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2．判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的，不要判断里面有多少名牌大学毕业生，而要判断这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家。 3．没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。 4．我们公司是每半年进行一次评估，评下来，如果你就是最后一名，虽然你的工作很努力，也很出色，但非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。 5．我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。 6．免费，是世界上最贵的东西。要假设你融不到一分钱的情况去做事业。 7．我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。 8．互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。 9．我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误，为了明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。 10．阿里巴巴现有服务是免费的，将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。 11．我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财，别人发财，我们才能发财，因为我们所需的并不多。 12．30％的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。 13．你能用一句话概括你认为员工应该具备什么样的基本素质吗?今天我们要求阿里巴巴的员工诚信，有学习能力、乐观精神和拥抱变化的态度！ 14．发令枪一响，你没时间看你的对手是怎么跑的。 15．如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。 16．今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分事业是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。 17．对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。 18．“If not now，when？If not me，who?”(如果不是现在，是何时?如果不是我，那又是谁?) 19．阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。 20．营销最佳的语言是自己的语言，而不是套用别人的话。 |
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