一、前言

　　医院网络营销应该根据医疗行业、医疗机构及医院服务项目的特点采取有针对性的方法。但总的思路应当不脱离于提高展示次数>>>提高咨询次数>>>促成顾客来院就诊>>>顾客二次开发。

　　二、竞争关系及竞争情报

　　1、目前市场竞争主体分类

　　目前医学整形市场竞争主体可分为以下几类

　　A：提供医学美容资讯内容的美容专业网站。

　　B：医学整型美容机构所架设的机构网站

　　其中A类网站通常可做为B类机构的销售渠道或广告投放媒体。

　　2、各竞争主体网络推广方式综述

　　个人观点，目前整型美容行业网站整体处于较低水平的发展阶段。具体表现在重网站界面美工设计轻营销功能设计。忽视网站的数据反馈及收集功能。不推广或者推广方式单一，推广资金效率极低。对竞争对手的情报分析不充分。

　　1)重网站界面美工轻营销功能设计。

　　目前，医学整型机构网站普遍忽视网站营销功能设计。大多数网站将设计重点放在视觉效果上。忽视用户的使用体验。同时大多数医疗机构网站所提供内容均为医院促销信息或医院介绍、医院项目介绍。不能满足用户使用需求。

　　2)忽视网站的数据反馈及收集功能

　　大多数网站数据反馈收集功能偏弱，仅提供计数器统计器。并未对来路及广告投放进行有效统计分类。网站访问与广告投放并未形成对应的统计关系。

　　3)不推广或者推广方式单一

　　目前采用的推广方式多为付费的竞价排名。虽然效果明显。但费用亦高。并未采取其他有效的推广方式。

　　4)对竞争对手的情报分析不充分

　　目前一些比较大的整形美容医院都开设了在线在客服软件，如：TQ洽谈通（tq.olue.com）,（这个软件可以免费注册），但很多整形美容机构尚未安排专人进行跟踪。

　　三、推广工具及渠道。

　　如前言所提到，医院网络营销的思路应当不脱离于提高展示次数>>>提高咨询次数>>>促成顾客来院就诊>>>顾客二次开发，那么推广工具的选择与运用则是为了提高展示次数。

　　这里提到的展示次数是一个笼统的概念，展示的对象可以包括医疗机构的品牌、医疗机构的服务项目或者医疗机构的网站。为了有效的提高咨询次数，整形美容医院网站应当以最大限度的提供机构产品的展示次数为主要目的。

　　为了达成以上的目的，我们可以使用以下推广工具选择以下推广渠道

　　1、网站平台的建立。

　　网站平台的建立是基础。我们所需要展示的所有信息都必须在网站上进行保存。以方便我们的对推广的管理。网站的建设亦必须服从于推广原则，这些原则在下面的推广工具中介绍会有详细的描述。

　　2、搜索引擎的竞价排名类

　　搜索引擎的竞价排名几乎是所有网络推广的首选，目前百度、GOOGLE、YAHOO都提供了相应的推广产品。所不同的是因为以上三家公司的所占市场份额的不同，具体推广效果会有所差异。但在预算充足的情况下，以上三家公司的产品都应当采用。

　　采用搜索引擎竞价排名应当尽可能的展示医疗机构服务的项目，以有效的提高咨询量，同时，亦应当尽可能的在医疗项目描述中填写产品信息及联系方式，任何将地址连接到首页的行为都是浪费和不负责任的。

　　3、联盟广告类

　　联盟广告类的产品与搜索引擎类似。价格大约为0.1元/点击。联盟广告的原理是广告产品运营公司依据广告投放网页的大致类别显示相类似的广告，以提高广告的相关性。但大多数联盟广告的运营公司都存在运营不规范，扣点扣量的行为，故目前这一推广方式仅被少数有大量推广需求的公司所采用。

　　4、搜索引擎的优化

　　此类方式适合绝大多数的医疗机构网站。但操作较为复杂。搜索引擎的优化思路大约可以分为两种。其一，是在访问量大较热门的少数关键词上取得较好的排名，以提高展示次数。其二，是在访问量并不高但数目很多(通常会有几千上万个)的关键词上取得较好的排名以提高展示次数。就目前看，大多数医疗机构网站较适合于后一种思路。

　　做好搜索引擎优化我们需要以下条件

　　1)大量的目标关键词。此可从百度相关搜索收集目前估算约1W个

　　2)大量的与目标关键词相符合的文章数据，目前可收集的约10W条

　　3)将以上数据完美的导入到医疗机构的网站数据库

　　4)网站内容的及时更新

　　5)友情连接的广泛互换

　　因为搜索引擎优化会令大量用户通过大量的关键词访问大量的页面。因此，在网站最终页面的布局上应当大量的放置促销信息，同时，亦应在醒目的位置放置联系方式，以减少沟通摩擦。

　　5、内容合作

　　内容合作的推广模式是最近一段时间新兴的推广方式。原来一直作为门户与垂直门户之间的合作。但随着网上采集与复制程序的流行，原创内容得以有条件以惊人的速度传播。

　　只需要选择好目标合作网站，在短时间内可以使医院服务项目展示次数得到较大的提升。

　　在目前，医院最好的内容合作伙伴可能是当地报纸媒体，每次报纸软文刊登后，都会被发布到报社的网站上去，往往报社的网站是很多门户网站的新闻源。

　　在内容合作中，应当尽可能多的放置医院服务项目的信息。同时为了扩大传播速度，可有选择的打包内容并在站长中提供免费下载。以减小传播摩擦。

　　6、论坛、百度贴吧、百度知道

　　随着WEB2.0的兴起，用户创造内容的形式被各大网站广泛运用。同时，因为贴吧，知道等2.0模式的参于对象为普通网民，这就得以使用户所提供的内容更加符合搜索用户所使用的关键词。因此在类似领域的推广具有较大的价值。但因为此项推广无法采用技术手段配合，故项推广需要较多的人工付出。在人员时间较为宽裕的情况下可适当的采用。

　　7、博客网站

　　目前博客营销很流行，其实医院开展全员网络营销的方式还是不错的，既可以宣传医生，也可以吸引网友，可谓一举两得。

　　8、友情连接

　　在2002年以前，友情连接可为网站带来较多流量。在次后，其左右慢慢的降低。到目前为止，友情连接的作用仅存在于通过相互连接提升网站在搜索引擎中的权重，从而提升搜索排名，

　　9、网址大全

　　一直到今天，一个好的网址大全的收录依然可以为网站带来许多的流量。目前网址大全的收录均采用免费政策，但对网站内容的审核极其严格，很难通过。只要医院网站在完善网站内容的基础上可以尝试向其提交。

　　10、网络广告

　　在本地门户或者专业门户投放适当的广告是必要的，当然网络广告的投放策略和广告作品的创意也非常重要。

　　11、数据计算及数据反馈分析

　　在推广工具的完全运用后网站应能获得较高的访问量，从而带来较多的咨询量及医院就诊量。但在推广过程中，数据的收集及反馈分析亦十分重要，依据数据的分析，可指引修正不当的推广方式，以提高资金的使用效率。


文章来源：欧路尔顾问网    http://www.ouluer.com