课程名称

优秀班组长管理实务

课程时间

9月28日(上午9:00-12:00 下午13:30-16:30)

课程费用

100元/人/天(均含教材费、证书费、税费等）

参加对象

第一线的管理者，企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工。

培训特色

“村长，就得把自己当干部”，管理者就要有管理者的思路！

   从不同的班组长培训视角，为你打造合格基层管理人员——长期以来，班组长等基层管理人员，被称为“兵头将尾”而倍受重视。然而，众多培训与企业使用他们时均在“兵头”上想办法，没从“将尾”中找出路。

本课程旨在为你训练出一批合格的管理人员，而不是劳动模范或技术能手！

本课程将快速增强第一线管理者管理沟通技能，提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系。

培训大纲

★ 沟通技巧与人际关系改善
1、有效沟通之程序与要决；
2、如何进行协调；
3、与下属的沟通协调；
4、如何与上司相处；
5、如何处理与员工的冲突；
6、人际关系改善方法与步骤；

★ 自我管理艺术与管理理念提升
1、问题或难题处理艺术；
2、自我时间管理方法；
3、需要层次与双因素激励理论；
4、人本管理与团队精神；
5、班组建立学习型组织的五项修炼；