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警惕联通骗费
2008年05月12日 星期一 下午 06:24

请允许Mythk这么说,因为Mythk想不出其他的原因。

事情是这样的,

Mythk的妹妹和她男朋友来到东莞,5.1那天,路边很多搞促销的,其中就有联通卡促销。
妹妹的男朋友看中了一个电话号,而且价钱很便宜,在特意询问是否是单项收费,得到答复是省内接听免费(就是后面打客服电话知道的6号套餐),于是便购买了该联通卡。

后来接过几个长途电话和市内电话后,偶然发现怎么电话费快扣没了?

Mythk也很奇怪,于是用该手机拨通了联通客服电话,进行了长达1个小时的沟通。

期间客服查询的结果是,该卡4月13日就已经激活了,在激活的当时的确是6号套餐,省内接听免费的,可是马上更换为了5号套餐,是双向收费的。而该卡在5.1购买时,sim包装完好,未见异常。

在与客服沟通过程中,Mythk想问的问题一直没有解决。
Mythk最想知道的问题就是:
1,我们购买时,明确的得知该卡是省内接听免费的,但是却在使用中成了双向收费的,而且扣费很厉害(实际上再买卡的时候,该卡已经不是单向收费的了),那么这部分被扣掉的费用谁来承担?(客服说24小时内会回电话告知解决办法)
2,马上更换该卡的收费模式(该客服也说,通话结束后给发引导短信,更改收费模式)
就沟通这两个问题,竟然耗费了1个小时左右,还没有解决。而且还要等
可是目前为止,更改收费模式的引导短信未收到,被多扣的费用谁承担的问题,也没有收到联通的电话。

现在再回到本文标题,警惕联通骗费,Mythk想的想法就是,这张卡出了这种问题谁收益最大?应该是联通吧。想来没有冤枉联通。

可惜我们作为弱势群体--消费者,除了投诉还能做什么呢?

最后建议广大网民,如果购买了联通卡,一定记得先打客服电话,问下目前该卡的收费模式,看看是否与买卡人所说的一致。


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