了这几个问题的曾经的解决方案,过程,但一直无效。 那个保留下来的MAIL后来成为我们老板没被K的重要根据。
那天晚上10点过我们公司的老总就回复了邮件,他在外地出差当时。他措辞严厉的要求几个台湾高级经理第二天给他报告,一负责全公司SQE的老板在电话里被老总骂的‘狗血喷头’(这句话是他自己说的),事情是这样的,我们的机构问题一直存在2个大的问题,一是电视的后壳一直不平,客户要求的平面度我们一直没达到,二是电视前后壳四角有点错位,其中一角特别厉害。之前RD一直说是射出成型的制程控制参数问题,在多次的BUG REVIEW后他们尝试过解决,但一直无效,成型部门归总公司另外一个部门生产,属于我们供应商范畴,所以责任隐形的归到了SQE处,尽管产品还只是开发阶段,按照公司规定这个时候主要负责应该是机构RD,我在RD几次尝试解决但失败后连续几天去找了成型部的PQE和ME,详细地要了机器参数资料,RD对应动作,效果等等数据。在和我们自己这边的几个ME沟通后我感觉这不是制程控制问题。
当然我把最真实的结果一直都有汇报给我自己的老板的,毫无保留。第二天十点要和老总开电话会议,所以前天晚上我建议第二天10点前我们再开个会,把RD/成型的所有相关人/SQE/我们自己的所有责任单位都叫到会议室,彻底REVIEW这两个问题,让大家明白事情到底怎么回事。我晚上11点左右发出的会议通知,由于标题是牵涉老总的,所以那次会议是我工作以来,第一次那么多人那么多高级经理那么多部门参加但居然无一人迟到的一次会议,本来是我老板主持这个会议最合适的,但他一直坚持让我来,我实在推脱不下,我就把问题的发生,解决过程,效果,目前的影响,各方之前的看法等一一说清楚,因为个别经理是第一次这边深入了解这个问题,所以什么都要从头讲。
说明一下,会议的前天晚上,SQE那老板领着他们的几个工程师,小经理等对照RD图纸详细测量了几台TV,他们的初步结论是设计问题,RD在设计时候基准点选择有问题,导致公差积累到一个角上,负责的RD是两个台湾年轻工程师,但这个结果他们老板在会上没说明,我明白,他是顾及RD这边的几个经理和那俩RD,所以会前他一直在和几个RD老板在咬耳朵。
会议快结束的时候我才知道那个会议只是个形式,所有问题的初步对应方案几个上面的经理已经私下决定了,所以等会议上我一提出问题的时候一个经理就直接告诉我,先不追究为什么出这个问题,先找补救措施。他们的措施是在外壳四周加几个肋,并且告诉我措施已经在实施了(修模)! e对于修模这个事情我事前一点都不知道,所以我有点恼火,反问了一句,但声音不是很大,“既然这样,开这个会有什么用?!”
在和我们这边的ME沟通后,我又问那RD,修模前有没有做模拟性的验证加肋是否有效,因为修那么大的模具如果修了还没作用那损失更大,他们的回答是没有,并且说无法模拟。我们的工程师马上插话,说我们可以在不修模的情况下做简单验证! 当时气愤立马紧张,马上RD就要下不来台,几个头头又交头接耳,我接到暗示后,重新站起来说,我们接下来等修模,任何进展会通知大家,谢谢大家的准时到会,各位经理要准备和X总的电话会议,我们的会到此结束,谢谢... ...
参加那会议完我老板又被我们品保的最大老板叫去问了一通,他后来暗示我,幸亏我连续多次发了HIGHLIGHT性质的邮件给老板。
R那问题一直没解决掉,但还是强行出货了,货到达美国后我们的剩下任务就是察屁股了,2月后就听说客户找了第二家OEM,要从我们这里减少定单。
2个FUNCTION方面的BUG也同样一直无法彻底解决,每次实验室/PE测试完毕OK后,到我们这里就被发现,我没什么秘诀,在对产品足够了解的基础上我只要求至少给我送来20SETS,在我们的测试员测试完毕后,我老化2小时,然后我给他们现场演示出BUG来,搞的几个软硬件RD头都大了,回台湾的日子一拖再拖,到后来要拉我去喝酒吃饭,干杯的时候半真半假的开玩笑说放他们一马,他们从没如此语气服输过!也是我第一次也许是最后一次让台湾人服软。我心里明白,这个问题可大可小,真正阻碍出货的不是我,不是这几个看起来很严重的BUG,况且这BUG要是在非常熟悉产品的情况下才可以复制出来,就象SONY的PS游戏机,那么经典的机器不是同样被玩家发现了几百几千的BUG? 我明白,真正的罪魁和让我们不敢同意出货的是那几个机构方面的问题,那可是直接面对客户的‘问题’,即使完全的外行一看也知道前后客配合有问题,而且是每台都有问题!如果没有机构问题的存在,功能方面的那几个问题我会做顺水人情的,甚至都可以不提它, :-)