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2007年4月21-22拓展培训 此次团队由三部分组成,一部分是东莞凤岗的一家公司,一部分是深圳的一家商场,还有一部分是东莞虎门的一家工厂, 前两家公司都已经是派第三批学员前来,而虎门这家厂是第一次,所以我们在正式培训前一个星期,去到虎门这间厂,给这间厂的员工做一次前期的培训,我们管这种类型的培训叫“开门” 开门的过程就非常有意思,其中有一个学员,经常跳出来讲话,或找机会与我们的总教练唱反调,真给他表现的机会,他又不敢表现,这种情况下,许多他的同事都已经表现出对他的反感,我作为教练心里也不喜欢他,我就在想,这么一个捣乱分子,总教练什么时候把他请出培训室呢? 总教练一直对他是比较客气,但终于有一个环节中,她严肃地问他:“我现在给你一个选择,你是出去还是留下”,这时这名学员被镇住了,出去的话,就是被哄出去的,很没面子,那就还是留下吧,当他选择留下后,明显老实了许多。我心里不由得对总教练暗暗佩服。 在接下来的分队活动中,他被分到我这个小队,我立刻调整我的心理状态,和气地邀请他加入我们这个小队,并且在活动中不断鼓励他,当他表现好的时候,立刻表扬他,于是他在整个后半程的培训中,好了放多,有时甚至去支持其它队友。 开门结束后,我们五个教练和参加培训公司的总经理与我们一起吃宵夜,聊起这名员工,总经理说他当时真想把他赶出去,但看到总教练没有指示,就没敢吭声。 总教练说:这名学员的心理其实是有很深的自卑情节,很怕别人看不起他,当时我如果把他赶出去,他会被严重伤害,以后会在公司里散布对培训的反面言论,对整个团队很不利。而我当时给他作出选择,他肯定不敢选择出去,所以他肯定选择留下,既然是他自己选择了留下,他当然会对自己的选择负责,加上分队教练的鼓励,最后就溶入到团队中来,这样一来,他也获得了提高,也得到了团队的认可,团队的气氛也更加的溶洽。 我们在培训中,经常有可能遇到这一类人,简单地把他赶走,是有可能埋下炸弹的作法,而如果采取一些策略性的措施,所有人都会有收获,他本人避免了难堪,他的老板避免了失面子,团队走向和谐,教练也成功地进行了培训,关键是教练要抱着治病救人的心态,怀着一颗爱心去做事,处处为学员着想,“开放,包容,感恩” |