今是到客户处,有几台电脑无法进系统,只到桌面可是无图标及任务栏显示.

按"Ctrl+Alt+Del"可以进入任务管理器,到里面查看,没有什么异常的进程.

恢复系统到上一次正确的配置,也没有用.

怎么办,想进安全模式对系统进行还原,可是进安全模式还是一样的老问题.

这下麻烦了.

因为用的是正版杀毒软件.怀疑是杀毒软件把系统里的系统文件给删除了.

于是打电话向瑞星咨询.

结果在他们的帮助下解决问题.

解决方法如下:

一,开机进入系统.到桌面那里.

二,按"Ctrl+Alt+Del"可以进入任务管理器.点文件进入"新建任务"

三,把开瑞星杀毒软件.一般路径为:"C:\Program Files\Rising\Rav\Rav.exe".

四,进入工具,运行"病毒隔离系统"发现里面有个:"Explorer.exe"位于"C:\windows"里面的文件被删除.

五,恢复上面的文件.然后重启电脑,

六,一切OK正常使用了.

此问题一般是由于杀毒软件把系统里面的:"Explorer.exe"文件给删除了,只要恢复出就可以.

如果是别的杀毒软件把此文件删除了,可以到别的电脑把些文件拷入相应的文件夹,我想应该也可以,只是没有验证过.

写出来供大家参考.以免大家走误区.