下面是可能的原因：

1、没有选择正确的格式文件；

2、答题卡没有按照要求正确放置（无论怎么放置，必须保证答题卡成的像是大致正立，稍微有些倾斜无所谓哈）；

3、摄像头的上方有强光，导致反射光线太强。

请仔细检查一下操作步骤，估计是遗忘了第三步。

第1步，准备年级学生名单
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第2步，注册考试名称，并设置加权系数。（考前准备菜单）
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第3步，这个步骤常常被遗忘，那就是“准备考试登分表”。（成绩录入菜单）
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第4步，录入或导入学生成绩。

注意：对于一个年级的每一次新的考试都需要注册考试名称，而学生名单做一次就可以了，除非学生名单有变动。