这次出差，以娜娜忘带手机而其实没忘带开始，以我丢手机而失而复得结束，其间每一步都是！+ ？+ ……，最后画出一个完美的 “衰sui一声”字。
此处略去飞机晚点忘带东西走错路吃坏肚子奔波劳苦等1287个字。
话说我们拖着疲惫的身体和行李奔到事先携程上预定而且我付了1000块担保的[上海行家服务公寓]，因为我在电话上，娜娜就先把身份证给他们看，我隐约听到什么房间已经没有的对话。
挂了电话，过去一听，居然我们2间房都没有了。好一个郁闷，我明明记得我有付过1000块担保的。这个时候，前台来了个“四十岁上下看上去是管事的中年妇女”。
我说：“我的房间怎么没有了阿？”
四十岁女：“你们从携程过来的，携程过来的我们就只给保留到6点，这是我们这里的规定，有问题你找携程去协商去。”（我想，她怎么对携程那么不屑，携程一定和他们关系没搞好。）
“可是我明明记得我付了1000块担保的呀！”
“什么担保，我们这里看不到什么担保，你那钱付也是付给携程的，我们这里看不到的。”
“可是我付了你就要给我保留到9点的呀，现在才8点，怎么就把房子给别人了阿。”我还打开电脑给她看我的预定单，上面写着保留至9点。
“我这里什么也看不到，携程说给你保留到9点，你找携程去。”
这个女人言之凿凿的说，什么担保，什么保留，她都没看到。我就想，噢，那也许是我记错了吧，我可能没有付那1000块。
娜娜又反复问了他们几次，到底是一个人的房间没保留，还是两个人的都没保留。中年女扫抹打眼地一口咬定一间房也没有了，我也不能跳到他们柜台里去查她显示屏上写着什么狗屁东西吧，于是我完全确认是自己忘了付担保了。两个人自认倒霉地大晚上换到其他酒店入住。
噩梦才刚刚开始。
第二天，早上10点，接到携程电话。
“您是靳小姐吧，我们刚刚接到[上海行家服务公寓]打来的电话，他们说昨天为您保留了一间房间，您却没有入住。所以要扣除您此前预付的1000元。”
顿时昏掉。
这一天正是做活动，却接到携程打来的不下5个确认电话。每一个电话都在和我确认那天晚上发生了什么，问题从“那天有几个人接待了你”，到“和你说没有房间的人长什么样子”，再到“你说某某某句话是在什么什么事情之前还是之后。”酒店还把监控录像调出来看，以证明我没有出示自己的身份证给他们——我明明有从其中一个人的手上拿回了我的身份证啊！可是因为我回忆不起来到底哪个人看了我的身份证而使这个环节变得扑朔迷离。
我就和接受警察盘讯一样，要把所有蛛丝马迹都回忆起来，证明自己没有撒谎，证明自己没有傻到不提预付款的事，证明确实是酒店起前台的工作出现纰漏导致了错误的产生。
[上海行家服务公寓]坚持错误在客人，理由是“客人如果付了担保，怎么可能不坚持入住。”我真是百口莫辩呀，难道对于酒店员工职业素养的相信也变成我自己砸自己脚的石头吗？！
小小的罗生门，我大概也了解为什么酒店员工会故意隐去一些细节，毕竟如果客人不承担，她就要被扣钱。
纠缠了一整天，第二日早上，接到携程电话：“关于这个事情，虽然责任各占一半，但是考虑到您的感受，将有我们携程付您的500块。”又是一阵气短——我跟自己过不去阿，有房间偏不睡，非要凑着罚款保平安破财消灾吗？！
这事，就是没地说去，只能写写，发发牢骚，以后大家别和我一样傻不啦叽的，也别去那个什么[上海行家服务公寓]了。
换的酒店居然是一年前参加百度世界时住的华君酒店，楼层好像都一样，有点巧。只是连续2晚失眠，脑子里澎湃汹涌，无法归类，天亮了才勉强睡去。
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